Wooden Wonders rabattkod

Wooden Wonders säljer glasunderlägg med lasergravyr. Sortimentet är litet och tydligt: tre fyrapack underlägg för 349 kr styck, i återvunnen furu eller bambu, plus tre tillbehör. Butiken uppger att gravyren görs för hand i Helsingborg.

Det är en fin produkt med ett villkor som följer med den, och som gäller nästan hela sortimentet. Det tar vi först.

Graverade varor har ingen ångerrätt alls

Butiken är öppen med det, vilket är hederligt. Returpolicyn skiljer på två saker:

• 30 dagars returpolicy i allmänhet, räknat från mottagandet.
• 14 dagars ångerrätt enligt EU-rätten för standardprodukter som inte anpassats.

Sedan kommer undantaget. Butiken räknar upp vad som faller utanför: egen logotyp, egen bild, egen text, personliga motiv, anpassade gravyrer och specialbeställda designval. De hänvisar till 2 kap. 11 § punkt 3 i distansavtalslagen, alltså undantaget för varor tillverkade efter kundens anvisningar.

Undantaget är korrekt i sak. Men tänk på vad butiken faktiskt säljer. Kärnprodukterna är underlägg med din egen gravyr. Det betyder att undantaget i praktiken täcker nästan allt de erbjuder.

Beställ som om köpet vore bindande, för det är det. Korrekturläs texten du skickar in, kontrollera stavning och logotypens utformning, och spara det du godkände. Efter beställning finns ingen ångervecka att luta sig mot.

De tillbehör som inte graveras, alltså presentasken, emballageskyddet och metallhållaren, omfattas däremot av den vanliga returrätten.

Frakten anges med två olika belopp och två olika leveranstider

Det här är butikens tydligaste motsägelse, och den påverkar vad du betalar.

• Fraktpolicyn och två av produktsidorna anger: standardfrakt 49 kr inom Sverige, fri frakt över 379 kr, leverans på 2 till 5 arbetsdagar med spårbar PostNord-frakt.
• Startsidans metadata och sidan om gravyrval anger i stället: fri frakt över 479 kr och leverans på 5 till 8 dagar.

Hundra kronor skiljer i fraktgränsen och tre dagar i leveranstiden. Ett fyrapack kostar 349 kr, vilket ligger precis mellan de två gränserna. Är det 379 kr som gäller når du fri frakt genom att lägga till presentasken för 49 kr. Är det 479 kr som gäller räcker det inte.

Fraktpolicyn är den sida som normalt gäller, eftersom den är den bindande texten. Men skillnaden är värd att kontrollera i kassan innan du bekräftar.

Ett outhämtat paket debiteras 149 kr enligt fraktpolicyn.

Vem som betalar returfrakten framgår inte. Varken frakt- eller returpolicyn nämner det, vilket är en lucka snarare än ett villkor.

Hela sortimentet är sex produkter

Butiken har fem kollektionssidor, men de innehåller samma grundprodukter. Den fullständiga katalogen, avläst den 2 september 2026:

• Furu, egen logga, fyrapack med lasergravyr: 349 kr, från 449 kr
• Bambu, runda underlägg, fyrapack med gravyr: 349 kr, från 449 kr
• Bambu, fyrkantiga underlägg, fyrapack med egen gravyr: 349 kr, från 449 kr
• Hållare för underlägg i svart metall: 119 kr, från 249 kr
• Presentask med fönster: 49 kr, från 99 kr
• Emballageskydd: 29 kr

Fem av sex produkter visas med ett överstruket jämförelsepris, alltså som permanent nedsatta. Det är ett mönster värt att känna till: en rabatt som alltid gäller är i praktiken det ordinarie priset.

Måtten anges tydligt. Underläggen är cirka 90 millimeter i diameter eller 90 gånger 90 millimeter, cirka 8 millimeter tjocka, med en graveringsyta på ungefär 75 millimeter i diameter för furuvarianten.

Bambu är inte trä, och en tagg säger ek

Två detaljer om materialet som är värda att veta innan du väljer.

Två av tre underläggsvarianter är bambu, som butiken beskriver som handgjord respektive naturlig och ytbehandlad. Bambu är botaniskt ett gräs och inte ett träslag. Det gör dem inte sämre, bambu är hårt och tåligt, men det är ett annat material än furu och beter sig annorlunda med värme och fukt.

Furuvarianten beskrivs som återvunnen svensk furu, lackerad. Återvunnen, alltså inte nyproducerat virke, vilket butiken lyfter fram som en fördel.

En inkonsekvens i produktdatan: furuprodukten bär taggen "svensk ek" i butikssystemet, medan produktnamnet och hela beskrivningen konsekvent talar om furu. Ek och furu är helt olika träslag med olika hårdhet och ådring. Brödtexten är den som beskriver varan, men skillnaden är värd att fråga om ifall träslaget spelar roll för dig.

Tillverkningspåståendena är butikens egna

Butiken återkommer på flera sidor till att produkterna görs för hand i Sverige. Formuleringarna är bland annat att varan är tillverkad för hand i Helsingborg, att all gravyr görs med hög precision i Helsingborg, och att underläggen tillverkas en i taget i deras egen verkstad.

Butiken uppger också att furun är FSC-certifierad.

Vi återger det som butikens egna påståenden, för det är vad de är. Inget certifikatnummer eller licenskod publiceras, vilket är det som normalt gör en FSC-märkning kontrollerbar. Det betyder inte att uppgiften är fel, bara att den inte går att verifiera från sidan. Är certifieringen avgörande för dig, be om licensnumret.

Butiken publicerar inget organisationsnummer

Det här är den uppgift som skiljer Wooden Wonders från de flesta andra svenska butiker vi gått igenom.

Vi läste sidfoten, kontaktsidan, sidan för kontaktinformation, det rättsliga meddelandet och integritetspolicyn. Ingen av dem anger organisationsnummer, postadress eller telefonnummer.

Det som anges är företagsnamnet Wooden Wonders och en mejladress, och mejladressen ligger på Gmail, inte på butikens egen domän.

Svensk e-handel som riktar sig till konsumenter ska ange sin fullständiga identitet, inklusive organisationsnummer och en fysisk adress. Vi påstår inte att något är fel, men uppgifterna saknas på de sidor där de normalt står.

Praktiskt för dig: betala med ett betalsätt som ger dig en tredje part att vända dig till. Utan organisationsnummer och postadress är en reklamation svårare att driva om mejlen inte besvaras. Spara ordererkännandet, det bör innehålla säljarens uppgifter.

Vanliga frågor om Wooden Wonders

Kan jag ångra ett köp av graverade underlägg?

Nej. Butiken undantar uttryckligen varor med egen logotyp, bild, text, personliga motiv eller anpassad gravyr från ångerrätten, med hänvisning till distansavtalslagen.

Vilka varor kan jag returnera?

De som inte anpassats, alltså presentasken, emballageskyddet och metallhållaren. Där gäller butikens returpolicy på 30 dagar och EU:s ångerrätt på 14.

När blir frakten fri?

Fraktpolicyn och produktsidorna säger över 379 kr, medan startsidans metadata och gravyrsidan säger över 479 kr. Kontrollera summan i kassan.

Hur lång är leveranstiden?

Fraktpolicyn anger 2 till 5 arbetsdagar, medan två andra sidor anger 5 till 8 dagar. Räkna med det längre alternativet om varan ska vara en present.

Vad kostar det om jag inte hämtar ut paketet?

149 kr enligt fraktpolicyn.

Vem betalar returfrakten?

Det framgår inte. Varken frakt- eller returpolicyn nämner det.

Är underläggen av trä?

Furuvarianten är av återvunnen svensk furu. De två bambuvarianterna är av bambu, som botaniskt är ett gräs och inte ett träslag.

Hur stora är underläggen?

Ungefär 90 millimeter i diameter eller 90 gånger 90 millimeter, cirka 8 millimeter tjocka.

Tillverkas de i Sverige?

Butiken uppger att gravyren görs för hand i Helsingborg och att underläggen tillverkas en i taget. Det är butikens eget påstående, som vi inte kunnat kontrollera oberoende.

Vilket bolag driver butiken?

Det framgår inte. Butiken anger namnet Wooden Wonders och en mejladress, men varken organisationsnummer, postadress eller telefonnummer.

Kontakta Wooden Wonders

Den enda kontaktvägen som anges är mejl, och adressen ligger på Gmail snarare än på butikens egen domän. Något telefonnummer eller någon postadress publiceras inte.

Ska du beställa en gravyr rekommenderar vi att du mejlar korrekturet och ber om ett skriftligt godkännande innan produktionen startar, eftersom varan därefter inte går att returnera.

Letar du efter fler rabatter till hemmet hittar du dem bland våra rabattkoder för hem och inredning.