Det här är Sunlife
Sunlife är den mauritiska hotellgruppen som tidigare hette Sun Resorts. Du bokar direkt hos hotellägaren på en global sajt på engelska, franska och tyska, och priserna som syns utanför bokningsflödet anges i euro. Här går vi igenom vilka resorter som ingår i dag, vilka rabatter Sunlife själva publicerar, och varför det viktigaste att läsa före en bokning, villkoren, inte går att hitta på sajten.
Vad är Sunlife och vem står bakom?
Bakom Sunlife står Sun Limited, ett bolag som bildades 1983 och som är noterat på Stock Exchange of Mauritius sedan 1992. Majoritetsägare är den mauritiska koncernen CIEL. Sun Limited är det bolag som äger och driver resorterna under namnet Sunlife, och det är också Sun Limited som står som personuppgiftsansvarig i sajtens integritetspolicy.
Namnet är relativt nytt. Gruppen hette Sun Resorts fram till hösten 2022, då den bytte namn till Sunlife. Konceptet marknadsförs under parollen #ComeAlive, och själv beskriver Sunlife sig som en grupp med fem resorter och två golfbanor runt ön, med över 45 års erfarenhet.
Gruppen delades upp 2024. Sun Limited, alltså Sunlife, behöll Sugar Beach, La Pirogue, Long Beach och Ambre. Shangri-La Le Touessrok, Four Seasons och Ile aux Cerfs fördes över till ett nytt bolag, Riveo Limited, som noterades den 25 november 2024. Sunlife och Riveo är i dag separat noterade. Den 13 april 2026 meddelade Sunlife dessutom ett ledarskapsbyte på sin sida med finansiell information.
Det här är bra att känna till eftersom äldre texter om gruppen fortfarande citeras. Uppgifter om att Sunlife äger Shangri-La Le Touessrok och Four Seasons, att gruppen har sju resorter på Mauritius och Maldiverna eller att den heter Sun Resorts är inaktuella.
Resorterna och vad mer Sunlife säljer
Sajten listar i dag Sugar Beach, Long Beach, La Pirogue, Ambre och The Bay Club at Anahita, tillsammans med golfbanan Anahita Golf och Ile aux Cerfs. Ile aux Cerfs står kvar i Sunlifes meny trots att ön ingick i den del som fördes över till Riveo vid uppdelningen. Hur förvaltningen av Ile aux Cerfs och Anahita är ordnad i dag har vi inte kunnat belägga i någon primärkälla.
Utöver boende säljer Sunlife golf, spa under namnet Glow, bröllop och event, dagspass och presentkort. Det finns också två butikskoncept, Life In Yellow Boutiques och Estella by Sunlife. Presentkorten säljs via en extern bokningstjänst, shop.bookin1.com, och vi har inte kunnat se om de levereras digitalt eller fysiskt.
Det enda som skickas är alltså möjligen presentkort. Allt annat är tjänster som konsumeras på plats på Mauritius, så frågor om frakt och tull blir inte aktuella på samma sätt som i en vanlig webbutik.
Villkoren som inte finns på sajten
Det här är den viktigaste punkten för den som funderar på att boka direkt. Sunlife publicerar inga bokningsvillkor utanför själva bokningsflödet. Sidfoten länkar till integritetspolicy, cookiepolicy, tillgänglighetsredogörelse, finansiell information, hållbarhet, Members Club, utmärkelser och lediga jobb, men inte till några allmänna villkor. Kontaktformuläret har en länk som heter Terms & Conditions, men den pekar inte på någon sida.
Det betyder att vi inte kan återge vad som gäller för avbokning, deposition, återbetalning eller fel i tjänsten. Avbokningsreglerna visas först när du väljer rum och datum. Vi har inte heller hittat vilket lands lag som gäller för avtalet. Integritetspolicyn nämner bara Mauritius dataskyddslag från 2017 och GDPR, vilket gäller personuppgifter och inte själva bokningen.
Inte heller vilket bolag du sluter avtal med vid en bokning framgår. Det finns både Sun Limited och ett bolag som heter Sunlife Hotel Management Ltd, och vi har inte kunnat se vilket av dem som är avtalspart. Organisationsnummer och momsnummer står inte på sajten.
Rådet blir därför konkret: läs avbokningsvillkoren för den rumstyp och det pris du väljer innan du betalar, och spara en skärmbild av dem. Det är det enda tillfälle du får se dem.
Stående rabatter: lång vistelse och återkommande gäster
På startsidan publicerar Sunlife två rabatter som inte är knutna till en kampanjperiod, och startsidan anger ingen rabattkod för dem. Long Stay ger 20 procent rabatt när du bor 21 nätter eller fler. Returning Special ger 10 procent rabatt från och med din andra vistelse, alltså en stående rabatt för återkommande gäster.
En tredje rabatt riktar sig till bröllop, bröllopsresor och jubileer och ger 10 procent rabatt på halvpension. Den gäller bara vid bröllop, bröllopsresa eller jubileum.
Två förbehåll. Rabatterna står på startsidan men inte på erbjudandesidan, där bara två kampanjer listas, så kontrollera att rabatten faktiskt dras i bokningsflödet innan du bekräftar. Och några detaljerade villkor för rabatterna, till exempel om de går att kombinera med kampanjpriser eller om de gäller alla resorter, har vi inte hittat.
Något nyhetsbrev med en publicerad rabatt, någon bästa pris-garanti eller några särskilda förmåner för direktbokning har vi inte hittat på startsidan, på sidan om varför man ska bo hos Sunlife eller på erbjudandesidan. Bokningsflödet har vi inte granskat, så vi kan inte säga att sådana förmåner saknas, bara att de inte marknadsförs på de publika sidorna.
Pay Less, Stay More och andra kampanjer
Erbjudandesidan listar i oktober 2026 två erbjudanden: golfpaketet som beskrivs nedan och en rabattkampanj som heter Pay Less, Stay More. Den gäller bokningar gjorda 1 september till 30 oktober 2026 och utlovar upp till 30 procent på utvalda vistelser. Rabatten varierar mellan resorterna: Long Beach 25 procent (15 procent för 1 till 20 december 2026), Sugar Beach 25 procent, La Pirogue 10 till 15 procent, Ambre 25 procent och The Bay Club at Anahita 35 respektive 30 procent.
Kampanjen har spärrdatum under perioder i oktober, november och december 2026 och början av januari 2027, olika per resort. Long Beach har inga spärrdatum. Kampanjsidan anger varken avbokningsregler, deposition eller minsta antal nätter. Det är alltså samma lucka som för vanliga bokningar: villkoren syns först när du bokar.
Ett erbjudande som tidigare omtalats, Peace of Mind med fri avbokning upp till tre dagar före ankomst, hittade vi inte på erbjudandesidan och inte heller i sökningar på Sunlifes sajt. Räkna inte med att det finns förrän du ser det i bokningsflödet.
Golf, dagspass och Members Club
Golfpaketet ComeAlive Golf Tour omfattar fem golfrundor på fyra banor. Boende ingår inte, och enligt erbjudandesidan ska paketet betalas 14 dagar före ankomst. Priset anges olika på olika ställen: 399 euro på startsidan och 735 euro på erbjudandesidan. Någon giltighetsperiod anges inte. Vi återger därför inget av priserna som det gällande, utan uppmanar till att fråga Sunlife innan du räknar på paketet.
Dagspass ger tillgång till en resort utan övernattning. De måste bokas minst 48 timmar i förväg.
Members Club är ett klubbmedlemskap, inte ett lojalitetsprogram för hotellbokningar. Medlemskapet ger tillgång till ett klubbhus med bar och co-working, strandpooler, vattenaktiviteter, gym och tennis, rabatterade priser på restauranger och barer, förmånligt pris på golf, rabatt på gym och spa samt barnklubb. Varken medlemsavgift eller rabattsatser publiceras, och inget nämns om poäng på bokningar. Intresserade hänvisas till att mejla [email protected]. Upplägget passar i första hand den som bor på Mauritius eller vistas där länge, inte den som åker en vecka.
Valuta och betalning
Det finns ingen svensk version av sajten och inga priser i kronor. Den enda valuta som syns på de publika sidorna är euro, i golfpaketen. Vilken valuta själva rumsbokningen sker i har vi inte kunnat se utan att gå in i bokningsflödet. Räkna med valutaväxling, och kontrollera vad din bank tar för kortköp i utländsk valuta.
Betalningen hanteras inte av Sunlife själva. Integritetspolicyn säger att alla betalningar behandlas och förvaltas av Sabre Hospitality Solutions via bokningssystemet SynXis. Att kortbetalning används framgår av att sajten kontrollerar kortnummer, men vilka kortmärken eller andra betalsätt som accepteras har vi inte hittat. Någon uppgift om Klarna, PayPal eller Swish finns inte på de publika sidorna.
Hotellboende beskattas där hotellet ligger, alltså på Mauritius, och du betalar ingen svensk moms på en bokning hos Sunlife. Sajten själv säger ingenting om skatter eller avgifter, så titta på vad totalpriset i bokningsflödet innehåller.
Ångerrätt och skydd för en svensk resenär
En direktbokning av hotell är normalt inte en paketresa. Bokar du bara boende hos Sunlife och flyget separat har du alltså inte det skydd som paketreselagen ger, till exempel en arrangör som ansvarar för helheten eller en resegaranti som täcker förskottsbetalningar. Vill du ha det skyddet behöver hotell och flyg köpas som paket hos en researrangör.
Enligt EU:s regler om distansavtal omfattas inte logi som bokas för ett bestämt datum av den vanliga ångerrätten på 14 dagar. Det som gäller vid avbokning är därför det som står i bokningens egna villkor, och de syns, som sagt, först i bokningsflödet.
Avtalsparten är dessutom ett mauritiskt bolag utanför EU, och lagvalet är inte publicerat. Hur mycket av det svenska och europeiska konsumentskyddet som går att åberopa vid en tvist kan vi inte säga utifrån det Sunlife publicerar. Vår bedömning är att det är osäkert, och att det är ytterligare ett skäl att spara avbokningsvillkoren när du ser dem.
Vanliga frågor om Sunlife
Är Sunlife och Sun Resorts samma sak?
Ja. Den mauritiska hotellgruppen Sun Resorts bytte namn till Sunlife hösten 2022. Bolaget bakom heter Sun Limited och är noterat på börsen i Mauritius sedan 1992. Sedan uppdelningen 2024 ägs dock Shangri-La Le Touessrok och Four Seasons av Riveo, inte av Sunlife.
Vilka hotell ingår i Sunlife?
Sajten listar Sugar Beach, Long Beach, La Pirogue, Ambre och The Bay Club at Anahita, plus golfbanan Anahita Golf och Ile aux Cerfs. Sunlife beskriver sig själv som fem resorter och två golfbanor runt Mauritius. Ile aux Cerfs fördes vid uppdelningen 2024 över till Riveo men står kvar i Sunlifes meny.
Finns det en rabattkod till Sunlife?
Vi har inte hittat någon publicerad rabattkod. Det Sunlife själva publicerar på startsidan är rabatter utan angiven kod: 20 procent vid 21 nätter eller fler, 10 procent från andra vistelsen, 10 procent på halvpension vid bröllop, bröllopsresa eller jubileum, samt tidsbegränsade kampanjer som Pay Less, Stay More. Kontrollera att rabatten dras i bokningsflödet innan du betalar.
Vilka avbokningsregler gäller hos Sunlife?
Det går inte att säga i förväg. Sunlife publicerar inga allmänna bokningsvillkor, och länken till Terms & Conditions i kontaktformuläret leder ingenstans. Avbokningsreglerna visas i bokningsflödet för det rum och det pris du väljer. Läs dem där och spara en kopia.
Har jag 14 dagars ångerrätt på en hotellbokning?
Normalt inte. Enligt EU:s regler om distansavtal undantas logi som bokas för ett bestämt datum från ångerrätten. Om du kan avboka avgörs därför av bokningens egna villkor, och avtalet är dessutom med ett bolag på Mauritius vars lagval inte är publicerat.
Vilken valuta betalar jag i?
De priser som syns på de publika sidorna anges i euro. Vilken valuta själva rumsbokningen debiteras i har vi inte kunnat se utan att gå in i bokningsflödet. Det finns ingen svensk version av sajten och inga priser i kronor.
Hur betalar jag hos Sunlife?
Betalningen hanteras av Sabre Hospitality Solutions via bokningssystemet SynXis, enligt Sunlifes integritetspolicy. Sajten är byggd för kortbetalning, men vilka kortmärken och andra betalsätt som accepteras anges inte på de publika sidorna. Klarna, PayPal och Swish nämns inte.
Vad kostar golfpaketet ComeAlive Golf Tour?
Sajten anger två olika priser, 399 euro på startsidan och 735 euro på erbjudandesidan, och ingen giltighetsperiod. Paketet omfattar fem rundor på fyra banor, boende ingår inte, och det ska betalas 14 dagar före ankomst. Fråga Sunlife vilket pris som gäller innan du bokar.
Kan jag besöka en Sunlife-resort utan att bo där?
Ja, via dagspass. De måste bokas minst 48 timmar i förväg. Den som bor på Mauritius eller stannar länge kan också titta på Members Club, ett klubbmedlemskap med tillgång till bland annat strandpooler, gym och rabatt på restauranger och spa, men pris och rabattsatser publiceras inte.
Är en bokning hos Sunlife en paketresa?
Inte om du bara bokar boende. Flyg ingår inte vid en direktbokning hos Sunlife, och då gäller normalt inte paketreselagens skydd. Vill du ha en arrangör som ansvarar för hela resan behöver du köpa hotell och flyg tillsammans hos en researrangör.
Kontakta Sunlife
Sunlife nås via yoursunlife.com, där kontaktsidan har ett formulär. Huvudkontoret har telefon +230 402 0000, och bokningsavdelningen nås på +230 402 0100. Allmän e-post är [email protected], och frågor om Members Club går till [email protected]. Adressen till huvudkontoret är Ebene Skies, Rue de l'Institut, Ebene, Mauritius, vilket också är den adress Sun Limited anger som personuppgiftsansvarig.
Vill du jämföra med en hotellkedja som publicerar sina villkor, se Iberostar rabattkoder 2026 - prisgarantins villkor. Och vill du ha flyg och boende med paketreseskydd, se Expedia rabattkod 2026 - paketet ger skydd bokningen saknar.