Det här är Bluetti
Bluetti säljer bärbara kraftstationer, solpaneler och hemenergilagring till den europeiska marknaden, och butiken levererar till Sverige. Här går vi igenom vilka rabatter som faktiskt är permanenta, vad garantin är värd modell för modell, och vad du som svensk köpare behöver veta om valuta, frakt och returer innan du beställer.
Vad är Bluetti och var kommer butiken ifrån?
Bluetti är ett varumärke för bärbar och stationär energilagring. Sortimentet bygger på litiumjärnfosfatbatterier, och produkterna används både som reservkraft i hemmet och som strömkälla vid camping, i husbil och på byggarbetsplatser.
Den europeiska butiken drivs inte av det kinesiska moderbolaget direkt utan av POWEROAK GmbH, Schumannstrasse 27, 60325 Frankfurt am Main, med Xiaoxiang Yan som verkställande direktör och organisationsnummer HRB261852. Det betyder att köpeavtalet ingås med ett tyskt bolag, att tysk rätt gäller och att avtalsspråket formellt är tyska. Tvingande svenska konsumentskyddsregler gäller ändå, eftersom butiken riktar sig till konsumenter i Sverige.
Butiken själv anger varken grundare eller grundningsår på sin presentationssida. Det den uppger är verksamhetens omfattning: 120 länder och regioner, 30 dotterbolag, 22 globala servicestationer, över 3,5 miljoner användare och 847 patent. Enligt externa uppslagsverk grundades varumärket 2009 i Shenzhen och ägs via Shenzhen PowerOak Newener Co. Uppgifterna om årtal skiljer sig åt mellan källorna, så vi anger dem inte som fastslagna.
Vilka är Bluettis mest populära produktkategorier?
Sortimentet delas i praktiken i fyra delar, och priserna nedan är butikens egna eurobelopp.
Bärbara kraftstationer är den största gruppen. Elite-serien spänner från Elite 10 på 200 watt och 128 wattimmar för runt 139 euro, via Elite 100 V2 på 1 800 watt och drygt 1 000 wattimmar för cirka 549 euro, upp till Elite 400 på 3 840 wattimmar för omkring 1 899 euro. Apex 300 ligger på 3 840 watt och 2 764 wattimmar. Där finns också FridgePower, byggd för kyl och frys, och Pioneer Na som använder natriumjonteknik i stället för litium.
Solpaneler går från en vikbar 60-wattspanel för cirka 109 euro till SORA 500 på 500 watt för omkring 799 euro. Flexibla paneler finns i 200 och 255 watt. Observera att butiken själv skriver att panelerna inte tål ihållande regn eller snö, vilket är värt att veta i svenskt klimat.
Hemenergilagring byggs modulärt. Apex 300 kombineras med batterimodulen B300K till 5 529 wattimmar, eller med B500K till 7 884 wattimmar, och ett komplett paket med styrenhet landar runt 4 298 euro.
Balkongsolceller och fordonsladdning är de två nyare grenarna. Balco-serien riktar sig till den som vill producera egen el på balkongen, och alternatorladdarna laddar kraftstationen från bilens generator under körning.
Permanenta rabatter och medlemsförmåner hos Bluetti
Bluetti arbetar i praktiken inte med rabattkoder. Kampanjerna körs som nedsatta priser och särskilda medlemspriser, och de förmåner som är verkligt permanenta hänger i stället på det kostnadsfria medlemskapet.
Medlemskapet kostar ingenting och ger fri frakt på medlemsordrar, särskilda medlemspriser, förlängd garanti, prioriterad frakt, födelsedagsgåva och tillgång till medlemsdagarna. Poängvalutan heter Bluetti Bucks och delas ut för handlingar som inte kräver något köp: 600 poäng för att skapa konto, 300 för att prenumerera på nyhetsbrevet, 300 för att fylla i profilen och 200 för att lämna en produktrecension. Sociala följningar ger 100 poäng vardera.
Värvningsprogrammet är den andra stående rabatten. Den som blir värvad får 8 procent på sitt första köp och den som värvar får 5 procent. Kupongerna gäller i 45 dagar, och Bluetti skriver uttryckligen att värvningsrabatten inte kan kombineras med andra erbjudanden eller reor. De skriver också att värvningslänkar som sprids via tredjepartssajter inte godkänns, vilket är skälet till att vi beskriver programmet i stället för att länka till det.
För företag finns momsbefrielse på upp till 27 procent för den som har ett giltigt VAT-nummer registrerat i EU. Privatpersoner omfattas inte, och befrielsen gäller inte inom Tyskland eftersom varan då säljs inom samma land som lagret.
Så använder du en Bluetti-rabattkod
Eftersom butiken sällan publicerar öppna koder är det tre andra vägar som faktiskt ger lägre pris.
Logga in på ditt konto innan du lägger beställningen. Medlemspriserna visas först när du är inloggad, och på flera produkter är skillnaden mot listpriset större än vad en typisk kod hade gett. Har du poäng sparade löser du in dem i samma steg.
Har du fått en värvningslänk av någon du känner ska du registrera dig via den innan du handlar, eftersom kupongen på 8 procent utlöses vid registreringen och inte i efterhand. Kupongen har 45 dagars giltighet från att den utfärdas.
Har du en kod ligger fältet för den i kassan, i steget där ordersumman visas. Skriv in koden exakt som den är skriven, med versaler, och kontrollera att summan ändras innan du går vidare till betalning. Ändras inget är koden antingen utgången eller kopplad till ett annat konto än ditt.
Levererar Bluetti till Sverige, och vad kostar det i kronor?
Ja. Sverige står med i butikens lista över de europeiska länder som går att leverera till, tillsammans med grannarna Danmark och Finland. Butikens egna leveransinställningar bekräftar samma sak. Landlistan i köpvillkoren är däremot inte uppdaterad och räknar upp en annan uppsättning länder, så låt dig inte avskräckas av den: det är fraktsidan och butikens faktiska leveransinställningar som styr.
Priserna anges uteslutande i euro. Det finns ingen svensk språkversion och ingen möjlighet att handla i kronor, utan standardvalet är butikens europeiska version på engelska med euro som valuta. Det innebär att ditt kort eller din betaltjänst gör växlingen, och att det växlingspåslaget tillkommer ovanpå det pris du ser. Räkna med det när du jämför med en svensk återförsäljare.
Momsen ingår i de priser som visas. Eftersom leveransen sker från ett lager inom EU tillkommer ingen tull och ingen importmoms vid gränsen, vilket är den avgörande skillnaden mot att beställa samma produkt direkt från Kina.
Garantitider modell för modell
Bluetti har olika garantitid beroende på produktgrupp, och skillnaderna är stora nog att påverka vilken modell som är mest värd pengarna.
Tillbehör som kablar och laddare har 12 månader. Den äldre EB-serien, alltså EB3A, EB55, EB70 och EB150, har 24 månader, och samma tid gäller solpanelerna PV68, PV120, PV200, PV350 och PV420. Modellerna AC2A, AC70 och AC180 har 60 månader. Längst går AC60, AC240 och batterimodulen B80, som alla har 72 månader, alltså sex år. Hemsystemen AC200P, AC200MAX, AC300 och AC500 ligger på 48 månader, medan AC200L och EP500 PRO har 60 månader.
De nyaste serierna, bland annat Elite, Apex, Balco och FridgePower, saknas ännu i butikens publicerade garantitabell. Butikens översiktssida anger spannet 24 till 72 månader för kraftstationer och solpaneler och 48 till 60 månader för hemenergilagring, så kontrollera garantitiden på den specifika produktsidan innan du beställer en av de nya modellerna.
En begränsning är värd att känna till: garantin är knuten till inköpslandet och upphör att gälla om produkten förs eller skickas till ett annat land. Planerar du att flytta utomlands är det en faktisk risk, inte en formalitet.
Frakt och leverans
Alla ordrar skickas från Bluettis lager i Tyskland eller Frankrike. Transporten sköts av DPD, GLS, Dachser eller DHL beroende på ordern.
Butiken anger olika leveranstider på olika sidor: fraktpolicyn talar om 1 till 3 arbetsdagar för orderbehandling och därefter normalt 7 till 10 dagar, medan leveranslandsidan anger 4 till 7 dagar och kampanjsidorna 2 till 5 arbetsdagar från europeiskt lager. Utgå från det längre spannet om du behöver produkten till ett visst datum.
Fraktkostnaden anges först i kassan enligt butikens villkor. Medlemmar har fri frakt på sina ordrar, och butiken marknadsför även fri frakt på hela sortimentet utan angiven beloppsgräns. Vidarebefordringstjänster, alltså paketombud som skickar vidare till ett annat land, accepteras inte för returer, och risken går över på dig så snart transportörens spårning visar att paketet lämnats där.
Returer och konsumenträttigheter
Du har 14 dagars ångerrätt enligt EU-rätten, räknat från den dag du eller någon du utsett tar emot varan. Ångerfristen kräver ingen motivering. Efter att du meddelat att du ångrar dig har du ytterligare 14 dagar på dig att skicka tillbaka varan, och återbetalningen sker inom 14 dagar från att Bluetti tagit emot ditt meddelande. Butiken får hålla inne pengarna tills varan kommit fram eller du visat att den skickats.
Du betalar själv returfrakten. Du ansvarar också för värdeminskning som beror på att du hanterat varan mer än vad som behövts för att undersöka dess egenskaper och funktion, vilket i praktiken betyder att en uppackad och testad kraftstation går bra att returnera men en sliten inte.
En praktisk detalj som är lätt att missa: butiken lämnar inte ut någon returadress på förhand. Du måste kontakta kundtjänsten först och få returen registrerad, annars riskerar paketet att komma bort. En order kan dessutom avbokas inom 48 timmar, men har den redan skickats tillkommer en avgift för att stoppa försändelsen.
Utöver den lagstadgade ångerrätten anger Bluetti 30 dagars öppet köp på sin garantisida.
Betalmetoder
I kassan listas PayPal, Klarna, Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay och SOFORT. Klarna öppnar för delbetalning, och butiken marknadsför avbetalning som ett alternativ, men de exakta delbetalningsvillkoren visas först i Klarnas eget flöde.
Notera att köpvillkorens betalningsparagraf bara nämner kreditkort. Ikonerna i kassan är fler än så, men om du planerar att betala med en specifik metod är det värt att kontrollera att den går att välja innan du fyller i dina uppgifter.
Vanliga frågor om Bluetti
Finns det någon Bluetti-rabattkod att knappa in?
Sällan. Bluetti kör sina kampanjer som nedsatta priser och medlemspriser i stället för öppna koder. De koder butiken faktiskt utfärdar är personliga och kontobundna: värvningskupongerna på 8 och 5 procent samt ungdoms- och seniorrabatten, som båda kräver identitetsverifiering. Cirkulerande koder från tredje part är därför oftast antingen utgångna eller knutna till någon annans konto.
Levererar Bluetti till Sverige?
Ja. Sverige finns med bland de europeiska leveransländerna på butikens fraktsida, och butikens egna leveransinställningar bekräftar det. Köpvillkorens landlista är föråldrad och ska inte läsas som ett besked om motsatsen.
Kan jag handla hos Bluetti i svenska kronor?
Nej. Den europeiska butiken har bara euro som valuta och engelska som språk. Din kortutgivare eller betaltjänst gör växlingen och lägger på sitt påslag, vilket gör slutpriset något högre än eurobeloppet omräknat till dagskurs.
Tillkommer tull eller importmoms?
Nej. Leveransen sker från Bluettis lager i Tyskland eller Frankrike, alltså inom EU, och momsen ingår redan i priset som visas. Det är en väsentlig skillnad mot att beställa samma produkt från en butik utanför unionen.
Hur lång garanti har en Bluetti-kraftstation?
Det beror på modellen. Tillbehör har 12 månader, den äldre EB-serien och solpanelerna 24 månader, AC70 och AC180 60 månader, och AC60, AC240 och batterimodulen B80 hela 72 månader. Hemsystemen ligger mellan 48 och 60 månader. De allra nyaste serierna saknas i tabellen, så kontrollera den enskilda produktsidan.
Vad kostar Bluettis medlemskap?
Ingenting. Medlemskapet är kostnadsfritt och ger fri frakt på medlemsordrar, medlemspriser, förlängd garanti och prioriterad frakt. Du får dessutom 600 poäng bara för att skapa kontot och ytterligare 600 för att prenumerera på nyhetsbrevet och fylla i din profil.
Kan värvningsrabatten kombineras med rea?
Nej. Bluetti skriver uttryckligen i värvningsvillkoren att rabatten inte kan kombineras med andra erbjudanden eller kampanjer. Under en rea får du alltså välja det ena eller det andra, inte båda.
Hur returnerar jag en produkt till Bluetti?
Kontakta kundtjänsten på [email protected] först och få returen registrerad. Butiken lämnar inte ut någon returadress i förväg. Du betalar returfrakten själv, och varan ska skickas inom 14 dagar från att du meddelat att du ångrar köpet.
Vad händer med garantin om jag flyttar utomlands?
Den upphör. Bluetti skriver att garantin är begränsad till inköpslandet och blir ogiltig om produkten förs eller skickas till ett annat land. Det gäller alltså även en flytt inom Europa.
Går det att ladda kraftstationen medan den används?
Ja, det är en av de frågor Bluetti besvarar i sin egen kunskapsbank. Butiken publicerar också en formel för drifttid: batterikapaciteten multiplicerad med urladdningsdjupet och verkningsgraden, delat med apparatens effekt i watt.
Kontakta Bluetti
All kundkontakt för Europa går via [email protected], som används för både orderfrågor, frakt, eftermarknad och återförsäljarfrågor. Butiken utlovar svar inom 24 arbetstimmar.
Telefonnumret för hemenergilagring är +49 911 311 09 790 och för bärbara kraftstationer +49 800 627 3016. Kundtjänsten är öppen måndag till fredag klockan 09.00 till 12.00 och 13.00 till 18.00 centraleuropeisk tid, alltså samma tid som i Sverige. Notera att kampanjsidorna talar om hjälp dygnet runt, men de bemannade tiderna är de ovan.
Postadressen är Schumannstrasse 27, sjätte våningen, 60325 Frankfurt am Main, Tyskland. Utöver kundtjänsten driver Bluetti ett eget forum och en europeisk användargrupp där modellspecifika frågor ofta besvaras snabbare än via mejl.
Letar du efter fler produkter inom energi och elektronik? Se också Batteriexperten rabattkoder för batterier och laddning, och Webhallen rabattkoder för elektronik med svensk leverans.