Det här är Stecker Express
Stecker Express är en tysk webbutik för kablar, kontaktdon, förskruvningar och krympslang. Bolaget har sitt säte i Reutlingen och butiken ligger på stex24.com. Sortimentet omfattar enligt butiken över 100 000 produkter, och de säljs styckvis eller metervis. Här går vi igenom vad som går att belägga om bolaget, sortimentet och villkoren, och vad vi inte har kunnat bekräfta. Den viktigaste frågan för en svensk köpare har ett delat svar: butiken skickar till Sverige, men enligt sina villkor säljer den till privatpersoner bara i Tyskland.
Vad är Stecker Express och var kommer butiken ifrån?
Bakom butiken står Stecker-Express GmbH, som är registrerat i handelsregistret vid Amtsgericht Stuttgart under nummer HRB 729178. Adressen är Lembergstraße 52, 72766 Reutlingen, Tyskland. Enligt handelsregistret är Max Ritter och Patrick Ritter verkställande direktörer (Geschäftsführer).
Butiken beskriver sig själv med över 30 års branscherfarenhet, mer än 100 000 produkter i lager och 10 000 kunder som handlar varje år. Branscherfarenheten ska inte förväxlas med bolagets ålder. Dagens bolag registrerades den 9 mars 2009 under namnet Overall Edelmann Marketing UG, bytte namn till Overmann GmbH i juni samma år och heter Stecker-Express GmbH sedan den 30 augusti 2022. Vilket år verksamheten startade har vi inte hittat någon uppgift om.
Varumärket och webbadressen hänger ihop i en kedja av vidarebefordringar. Den gamla adressen stecker-express.de skickar besökaren vidare till stex24.de, som i sin tur leder till stex24.com/de/. Stex24 är alltså samma butik som Stecker Express och ingen fristående återförsäljare. Domänen stex24.com registrerades i oktober 2010.
Vilka produkter säljer Stecker Express?
Tyngdpunkten ligger på elektriska anslutningar. Butikens profil hos affiliatenätverket AWIN nämner kontaktdon, kablar, förskruvningar och krympslang. Bolagets registrerade verksamhet är handel med elprodukter, kablar, ledningar och industriprodukter samt försäljning av konfektionerade kablar och ledningar, det vill säga kablar som levereras färdiga med kontakter.
Det praktiska för en privatperson är att du inte behöver köpa en hel förpackning. Enligt AWIN-profilen säljs produkterna styckvis eller metervis, utan förpackningsenhet och utan minsta kvantitet. Behöver du fyra kontakter eller två meter kabel är det alltså det du beställer, inte en påse med hundra eller en hel kabeltrumma.
Kundkretsen är blandad. AWIN-profilen anger både företag och privatpersoner som kunder och ett genomsnittligt köp på 220 euro. Det är ett snitt över alla kunder, företagen inräknade, och säger ingenting om vad en enskild vara kostar.
En tysk butik: det här vet vi om Sverige
Butiken skickar till Sverige. På fraktsidan, som länkas från sidfoten i butikens tyska kanal, står Sverige under frakt inom Europa: standardfrakt för 14,95 euro, fri frakt från 350 euro och två till fem arbetsdagars leveranstid. Den länk vi använder leder till den tyska kanalen på stex24.com/de/. Trusted Shops, som certifierar butiken, anger tyska som språk och Tyskland som målmarknad, och AWIN anger Tyskland som region.
Butiken säljer ändå inte bara i Tyskland. Butikens robots.txt pekar ut tre separata webbplatskartor: en för den tyska kanalen, en för en fransk kanal under stex24.com/fr/ och en för rotadressen stex24.com. Frankrike är en uttalad marknad. Stecker-Express GmbH finns i det franska företagsregistret med ett franskt momsnummer och ett registreringsdatum den 1 juli 2026. Rotadressen är butikens engelskspråkiga version, med samma säljare, samma villkor och samma fraktpris till Sverige som den tyska kanalen. Någon svensk kanal har vi inte hittat, och adressen stex24.se leder ingenstans.
Frakten är ändå inte hela svaret. Enligt butikens allmänna villkor, AGB § 1, sluter Stecker Express avtal med fackkunniga och tekniskt kunniga konsumenter i Tyskland och med företagskunder i ett land inom EU. Har butiken av misstag tagit emot en beställning från någon annan får den enligt villkoren häva avtalet. Villkoren säger också att produkterna enbart är avsedda för yrkesmässig användning. För en svensk privatperson betyder det att butiken skickar till Sverige men enligt sina egna villkor bara säljer hit till företag. Handlar du privat är rådet därför att fråga butiken innan du beställer.
Frakt och leverans
Butikens löfte handlar om hur snabbt paketet lämnar lagret. Beställningar som läggs före klockan 17.00 måndag till fredag skickas samma dag, enligt butikens beskrivning på Trusted Shops. AWIN-profilen återger samma löfte men kallar det Same Day Delivery, alltså leverans samma dag. Det är två olika saker. Det butiken själv skriver är att varan skickas samma dag, inte att den kommer fram samma dag.
Till Sverige anger butikens fraktsida två till fem arbetsdagar för standardfrakt. Ett enskilt omdöme på nederländska från juni 2026 beskriver längre tider: kunden skriver att paketen systematiskt är en och en halv till två veckor på väg. Språket tyder på en kund i Nederländerna eller Belgien, men landet står inte utskrivet, och ett enskilt omdöme är ingen leveranstid.
Standardfrakten till Sverige kostar 14,95 euro och är fri från 350 euro. Tabellen för Europa säger inte om moms ingår. På samma sida anges den tyska standardfrakten exklusive moms, så 14,95 euro är troligen ett pris utan moms, men det har vi inte kunnat bekräfta. Expressfrakt till Sverige finns bara på förfrågan och har inget angivet pris. Vilket fraktbolag som sköter standardfrakten och varifrån paketen skickas har vi inte kunnat läsa.
Betalning, valuta och moms
Vilka betalsätt butiken tar emot har vi inte kunnat belägga. Varken Trusted Shops profil eller AWIN-profilen listar dem, och butikens egen betalsida har vi inte kunnat läsa. Detsamma gäller vilken valuta priserna anges i och om svensk moms tas ut när en svensk privatperson handlar. Kontrollera betalsätt och valuta i kassan innan du går vidare.
En detalj är värd att hålla ögonen på. I butikens robots.txt, filen som talar om för sökmotorer vilka sidor de inte ska besöka, finns sökvägarna tax-switch och b2b_platform. Namnen tyder på att priserna kan växlas mellan med och utan moms och att det finns en separat plattform för företagskunder. Vi har inte sett funktionerna själva. Se ändå efter att priset du tittar på inkluderar moms innan du jämför det med en svensk butik.
Permanenta rabatter och erbjudanden
Vi har inte hittat någon stående rabatt hos Stecker Express som går att belägga. Det gäller en välkomstrabatt via nyhetsbrev och en stående rabatt för företagskunder. Det betyder inte att de saknas, bara att ingen av de källor vi har kunnat läsa nämner dem. Vi anger inga procentsatser som vi inte kan visa var de kommer ifrån.
Det vi listar är därför en ingång till butikens aktuella erbjudanden, utan kod. Att beställningar före klockan 17.00 skickas samma dag är en tjänst och inte en rabatt, och vi räknar den inte som en besparing.
Om du hittar en rabattkod någon annanstans: vi har inte kunnat se butikens kassa och vet därför inte hur koder löses in. Kontrollera att rabatten syns i totalsumman innan du bekräftar köpet.
Omdömen och klagomål på Trusted Shops
Stecker Express är certifierat av Trusted Shops och har där ett snittbetyg på 4,80 från 485 omdömen under de senaste 365 dagarna, och över 4 300 omdömen totalt sedan 2015. Det är en omdömeshistorik som sträcker sig över mer än tio år.
De låga betygen följer ett tydligt mönster. Klagomålen gäller leveranser som blir försenade, att kunden inte får veta om förseningen i förväg och att lagerstatusen på webbplatsen inte stämmer med vad som faktiskt finns. Det är värt att ta på allvar i en butik som marknadsför avsändning samma dag. Enligt de missnöjda kunderna har det inte alltid stämt att en vara som visas i lager också finns där.
Trusted Shops erbjuder ett köparskydd, Käuferschutz, för köp upp till 20 000 euro. Butikens certifikat avser dock målmarknaden Tyskland, och om skyddet omfattar en beställning från Sverige har vi inte kunnat bekräfta.
Returer, garanti och dina rättigheter
Butikens egna retur-, ånger- och garantivillkor har vi inte kunnat läsa. Vi vet alltså inte hur många dagar butiken ger, vem som betalar returfrakten eller hur snabbt pengarna betalas tillbaka. Det som går att säga bygger på de regler som gäller oavsett butik.
Ångerrätten vid distansköp är 14 dagar, och enligt Konsumentverket ser reglerna likadana ut när du handlar från ett annat EU-land. Den gäller alltså även när du handlar av en tysk butik.
Reklamationsrätten är mer komplicerad. Konsumentverket anger att reklamationstiden i Tyskland är två år. Men om ett tyskt företag vänder sig till svenska konsumenter kan du ändå ha rätt att reklamera i tre år, som i Sverige. Här får butikens villkor betydelse igen. Enligt dem sluter butiken avtal med konsumenter bara i Tyskland, och om butiken inte vänder sig till svenska konsumenter kan den tyska fristen på två år gälla i stället för den svenska på tre.
Reglerna ovan gäller köp du gör som privatperson.
Flera Stecker-Express-bolag, men bara ett gäller
Söker du på Stecker Express i handelsregistret hittar du flera poster med nästan samma namn, och de flesta är inte längre aktiva. Det äldre Stecker-Express GmbH registrerades i juli 2006 i Weil im Schönbuch, flyttade sitt säte till Engstingen samma år och finns sedan flytten under nummer HRB 370636. Det slogs samman med Overmann GmbH den 23 augusti 2022 och avregistrerades den 30 augusti 2022. Samma dag bytte Overmann GmbH namn till Stecker-Express GmbH.
Numret HRB 245429 ser ut som ett eget bolag i Engstingen, men allt tyder på att det är den första registreringen av samma äldre Stecker-Express GmbH. Posten stängdes när bolaget flyttade sitt säte, och båda posterna har samma startkapital på 25 000 euro och samma ordagranna verksamhetsföremål: handel med elkontakter, kablar och ledningar samt försäljning av konfektionerade kablar. Ett annat bolag är däremot avregistrerat: Stecker-Express Ritter GmbH i Walddorfhäslach med nummer HRB 352908. På det bolagets sida hos North Data finns ord- och figurmärket ST-EX från juli 2019.
Det här spelar roll om du vill kontrollera bolaget själv. De gamla numren är lätta att hitta och lätta att citera, men det nummer som gäller för dagens bolag är HRB 729178 vid Amtsgericht Stuttgart.
Vanliga frågor om Stecker Express
Levererar Stecker Express till Sverige?
Ja, men enligt butikens villkor bara till företagskunder. Fraktsidan listar Sverige med standardfrakt för 14,95 euro, fri frakt från 350 euro och två till fem arbetsdagars leveranstid. Enligt butikens allmänna villkor sluter den avtal med konsumenter bara i Tyskland och med företagskunder i ett land inom EU, och den får häva avtalet om den av misstag har tagit emot en beställning från någon annan. Handlar du som privatperson, fråga butiken innan du beställer.
Hur snabbt skickas en beställning?
Enligt butiken skickas beställningar som läggs före klockan 17.00 måndag till fredag samma dag. Det gäller avsändningen, inte när paketet kommer fram. Till Sverige anger butikens fraktsida två till fem arbetsdagar. Ett enskilt omdöme på nederländska beskriver en och en halv till två veckor på väg.
Kan jag köpa en enda kontakt eller en bit kabel?
Ja, enligt butikens profil hos AWIN. Produkterna säljs styckvis eller metervis, utan förpackningsenhet och utan minsta kvantitet, så du behöver inte köpa en hel förpackning för att få de delar du behöver. Tänk på att standardfrakten till Sverige, 14,95 euro, kan väga tungt på en liten order.
Säljer Stecker Express till privatpersoner?
Bara i Tyskland enligt butikens villkor. AWIN-profilen anger både företag och privatpersoner som kunder, men enligt butikens allmänna villkor sluter den avtal med privatpersoner bara i Tyskland och tar från andra EU-länder bara emot företagskunder. Butikens robots.txt innehåller dessutom en sökväg som heter b2b_platform, vilket tyder på en separat del för företagskunder. Konsumentreglerna om ångerrätt och reklamation gäller när du handlar som privatperson.
Vad gäller om en produkt är trasig?
Butikens garantivillkor har vi inte kunnat läsa. Enligt Konsumentverket är reklamationstiden i Tyskland två år, men om ett tyskt företag vänder sig till svenska konsumenter kan du ha rätt att reklamera i tre år, som i Sverige. Vilken frist som gäller dig hänger därför ihop med om butiken riktar sig till Sverige.
Kan jag ångra ett köp från Stecker Express?
Ångerrätten vid distansköp är 14 dagar, och enligt Konsumentverket ser reglerna likadana ut inom hela EU. Hur butiken hanterar returer i praktiken, vem som betalar returfrakten och hur snabbt pengarna kommer tillbaka framgår inte av något vi har kunnat läsa. Fråga butiken innan du skickar tillbaka något.
Är Stecker Express en seriös butik?
Bolaget bakom, Stecker-Express GmbH, är registrerat vid Amtsgericht Stuttgart under HRB 729178, och butiken har 4,80 i snittbetyg från 485 omdömen det senaste året på Trusted Shops. De låga betygen handlar om försenade leveranser, att kunden inte informeras i förväg och att lagerstatusen på webbplatsen inte stämmer.
Är stex24 och Stecker Express samma butik?
Ja. Adressen stecker-express.de leder vidare till stex24.de, som i sin tur leder till stex24.com/de/. Trusted Shops profil för stex24.com anger Stecker Express på Lembergstraße 52 i Reutlingen som butiken bakom, samma adress som bolaget har i handelsregistret.
Finns det en rabattkod eller nyhetsbrevsrabatt hos Stecker Express?
Vi har inte hittat någon stående rabatt som går att belägga, varken via nyhetsbrev eller för företagskunder. Det vi listar är en ingång till butikens aktuella erbjudanden, som inte kräver någon kod. Hittar du en kod på annat håll, kontrollera att rabatten syns i totalsumman innan du bekräftar köpet.
Gäller Trusted Shops köparskydd när jag handlar från Sverige?
Det har vi inte kunnat bekräfta. Trusted Shops Käuferschutz gäller för köp upp till 20 000 euro, men butikens certifikat avser målmarknaden Tyskland. Om skyddet omfattar en beställning med leverans till Sverige bör du kontrollera hos Trusted Shops innan du förlitar dig på det.
Kontakta Stecker Express
Stecker Express nås via webbutiken på stex24.com, där den tyska kanalen ligger under stex24.com/de/. Enligt butikens profil på Trusted Shops är telefonnumret +49 800 750 2020 och e-postadressen [email protected]. Postadressen är Stecker-Express GmbH, Lembergstraße 52, 72766 Reutlingen, Tyskland. Bolaget är registrerat vid Amtsgericht Stuttgart under nummer HRB 729178, och i Frankrike har det momsnumret FR05107872178. Vill du veta om butiken tar emot din beställning som privatperson innan du beställer är e-post det enklaste sättet att få svaret skriftligt.
Behöver du fler delar till elektronik- eller verkstadsprojektet? Se också Batteriexperten rabattkoder om det är batterier du letar efter, och Expondo rabattkoder för utrustning till verkstad och företag.