Det här är lebua Hotels & Resorts
lebua Hotels & Resorts är lyxhotellkedjan bakom lebua at State Tower i Bangkok, hotellet med Sky Bar uppe i kupolen The Dome. Här går vi igenom det som påverkar dig som bokar från Sverige: att priserna anges i baht med ett "++" efter, att avbokningsfristen kan skilja sig mellan olika rumspriser, att bokningen ska garanteras med kreditkort och att avtalet följer thailändsk lag. Vi går också igenom vilka hotell som faktiskt ingår i kedjan i dag, eftersom äldre listor på nätet fortfarande räknar upp hotell som inte längre finns med.
Vad är lebua Hotels & Resorts och var kommer kedjan ifrån?
lebua skriver själva att verksamheten funnits sedan starten 2003. Enligt en intervju med ägarfamiljen byggdes osålda bostadslägenheter i State Tower om till hotell efter den asiatiska finanskrisen 1997, och hotellet öppnade 2006. Att familjen äger kedjan är bara belagt genom den intervjun och inte genom något register, så vi återger det som just det.
Tänk på att uppgifterna om ledningen som cirkulerar på nätet ofta är inaktuella. Den vd som länge citerades i resepressen aviserade 2023 att han lämnar efter ungefär 20 år på posten. lebuas egen om oss-sida anger i dag en annan person som vd och president.
Samma sak gäller hotellistan. lebua Lucknow och Corbett i Indien blev fristående från den 1 januari 2024, och lebua Resort Jaipur och Lodge at Amer finns med i äldre listor men inte bland hotellen på lebua.com i dag. Om Jaipur har stängt eller bara lämnat kedjan har vi inte kunnat belägga. Ingen börsnotering hittades för bolaget.
Hotellen som ingår i kedjan i dag
Tyngdpunkten ligger i Bangkok, där tre av hotellen finns i samma byggnad, State Tower:
- lebua at State Tower. Hotellet där premiumsviterna ligger på våning 51 och 52.
- Tower Club at lebua. Ett separat hotell högre upp i samma torn, på våning 53 till 59.
- Tower Club Signature Collection. Ligger på våning 55 och har just nu ett eget lanseringspaket på erbjudandesidan.
Utanför Thailand finns två adresser. Lebua Udaipur i Indien presenteras som en nyöppning och som "lebua's return to India", alltså kedjans återkomst till Indien efter att de tidigare indiska hotellen lämnade. Lake Okareka Lodge i Rotorua på Nya Zeeland är enligt lebua tillgänglig bara efter inbjudan, och lodgesidan anger [email protected] och ett telefonnummer som kontakt.
lebua at State Tower rankas enligt lebuas egen hotellsida som nummer 3 i Thailand och nummer 72 i världen i Travel + Leisures World's Best Awards. Hur många rum respektive hotell har hittade vi inga aktuella uppgifter om.
Sky Bar och Michelinrestaurangerna
För många är lebua mer känt för takbaren än för rummen. Sky Bar ligger på våning 64 i The Dome och tar bara emot gäster utan bokning, så det går inte att reservera bord i förväg. Det är här drinken Hangovertini skapades, enligt lebua för skådespelarna i The Hangover Part II. Klädkoden är smart casual, och barn från 7 år är välkomna i vuxet sällskap.
I samma byggnad ligger Mezzaluna och Chef's Table, som enligt lebua har två Michelinstjärnor vardera. Restaurangerna har egna, strängare villkor än rummen, vilket vi går igenom under avbokning nedan.
Permanenta rabatter och vad paketen innehåller
Någon stående rabatt i procent, något nyhetsbrev med publicerad välkomstrabatt eller något medlemsprogram har vi inte hittat på lebuas startsida, FAQ eller erbjudandesida. Nyhetsbrevet lovar "unique offers & stories" men ingen siffra. Det vi inte hittat behöver inte betyda att det saknas, men det finns inget publicerat att räkna med.
Det som finns är paketen på erbjudandesidan. De två som har längst giltighet, till och med den 31 oktober 2027, är:
- Book Direct från 4 518 baht plus avgifter. Frukost på Café Mozu och sen utcheckning till kl. 15 i mån av plats.
- Luxury Suite Deal från 11 198 baht plus avgifter. En Executive Suite med frukost.
Fyra paket gäller till och med den 31 oktober 2026 och är alltså på väg att löpa ut: Long Stay Privileges från 4 266 baht (minst tre nätter, och från fem nätter ingår en middag för två), Suite Culinary Experience från 5 501 baht (frukost plus en drinkvoucher eller middag), ett Monopoly-paket från 6 104 baht för två nätter och Tower Club Signature Collection launch privileges från 9 537 baht med transfer och champagne. I det sista paketet ingår en enkel flygplatstransfer om den beställs minst 48 timmar före ankomst.
Startsidan nämner också förmåner för American Express Platinum utan att säga vilka, så vi kan inte säga vad ett Platinum-kort ger i dag.
Så bokar du hos lebua, och varför det inte finns en kod att leta efter
Det finns ingen svensk eller europeisk version av lebua. Alla bokar via den globala sajten lebua.com, och själva bokningen sker i bokningsmotorn hos be.synxis.com, som lebua använder. Länken från oss leder till lebuas startsida och inte till ett visst hotell eller paket, så du väljer själv hotell och paket där.
Några av paketlänkarna på erbjudandesidan fyller i en kampanjkod åt dig när du klickar vidare. Du behöver alltså inte skriva in något själv. Hur stor rabatt koderna ger framgår inte av sidan, och vi återger dem inte. Det enklaste är att utgå från paketet du vill ha och klicka dig vidare därifrån.
Kontrollera datumen i bokningsmotorn innan du går vidare. Vissa länkar på erbjudandesidan innehåller gamla eller platshållande datum, till exempel 2025-02-16 eller en tom datummall, och då måste du byta till dina egna datum.
Flyg plus hotell säljs inte av lebua utan av Time Design Co. Ltd, som ingår i japanska kakaku.com. Ändringar i en sådan bokning ska göras hos dem och inte hos hotellet.
Priset står i baht med "++" efter
Paketpriserna anges som till exempel "from THB 4,518++". Valutan är thailändska baht för hotellen i Bangkok och indiska rupier för Udaipur, enligt valutan i bokningslänkarna. Du betalar alltså i utländsk valuta, och växlingen till kronor sker via ditt kort.
Erbjudandesidan förklarar inte vad "++" betyder. lebuas egen bröllopsbroschyr anger att dess priser är inklusive 10 procent serviceavgift och 7 procent moms. Att "++" efter rumspriset betyder att just de avgifterna läggs ovanpå är därför sannolikt, men lebua skriver det inte. Räkna med att slutpriset kan bli högre än siffran på erbjudandesidan, och läs totalen i bokningsmotorn innan du bekräftar.
Momsen är thailändsk, eftersom tjänsten utförs i Thailand. Någon svensk moms eller tull blir det inte, eftersom det inte är en vara som levereras.
Avbokning och ändring
För rum på lebua at State Tower anger lebua att avbokning ska ske 48 timmar före ankomstdagen, senast kl. 16 Bangkoktid. Annars tas en avgift ut eller så förlorar du depositionen. På samma sida står också att avbokningsreglerna kan variera mellan olika rumspriser. Den regel som gäller just din bokning står alltså vid det pris du väljer i bokningsmotorn, och den kan vara strängare än 48 timmar.
En branschtidning för resebranschen anger 24 timmar och 30 dagar kring jul och nyår. lebuas egen uppgift går före den, men det visar varför du ska läsa villkoren vid själva priset i stället för att lita på uppgifter från andra håll.
För Tower Club, Signature Collection, Udaipur och Lake Okareka nämns inga avbokningsregler på hotellsidorna. Där är bokningsmotorn eller hotellet den enda källan.
Restaurangerna har strängare villkor. Avbokning eller ändring kräver 72 timmars varsel, och avbokar du senare behåller restaurangen depositionen. Vid speciella eventdagar och för stora grupper krävs en deposition på 100 procent som inte återbetalas.
Den svenska ångerrätten på 14 dagar gäller inte hotellrum som bokats för ett bestämt datum. Det är ett allmänt undantag i konsumentreglerna och inget lebua själva skriver, men det betyder att avbokningsreglerna ovan är det som gäller.
Vem du ingår avtal med och vad som gäller vid fel
Användarvillkoren på lebua.com anger bolaget RRB Group Private Co Ltd, 1055 Silom Road, Bangrak, Bangkok 10500, Thailand. Något organisationsnummer eller momsnummer publiceras inte.
Villkoren föreskriver thailändsk lag och thailändsk domstol, och de innehåller en ansvarsbegränsning. Det ger ett svagare konsumentskydd än du är van vid från svenska butiker. Den svenska reklamationsrätten på tre år gäller inte en hotelltjänst som köps direkt från ett thailändskt bolag, och några egna villkor för fel eller ersättning hittade vi inte. Har något gått fel under vistelsen är det klokast att ta upp det med hotellet på plats, medan du fortfarande är där.
Betalning och kreditkortsgaranti
Enligt lebua ska alla rumsbokningar garanteras med kreditkort: "All reservations must be guaranteed with a credit card." För grupper om 11 personer eller fler i Sirocco krävs dessutom en kopia av kreditkortet. Någon lista över vilka kortmärken eller andra betalsätt som accepteras hittade vi inte, så kontrollera det i bokningsmotorn.
Incheckning på lebua at State Tower sker kl. 14 och utcheckning kl. 12. Balkongerna i sviterna låses upp först efter begäran. Alla gäster måste då vara minst 14 år, och ett formulär ska skrivas under.
Vanliga frågor om lebua Hotels & Resorts
Finns det en rabattkod till lebua?
Det finns ingen publicerad kod att skriva in själv. Vissa paketlänkar på lebuas erbjudandesida fyller i en kampanjkod automatiskt när du klickar vidare till bokningen, men hur stor rabatten är framgår inte. Det som går att jämföra är paketen, där Book Direct och Luxury Suite Deal gäller längst, till och med den 31 oktober 2027.
Vad betyder "++" efter priset hos lebua?
Erbjudandesidan förklarar det inte. lebuas bröllopsbroschyr anger att dess priser är inklusive 10 procent serviceavgift och 7 procent moms, så "++" betyder sannolikt att just de avgifterna läggs ovanpå rumspriset, men lebua skriver det inte. Räkna med att totalen blir högre än siffran på erbjudandesidan och läs slutpriset i bokningsmotorn innan du bekräftar.
Kan jag betala i svenska kronor?
Nej, enligt bokningslänkarna anges priserna i thailändska baht för Bangkok och i indiska rupier för Udaipur. Det finns ingen svensk version av sajten. Växlingen till kronor sker via ditt kort, med den kurs och de eventuella avgifter som din kortutgivare tar ut.
Hur sent kan jag avboka ett rum på lebua at State Tower?
Enligt lebua senast 48 timmar före ankomstdagen, kl. 16 Bangkoktid, annars tas en avgift ut eller depositionen förloras. lebua skriver samtidigt att reglerna kan variera mellan olika rumspriser, så kontrollera villkoren vid det pris du väljer. För de andra hotellen i kedjan publiceras inga avbokningsregler på hotellsidorna.
Har jag ångerrätt på en hotellbokning hos lebua?
Nej, den svenska ångerrätten på 14 dagar gäller inte hotellrum som bokats för ett bestämt datum. Det är ett allmänt undantag i konsumentreglerna. Det som gäller är avbokningsreglerna för det pris du bokat, och avtalet följer dessutom thailändsk lag enligt lebuas villkor.
Kan man boka bord i Sky Bar?
Nej, Sky Bar på våning 64 tar enligt lebua bara emot gäster utan bokning. Klädkoden är smart casual, och barn från 7 år är välkomna i vuxet sällskap. Restaurangerna i samma byggnad bokas däremot, och där gäller 72 timmars avbokningsfrist.
Vad händer om jag avbokar en restaurangbokning sent?
Avbokning eller ändring kräver 72 timmars varsel. Avbokar du senare behåller restaurangen depositionen. Vid speciella eventdagar och för stora grupper krävs en deposition på 100 procent som inte återbetalas alls.
Vilka hotell ingår i lebua i dag?
Enligt lebua.com: lebua at State Tower, Tower Club at lebua och Tower Club Signature Collection i Bangkok, Lebua Udaipur i Indien och Lake Okareka Lodge på Nya Zeeland, som enligt lebua bara är tillgänglig efter inbjudan. lebua Lucknow och Corbett blev fristående 2024, och Jaipur finns inte med på lebua.com i dag.
Behöver jag ett kreditkort för att boka?
Ja, enligt lebua ska alla rumsbokningar garanteras med kreditkort. Vilka kortmärken som godtas och om andra betalsätt finns framgår inte av sidorna vi gått igenom, så kontrollera det i bokningsmotorn innan du bokar.
Vem ska jag kontakta om jag bokat flyg plus hotell?
Flyg plus hotell säljs av Time Design Co. Ltd, som ingår i japanska kakaku.com, och inte av lebua. Ändringar i en sådan bokning ska enligt lebuas erbjudandesida göras hos dem och inte hos hotellet.
Kontakta lebua Hotels & Resorts
lebua nås via lebua.com, där varje hotell har en egen sida. Hotellet i Bangkok har telefonnummer +66 (0)2 624 9999, och sviter bokas via e-post till [email protected]. Lake Okareka Lodge på Nya Zeeland nås via [email protected]. Bolaget bakom är RRB Group Private Co Ltd, 1055 Silom Road, Bangrak, Bangkok 10500, Thailand. Organisationsnummer och momsnummer publiceras inte.
Jämför gärna med andra sätt att boka hotell. Se också Iberostar rabattkoder, en hotellkedja med egen bokning direkt hos hotellen, och Hotels.com rabattkoder om du vill jämföra priser hos en bokningssajt.