Det här är Svensk Ljusterapi
Svensk Ljusterapi säljer ljusterapilampor, väckningslampor och sömnglasögon i en svensk webbutik med priser i kronor. Butiken ser helt svensk ut, med adress i Malmö och svenskt telefonnummer, men avtalsparten är ett danskt bolag och returer går till Danmark. Här går vi igenom sortimentet, vad som faktiskt gäller för frakt, garanti och den 30 dagar långa provperioden, och var butikens egna villkor motsäger varandra.
Vad är Svensk Ljusterapi och vem står bakom butiken?
Svensk Ljusterapi drivs av det danska bolaget MelaMedic ApS, och i villkoren står avtalsparten som "MelaMedic ApS / Svensk Ljusterapi". Enligt butikens egen presentation har verksamheten arbetat med ljusterapi sedan 1996, blev officiell svensk distributör för de två tillverkarna Lumie Ltd. och Lucimed SA 2015 och öppnade webbutiken 2020.
Det finns en dansk systersajt, dansklysterapi.dk. Både butikens Facebooklänk och flera av e-postlänkarna på kontaktsidan pekar dit, vilket förklarar varför du ibland hamnar på en dansk sida när du klickar dig vidare.
När bolaget grundades och vem som äger det har vi inte kunnat verifiera. Uppgifterna finns inte på butikens om oss-sida, och vi har inte lyckats bekräfta bolagsuppgifterna i det danska företagsregistret. Det vi kan säga är vad butiken själv publicerar: att den är dansk, att den ingår avtal på svenska och att den vänder sig till kunder i Sverige.
På Trustpilot har butiken 51 omdömen och ett TrustScore på 4,6, vilket Trustpilot betecknar som "Utmärkt". Profilen har funnits sedan augusti 2022 och bolaget har ett betalt abonnemang hos Trustpilot. Bland omdömena finns ett med en stjärna från september 2025 som handlade om lagersaldon, och där svarade bolaget att varan var restnoterad.
Sortimentet: ljusterapilampor, väckningslampor och sömnglasögon
Sortimentet är smalt och specialiserat, och det kretsar kring tre produktgrupper.
Ljusterapilampor kommer från två tillverkare. Lumie står för det mesta, från Mini för 899 kr upp till Task för 3 199 kr. Lucimed står för Drive för 1 617 kr och ljusterapiglasögonen Luminette 3 för 2 089 kr. Luminette skiljer sig från resten av sortimentet genom att ljuskällan sitter i ett par glasögon i stället för i en lampa.
Väckningslampor kommer bara från Lumie. Här sträcker sig priserna från Sunrise Alarm för 799 kr till Bodyclock Luxe DAB för 2 999 kr.
Sömnglasögon är butikens eget märke, MelaMedic, med 15 modeller i prisspannet 699 till 799 kr. Det är den billigaste av de tre huvudgrupperna.
Utöver det finns egna kategorier för barn och för reservdelar, där till exempel adaptrar och lysrör kostar 229 till 383 kr, en jämförelse mellan lamporna och bruksanvisningar att ladda ner. Jämförelsesidan är värd en titt om du står mellan flera av Lumies modeller.
Medicinteknik och specialistverksamhet
Butiken anger att den räknas som specialistverksamhet enligt Läkemedelsverket. Skälet som anges är att över hälften av omsättningen kommer från ljusterapilampor i riskklass 2b. Det är en uppgift butiken själv publicerar, och den säger något om vad det är för produkter: lamporna är medicintekniska produkter och inte vanlig belysning.
Butiken publicerar också en sida med producentinformation. Där anges tillverkarna som Lucimed S.A. i Belgien, Lumie med adresser i Nederländerna och Storbritannien, och MelaMedic ApS i Aarhus för de egna sömnglasögonen.
Permanenta förmåner och erbjudanden
Svensk Ljusterapi har två stående förmåner som du kan räkna med.
Fri frakt i Sverige. Startsidan säger "Alltid fri frakt" och att det bara gäller frakt i Sverige, och handelsvillkoren anger också fri frakt inom Sverige. Fraktsidan säger däremot att frakten är fri vid köp över 395 kr och kostar 60 kr under den gränsen. Lampor och sömnglasögon kostar alla över 395 kr, men reservdelar som adaptrar och lysrör (229 till 383 kr) hamnar under gränsen. Där kan fraktsidans 60 kr gälla, om kassan följer fraktsidan och inte startsidans "Alltid fri frakt". Vilken av de två reglerna kassan faktiskt tillämpar har vi inte kontrollerat.
Demoexemplar på erbjudandesidan. Butiken har en egen sida med erbjudanden där det säljs demoexemplar som visats på mässor eller som returnerats. Enligt butiken har de kontrollerats för defekter och repor, men originalförpackningen kan vara skadad. De säljs med full garanti. När vi tittade fanns bland annat MelaMedic sömnglasögon för 649 kr i stället för 799 kr, Lumie Dash för 1 699 kr i stället för 1 999 kr och Lumie Bedbug för 849 kr i stället för 929 kr. Utbudet växlar med vad som kommer tillbaka, så det är värt att titta där innan du köper en ny lampa.
Prisgaranti och nyhetsbrev
Butiken lovar på startsidan att den matchar det billigaste priset, och sidhuvudet på alla sidor nämner en prisgaranti. Vi har inte hittat några publicerade villkor för den prisgarantin: vilka butiker som räknas, om frakten ingår eller hur du begär prismatchningen framgår inte. Vill du använda den bör du fråga kundservice innan du beställer och få svaret skriftligt.
Det finns också ett nyhetsbrev. Butiken anger inte att det ger någon rabatt, och vi har inte hittat någon publicerad procentsats för nya prenumeranter.
Frakt och leverans
Handelsvillkoren anger en leveranstid på 1 till 3 vardagar när varan finns i lager. Sidan "Så handlar du hos oss" anger i stället 2 till 3 dagar. Skillnaden är liten, men den visar att butikens sidor inte är helt samstämmiga.
Viktigare är att butiken kan sälja varor som är restnoterade. Då blir leveranstiden normalt 4 till 7 vardagar enligt villkoren. Det var också vad det enda lågt betygsatta Trustpilot-omdöme vi tittade på handlade om. Kontrollera alltså lagerstatusen på produktsidan innan du beställer, särskilt om du behöver lampan inför mörka månader.
Bring nämns som transportör, med leverans till Bring utlämningsställen. Varifrån varorna skickas står inte uttryckligen, men returadressen ligger i Aars i Danmark. Eftersom säljaren finns i Danmark, som är EU-land, bör varken tull eller importmoms tillkomma. Butiken skriver själv ingenting om tull, så den slutsatsen bygger på EU-medlemskapet och inte på en text från butiken. Priserna anges inklusive 25 procent moms.
Garanti och reklamationsrätt
Svensk Ljusterapi anger 3 års garanti på ljusterapilamporna Luminette, Drive, Vitamin L, Task, Mini, Dash, Halo och Brazil, och samma tid på Bodyclock, Clear, Bedbug, Willow, Sunrise Alarm och sömnglasögonen.
Garantin gäller inte om produkten öppnats eller reparerats av någon som Lumie inte godkänt, om serienumret ändrats eller tagits bort, vid missbruk eller transportskador, eller för förbrukningsdelar som tillbehör och uppladdningsbara batterier. Vid ett garantiärende står du själv för returen och risken under transporten.
Handelsvillkoren anger dessutom 36 månaders reklamationsrätt enligt köplagen, med reparation, omleverans, prisavdrag eller hävning av köpet som möjliga påföljder. Ett klagomål som lämnas inom två månader från att du upptäckt felet räknas alltid som lämnat i rätt tid. Garantin och reklamationsrätten är alltså lika långa, och garantin ger inget utöver reklamationsrätten när det gäller tiden.
Ångerrätt, provperiod och returer
Ångerrätten är 30 dagar från att du tagit emot varan, alltså längre än de 14 dagar som lagen kräver. Butiken kallar det "en gratis provperiod på 30 dagar" och beskriver den som en förlängning av den lagstadgade fristen. Det är en verklig fördel för en produkt som ljusterapi, där det tar tid att märka om lampan passar dig.
Ordet "gratis" ska däremot läsas med försiktighet. Du betalar själv returfrakten. Butiken gör också avdrag om varan minskat i värde för att du hanterat den mer än vad som behövs för att undersöka den, och ångrar du bara en del av köpet återbetalas inte fraktkostnaden.
Hur returen ska skickas beskrivs på tre olika sätt. Handelsvillkoren anger en returetikett via Bring för 45 kr. Återbetalningspolicyn säger att returen ska skickas med PostNord, med e-postkorrespondensen bifogad, till MelaMedic ApS i Aars. Sidfoten länkar till CoolRunner för att köpa en returetikett. Kontakta kundservice innan du skickar, så att du vet vilken väg som gäller för just din retur.
När du meddelat att du ångrar köpet har du 14 dagar på dig att skicka tillbaka varan. Pengarna ska betalas tillbaka senast 14 dagar efter ditt besked, men butiken får hålla inne beloppet tills varan kommit fram.
Betalmetoder och köpgaranti
Butiken tar emot Visa, Visa Electron, MasterCard, Klarna och Swish, och tar ingen avgift för kortbetalning. Kortet debiteras först när varan lämnar lagret, vilket är bra att veta om du beställt en restnoterad vara.
Köpet kan också registreras i PriceRunner Köpgaranti inom 60 minuter efter att du handlat. Den täcker köp upp till 50 000 kr och gäller bara konsumenter som är bosatta i Sverige.
Vem är din avtalspart?
Den synliga adressen är S:t Johannesgatan 2, 211 46 Malmö, men avtalsparten är MelaMedic ApS och användarvillkoren anger Danmark som bolagets land. Bolaget står med flera olika adresser på olika sidor: returadressen Stenildhøjvej 34 B, 9600 Aars, adressen Markedsvej 30, Postboks 70, DK-9600 Aars för returer och reklamationer i användarvillkoren, och Trindsøvej 6, 8000 Aarhus på sidan med producentinformation.
Även momsnumret skrivs på olika sätt. Kontakt- och villkorssidorna anger "SE40641947 (DK)", medan användarvillkoren anger "DK40641947". Det tyder på ett danskt registreringsnummer, men vi har inte kunnat bekräfta det i registret.
Villkoren anger inget lagval. Vid en tvist hänvisar butiken först till sin egen e-post och därefter till EU:s plattform för tvistlösning online. Inget av detta gör köpet osäkert, men det är bra att veta att du handlar av ett danskt bolag och inte av ett svenskt, även om butiken är på svenska.
Vanliga frågor om Svensk Ljusterapi
Är Svensk Ljusterapi ett svenskt företag?
Nej. Butiken har en synlig adress i Malmö och ett svenskt telefonnummer, men avtalsparten är det danska bolaget MelaMedic ApS och användarvillkoren anger Danmark som bolagets land. Returer skickas till Aars i Danmark. Avtalen ingås på svenska och priserna är i kronor.
Har Svensk Ljusterapi fri frakt?
Ja, inom Sverige. Startsidan och handelsvillkoren säger att frakten alltid är fri i Sverige, medan fraktsidan sätter gränsen vid 395 kr och anger 60 kr i frakt under den. Lampor och sömnglasögon kostar över 395 kr, så på dem är frakten fri oavsett vilken regel som gäller. Reservdelar som adaptrar och lysrör (229 till 383 kr) hamnar under gränsen, och där kan fraktsidans 60 kr gälla om kassan följer fraktsidan.
Hur fungerar den 30 dagar långa provperioden?
Du har 30 dagars ångerrätt från att du tagit emot varan, i stället för lagens 14 dagar. Ångrar du dig betalar du själv returfrakten, och butiken kan göra avdrag om varan hanterats mer än vad som behövs för att undersöka den. Provperioden är alltså inte kostnadsfri om du skickar tillbaka lampan.
Hur lång garanti har lamporna?
Tre år på ljusterapilamporna, väckningslamporna och sömnglasögonen. Tillbehör och uppladdningsbara batterier undantas som förbrukningsdelar. Handelsvillkoren anger också 36 månaders reklamationsrätt enligt köplagen, så garantin och reklamationsrätten är lika långa.
Hur lång är leveranstiden?
Enligt handelsvillkoren 1 till 3 vardagar för varor i lager, medan en annan sida anger 2 till 3 dagar. Restnoterade varor tar normalt 4 till 7 vardagar. Kontrollera lagerstatusen på produktsidan innan du beställer.
Kan jag betala med Klarna eller Swish?
Ja. Butiken tar emot Klarna och Swish samt Visa, Visa Electron och MasterCard, utan kortavgift. Kortet debiteras först när varan lämnar lagret.
Vilka märken säljer Svensk Ljusterapi?
Ljusterapilampor från Lumie och Lucimed, väckningslampor från Lumie och sömnglasögon under butikens eget märke MelaMedic. Butiken säger sig vara officiell svensk distributör för Lumie och Lucimed sedan 2015.
Vad är demoexemplaren på erbjudandesidan?
Det är produkter som visats på mässor eller returnerats. Enligt butiken har de kontrollerats för defekter och repor, men originalförpackningen kan vara skadad. De säljs med full garanti och till ett lägre pris än nya exemplar.
Matchar Svensk Ljusterapi lägre priser hos andra butiker?
Butiken säger att den matchar det billigaste priset, men vi har inte hittat några publicerade villkor för prisgarantin. Fråga kundservice innan du beställer och be om ett skriftligt besked om vilka butiker och priser som räknas.
Tillkommer tull på ett köp från Svensk Ljusterapi?
Det bör inte göra det, eftersom säljaren är danskt och Danmark är EU-land. Butiken skriver själv ingenting om tull, så det är en slutsats av EU-medlemskapet och inte ett löfte från butiken. Priserna anges inklusive 25 procent moms.
Kontakta Svensk Ljusterapi
Butiken finns på svenskljusterapi.se. Kundservice nås på telefon +46 406880984, med öppettiden 08.30 till 16.30 enligt kontaktsidan, och på e-post [email protected], där butiken lovar svar inom 12 timmar. Observera att länkarna bakom de synliga uppgifterna på kontaktsidan går till ett danskt telefonnummer och till en adress på dansklysterapi.dk, så kontrollera vart ditt meddelande faktiskt går. Den synliga adressen är S:t Johannesgatan 2, 211 46 Malmö, och returadressen är Stenildhøjvej 34 B, 9600 Aars, Danmark.
Letar du efter fler sätt att må bra under den mörka årstiden? Se också SCANDIFACE rabattkoder för LED-masker till huden, och Flamengo rabattkoder för isbad och infraröd bastufilt.