Det här är Arome
Arome, i butikens egen kommunikation ofta skrivet AROME wipes, är ett svenskt varumärke som säljer deodorantservetter för personlig hygien när duschen inte finns i närheten. Bakom sajten aromewipes.com står AROME Sverige AB i Åkersberga, och affären vilar på en enda produktidé i två förpackningsstorlekar. Det handlar alltså inte om hushållsdukar eller vanliga våtservetter, utan om ett tvåstegssystem där du först torkar bort svett med en rengöringsservett och sedan lägger på deodorant med en andra servett. Allt säljs som engångsköp, utan abonnemang eller medlemsavgift, och leverans sker bara inom Sverige. Här går vi igenom sortiment, priser, frakt, returregler och rabattkoder.
Vad är Arome och var kommer märket ifrån?
Arome drivs av AROME Sverige AB, ett svenskt aktiebolag med organisationsnummer 559452-5031 och postadress Idsättratorpsvägen 3, 184 70 Åkersberga. Sajten är helt på svenska och priserna anges i kronor. Eftersom både bolaget och tillverkningen enligt butiken finns i Sverige slipper du tull och de långa transporttider som följer med butiker utanför EU.
Enligt varumärkets egen berättelse föddes idén i maj 2023, när grundarna Matthew och Viggo behövde fräscha upp sig snabbt inför en fest utan tillgång till dusch. Bolaget bildades hösten 2023 och produkten lanserades på en skönhetsmässa i Stockholm i oktober 2024, följt av snabb spridning på TikTok. Uppgifterna om antalet grundare skiljer sig mellan sajtens sidor, så behandla den delen som butikens egen historieskrivning.
Viktigt att inte förväxla: Arome wipes har ingenting att göra med den svenska konfektyrfabriken Aroma som är känd för sitt gelégodis. Namnen ligger nära varandra, men det är två helt olika bolag i två helt olika branscher. AROME deodorantservetter är avsedda för kroppen, i första hand armhålorna.
Sortimentet hos Arome: ett system i två förpackningar
Sortimentet är ovanligt smalt, och det är en medveten strategi. I butiken finns i praktiken bara en produkt, ON-THE-GO WIPES, i två storlekar. Storpaketet kostar 169 kronor och en mindre duoförpackning 19 kronor, närmast en testförpackning för necessären. Båda låg i lager vid vår granskning.
Produktsidan anger antalet med beteckningen tio stycken, men specificerar inte om det avser tio kompletta användningar med två servetter vardera eller tio servetter totalt. Räkna därför inte med ett exakt antal användningar. Vid granskningen såldes storpaketet under en sommarkampanj med tjugo procents rabatt, men något överstruket jämförelsepris kunde inte bekräftas.
Så fungerar Aromes tvåstegssystem steg för steg
Poängen med Arome är att produkten gör två saker som annars kräver dusch och deodorant. Varje användning består av två servetter med olika uppgift, och ordningen spelar roll.
- Steg 1, CLEANSER. Rengöringsservetten används först och torkar varsamt bort svett från huden.
- Steg 2, DEODORANT. Deodorantservetten läggs på efteråt och ger fräschhet och doft som ska sitta kvar.
- Doftprofil. Butiken beskriver doften med toner av vanilj, kokos och päron.
- Typiska tillfällen. Efter gymmet, mellan möten, på festival, på flyget eller innan kvällen drar igång.
Butiken är tydlig med begränsningarna. Produktsidan anger att servetterna inte är avsedda för känslig hud, att de inte får spolas ner i toaletten och att användningen ska avbrytas vid irritation, vilket är rimliga varningar för en produkt med alkohol och parfym.
Svensktillverkat, veganskt och plastfritt: så beskriver Arome sina servetter
De tre löften som återkommer på sajten är att servetterna är svensktillverkade, veganska och plastfria. Att tillverkningen sker i Sverige är ovanligt i en kategori som domineras av importerade engångsprodukter. Det är dock butikens egna marknadsföringspåståenden, inte tredjepartscertifieringar.
Innehållsförteckningarna finns publicerade. Rengöringsservetten inleds med denaturerad alkohol, vatten, PEG-40 Hydrogenated Castor Oil, glycerin, propandiol samt parfym och vanillin. Deodorantservetten bygger i stället på vatten, majsstärkelse, Diethylhexyl Carbonate, olivfruktolja och Aluminum Starch Octenylsuccinate.
Den sista ingrediensen förtjänar en nyansering, eftersom aluminium är ett laddat ord i deodorantsammanhang. Det handlar om en aluminiumbaserad stärkelse som binder fukt, inte om de aluminiumsalter av klorohydrattyp som brukar diskuteras kring antiperspiranter. Produkten kan alltså varken kallas aluminiumfri eller sägas innehålla klassiska antiperspirantsalter.
Permanenta förmåner och välkomsterbjudande hos Arome
Utöver tidsbegränsade kampanjer finns förmåner som ligger fast oavsett om det finns en aktiv rabattkod. Den tydligaste är fraktfriheten: Arome skickar utan fraktkostnad när ordervärdet passerar 280 kronor. Med ett storpaket på 169 kronor når du gränsen med två paket, eller med ett paket plus några duoförpackningar.
Butiken har också en nyhetsbrevsanmälan med erbjudanden och nyheter till inkorgen. Sajten anger ingen bestämd välkomstrabatt i procent, så se det som en kanal för kampanjer snarare än en fast rabatt. Den tredje stående förmånen är returrätten på trettio dagar, som ligger utöver den lagstadgade ångerrätten.
Så använder du en Arome rabattkod i kassan
Arome driver sin butik på Shopify, vilket gör inlösen bekant för de flesta. Du lägger varorna i varukorgen, går till kassan och fyller i koden i fältet för rabattkod eller presentkort innan du betalar. Summan justeras direkt i ordersammanställningen.
- Lägg ON-THE-GO WIPES i varukorgen och gå vidare till kassan.
- Klistra in koden i fältet för rabattkod och aktivera den.
- Kontrollera att totalsumman minskat och att fraktraden ser rätt ut.
- Fyll i leveransadress i Sverige och välj betalsätt.
- Spara orderbekräftelsen inför en eventuell retur.
Arome publicerar inga rabattkodsvillkor, så det framgår inte om koder får kombineras med pågående kampanjer eller gäller på nedsatta varor. Det framgår heller inte om gränsen för fri frakt räknas före eller efter rabatt, så håll ett öga på fraktraden om du ligger kring 280 kronor.
Frakt, leveranstid och spårning inom Sverige
Standardleverans kostar 29 kronor och beräknas ta två till fyra arbetsdagar. Ordern behandlas och skickas inom en till två arbetsdagar, vilket betyder att tiden från beställning till brevlåda normalt landar inom en dryg arbetsvecka. När försändelsen lämnar lagret får du en spårningslänk via e-post. Butiken anger inte vilket fraktbolag som anlitas.
Bara Sverige. Arome levererar uteslutande inom Sverige och erbjuder i dagsläget ingen internationell frakt. Bor du i Norge, Danmark eller Finland går det inte att beställa direkt, utan du får leta efter en fysisk återförsäljare.
Retur, ångerrätt och reklamation hos Arome
Returpolicyn ger dig trettio dagar att begära retur räknat från att du tog emot varan. Utöver det hänvisar butiken till den lagstadgade ångerrätten på fjorton dagar. Varan ska returneras oanvänd, med alla etiketter kvar och i originalförpackningen, och du behöver kunna visa köpbevis.
- Kontakta kundtjänst på [email protected] och begär retur.
- Invänta godkännande, därefter skickas en returfraktsedel till dig.
- Packa varan oanvänd i originalförpackningen och skicka tillbaka den.
- Återbetalning sker till ursprunglig betalmetod inom tio arbetsdagar.
- Har det gått mer än femton arbetsdagar utan pengar ber butiken dig höra av dig.
Butiken gör inga direktbyten, så vill du ha en annan variant returnerar du den första och lägger en ny order. Villkoren säger inte uttryckligen om returfrakten är gratis eller dras av, så be kundtjänst bekräfta det. Vid defekt eller felaktig vara ska du kontakta butiken omgående.
Betalsätt och villkor hos Arome
Kassan listar American Express, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Maestro, Mastercard, Union Pay och Visa. För svenska kunder är Klarna oftast mest intressant, eftersom det öppnar för de betalsätt Klarna erbjuder just dig. Vilka Klarnaalternativ som visas kan variera mellan kunder.
Användarvillkoren anger att svensk lag gäller för avtalet. Butiken skriver inte ut om priserna anges inklusive moms och hänvisar inte till Allmänna reklamationsnämnden, men dina lagstadgade konsumenträttigheter gäller ändå. Eftersom det inte finns någon prenumeration behöver du inte hålla reda på bindningstid eller uppsägning.
Återförsäljare, kundtjänst och kontaktuppgifter
Vid sidan av webbutiken har Arome byggt ett nät av fysiska återförsäljare. Startsidan anger 210 återförsäljare, och listan innehåller spaanläggningar, hudkliniker, träningsstudios och butiker i bland annat Stockholm, Göteborg, Malmö och Uppsala. Någon butikssökare finns inte, så betrakta siffran som ungefärlig.
Den allmänna kontaktvägen är [email protected], och butikens serviceutfästelse är svar inom ett dygn. Återförsäljarfrågor går till [email protected] och frågor om sociala medier till [email protected]. Butiken finns även på Instagram och TikTok.
Telefonnumret på kontaktsidan är +46 73 937 04 50, men användarvillkoren listar ett annat nummer och integritetspolicyn ytterligare en e-postadress. Uppgifterna är inte helt konsekventa, så säkraste vägen in är e-post. Sajten saknar en sida med vanliga frågor, så detaljer om rabattkodsvillkor får du fråga kundtjänst om.
Vanliga frågor om Arome
Vad säljer Arome egentligen, är det våtservetter eller deodorant?
Det är deodorantservetter för kroppen, inte hushållsdukar eller våtservetter. Produkten heter ON-THE-GO WIPES och består av en rengörande och en deodorerande servett, tänkt för armhålor när du inte kan duscha.
Hur fungerar tvåstegssystemet med cleanser och deodorant?
Du börjar med CLEANSER-servetten som varsamt torkar bort svett, och använder sedan DEODORANT-servetten som lägger på deodorant och doft. Ordningen är viktig, eftersom deodoranten ska läggas på ren hud.
Vad kostar Arome ON-THE-GO WIPES och vilka förpackningar finns?
Butiken säljer två varianter: ett storpaket för 169 kronor och en mindre duoförpackning för 19 kronor. Priser och kampanjer kan ändras, så kontrollera aktuell prisuppgift innan du beställer.
Hur mycket kostar frakten och när blir den gratis?
Standardleverans kostar 29 kronor och fri frakt gäller när ordervärdet passerar 280 kronor. Med bara två artiklar når du gränsen med två storpaket, eller ett storpaket plus duoförpackningar.
Hur lång är leveranstiden till Sverige?
Standardleverans anges till två till fyra arbetsdagar, plus en till två arbetsdagars hanteringstid innan paketet lämnar lagret. Normalt innebär det leverans inom en dryg arbetsvecka.
Skickar Arome utomlands eller bara inom Sverige?
Butiken levererar endast inom Sverige och erbjuder i dagsläget ingen internationell frakt. Bor du utanför landet får du hitta en fysisk återförsäljare eller vänta tills butiken öppnar för export.
Vilken returrätt och ångerrätt gäller hos Arome?
Du har trettio dagars returrätt från att du tog emot varan, och därutöver den lagstadgade ångerrätten på fjorton dagar. Varan ska vara oanvänd, i originalförpackning och med etiketter kvar.
Hur gör jag en retur och vem betalar returfrakten?
Du kontaktar kundtjänst och begär retur, och får en returfraktsedel när returen godkänts. Villkoren säger inte uttryckligen om returfraktens kostnad dras av, så be kundtjänst bekräfta det.
Hur lång tid tar återbetalningen?
Återbetalning sker till din ursprungliga betalmetod inom tio arbetsdagar efter godkänd retur. Har det gått mer än femton arbetsdagar utan att pengarna syns ber butiken dig höra av dig.
Kan jag byta produkt i stället för att returnera?
Nej, butiken gör inga direktbyten. Du returnerar den ursprungliga varan och lägger en ny order på det du egentligen ville ha.
Vilka betalsätt går att använda, finns Klarna?
Ja, Klarna finns med. Utöver det listas American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Mastercard, Union Pay och Visa. Exakt vilka Klarnaalternativ som visas för dig avgörs i kassan.
Var löser jag in en rabattkod i kassan hos Arome?
Butiken ligger på Shopify, så du fyller i koden i fältet för rabattkod eller presentkort innan du betalar. Rabatten dras av direkt, så kontrollera att totalsumman ändrats innan du bekräftar.
Kan rabattkoder kombineras med pågående kampanjer?
Arome publicerar inga rabattkodsvillkor, så det går inte att säga generellt om koder gäller på nedsatta varor. Jämför slutsumman med och utan koden, så ser du direkt vilket alternativ som blir billigast.
Innehåller deodorantservetten aluminium och fungerar den på känslig hud?
Den innehåller Aluminum Starch Octenylsuccinate, en aluminiumbaserad stärkelse som binder fukt. Det är inte samma sak som aluminiumsalterna i antiperspiranter, men produkten kan därför inte kallas aluminiumfri. Butiken anger själv att servetterna inte är avsedda för känslig hud.
Är Arome samma företag som godistillverkaren Aroma?
Nej. Arome wipes drivs av AROME Sverige AB i Åkersberga och säljer deodorantservetter, medan konfektyrfabriken Aroma är ett helt annat företag i en helt annan bransch.
Letar du efter fler produkter inom skönhet och hygien kan du jämföra erbjudanden hos Beconfident, bläddra bland hudvård och doft hos Cocopanda eller kika på egenvård hos Apofemme.