Det här är pdfFiller
pdfFiller är en PDF-redigerare i webbläsaren där du fyller i, redigerar och skriver under dokument utan att installera ett program. Här går vi igenom vad pdfFiller själva skriver på prissidan och i sina villkor: vad planerna kostar, varför priset som syns först på prissidan bara gäller årsbetalning, hur provperioden fungerar och vem löftet om 180 dagars återbetalning på prissidan gäller för enligt villkoren.
Vad är pdfFiller och vem står bakom?
pdfFiller är en onlinetjänst för PDF-dokument med e-signatur, ifyllbara formulär och dokumenthantering. Tjänsten fungerar i webbläsaren och har dessutom appar för macOS, iOS och Android. Enligt pdfFillers egen presentationssida släpptes den första versionen av PDF-redigeraren 2008, och det första kontoret öppnade i Boston 2011.
I dag är pdfFiller en av flera tjänster hos airSlate, Inc., och sidfoten på pdfFiller.com anger "© 2026 airSlate Inc.". Bolaget hette tidigare pdfFiller och har ukrainska rötter. I samma portfölj finns signNow, US Legal Forms, DocHub och Instapage. airSlate anger att portföljen har över 100 miljoner användare i världen. Den siffran gäller alltså hela bolaget, inte pdfFiller ensamt.
I juni 2022 tog airSlate in 51,5 miljoner dollar till en värdering på cirka 1,25 miljarder dollar. Samma år köptes DocHub, och US Legal Forms ingår sedan 2019. Uppgifterna om exakt grundår och vilka som grundade bolaget skiljer sig mellan olika källor, så dem återger vi inte.
Vad kan du göra i pdfFiller?
Kärnan är att redigera befintliga PDF-filer direkt i webbläsaren: lägga till och ändra text, fylla i fält, skriva under och skicka dokument för underskrift. Till det kommer ett stort formulärbibliotek som du kan söka i och öppna direkt i redigeraren.
Det är här en svensk användare behöver vara uppmärksam. Formulärbiblioteket är till stor del amerikanskt. Länkarna i sidfoten pekar på blanketter från den amerikanska skattemyndigheten IRS, som W-2, W-9 och 1099. För den som behöver fylla i amerikanska blanketter, till exempel vid arbete eller inkomster i USA, är det en verklig fördel. För svenska blanketter ger biblioteket liten nytta, och då är det redigeraren och e-signaturen du betalar för.
Fax finns som tillval. Det kostar 19,99 dollar i månaden till Basic, 14,99 dollar till Plus och 9,99 dollar till Premium. Ju dyrare plan, desto billigare fax.
Priser: årsbetalning eller månadsbetalning
Prissidan anger tre individuella planer. Vid årsbetalning kostar Basic 8 dollar, Plus 12 dollar och Premium 15 dollar per månad. Vid månadsbetalning kostar samma planer 20, 30 respektive 40 dollar per månad.
Det är priset vid årsbetalning som syns först. Månadspriset är 2,5 gånger högre för Basic och Plus och nästan 2,7 gånger högre för Premium. Ett år med Basic motsvarar 96 dollar, medan tolv månader med månadsbetalning blir 240 dollar.
Prissidan beskriver skillnaden som 67 till 70 procent lägre än månadspriset. Räknar man själv på de priser som står på samma sida blir skillnaden ungefär 60 procent för Basic och Plus och drygt 62 procent för Premium. Vi återger därför inte pdfFillers procentsiffra. Besparingen vid årsbetalning är stor ändå, men den förutsätter att du betalar för ett helt år.
För företag finns Enterprise-planer: Basic för 8 dollar per användare och månad med minst 20 användare, och Premium för 15 dollar per användare och månad med minst 10 användare. Båda kräver årsavtal.
Valuta, moms och vad du faktiskt betalar
pdfFiller har ingen svensk butik. Det finns en global engelskspråkig sajt med språkväljare, och prissidan visar priserna med dollartecken utan någon valutakod. Om en svensk besökare ser priser i euro eller kronor någonstans i köpflödet har vi inte kunnat belägga.
Moms nämns inte på prissidan. Villkoren lägger skatter, inklusive moms, på kunden, och bolaget får enligt villkoren ta ut skatt i efterhand om den inte togs ut vid köpet. Räkna därför med att moms kan tillkomma på de priser som visas, och kontrollera totalen innan du betalar.
Tull är inte aktuellt eftersom det är en digital tjänst utan leverans av varor.
Provperioden och den automatiska förnyelsen
Startsidan lovar en gratis provperiod på 30 dagar och att du kan säga upp när som helst. Prissidan är mer försiktig: där nämns 30 dagars provperiod uttryckligen bara för Premium for Enterprise, medan det för de individuella planerna bara står att du kan prova tjänsten riskfritt. Hur lång provperioden blir för just din plan ser du alltså när du registrerar dig.
Villkoren säger inte uttryckligen vad som händer när provperioden tar slut. Däremot får bolaget enligt villkoren kräva ett betalmedel i förväg, och en prenumeration förnyas automatiskt med samma period, eller månad för månad om ingen period angetts. Har du lämnat kortuppgifter bör du utgå från att provperioden övergår i en betald prenumeration om du inte säger upp den i tid.
Uppsägning görs i kontoinställningarna, eller via support som enligt villkoren ska bekräfta skriftligt att begäran har tagits emot. Spara den bekräftelsen. Vill du byta till en billigare plan måste du enligt prissidan kontakta support, det går alltså inte att göra själv på samma sätt.
Återbetalning: 180 dagar, men bara för förstagångsköp i självbetjäning
Det här är den viktigaste punkten på sidan. Prissidans vanliga frågor säger att full återbetalning kan fås inom 180 dagar efter att prenumerationen sagts upp, och att du begär den via livechatt eller supportmejl.
Villkoren preciserar vem löftet gäller. Huvudregeln är att avgifter inte återbetalas. Undantaget är de återbetalningspolicyer som publiceras på webbplatsen, och enligt villkoren (avsnitt 8.1) gäller de bara den som köpt tjänsten för första gången online, i självbetjäning utan hjälp av en säljare. Prissidans 180 dagar är en sådan policy. Vid uppsägning ges i övrigt ingen återbetalning om inte bolaget går med på det. Någon separat sida med återbetalningspolicy är inte länkad från juridiksidan. Villkoren är daterade 2 mars 2023.
Begränsningen står alltså i villkoren, inte på prissidan. Har du köpt via en säljare, eller är det inte första gången du köper, gäller huvudregeln. Begär återbetalningen skriftligt och hänvisa till formuleringen på prissidan, och spara en skärmbild av den när du köper.
Ångerrätt, garanti och vem du avtalar med
Villkoren nämner inte EU:s 14 dagars ångerrätt, och de nämner inte heller svensk eller europeisk konsumentlagstiftning. Tvingande konsumentregler gäller ändå för en svensk konsument, oavsett vad villkoren säger, men du får inte hjälp av villkoren att hitta dem.
Garantin är begränsad. Villkoren lovar att tjänsten ska stämma med prenumerationsvillkoren och ha kommersiellt rimlig säkerhet. I övrigt levereras den i befintligt skick och i den mån den är tillgänglig, och underförstådda garantier friskrivs. Gratistjänster och betatjänster omfattas inte av garantin alls. Villkoren hänvisar också till ett separat servicenivåavtal som vi inte har granskat.
Vilket bolag du avtalar med beror enligt pdfFillers tabell över avtalsparter på vilken tjänst du använder, var du bor och hur du betalar. Inom EU och EES finns airSlate Ireland Limited i Dublin med irländsk lag och irländskt forum, och airSlate Poland Sp. z o.o. i Wrocław med polsk lag och polskt forum. I USA är avtalsparten airSlate, Inc. Vilken av dem en svensk konsument får framgår av prenumerationsvillkoren vid köpet. Villkoren innehåller ett avstående från grupptalan och juryrättegång men ingen skiljedomsklausul.
Betalmetoder
Enligt prissidans vanliga frågor köper du online med kreditkort. Den som inte kan betala med kort ombeds kontakta support. Andra betalsätt nämns inte i pdfFillers egna texter, så vi kan inte bekräfta att exempelvis PayPal, Klarna eller Swish fungerar. Tänk på att bolaget får kräva betalmedel i förväg, även inför en provperiod.
Vanliga frågor om pdfFiller
Vad kostar pdfFiller?
Vid årsbetalning kostar Basic 8 dollar, Plus 12 dollar och Premium 15 dollar per månad. Vid månadsbetalning kostar samma planer 20, 30 och 40 dollar per månad. Priserna anges med dollartecken, och moms kan tillkomma eftersom villkoren lägger skatter på kunden.
Finns det en gratis provperiod?
Startsidan utlovar 30 dagar gratis och att du kan säga upp när som helst. Prissidan anger 30 dagar uttryckligen bara för Premium for Enterprise och skriver för de individuella planerna att du kan prova riskfritt. Bolaget får kräva betalmedel i förväg, och prenumerationer förnyas automatiskt, så säg upp i tid om du inte vill fortsätta.
Kan jag få pengarna tillbaka?
Prissidan säger att full återbetalning kan fås inom 180 dagar efter uppsägning, via livechatt eller supportmejl. Enligt villkoren gäller den policyn bara förstagångsköp gjorda online i självbetjäning, utan hjälp av en säljare. Annars gäller huvudregeln att avgifter inte återbetalas. Begär återbetalningen skriftligt och hänvisa till prissidan.
Hur säger jag upp pdfFiller?
Uppsägningen görs i kontoinställningarna, eller via support som enligt villkoren ska bekräfta skriftligt att begäran har tagits emot. Utan uppsägning förnyas prenumerationen automatiskt med samma period, eller månad för månad om ingen period angetts.
Har pdfFiller svenska blanketter?
Formulärbiblioteket är till stor del amerikanskt, med blanketter som W-2, W-9 och 1099 från den amerikanska skattemyndigheten. För svenska blanketter är det främst redigeraren och e-signaturen som är användbara. Du kan ladda upp egna PDF-filer och fylla i dem.
Är det billigare att betala för ett år?
Ja, betydligt. Ett år med Basic motsvarar 96 dollar, mot 240 dollar för tolv månader med månadsbetalning. pdfFiller anger en besparing på 67 till 70 procent, men räknat på prissidans egna siffror är skillnaden ungefär 60 procent för Basic och Plus och drygt 62 procent för Premium.
Gäller ångerrätten när jag köper pdfFiller?
Villkoren nämner inte EU:s 14 dagars ångerrätt. Tvingande konsumentregler gäller ändå för dig som konsument i Sverige, men villkoren hänvisar inte till dem. Vilket bolag du avtalar med, och därmed vilket lands lag som anges i avtalet, framgår av prenumerationsvillkoren vid köpet.
Vilket bolag står bakom pdfFiller?
pdfFiller ägs av airSlate, Inc. i USA, som också driver signNow, US Legal Forms, DocHub och Instapage. Inom EU och EES anges airSlate Ireland Limited i Dublin och airSlate Poland Sp. z o.o. i Wrocław som möjliga avtalsparter.
Kan jag betala med något annat än kort?
Prissidan nämner bara kreditkort och ber den som inte kan betala med kort att kontakta support. Några andra betalsätt hittade vi inte hos pdfFiller.
Kan jag lägga till fax?
Ja, som tillval. Fax kostar 19,99 dollar i månaden till Basic, 14,99 dollar till Plus och 9,99 dollar till Premium.
Kontakta pdfFiller
pdfFiller nås via pdffiller.com. Frågor om konto, återbetalning och betalning hanteras enligt prissidan via livechatt eller supportmejl, och uppsägning kan göras i kontoinställningarna eller via support. Juridiska meddelanden skickas enligt tabellen över avtalsparter till airSlate, Inc:s juridiska avdelning i Brookline, Massachusetts, på [email protected]. Villkoren finns på legal.pdffiller.com. Organisationsnummer och momsnummer för de europeiska bolagen publiceras inte i tabellen över avtalsparter.
Behöver du mallar och avtal anpassade efter svenska förhållanden, se också JuridiskaDokument rabattkoder, och letar du efter licenser till kontorsprogram finns Softwarekönig rabattkoder.