Det här är Love Scent
Love Scent är en amerikansk webbutik för feromonparfymer och kölnvatten, med säte i Eugene i Oregon. Den här sidan skiljer sig från de flesta av våra märkessidor på en viktig punkt: butikens egna sidor om frakt, retur och villkor gick inte att läsa när vi gjorde vår genomgång. Därför redovisar vi här vad som går att belägga från andra källor, som Better Business Bureau, Trustpilot och affiliatenätverkens beskrivningar, och säger öppet vad vi inte har kunnat kontrollera. För en svensk köpare är det senare minst lika viktigt som det förra.
Vad är Love Scent och var kommer butiken ifrån?
Bolaget bakom butiken heter Love Scent, Inc. och finns i Eugene, Oregon, i USA. Enligt Better Business Bureau (BBB), den amerikanska organisationen som registrerar och betygsätter företag, grundades bolaget år 2000. BBB:s datum ser schablonmässigt ut och kan vara ungefärligt. En amerikansk varumärkesansökan för namnet LOVE SCENT, inlämnad av Love Scent, Inc. i mars 2022, anger i stället att namnet användes första gången i mars 1999. Varumärkesuppgiften har vi bara sett i ett sökresultat, eftersom själva registersidan inte gick att öppna. Oavsett vilket år som stämmer har butiken funnits i omkring ett kvartssekel.
Love Scent är ackrediterat hos BBB sedan januari 2012 och har där betyget A+. Enligt profilen har bolaget fått ett klagomål de senaste tre åren. BBB anger samtidigt att bolagets serviceområde är USA, och det är en uppgift som påverkar svenska köpare direkt.
En affiliateblogg beskriver Love Scent som en webbutik i "USA eller Storbritannien". Vi har inte hittat något brittiskt bolag eller någon brittisk butik som bekräftar det. Allt vi kunnat belägga pekar på USA.
Vad säljer Love Scent?
Sortimentet består enligt affiliatenätverket FlexOffers av feromonparfymer och kölnvatten för både män och kvinnor. Det finns doftsatta varianter och doftfria varianter. Utöver flaskorna säljer butiken örter, gelpaket och servetter, samt så kallade Super Combos, som är paket med populära produkter. Om paketen är billigare än att köpa produkterna styckvis framgår inte av den beskrivningen.
Love Scent fungerar i stor utsträckning som återförsäljare och distributör. Feromonrecensionssajten House of Pheromones beskriver butiken som en av de största distributörerna av feromonprodukter och skriver att butikens bästa produkter ofta kommer från den sydafrikanska tillverkaren LaCroy Chemicals. Märken som nämns där är Liquid Trust, som enligt sajten kommer från Vero Labs, och Pheromax Man, och dessutom produkter som NPA (New Pheromone Additive), Alpha 7 och Edge. NPA beskrivs där som framtagen av Love Scent själva. Recensionen är odaterad, så sortimentet kan ha förändrats sedan den skrevs.
Love Scents produkter finns också på andra försäljningskanaler. På Amazon.com finns bland annat ett provpaket med feromonprodukter för kvinnor, och bolaget har en eBay-butik, lovescent.inc. Det är separata kanaler med egna villkor, och vi har inte läst säljarsidorna i detalj.
Vad vet man om feromonernas effekt?
Feromonparfymer marknadsförs med löftet att doften ska påverka hur andra uppfattar den som bär den. Om det fungerar hos människor är vetenskapligt omstritt, och vi har inte hittat några oberoende belägg för att just Love Scents produkter har den effekt som marknadsföringen antyder. Därför lovar vi ingen effekt på den här sidan.
Köper du en produkt från Love Scent är det klokt att betrakta den som en parfym eller ett kölnvatten med en viss doft, och bedöma köpet utifrån det. Gör du det blir du inte besviken på ett sätt som du inte kunnat förutse. Den som vill prova utan att köpa en hel flaska kan titta efter mindre förpackningar eller provpaket, som det på Amazon.
Leverans till Sverige är inte bekräftad
Det här är den viktigaste punkten på sidan. Vi har inte hittat någon källa som säger att Love Scent skickar direkt till Sverige. Butikens fraktsida gick inte att läsa, och BBB anger som nämnts att bolaget betjänar USA. Det betyder inte att leverans hit är omöjlig, men det betyder att vi inte kan lova den.
Affiliatebloggen Borderoo skriver att Love Scent kanske inte erbjuder internationell frakt till alla länder och föreslår vidaresändning via en amerikansk adress hos en tjänst som MyUS. Samma blogg påpekar att vissa butiker blockerar sådana vidaresändningsadresser. Vidaresändning innebär dessutom egen fraktkostnad och att du står som importör, så det är ingen enkel genväg.
Love Scents produkter finns också på Amazon.com, men där gäller Amazonkanalens egna villkor och inte love-scent.com. Kontrollera därför i kassan, oavsett kanal, att Sverige går att välja som leveransland innan du lägger tid på varukorgen.
Fraktkostnad, leveranstid, varifrån paketet skickas och om det finns en gräns för fri frakt har vi inte kunnat se. Doftprodukter som innehåller alkohol omfattas ibland av fraktbegränsningar vid internationella sändningar. Om det gäller för Love Scent har vi inte kunnat kontrollera.
Tull, moms och valuta vid köp från USA
Vilken valuta kassan visar och om priserna anges med eller utan svensk moms har vi inte kunnat se, eftersom butikens sidor inte gick att läsa. Vi vet inte heller om Love Scent tar betalt för moms och avgifter redan i kassan.
Det som går att säga är den allmänna regeln: när en vara skickas från ett land utanför EU till Sverige tillkommer i regel svensk importmoms, och fraktbolaget brukar ta ut en hanteringsavgift för att förtulla försändelsen. Avgifterna betalas då ofta av mottagaren innan paketet lämnas ut. Det är en generell regel och inget som Love Scent själva uppger, men räkna med att slutpriset kan bli högre än summan i kassan om butiken inte uttryckligen tar hand om momsen åt dig.
Vilka betalsätt som faktiskt finns har vi inte kunnat kontrollera.
Vad säger kunderna om Love Scent?
Bilden från kundomdömena är splittrad. Hos BBB har bolaget som nämnts betyget A+ och ett klagomål på tre år. På Trustpilot finns däremot bara fyra recensioner, alla med en stjärna, och sajten anger en TrustScore på 2,6. Profilen har inte tagits över av bolaget.
Recensionerna är skrivna mellan februari 2023 och januari 2025. Klagomålen handlar om varor som aldrig kom fram, mejl som inte besvarades, uteblivna återbetalningar, leveranstider på omkring två veckor eller mer och paket som skickades tillbaka till avsändaren. Tre av de fyra recensenterna är från Storbritannien och en från USA. Att tre av klagomålen kommer från köpare utanför USA är värt att notera för den som beställer från Sverige.
Fyra recensioner är för få för att dra slutsatser om hela bolaget, men de visar vilka problem som kan uppstå vid köp utanför USA.
Retur, garanti och dina rättigheter
Love Scents returpolicy och eventuella garantivillkor gick inte att läsa, och vi har inte hittat någon andrahandskälla som anger antal dagar eller villkor. Vi vet därför inte hur lång returrätt butiken ger, vem som betalar returfrakten eller hur lång tid en återbetalning tar.
Handlar du från en svensk eller europeisk webbutik har du normalt fjorton dagars ångerrätt och tre års reklamationsrätt. Love Scent är ett amerikanskt bolag, och vi har inte hittat någon EU-närvaro eller något europeiskt momsnummer. Svensk ångerrätt och reklamationsrätt är därför svåra att hävda i praktiken. Utgå hellre från att det är butikens egna villkor som gäller, och läs dem i kassan innan du betalar. Hittar du dem inte där, fråga butiken innan du lägger beställningen.
Permanenta rabatter och erbjudanden
Vi har inte hittat någon publicerad nyhetsbrevsrabatt, någon gräns för fri frakt eller något lojalitetsprogram hos Love Scent. De Super Combos som affiliatenätverket nämner är paket, men det framgår inte att de är rabatterade, så vi räknar dem inte som ett permanent erbjudande.
Det vi kan ge dig är en ingång till de erbjudanden butiken har för tillfället. Vi anger ingen rabattprocent, eftersom vi inte har kunnat se priserna eller vad de jämförs med. Finns det ett fält för rabattkod i kassan klistrar du in koden där innan du betalar, och kontrollerar att avdraget syns i totalsumman.
Vanliga frågor om Love Scent
Är Love Scent ett seriöst företag?
Love Scent, Inc. är ett registrerat amerikanskt bolag i Eugene, Oregon, som funnits sedan omkring år 2000. Det är ackrediterat hos Better Business Bureau sedan 2012 med betyget A+. Samtidigt har de fyra recensionerna på Trustpilot alla en stjärna, med klagomål om uteblivna leveranser och återbetalningar. Bilden är alltså blandad, och den svagaste punkten gäller köpare utanför USA.
Skickar Love Scent till Sverige?
Det har vi inte kunnat bekräfta. Butikens fraktsida gick inte att läsa, och BBB anger att bolaget betjänar USA. Kontrollera i kassan att Sverige går att välja som leveransland innan du handlar.
Blir det tull och moms på en beställning från Love Scent?
Skickas varan från USA tillkommer i regel svensk importmoms och en hanteringsavgift från fraktbolaget, som mottagaren ofta betalar innan paketet lämnas ut. Det är en allmän regel. Om Love Scent tar ut momsen i förväg har vi inte kunnat se.
Fungerar feromonparfym?
Effekten av feromoner hos människor är vetenskapligt omstridd, och vi har inte hittat några oberoende belägg för att Love Scents produkter fungerar som marknadsföringen antyder. Köp produkten för doftens skull, inte för en utlovad effekt.
Vilka märken säljer Love Scent?
Enligt House of Pheromones kommer butikens bästa produkter ofta från den sydafrikanska tillverkaren LaCroy Chemicals. Butiken säljer märken som Liquid Trust från Vero Labs och Pheromax Man, och produkter som NPA, Alpha 7 och Edge, där NPA är framtagen av Love Scent själva. Det finns både doftsatta och doftfria varianter, för män och för kvinnor.
Kan jag returnera en produkt från Love Scent?
Returvillkoren gick inte att läsa, och vi har inte hittat dem i någon annan källa. Läs villkoren i kassan innan du betalar. Räkna med att svensk ångerrätt och reklamationsrätt är svåra att driva i praktiken mot ett amerikanskt bolag.
Finns det en Love Scent rabattkod eller nyhetsbrevsrabatt?
Vi har inte hittat någon publicerad nyhetsbrevsrabatt, fri frakt-gräns eller lojalitetsrabatt hos Love Scent. Har butiken ett tidsbegränsat erbjudande når du det via vår länk till aktuella erbjudanden.
Kan jag köpa Love Scents produkter någon annanstans?
Produkterna finns också på Amazon.com och i bolagets eBay-butik lovescent.inc. Det är separata kanaler med egna frakt- och returvillkor.
Hur lång är leveranstiden?
Ingen officiell leveranstid har gått att läsa. Kunder på Trustpilot beskriver leveranstider på omkring två veckor eller mer, och i flera fall paket som aldrig kom fram eller skickades tillbaka. Räkna med en lång väntan om leverans till Sverige alls är möjlig.
Kontakta Love Scent
Love Scent nås via webbplatsen love-scent.com. Bolaget heter Love Scent, Inc. och finns i Eugene, Oregon 97401, USA. Enligt BBB har bolaget telefonnummer (541) 686-0506, ett amerikanskt nummer, så tänk på tidsskillnaden mot Sverige. Någon gatuadress, något organisationsnummer eller momsnummer har vi inte hittat. Har du problem med en beställning som gjorts via Amazon eller eBay går ärendet i första hand genom den plattformens kundtjänst.
Vill du hellre handla parfym från en butik med tydligare villkor för svenska köpare? Se också Parfumdreams rabattkoder för parfym och Lustly rabattkoder för vuxenprodukter.