Spiritana rabattkod

Namnet leder lätt fel. Spiritana säljer inte dryck utan andliga livsstilsprodukter: kristaller, kristallsmycken i silver, doftljus, rökelse, saltlyktor, drömfångare, tarot- och orakelkort, eteriska oljor och heminredning. Katalogen rymmer 910 produkter, och medianpriset är 179 kr.

Vid sidan av varorna säljs bokade sessioner och digitala kurser. Butiken har lager i Sverige och sedan i våras även en fysisk butik i Örebro.

Prissättningen är rak, och det är det första som är värt att säga.

Nästan ingen rea, och det är avsiktligt

Av 950 varianter i hela katalogen har exakt fyra ett jämförelsepris som ligger över säljpriset. Det är 0,4 procent.

De fyra ger dessutom fyra olika kvoter: 1,25, 1,18 två gånger och 1,08. Ingen mall, ingen gemensam multiplikator. Butiken räknar alltså inte upp någon rabatt, och du ska inte förvänta dig procentsatser här.

Prisankaret finns på riktigt i butikssystemet när det används. På saltlyktan renderar sidan både ett överstruket pris och en besparingsrad. Det är bara det att mekaniken nästan aldrig kommer till användning.

En egenhet i prisdatan som är värd att förstå rätt

Jämförelseprisfältet är ifyllt på 122 av 950 varianter. Fyra ligger över priset, 44 är identiska med det, och 74 ligger under.

De största avvikelserna är stora: en aromdiffuser kostar 499 kr med 89 kr i fältet, en annan 379 kr mot 89 kr, en klangskål 279 kr mot 129 kr.

Talen följer med ut i sidans kod men visas aldrig för en besökare, eftersom behållaren saknar den märkning som utlöser reavisning. Vi vet att fältet innehåller ett lägre belopp. Vi vet inte varför. Det kan vara inköpspris, ett gammalt fält eller en importrest.

Det ska därför inte läsas som ett tidigare pris, och det påverkar dig inte som köpare. Vi nämner det bara för att det syns i butikens öppna data och lätt kan misstolkas.

Fraktkostnaden för privatkunder står ingenstans

Banderollen på varje sida lovar fraktfritt över 699 kr, och produktsidan upprepar det. Under den gränsen står det ingen summa någonstans.

Fraktpolicyn är nio rader lång och beskriver DHL Service Point, avisering och 1 till 2 vardagars leveranstid, men nämner inte en enda krona. Varukorgen säger att frakten beräknas i kassan.

Det enda fraktbelopp som faktiskt är publicerat är 89 kr, och det gäller återförsäljare och företagskunder på order under 2 000 kr exklusive moms. Inte privatpersoner.

Handlar du för under 699 kr får du alltså inte veta fraktpriset förrän i sista steget.

Returen måste begäras i förväg

Det här är det villkor som oftast fäller en retur, och butiken skriver ut det tydligt: artiklar som skickas tillbaka utan att retur först har begärts accepteras inte.

• Mejla inom 14 dagar från att du fått varan och tala om att du vill returnera
• Du betalar returfrakten
• Varan ska vara oanvänd, ha alla lappar kvar, ligga i originalförpackning, och kvitto krävs
• Outhämtat paket kostar 200 kr, och beloppet dras av från återbetalningen i stället för att faktureras

Till butikens fördel går pengarna tillbaka snabbt: inom tre arbetsdagar efter godkänd retur, vilket är kortare än lagens frist. Har det gått mer än sju arbetsdagar ber butiken dig höra av dig.

En lucka: tjänsterna och de digitala kurserna faller helt utanför returpolicyn. Kravet på oanvänt skick med lappar kvar går inte att uppfylla för en nedladdad e-bok eller en genomförd session, och digitalt innehåll nämns inte med ett ord i vare sig återbetalningspolicyn eller användarvillkoren. Företagsköp är däremot uttryckligen undantagna från ångerrätten.

Om produkttexterna

Vi läste alla 910 produktbeskrivningar. De flesta påståendena är försiktigt formulerade med ord som sägs och anses, vilket är rätt sätt att skriva om den här varugruppen.

Men inte alla. Några landar i kroppen utan reservation: en rollerflaska beskrivs som skyddande mot elektromagnetisk strålning och psykisk påverkan, en annan sägs stödja immunförsvaret och ämnesomsättningen, ett armband beskrivs som läkande vid hjärtesorg, och en kristall som lindrande vid sömnproblem.

Det är butikens påståenden, inte fastställda effekter, och vi återger dem som sådana. Ordet chakra förekommer i 462 produkttexter och healing i 132.

Det som saknas är en friskrivning. På 910 produktsidor hittade vi ingen enda formulering om att produkterna inte ersätter medicinsk rådgivning. Har du ett hälsoproblem: behandla det här som inredning och prydnad, och sök vård för vården.

Vem som står bakom

Här är uppgifterna ofullständiga, och det är sidans svagaste punkt.

Kontaktsidan anger firmanamnet Conscientia Konsult med en boxadress i Kristinehamn, telefon och mejl, samt att innehavaren har F-skatt och är momsregistrerad. Användarvillkoren säger i stället bara att webbplatsen drivs av Spiritana. Bloggen anger en fysisk butik i Örebro.

Inget organisationsnummer publiceras på någon av de sidor vi hämtat, och butikens rättsliga meddelande svarar med ett felmeddelande. Firmanamnet saknar bolagsändelse, vilket talar för enskild firma, men butiken skriver det inte själv och vi påstår det därför inte.

Praktiskt: betala med ett betalsätt som ger dig en tredje part att vända dig till, och spara ordererkännandet, som bör innehålla säljarens uppgifter.

Två sista noteringar. Ungefär var tredje produkt, 276 av 910, saknar variant i lager. Och butikens frågesida anger Swish som betalsätt, medan ikonraden i varukorgen listar tolv andra alternativ men ingen Swish alls.

Vanliga frågor om Spiritana

Säljer de alkohol?

Nej. Namnet syftar på det spirituella. Katalogen innehåller ingen dryck alls.

Vad kostar frakten?

Fri över 699 kr. Under den gränsen publiceras ingen summa; frakten räknas fram i kassan. Beloppet 89 kr som står i villkoren gäller företagskunder.

Hur lång är leveranstiden?

1 till 2 vardagar från eget lager i Sverige, med DHL till ombud eller PostNord för mindre försändelser.

Hur returnerar jag en vara?

Mejla först inom 14 dagar. Butiken tar inte emot returer som skickats utan att först ha begärts, och du betalar returfrakten.

Vad händer om jag inte hämtar ut paketet?

200 kr dras av från återbetalningen för returfrakt och hantering.

Hur snabbt får jag pengarna tillbaka?

Inom tre arbetsdagar efter godkänd retur, enligt butiken. Det är snabbare än lagen kräver.

Gäller ångerrätten kurser och e-böcker?

Det framgår inte. Returpolicyn beskriver bara fysiska varor, och digitalt innehåll nämns inte alls.

Har produkterna någon medicinsk effekt?

Butiken gör påståenden om verkan, men vi återger dem som butikens egna. Ingen medicinsk friskrivning finns på någon av de 910 produktsidorna.

Finns det mycket rea?

Nej. Fyra av 950 varianter har ett nedsatt pris. Butiken kör i praktiken raka priser.

Vilket bolag driver butiken?

Kontaktsidan anger firmanamnet Conscientia Konsult i Kristinehamn. Något organisationsnummer publiceras inte.

Kontakta Spiritana

Kontakt sker via [email protected] och telefon 072-399 45 50. Postadressen är en boxadress i Kristinehamn, och butiken har en fysisk butik i Örebro.

Ska du returnera något, mejla först. Butiken tar uttryckligen inte emot paket som skickats tillbaka utan föregående kontakt.

Letar du efter fler rabatter till hemmet hittar du dem bland våra rabattkoder för hem och inredning.