SmartBuyGlasses rabattkod

SmartBuyGlasses säljer glasögon med och utan styrka, solglasögon och kontaktlinser. Sortimentet är dels designermärken som Ray-Ban, Oakley, Prada och Tom Ford, dels butikens egna etiketter SmartBuy Collection och Arise Collective.

Standardglas med index 1.5 ingår utan extra kostnad till de flesta receptbelagda bågar. Sajten finns på svenska med priser i kronor.

Vi mätte 76 produkter i två urval och fick två helt olika svar. Den skillnaden är sidans viktigaste fynd.

På butikens egen etikett är jämförelsepriset uträknat. På Ray-Ban är det äkta.

På SmartBuy Collection, butikens eget märke, är varje jämförelsepris exakt säljpriset gånger 1,25 på 37 av 37 produkter. Kvoten ligger mellan 1,249 och 1,251, alltså ren avrundning kring samma tal.

Räkna själv: 635 × 1,25 = 794. 525 × 1,25 = 656. 419 × 1,25 = 524. 319 × 1,25 = 399. Alla stämmer på kronan. Hela kategorisidan visar en enda rabattsats, minus 20 procent, 51 gånger utan ett enda undantag.

På Ray-Ban ser det helt annorlunda ut. Där varierar kvoten äkta, från 1,249 till 1,543 med nio olika värden och sju olika rabattsatser. Formeln stämmer på 0 av 39.

Skillnaden är själva poängen: ankaret är äkta där en tillverkare satt ett rekommenderat pris, och uträknat där ingen gjort det. På butikens egen etikett finns ingen extern distributor som kan ha satt priset.

Ankaret ligger i butikssystemet och inte som text på sidan. Tre saker visar det: den utskrivna rabattprocenten stämmer exakt med de två lagrade talen på alla 76 produkter, kvoten varierar per produkt hos Ray-Ban, och fältet är tomt för många varor.

Butiken säger själv att jämförelsepriset inte är ett pris någon tar ut

Det som står i villkoren är mer återhållsamt än det som står på rabattskylten, och det förtjänar beröm.

Villkoren anger att jämförelsepriset är distributörens rekommenderade pris, att det inte är bindande, att det är omräknat från euro till en växelkurs butiken inte garanterar, och att butiken inte kan lova att talet ligger över vad en fysisk butik tar.

De skiljer alltså själva på rekommenderat pris och marknadspris. Det är mer ärligt än branschen brukar vara. Läs procentsatsen som ett avstånd till en prislista, inte till vad varan faktiskt kostat någonstans.

Kontaktlinser säljs helt utan jämförelsepris. Hela den kategorin saknar överstrukna priser, så en procentsiffra från glasögonsidan går inte att överföra dit.

Avtalet lyder under Hongkongs lag

Butiken har svensk domän, svenska priser och svenska villkor. Men den som köper ingår avtal med Motion Global Limited, registrerat i Hongkong, och villkoren pekar ut Hongkongs lag med exklusiv domsrätt där.

Som svensk konsument behåller du dina tvingande rättigheter enligt EU-rätten, och villkoren erkänner det på flera ställen. Men forumet för en tvist ligger på andra sidan jorden.

Varken postadress, telefonnummer eller momsregistreringsnummer publiceras någonstans. En EU-representant är utsedd, men villkoren säger uttryckligen att den bara kan kontaktas i dataskyddsfrågor. Motparten i köpet förblir Hongkongbolaget.

Två rättigheter som ser lika ut men inte är det

Butiken erbjuder 100 dagars öppet köp, vilket är sju gånger lagens minimum och sidans starkaste förmån. Vid sidan av den finns den lagstadgade ångerrätten på fjorton dagar.

Skillnaden spelar roll på två punkter.

Glas slipade efter din styrka är kundanpassade och faller utanför den lagstadgade ångerrätten. Det står korrekt i köpvillkoren. Men det står bara där: ångerrättsformuläret nämner inget undantag alls, och retursidan svarar rakt ja på frågan om returpolicyn gäller glas med styrka.

Praktiskt kommer du alltså åt att returnera ändå, men via en avtalad rätt som butiken själv kan ändra, inte via en lagstadgad som den inte kan röra.

Vem som betalar returen beror på vilken rätt du åberopar, och sidorna säger emot varandra. Under ångerrätten lovar villkoren tillbaka allt inklusive leveranskostnaden. Under 100-dagarspolicyn står du för returen och får inte heller tillbaka frakten dit.

Kontaktlinser är undantagna när förseglingen brutits. Bara oöppnade askar tas emot.

Lagren ligger i fyra länder, och tull nämns inte med ett ord

Utlastning sker från Italien, Hongkong, Australien och USA. Tre av fyra ligger utanför EU:s tullområde, och du får inte veta i förväg vilket som skickar.

Trots det förekommer orden tull, importmoms och införsel inte någonstans i köpvillkoren, på fraktsidan, på retursidan eller i frågorna. Vi sökte igenom samtliga.

Det går alltså inte att läsa sig till om priset i kassan är slutpriset. Vi har inte kunnat belägga att en avgift tillkommer. Det vi konstaterar är att upplysningen saknas.

Samma osäkerhet gäller returen: returadressen beror på var du är, och den publiceras inte i förväg. Returkostnaden går därför inte att räkna på innan köpet, och du måste ha ett godkänt returnummer innan du skickar.

Leveranstiden räknas ovanpå slipningen

Standardleverans anges till 5 till 8 arbetsdagar, express 2 till 4. Men den tiden räknas från att ordern skickas, inte från att du beställer.

Lagervara skickas inom ett dygn. En vara som inte ligger på hyllan tar däremot cirka 5 till 11 arbetsdagar innan frakttiden ens börjar. För ett par glasögon med styrka som ska slipas kan det betyda uppåt en månad.

Tre uppgifter motsäger varandra på fraktsidan. Den säger att express kostar extra, medan sidans egna kassaexempel visar både standard och express som gratis. Startsidan sätter fri frakt vid 570 kr, medan fraktexemplet visar fri frakt utan tröskel. Och köpvillkorens punkt 5.2 anger att alla priser är i dollar om inget annat sägs, medan sajten prissätter i kronor.

Fraktkostnaden under 570 kr står bara i en bild, så beloppet finns inte i sidans text och går inte att söka fram.

Receptet kontrolleras inte

Glasögon med styrka och kontaktlinser kräver recept, men flödet verifierar ingenting. Du skriver in styrkan för hand, laddar upp en fil, eller handlar utan och skickar in den efteråt.

Att göra en ny synundersökning är formulerat som en rekommendation, inte ett krav, och pupillavståndet mäter du själv med butikens verktyg.

Ansvaret för att uppgifterna stämmer ligger alltså hos dig. Har du ett recept äldre än ett par år är det värt en ny undersökning innan du beställer, eftersom ett felslipat glas inte är butikens fel.

Vanliga frågor om SmartBuyGlasses

Är rabatten på egna märket verklig?

Jämförelsepriset där är säljpriset gånger 1,25 på 37 av 37 produkter, alltså uträknat. På Ray-Ban varierar kvoten äkta.

Vad betyder jämförelsepriset?

Butiken skriver själv att det är distributörens rekommenderade pris, inte bindande, och att de inte kan lova att det ligger över vad en fysisk butik tar.

Hur länge har jag öppet köp?

100 dagar enligt butikens egen policy, utöver lagens fjorton dagars ångerrätt. De två skiljer sig i vem som betalar returen.

Kan jag returnera glas med min egen styrka?

Enligt köpvillkoren faller de utanför den lagstadgade ångerrätten, men retursidan säger att 100-dagarspolicyn gäller alla produkter.

Vem betalar returfrakten?

Under ångerrätten butiken, under 100-dagarspolicyn du. Returadressen publiceras inte i förväg, så kostnaden går inte att räkna ut på förhand.

Tillkommer tull?

Det framgår inte. Tre av fyra lager ligger utanför EU, och orden tull och importmoms förekommer inte någonstans på sajten.

Hur lång är leveranstiden?

5 till 8 arbetsdagar räknat från avsändning. Är varan inte i lager tillkommer 5 till 11 arbetsdagar innan den skickas.

Kontrolleras mitt recept?

Nej. Du anger styrkan själv och kan betala innan du lämnat receptet. Ansvaret för uppgifterna ligger hos dig.

Vilken lag gäller?

Hongkongs, enligt villkoren, med exklusiv domsrätt där. Dina tvingande EU-rättigheter gäller ändå.

Vilket bolag driver butiken?

Motion Global Limited, registrerat i Hongkong. Varken postadress, telefonnummer eller momsnummer publiceras.

Kontakta SmartBuyGlasses

Kontakt sker via [email protected], chatt eller returformuläret. Något telefonnummer publiceras inte.

Ska du beställa glasögon med styrka rekommenderar vi att du kontrollerar att receptet är aktuellt först, eftersom butiken inte verifierar det och ansvaret ligger hos dig.

Letar du efter fler rabatter inom hälsa hittar du dem bland våra rabattkoder för hälsa och skönhet.