Det här är Plakana
Plakana är den nordiska webbutiken för dig som vill ha väggkonst med en personlig touch. I stället för massproducerade motiv skapar du din egen poster i butikens design-editor, oavsett om det handlar om stjärnhimlen över en särskild kväll, ett porträtt av husdjuret eller en karta över staden där ni träffades. På den här sidan samlar vi allt du behöver veta inför köpet: aktuella rabattkoder, permanenta förmåner, fraktvillkor, returrätt, betalmetoder och svar på de vanligaste frågorna, så att du kan handla tryggt och samtidigt hålla nere priset.
Vad är Plakana och var kommer butiken ifrån?
Plakana är en e-handel som specialiserat sig på personliga och specialdesignade posters. Butiken drivs av ett danskt bolag med säte i Silkeborg (org.nr DK41730412) och vänder sig till den svenska marknaden via plakana.se, med svenskspråkig sajt, priser i kronor och svensk kundservice. Samma sortiment finns även på plakana.dk och plakana.com, vilket gör Plakana till en genuint nordisk aktör.
Det är bra att veta att Plakana inte är en fysisk butik utan en renodlad webbutik. Alla tavlor trycks på beställning och skickas hem till dig, vilket innebär att varje poster tillverkas unikt efter det motiv du själv satt ihop. Den modellen håller sortimentet fräscht och gör att du kan få precis den design du vill ha, i stället för att välja bland färdiga hyllvaror.
Vilka är Plakanas mest populära produktkategorier?
Sortimentet bygger helt på personliga motiv, och några kategorier återkommer som favoriter bland kunderna:
- Stjärnhimmelsposters. En karta över stjärnhimlen exakt som den såg ut över en viss plats och tidpunkt, perfekt till bröllopsdagen, förlossningen eller den första dejten.
- Husdjursporträtt. Personliga porträtt där familjens hund, katt eller annat djur får en egen tavla på väggen.
- Barnporträtt och barnposters. Motiv anpassade för barnrummet, från namntavlor till lekfulla illustrationer.
- Stadskartaposters. En stiliserad karta över en stad eller plats som betyder något extra.
- Måneposters. Månens fas en särskild natt, ofta kombinerad med datum och en personlig text.
- Stjärnteckenposters. Väggkonst byggd kring stjärntecken och astrologi.
- Personliga bilposters. Tavlor med bilen i fokus, för entusiasten i familjen.
Gemensamt för alla kategorier är att du anpassar motivet själv, vilket gör varje tavla till en personlig present eller en detalj som lyfter din egen inredning.
Permanenta rabatter och välkomsterbjudande
Utöver tillfälliga kampanjer har Plakana ett par stående förmåner som är värda att känna till innan du handlar:
- Nyhetsbrev. Genom att prenumerera är du bland de första att få reda på erbjudanden och kampanjer. Plakana anger ingen fast välkomstprocent publikt, så det bästa är att anmäla sig och bevaka utskicken.
- Delbetalning med Klarna. Du kan dela upp betalningen eller betala senare, vilket gör det lättare att beställa en större tavla eller flera motiv på en gång.
- 14 dagars returrätt på lagervaror. Icke specialtillverkade produkter kan returneras inom 14 dagar.
- 2 års reklamationsrätt. Skulle något vara fel eller defekt omfattas köpet av reklamationsrätt i två år.
- Design-editorn ingår. Verktyget för att skapa ditt eget motiv kostar inget extra, du betalar bara för själva tavlan.
Notera att Plakana marknadsför frakten som billig snarare än fri, och att ingen uttalad fri-frakt-gräns anges på sajten. Håll därför utkik efter aktuella rabattkoder och kampanjperioder för att pressa priset ytterligare.
Så använder du en Plakana rabattkod
Att lösa in en rabattkod hos Plakana är enkelt:
- Skapa ditt motiv i design-editorn och lägg produkten i varukorgen.
- Gå vidare till kassan när du är klar med dina val.
- Leta upp fältet för rabattkod eller kampanjkod i kassan.
- Skriv eller klistra in koden och bekräfta den.
- Kontrollera att avdraget syns på ordersumman innan du slutför och betalar.
Ett litet tips: dubbelkolla alltid att rabatten faktiskt dragits av innan du betalar, eftersom en kod som skrivits fel eller gått ut inte ger något avdrag. Tänk också på att specialtillverkade varor går direkt till tryck efter köp, så se till att både design och rabatt stämmer innan du klickar hem beställningen.
Skapa ditt eget motiv i design-editorn
Hjärtat i Plakana är personaliseringen. I butikens design-editor bygger du motivet steg för steg direkt i webbläsaren, utan att behöva några förkunskaper i grafisk design. För en stjärnhimmelsposter anger du exempelvis datum och plats, så räknar verktyget fram hur himlen såg ut just då. För ett husdjursporträtt laddar du upp en bild, och för en stadskarta väljer du ort och stil.
Du ser motivet växa fram medan du arbetar, kan justera text, färger och layout, och får en tydlig förhandsvisning innan du lägger tavlan i varukorgen. Eftersom editorn ingår utan extra kostnad kan du experimentera fritt tills resultatet känns helt rätt. Det är den här kombinationen av enkelhet och frihet som gör att många väljer Plakana när de vill ha något mer personligt än en färdig affisch.
Personliga posters som present för varje tillfälle
En personlig poster från Plakana fungerar lika bra som present som till den egna väggen. En stjärnhimmel över bröllopsnatten blir en romantisk gåva till partnern, ett husdjursporträtt värmer hos djurälskaren och en stadskarta över barndomsstaden blir en nostalgisk detalj i hemmet. Barnposters och barnporträtt är populära till dop, födelsedagar och till nyblivna föräldrar.
Eftersom motiven kan knytas till ett specifikt datum, en plats eller en person blir tavlan personlig på ett sätt som få andra presenter är. Många kombinerar dessutom flera motiv till en samlad väggkomposition, till exempel en stjärnhimmel tillsammans med en måntavla och en karta, för att berätta en hel historia på väggen.
Frakt och leverans
Plakana marknadsför sig med billig frakt och en normal leveranstid på 2-7 vardagar. Alla paket skickas med Postnord eller GLS. Så snart din order skickas får du ett bekräftelsemejl med ett spårningsnummer, så att du kan följa paketet hela vägen hem.
Observera att Plakana inte anger någon uttalad fri-frakt-gräns på sajten. Fraktkostnaden visas i kassan innan du betalar och läggs alltså på ordersumman. Tänk också på att fraktkostnaden inte återbetalas om du senare ångrar ett köp och returnerar en lagervara.
Returer och konsumenträttigheter
För icke specialtillverkade lagervaror gäller 14 dagars ångerrätt räknat från den dag du tar emot ordern. Vill du ångra köpet ska du meddela Plakana senast 14 dagar efter köpet, och därefter returnera varan senast 14 dagar efter att du meddelat din ånger. Du står själv för returfraktkostnaden, och varken returfrakten eller den ursprungliga fraktkostnaden återbetalas.
Viktigt att veta: ångerrätten gäller inte specialtillverkade och personliga produkter, eftersom en poster som anpassats efter dina egna uppgifter tillverkas unikt för dig. Utöver ångerrätten har du dock 2 års reklamationsrätt om en produkt är felaktig eller defekt. Kontakta då kundservice med en bild på felet och ditt ordernummer, så hjälper Plakana dig vidare, till exempel med en retur eller en ny produkt. Tänk också på att en order som redan gått i tryck inte kan ändras eller avbokas, så dubbelkolla din design innan du slutför köpet.
Betalmetoder
Hos Plakana kan du betala på flera olika sätt, vilket gör det enkelt att välja det som passar dig bäst:
- Klarna för att dela upp betalningen eller betala senare.
- MobilePay för snabb betalning via mobilen.
- Apple Pay och Google Pay för dig som föredrar plånboken i telefonen.
- Shop Pay för en smidig kassaupplevelse.
- Kort som Visa, Mastercard och Maestro.
För specialtillverkade varor debiteras betalningen när varan går i tryck, vilket är värt att ha i åtanke när du planerar din beställning.
Vanliga frågor om Plakana
Vad säljer Plakana?
Plakana säljer personliga och specialdesignade posters. I sortimentet finns bland annat stjärnhimmelsposters, husdjursporträtt, barnporträtt och barnposters, stadskartaposters, måneposters, stjärnteckenposters och personliga bilposters. Du skapar ditt eget motiv i en design-editor på sajten.
Hur använder jag en Plakana rabattkod?
Lägg dina produkter i varukorgen och gå till kassan. Klistra in eller skriv rabattkoden i fältet för rabattkod eller kampanjkod och bekräfta, så dras rabatten av på ordersumman innan du betalar. Kontrollera alltid att avdraget syns innan du slutför köpet.
Erbjuder Plakana fri frakt?
Plakana marknadsför sig med billig frakt snarare än fri frakt, och anger ingen uttalad fri-frakt-gräns på sajten. Fraktkostnaden visas i kassan innan du betalar. Håll utkik efter kampanjer och nyhetsbrev för eventuella frakterbjudanden.
Hur lång är leveranstiden?
Den normala leveranstiden är 2-7 vardagar. Alla paket skickas med Postnord eller GLS, och du får ett spårningsnummer via mejl så snart ordern har skickats.
Kan jag spåra min beställning?
Ja. I samma stund som Plakana skickar din beställning får du ett mejl med ett spårningsnummer, så att du kan följa paketets resa hela vägen hem.
Vilka betalsätt kan jag använda?
Du kan betala med Klarna, MobilePay, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay samt kort (Visa, Mastercard och Maestro). Med Klarna kan du dela upp betalningen eller betala senare.
Kan jag returnera min beställning?
För icke specialtillverkade lagervaror har du 14 dagars returrätt räknat från att du tar emot ordern. Specialtillverkade och personliga produkter omfattas inte av ångerrätten, eftersom de tillverkas unikt efter dina önskemål.
Vem betalar returfrakten?
Vid ånger, alltså retur av en lagervara, står du själv för returfraktkostnaden, och fraktkostnader återbetalas inte. Vid en reklamation för fel eller defekt hjälper Plakana dig vidare i processen, ibland genom att lösa returportot på annat sätt.
Kan jag ändra eller avboka min beställning efter köp?
Nej. När beställningen har gått igenom skickas den direkt till tryckeriet, och därför kan den inte ändras eller avbokas. Dubbelkolla därför din design och dina uppgifter noga innan du slutför köpet.
När dras pengarna?
För specialtillverkade varor debiteras betalningen när din vara går i tryck.
Kan jag skapa en helt egen, personlig design?
Ja. Plakana bygger på personlig design. Du använder deras design-editor för att anpassa motivet, till exempel datum och plats för en stjärnhimmel, en bild på ditt husdjur eller uppgifter till en stadskartaposter.
Vad gör jag om produkten är felaktig eller skadad?
Kontakta Plakanas kundservice via mejl med bilder på felet och ditt ordernummer, så hjälper de dig vidare. Utöver ångerrätten gäller 2 års reklamationsrätt för felaktiga produkter.
Var kommer Plakana ifrån och levererar de till Sverige?
Plakana drivs av ett danskt bolag med säte i Silkeborg i Danmark, och levererar till den svenska marknaden via plakana.se med svenskspråkig sajt, priser i kronor och svensk kundservice.
Hur kan jag spara pengar hos Plakana?
Prenumerera på nyhetsbrevet för att först få erbjudanden och kampanjer, håll utkik efter aktuella rabattkoder och passa på under kampanjperioder. Klarna gör det dessutom möjligt att dela upp betalningen.
Kontakta Plakana
Har du en fråga om din beställning, en produkt eller en retur? Plakanas kundservice hjälper dig på svenska.
- Webbplats: plakana.se
- E-post: [email protected]
- Telefon: +45 30 40 80 15
- Postadress: Ebstrupvej 38, 8600 Silkeborg, Danmark (org.nr DK41730412)
Vid en reklamation är det bra att ha ordernummer och en bild på felet till hands, så går ärendet snabbare att lösa.
Letar du efter fler butiker med personliga posters och väggkonst? Se också Care of Posters rabattkoder och Min Poster rabattkoder.