Det här är Hero Wars
Hero Wars är ett fantasyrollspel från spelbolaget Nexters, gratis att ladda ner och spela men med köp i spelet. Den här sidan handlar mindre om rabatter och mer om det som avgör vad ett köp faktiskt innebär för dig: att köpen på mobilen går via appbutiken, att spelet innehåller lootlådor, att villkoren säger att ångerrätten upphör när leveransen har börjat och att avtalsparten finns på Cypern med cypriotisk lag i avtalet.
Vad är Hero Wars och vem står bakom spelet?
Hero Wars ges ut av Nexters, och avtalsparten i spelets villkor är Nexters Global Ltd med adress i Limassol på Cypern. Sedan den 22 juni 2023 ingår Nexters i holdingbolaget GDEV Inc, som är noterat på Nasdaq under kortnamnet GDEV. GDEV anger sitt registrerade säte till Tortola på Brittiska Jungfruöarna och finns också i Limassol.
Enligt Wikipedia släpptes Hero Wars 2016 och fick en mobilversion 2017. Samma källa uppger att samgåendet med Kismet Acquisition One blev klart i augusti 2021, och att handeln på Nasdaq stoppades den 28 februari 2022 och återupptogs den 16 mars 2023.
Spelet är stort. Nexters egen sida om Hero Wars anger över 200 miljoner installationer och över 2 miljarder dollar i samlade bookings, ett mått som bolaget redovisar vid sidan av intäkterna. Wikipedias artikel om GDEV anger i stället att spelet passerat 185 miljoner installationer. Nexters startsida nämner över 220 miljoner installationer, men den siffran gäller alla bolagets spel sammantaget och inte bara Hero Wars. Nexters uppgift om antalet aktiva spelare per månad är från december 2023, så den återger vi inte som aktuell.
För helåret 2025 redovisade GDEV preliminära och ograntskade siffror den 5 mars 2026: intäkter på 404 miljoner dollar, en minskning med 4 procent, och bookings på 351 miljoner dollar, en minskning med 13 procent. Av bookings kom 60 procent från mobil och 40 procent från PC, och geografiskt stod USA och Europa för 33 procent vardera och Asien för 19 procent. Siffrorna gäller hela koncernen, inte bara Hero Wars.
Alliance och Dominion Era: två versioner av samma spel
Hero Wars finns i två versioner. Hero Wars: Alliance är mobilversionen för iOS, Android och Huawei. Hero Wars: Dominion Era är webbversionen som spelas i webbläsaren på en PC. I svenska App Store heter appen "Hero Wars: Alliance Rollspel", och säljaren anges som Nexters Global LTD. Mobilspelet hade tidigare Fantasy World i namnet, och det syns fortfarande i adressen till App Store-sidan.
I spelet finns hjältar, titaner och husdjur, och hjältarna delas in i roller som tank, healer och mage.
Två versioner betyder också två uppsättningar villkor. Webbversionens villkor är daterade den 21 juli 2025 och Alliance-villkoren den 24 april 2026. Där det spelar roll anger vi nedan vilken version en uppgift kommer från.
Spelet finns inte på svenska. Webbplatsen hero-wars.com erbjuder engelska, ryska, portugisiska, franska, italienska, tyska, spanska, polska, förenklad och traditionell kinesiska, japanska, koreanska och thai. App Store anger engelska och tolv andra språk, bland dem turkiska men inte svenska. Räkna alltså med att spela på engelska eller något av de andra språken.
Permanenta förmåner: gratis att spela, men ingen fast rabatt
Den förmån som alltid finns är att Hero Wars är gratis att ladda ner och spela. Köpen i spelet är frivilliga, vilket både App Store och Nexters föräldraguide anger.
Någon stående rabatt med en publicerad siffra har vi inte hittat. Vi har inte sett någon nyhetsbrevsrabatt, medlemsrabatt eller studentrabatt med angiven procentsats för Hero Wars.
Vår länk till spelet leder till en global kampanjsida som bara laddas med JavaScript, och vad erbjudandet där innehåller har vi inte kunnat se. Eftersom vi varken vet vad kampanjen ger eller hur länge den gäller, listar vi den inte som en förmån.
Vad köpen kostar och hur du betalar
I svenska App Store står priserna i kronor. Appen listar tio köp i spelet mellan 29 och 249 kronor, till exempel köpet "2200 emeralds" för 79 kronor. App Store visar bara ett urval, så att 249 kronor skulle vara det dyraste som går att köpa i spelet kan vi inte bekräfta.
Vem som tar betalt beror på var du spelar. Alliance-villkoren säger att köp kan hanteras av Nexters, av appbutiken, av en plattform eller av en betalförmedlare, och att pris, valuta, skatt och betalsätt kan variera mellan plattformar och regioner. På mobilen sköts betalningen av appbutiken eller betalleverantören, och enligt integritetspolicyn och föräldraguiden lagrar Nexters inga kortuppgifter.
För webbversionen nämner integritetspolicyn betaltjänsten Xsolla, men bara i en beskrivande rad. Om webbkassan faktiskt går via Xsolla, vilka betalsätt den erbjuder i Sverige och i vilken valuta priserna visas har vi inte kunnat bekräfta. Någon uppgift om Swish eller Klarna har vi inte hittat.
Om momsen: köper du i App Store är Apple Distribution International Ltd i Irland din avtalspart för köpet, och Apple debiterar köpet inklusive tillämpliga skatter. Xsollas egna villkor säger att tillämpliga skatter ingår i priset och beräknas utifrån det land köparen anger, men om det gäller köp i Hero Wars webbversion vet vi inte. Exakt momssats eller momsbelopp på köpen har vi inte sett.
Det finns ingen frakt, ingen fraktgräns och ingen tull. Det du köper är virtuella värden och föremål i spelet, som levereras direkt till ditt konto.
Lootlådor: slumpat innehåll du bör känna till
App Store anger att Hero Wars innehåller lootlådor med slumpmässiga föremål. Du vet med andra ord inte på förhand exakt vad du får ur en sådan låda.
Frågan har prövats av en reklamtillsyn. Den brittiska reklamtillsynen ASA fällde den 19 november 2025 produktsidan för Hero Wars: Alliance RPG i brittiska App Store, eftersom sidan inte talade om att spelet innehöll lootlådor. Sidan som ASA granskade, sedd i augusti 2025, angav att spelet hade köp i appen men nämnde inte lootlådorna. Beslutet gäller Storbritannien och säger ingenting om spelet i Sverige, och den svenska App Store-sidan anger i dag att spelet innehåller lootlådor.
Ångerrätt och återbetalning: tre olika regelverk
Vad som gäller när du vill ångra ett köp beror på var du handlade. Det finns tre lager att hålla isär: Nexters egna villkor, appbutikens villkor och svensk konsumenträtt.
Nexters villkor säger att köp i regel är slutgiltiga och inte återbetalas, utom där tillämplig lag eller plattformens regler kräver det (avsnitt 4.1). Avsnitt 4.2 ger Nexters möjlighet att efter eget gottfinnande betala tillbaka, till exempel inom 48 timmar, om föremålen inte har använts och köpet inte gett någon konkurrensfördel. Enligt avsnitt 4.3 kan den som bor i EU ha viss ångerrätt, men avstår från den när leveransen har börjat. Alliance-villkoren anger i avsnitt 4.5 att återbetalningen kan behöva begäras hos plattformen när köpet gjorts där.
App Store ger 14 dagars ångerrätt räknat från kvittot. Du ångrar via Ångra köp i köphistoriken, och pengarna betalas tillbaka inom 14 dagar. Apples villkor gör ett liknande undantag som Nexters: ångerrätten gäller inte om leveransen startat på din begäran och du har bekräftat att ångerrätten därmed går förlorad.
Google Play anger att en återbetalning kan vara möjlig inom 48 timmar. Efter det hänvisas du till spelets utvecklare.
Svensk konsumenträtt ger enligt Konsumentverket 14 dagars ångerrätt vid distansköp. För digitalt innehåll försvinner den bara om du aktivt har samtyckt till det, till exempel genom ett eget klick och inte en förifylld ruta, och därefter fått en bekräftelse. Nexters villkor beskriver avståendet som något som sker när leveransen börjar. Hur de två förhåller sig till varandra i ett enskilt köp gör vi ingen rättslig bedömning av.
För webbköp finns ett fjärde regelverk som kanske gäller. Xsollas villkor ger 14 dagars ångerrätt inom EU, som upphör när leveransen börjat med ditt samtycke, och en återbetalning kan ta upp till 10 arbetsdagar. Vilket Xsolla-bolag som är avtalspart visas först i kassan, och om villkoren gäller köp i Hero Wars webbversion har vi inte kunnat bekräfta.
En sak att känna till innan du bestrider en kortdebitering: enligt Alliance-villkoren kan en återkallad betalning eller chargeback leda till att kontot stängs av eller avslutas och att köpta förmåner dras tillbaka.
Om något går fel: villkoren och dina rättigheter
Webbversionens villkor säger att tjänsten tillhandahålls i befintligt skick och i mån av tillgänglighet, utan garantier. Nexters ansvar begränsas till det du betalat under de senaste tolv månaderna, och Nexters får stänga av konton utan ersättning.
Lika värt att notera är vad som saknas. Webbversionens villkor innehåller ingen skrivning om att dina lagstadgade rättigheter som konsument består, och i Alliance-villkoren förekommer inte orden statutory, mandatory eller consumer protection. Båda villkoren har dock i avsnitt 4.1 ett allmänt undantag för det som tillämplig lag kräver. Nexters äldre allmänna villkor, daterade den 26 december 2022, hade däremot en mening om att konsumentens lagstadgade rättigheter inte påverkas.
Konsumentverket beskriver vad som gäller för digitalt innehåll enligt svensk rätt. Vid ett engångsköp ansvarar företaget för fel i tre år, och vid löpande tillgång under en period gäller ansvaret hela avtalsperioden. Under det första året räcker det att visa att felet finns, och du ska klaga inom två månader efter att du upptäckt felet. Hur Nexters villkor, med lagval på Cypern, förhåller sig till de reglerna är en rättslig fråga som vi inte tar ställning till.
Vem är din avtalspart?
Både webbversionens villkor och Alliance-villkoren anger Nexters Global Ltd, 55 Griva Digeni, 3101 Limassol, Cypern, som avtalspart. Avtalet styrs av cypriotisk lag, och tvister prövas i domstol på Cypern.
Adresserna stämmer inte helt överens mellan Nexters egna sidor. Sidfoten på nexters.com anger den registrerade adressen 107 Faneromenis Avenue, 6031 Larnaca, Cypern, medan bolagets DSA-rapport anger adressen i Limassol.
Köper du i App Store är Apple Distribution International Ltd i Irland avtalspart för själva köpet, medan spelet och dess villkor fortfarande kommer från Nexters.
Något organisationsnummer eller momsnummer för Nexters Global Ltd hittade vi inte i villkoren, integritetspolicyn, sidfoten eller DSA-rapporten. Villkoren nämner heller ingen instans för tvistlösning. Konsumentverket hänvisar till Konsument Europa när det gäller köp från ett annat EU-land.
Barn och köp i spelet
Enligt villkoren behöver spelare under 18 år målsmans samtycke. Nexters föräldraguide hänvisar till spärrarna för köp i enheten och har en egen e-postadress för föräldrar, [email protected].
Konsumentverket påpekar att barn under 18 år som regel inte kan ingå giltiga avtal utan vårdnadshavarens tillstånd. Det är den regeln du har att hänvisa till om ett barn har handlat i spelet utan lov.
Vanliga frågor om Hero Wars
Finns det en rabattkod till Hero Wars?
Vi har inte hittat någon stående rabatt med en publicerad siffra, varken via nyhetsbrev, medlemskap eller studentstatus. Spelet är däremot gratis att ladda ner och spela, och köpen i spelet är frivilliga. Vår länk leder till en kampanjsida vars innehåll vi inte har kunnat granska, och därför lovar vi ingenting om vad den ger.
Är Hero Wars gratis?
Ja. Hero Wars är gratis att ladda ner och spela, med frivilliga köp i spelet. Det anger både App Store och Nexters föräldraguide. Pengar kostar det först när du väljer att köpa något, och i svenska App Store visas de köpen i kronor.
Finns Hero Wars på svenska?
Nej. Svenska finns varken bland språken på hero-wars.com eller bland de språk App Store anger för appen. Webbplatsen har bland annat engelska, tyska, franska, spanska och polska, och App Store anger engelska och tolv andra språk, däribland turkiska.
Vad kostar köpen i Hero Wars?
Svenska App Store visar tio köp i spelet mellan 29 och 249 kronor, till exempel "2200 emeralds" för 79 kronor. Det är ett urval, så det kan finnas dyrare köp i spelet. Vilka priser och vilken valuta webbversionen visar för svenska spelare har vi inte kunnat bekräfta.
Kan jag ångra ett köp i Hero Wars?
Det beror på var du handlade. I App Store ångrar du via Ångra köp i köphistoriken inom 14 dagar från kvittot, utom när leveransen startat på din begäran och du har bekräftat att ångerrätten då går förlorad. Google Play anger att återbetalning kan vara möjlig inom 48 timmar. Nexters egna villkor säger att köp i regel är slutgiltiga, utom där tillämplig lag eller plattformens regler kräver annat, men ger möjlighet till återbetalning efter eget gottfinnande, till exempel inom 48 timmar om föremålen inte har använts.
Innehåller Hero Wars lootlådor?
Ja. Enligt App Store innehåller spelet lootlådor med slumpmässiga föremål. Den brittiska reklamtillsynen ASA fällde den 19 november 2025 produktsidan för Hero Wars: Alliance RPG i brittiska App Store, eftersom sidan inte talade om att spelet innehöll lootlådor.
Vem står bakom Hero Wars?
Utgivaren är Nexters, och avtalsparten i villkoren är Nexters Global Ltd i Limassol på Cypern. Sedan juni 2023 ingår Nexters i GDEV Inc, som är noterat på Nasdaq. Avtalet styrs av cypriotisk lag, och tvister prövas i domstol på Cypern.
Vad händer om jag bestrider en betalning till Hero Wars?
Enligt Alliance-villkoren kan en återkallad betalning eller chargeback leda till att kontot stängs av eller avslutas och att köpta förmåner dras tillbaka. Det är därför klokt att först begära återbetalning via appbutiken eller hos Nexters.
Får mitt barn handla i Hero Wars?
Enligt villkoren behöver spelare under 18 år målsmans samtycke. Föräldraguiden hänvisar till spärrarna för köp i enheten och anger adressen [email protected]. Konsumentverket påpekar att barn under 18 år som regel inte kan ingå giltiga avtal utan vårdnadshavarens tillstånd.
Vad skiljer Hero Wars: Alliance från Dominion Era?
Alliance är mobilversionen för iOS, Android och Huawei, och Dominion Era är webbversionen för PC. Versionerna har egna villkor: webbversionens är daterade den 21 juli 2025 och Alliance-villkoren den 24 april 2026. Båda anger Nexters Global Ltd som avtalspart.
Kontakta Hero Wars
Hero Wars webbversion finns på hero-wars.com och utgivaren Nexters på nexters.com. Nexters Global Ltd nås enligt villkoren på [email protected] och [email protected], och föräldraguiden anger [email protected] för frågor från föräldrar. Bolagets adress i villkoren är 55 Griva Digeni, 3101 Limassol, Cypern, och den registrerade adressen enligt sidfoten på nexters.com är 107 Faneromenis Avenue, 6031 Larnaca, Cypern. Något telefonnummer har vi inte hittat. Har du köpt via App Store eller Google Play kan en återbetalning behöva begäras hos plattformen, och vid en tvist om ett köp från ett annat EU-land hänvisar Konsumentverket till Konsument Europa.
Spelar du fler spel med köp i spelet? Se också World of Tanks rabattkoder, ett annat gratisspel där du handlar valfritt i spelet, och Kinguin rabattkoder för spelnycklar och programvarulicenser.