GearUP rabattkod

GearUP Booster är en spelaccelerator: den styr om speltrafiken via egna noder för att sänka ping, paketförlust och jitter. Tjänsten säljs som abonnemang för Windows, för Android och iOS, och för konsol via en router. Vid sidan av programvaran säljer bolaget en hårdvaruprodukt, en Wi-Fi 6-router för spel, i en egen webbutik.

Det första en svensk köpare bör veta är att huvudproduktens pris inte går att läsa någonstans innan man installerat programmet.

Priset för Windows-versionen är inte publicerat

Vi letade igenom sajtens egen sitemap. Den innehåller 2 496 adresser, och ingen av dem är en prissida.

Enligt bolagets egen guide ser du priset först när du laddat ner programmet, skapat konto och klickat Subscribe inne i klienten, och det varierar dessutom mellan regioner.

De enda kronbelopp som går att belägga är Google Plays intervall för köp i appen: 13 kronor till 719 kronor för Android-versionen. Det är ett spann för alla köpobjekt i appen, inte ett pris på en namngiven plan.

I webbutiken finns däremot två månadskoder med öppet pris: 6,99 dollar för mobilmedlemskap och 9,99 dollar för routermedlemskap.

Provperioden är tre dygn, och ingen påminnelse skickas

Startsidan skriver bara att en gratis provperiod finns. Villkoren är precisa: perioden varar tre dagar, om inget annat anges vid registreringen.

Sedan kommer tre meningar som är värda att läsa långsamt:

• Debiteringen av din betalmetod startar när provperioden tar slut, om du inte sagt upp innan.
• Du kommer inte att få något meddelande om att provperioden tagit slut eller att den betalda delen börjat.
• Betalmetoden reserveras för upp till ungefär tolv månaders tjänst redan när du registrerar dig.

Bolaget skriver alltså självt att det inte påminner. Sätt en egen påminnelse på dag två.

Villkoren säger både att inget återbetalas och att du har fjorton dagar

Två stycken i versaler slår fast att alla köp är slutgiltiga och att ingen återbetalning ges för delvis använda perioder.

Ett tredje stycke, som uttryckligen gäller den som bor inom EES, säger motsatsen: du kan avbeställa ett abonnemang och begära pengarna tillbaka inom fjorton dagar från den första transaktionen, även efter att du börjat använda tjänsten. Återbetalningen får minskas i proportion till användningen.

Det är det tredje stycket som gäller en svensk köpare. Men det är de två första som är skrivna med versaler och som en läsare möter först.

Stycket om digitalt innehåll är dessutom självmotsägande: det gör rätten att avbryta beroende av att du inte börjat ladda ner innehållet och samtidigt av att du samtyckt till att avstå ångerrätten.

Engelsk lag styr, men tvingande svensk rätt står kvar

Villkoren anger att lagen i England och Wales styr avtalet för den som bor inom EES, Schweiz eller Storbritannien.

Samma punkt lägger till en mening som är viktig: ingenting i villkoren begränsar din rätt att inleda ett förfarande enligt tvingande lag i ditt hemland. Lagvalet slår alltså inte ut svenskt konsumentskydd.

Någon representant inom EU enligt dataskyddsförordningen är inte namngiven i integritetspolicyn. Bolaget anger sig självt som personuppgiftsansvarig med postadress i Singapore.

För routern är ångerfristen 24 timmar, och retur beskrivs som omöjlig

Villkorens bilaga för webbutiken säger att du kan avbeställa inom 24 timmar från köpet och bara innan varan skickats. Har den avsänts kan du inte avbeställa.

Butikens returpolicy går längre för köpare utanför USA. Där står att bolaget beroende på fallet ska återbetala köpet, och sedan: returer är inte möjliga. Skickar du ändå tillbaka varan skickas den enligt policyn tillbaka till dig, och varken återbetalning eller avbeställning gäller.

En svensk konsument som handlar en fysisk vara på distans har fjorton dagars ångerrätt räknat från leveransen. Butikens 24-timmarsregel är kortare än så.

För fel på produkten gäller 30 dagar från leveransdatum, med serienummer och ett returnummer. Svensk reklamationsrätt på tre år nämns inte någonstans.

Samma router, två olika ordinariepriser

Butikens hela katalog är sex produkter och åtta varianter, så vi kunde hämta allt i ett anrop i stället för att ta stickprov.

Sex av åtta varianter har ett överstruket pris, och alla sex är samma routermodell. Kvoterna är 2,50 på de fyra engelska listningarna, alltså 39,99 mot 99,99 dollar, och 2,00 på de två ryska, alltså 39,99 mot 79,99 dollar.

Det avgörande är artikelnumret. Samma artikelnummer, routern med EU-kontakt, finns på fyra av de sex listningarna. På två av dem är ordinariepriset 99,99 dollar och på två är det 79,99.

Samma fysiska produkt, samma lager, samma säljpris, två olika påståenden om vad den brukar kosta. Minst ett av dem kan inte vara sant.

Ankaret ligger i butikssystemets eget prisfält, inte bara som text på sidan. Men att fältet är ifyllt visar bara att någon skrivit in ett tal. Vi sökte efter arkiverade ögonblicksbilder av produktsidorna för att se om 99,99 dollar någonsin varit aktivt säljpris, och det finns inga sparade alls, så den kontrollen gick inte att genomföra.

Abonnemangen har däremot inget ankare över huvud taget. Fältet är tomt på båda. Butiken påstår alltså ingen rabatt på dem, och det är ett rent svar.

Fem stjärnor byts mot gratis abonnemang

GearUP driver en öppen kampanj som betalar för betyg. Trappan är att enbart ett femstjärnigt betyg ger tre dygns gratis VIP, betyg plus två till tre meningar ger sju dygn, och betyg plus en utförlig beskrivning ger 30 dagar.

Sidan slår också fast att bara ett femstjärnigt betyg kvalificerar för belöningen.

Samtidigt visar startsidan en Trustpilot-plakett med 4,8 av 5 och över 2 900 recensioner, medan sidfoten på bolagets egen bloggsida visar 4,9 och 2 364 recensioner. Två siffror på samma webbplats.

Vi har inte stämt av något av värdena mot Trustpilot. Motsägelsen är belagd, och programmet som betalar för högsta betyg är belagt. Läs betygen med det i minnet.

Två sätt att köpa, och bara det ena förnyas av sig självt

Månadskoderna i webbutiken har ingen prenumerationsmodell i butikssystemet, och beskrivningen säger att du anger din e-postadress i kassan för att få en inlösningskod. Det är ett engångsköp.

Köpet inne i GearUP-klienten är däremot det som villkoren beskriver som löpande och automatiskt förnyat tills det sägs upp.

Samma tjänst, två olika köp. Vill du prova längre än gratisperioden utan att binda ett kort mot en löpande debitering är koden vägen dit.

Fraktsidan finns, men är tom

Butikens fraktsida svarar med en riktig sida. Innehållet är meny, landväljare och sidfot. Ingen fraktkostnad, ingen leveranstid, ingen lista över länder.

Det enda som står om leverans finns i villkorens bilaga: ordern tar en till fyra arbetsdagar att behandla innan den skickas, och leveranstiden beror på var du bor. Lagret ligger enligt villkoren i Kalifornien.

Tull och importmoms vid leverans från Kalifornien till Sverige nämns inte någonstans. Landväljaren listar Sverige, men prissätter allt i dollar oavsett land.

Lagmedlemmar kan tas bort samma dag

För de delade abonnemangen är det bara lagägaren som styr. Frågesidan säger att en aktiv medlem kan tas bort av lagägaren ensidigt, utan medlemmens samtycke, och att den borttagna medlemmens medlemskap löper ut samma dag.

Om förnyelsen misslyckas blir alla platser i laget ogiltiga omedelbart. En medlem som delar abonnemang har alltså inget eget skydd för den tid som är kvar.

Vem du köper av

Avtalsparten är GearUp Portal Pte Ltd, ett privat aktiebolag registrerat i Singapore med registreringsnummer 202237112N och säte på Raffles Quay i Singapore.

Kontakt sker via e-post, med separata adresser för juridiska ärenden, support och ordrar. Något telefonnummer publiceras inte.

Påståenden om hur mycket latensen sjunker är bolagets egna och deras samarbetspartners. Vi har inte mätt något och återger dem som butikens påståenden. Sajten skriver själv att den bara optimerar anslutningen och inte ändrar spelet, men något besked från någon speltillverkare om att tjänsten är tillåten finns inte publicerat.

Vanliga frågor om GearUP Booster

Vad kostar GearUP?

Priset för Windows-versionen står ingenstans på webbplatsen och visas först i programmet efter installation och inloggning. I svenska Google Play anges köp i appen till mellan 13 och 719 kronor. I webbutiken kostar en månads mobilmedlemskap 6,99 dollar och routermedlemskap 9,99 dollar.

Förlängs abonnemanget automatiskt?

Ja, om du tecknar det inne i programmet. Köper du en månadskod i webbutiken är det ett engångsköp utan automatisk förnyelse.

Vad händer när gratisperioden tar slut?

Debiteringen startar automatiskt. Bolaget skriver ordagrant att du inte får något meddelande om att provperioden tagit slut, och betalmetoden reserveras för upp till ungefär tolv månader redan vid registreringen.

Har jag ångerrätt som svensk kund?

För abonnemang, ja. Villkorens EES-stycke ger fjorton dagar från första transaktionen, även efter att du börjat använda tjänsten, med avdrag för användningen. Två andra stycken i samma dokument säger i versaler att inget återbetalas.

Kan jag returnera routern?

Butikens returpolicy säger att returer inte är möjliga för köpare utanför USA. Avbeställning går bara inom 24 timmar och bara innan varan skickats.

Vad kostar frakten till Sverige?

Det går inte att svara på. Fraktsidan finns men är tom på innehåll. Det enda som anges är att ordern tar en till fyra arbetsdagar att behandla. Lagret ligger i Kalifornien.

Är recensionsbetygen påverkade?

GearUP ger upp till 30 dagars gratis VIP för recensioner, och bara femstjärniga betyg kvalificerar. Sajten visar dessutom två olika Trustpilot-siffror på två av sina egna sidor.

Vad händer med mitt lagabonnemang om ägaren slutar betala?

Alla platser blir omedelbart ogiltiga. Lagägaren kan också ta bort en medlem ensidigt utan medlemmens samtycke, och medlemskapet löper då ut samma dag.

Vilket bolag står bakom?

GearUp Portal Pte Ltd i Singapore, registreringsnummer 202237112N. Kontakt sker på e-post, och något telefonnummer publiceras inte.

Kontakta GearUP

Bolaget publicerar tre e-postadresser, för juridiska ärenden, support respektive ordrar. Telefon saknas.

Ska du prova rekommenderar vi att du sätter en påminnelse redan vid registreringen, eftersom bolaget uttryckligen skriver att det inte skickar någon, och att du väljer månadskoden i webbutiken om du vill slippa den automatiska förnyelsen helt.

Letar du efter fler rabatter på program och tjänster hittar du dem bland våra rabattkoder för prenumerationer.