Det här är Bixia
Bixia är ett svenskt elhandelsbolag som säljer elavtal till privatpersoner och företag, alltså en tjänst och inte en produktbutik. Bolaget grundades 1997 och ägs av Tekniska verken i Linköping. All el Bixia säljer är enligt bolagets egna sidor 100 % förnybar och kommer från sol, vind och vatten. Här går vi igenom avtalsformerna, månadsavgifterna, uppsägningstiden, ångerrätten och de kampanjer som sänker elkostnaden. Elpriser är marknadspriser och kan ändras, så kontrollera aktuella villkor innan du tecknar.
Vad är Bixia och var kommer bolaget ifrån?
Bixia AB har sina rötter i Linköping och grundades 1997. Bolaget ägs av Tekniska verken i Linköping och beskriver sig självt som en del av Tekniska verken. Huvudkontorets besöksadress är Brogatan 1, 582 78 Linköping. Organisationsnumret för Bixia AB är 556544-2638 enligt bolagsregister.
Bixia har varit balansansvarigt gentemot Svenska kraftnät sedan 1999 och handlar direkt på elbörsen Nord Pool. Det märks i prissättningen, eftersom de rörliga avtalen bygger på Nord Pools noteringar för ditt elområde. Notera att Bixia ofta förväxlas med moderbolaget Tekniska verken, och att bolag som Bixia Byggvind AB inte är samma juridiska person som Bixia AB.
Bixias mest efterfrågade avtalsformer och tjänster
Kärnan är tre avtalsformer för privatkunder, alla med 100 % förnybar el. Runt elavtalet finns tillval och tjänster, och företag har fler prismodeller.
- Bixia Rörligt pris. Följer Nord Pools medelspotpris för ditt elområde med ett påslag ovanpå. Ingen bindningstid.
- Bixia Kvartspris. Följer spotmarknaden per kvart, helt utan påslag. Passar dig som kan flytta förbrukning eller har solceller.
- Bixia Fast pris. Fast pris per kWh hela perioden, 12 månaders bindningstid. Enligt sajten erbjuds det i elområde SE3 och SE4.
- Bixia Nära. Miljötillval där du väljer ett område i Sverige vars sol-, vind- och vattenproducenter du vill stötta.
- Bra Miljöval. Tillval med el producerad enligt Naturskyddsföreningens krav.
- Solceller, batteri och elbilsladdning. Anläggningar, laddlösningar, realtidsmätare och energieffektivisering.
- För företag. Utöver rörligt och fast pris finns Förvaltat pris och Portföljförvaltning.
Vad kostar ett elavtal hos Bixia?
Ett elavtal prissätts i två delar: en fast månadsavgift och ett elpris per kWh. Bixia Rörligt pris kostar 39 kr i månaden med 5 öre per kWh i påslag ovanpå Nord Pools medelspotpris för ditt elområde, och du har samma timpris hela månaden. Bixia Kvartspris kostar 49 kr i månaden i webbpris, ordinarie 59 kr, utan påslag men med ett pris som följer spotmarknaden kvart för kvart. Bixia Fast pris kostar 39 kr i månaden och binder kWh-priset i tolv månader.
I det rörliga priset ingår ursprungsgarantier för förnybar el, elcertifikat, nätavgifter till Svenska kraftnät, Nord Pool-avgifter samt balans- och handelskostnader. Viktigt vid jämförelser, eftersom bolag som redovisar posterna separat kan se billigare ut.
Väg månadsavgift mot påslag utifrån din förbrukning. Kvartspriset har högre avgift men noll påslag, vilket gynnar villor med värmepump eller elbil, medan rörligt pris ofta passar en lägenhet bättre. Fast pris tecknar du för förutsägbarheten.
Permanenta rabatter och välkomsterbjudande
Bixia jobbar inte med klassiska engångskoder som en e-handel. I stället finns återkommande målgruppsrabatter och kampanjer som ligger kvar över tid.
- Studentkampanj. Månadsavgift 19 kr i stället för ordinarie 39 kr på Bixia Rörligt pris i 48 månader. Bixia anger värdet till 960 kr. Ingen bindningstid.
- Seniorerbjudande. För dig som är 65 år eller äldre och står som avtalsinnehavare. Rabatt på månadsavgiften i 48 månader och fri tillgång till Mitt Bixia.
- Samla flera elavtal. Har du villa och fritidshus finns en kampanj med rabatt när du samlar avtalen hos Bixia.
- Partnererbjudanden. Samarbeten med bland annat ICA Banken och Willhem, där villkoren kan skilja sig åt.
Något traditionellt lojalitetsprogram finns inte, och ingen rabatt är kopplad till nyhetsbrev. Det permanenta värdet ligger i 100 % förnybar el i samtliga avtal och kampanjperioder på 48 månader.
Så använder du ett erbjudande eller en rabattkod hos Bixia
Eftersom Bixia säljer en tjänst sker rabatten oftast via en kampanjlänk eller ett kampanjformulär, inte via ett kodfält i en kassa. Följ ordningen nedan så missar du inte avdraget.
- Ta reda på ditt elområde och din årsförbrukning i kWh, gärna från förra årets fakturor.
- Välj avtalsform först, sedan kampanj. En kampanj som bara gäller Rörligt pris försvinner om du byter till Fast pris i sista steget.
- Öppna erbjudandet via länken hos oss så att kampanjen registreras, och avbryt inte flödet.
- Fyll i personnummer, anläggnings-ID eller adress samt startdatum. Anläggningsuppgifter hämtas oftast automatiskt.
- Visas ett fält för kampanjkod fyller du i det före signering och kontrollerar att rätt månadsavgift står i avtalsbekräftelsen.
Syns inte rabatten i bekräftelsen, hör av dig till kundservice samma dag. Ångerfristen på 14 dagar räknas från avtalsdagen.
Närproducerad och 100 % förnybar el, Bixias tydligaste styrka
Bixia beskriver sig som en av Sveriges största inköpare av förnybar och lokalproducerad el och samarbetar med tusentals elproducenter i landet. Lokalproducerad el betyder enligt Bixia el från småskaliga svenska producenter, producerad nära där den förbrukas, vilket minskar nätförlusterna.
Ursprunget bevisas med ursprungsgarantier. En sådan garanterar att elen kommer från en viss energikälla, men ställer inte samma miljökrav som Bra Miljöval. Fysiskt får du samma el oavsett leverantör, men avtalsvalet styr vilken produktion som finansieras.
Tillval, solceller, laddning och appen Mitt Bixia
Bixia Nära kostar 29 kr i månaden, har ingen bindningstid och läggs på din elhandelsfaktura. Du väljer själv ett område i Sverige att stötta, och Bixia köper ursprungsgarantier från producenter där. Bra Miljöval innebär el enligt Naturskyddsföreningens krav, baserad på vindkraft, vattenkraft, biobränslen och solkraft, där verken ska stå utanför skyddade naturområden. Bixia Miljöfond avsätter enligt bolagets material några hundratusen kronor per år till projekt för mer förnybar energi.
Utöver elavtalet säljer Bixia solceller och batterilagring, elbilsladdning, realtidsmätare med lastbalansering samt energieffektivisering. I appen Mitt Bixia följer du elförbrukning och elpriser och hanterar avtal och fakturor, och med realtidsmätare uppdateras data flera gånger per minut. Med kvartspris är appen avgörande.
Leverans av el och byte av elhandelsbolag
Här finns varken frakt eller paket att spåra. Det som levereras är el, och den kommer via ditt lokala elnät oavsett elhandelsbolag. Ett byte till Bixia brukar ta ett par veckor från signering, och du blir aldrig utan el under bytet. Startdatumet framgår av avtalsbekräftelsen.
Elnätsavtalet tecknar du separat med det lokala elnätsbolaget, som du inte kan välja fritt. Bixia levererar bara elhandelsdelen, så du får normalt två fakturor: en för överföringen och en för elen. Har du bindningstid kvar på ett gammalt avtal, kontrollera villkoren innan du signerar. Vid flytt anmäler du nya adressen i god tid så att avtalet följer med.
Ångerrätt, uppsägning och konsumenträttigheter
Tecknar du elavtal på distans eller utanför affärslokal har du som konsument ångerrätt i 14 dagar enligt distansavtalslagen. Ångerfristen räknas från den dag avtalet ingicks, vilket framgår av avtalsbekräftelsen. Har leveransen redan startat efter att du uttryckligen begärt det, fakturerar Bixia för den el som levererats till avtalat pris, men du binds inte vid avtalet framåt.
Uppsägningstiden är 14 dagar ömsesidigt för Bixia Rörligt pris, Bixia Kvartspris och anvisat avtal enligt de särskilda avtalsvillkoren för konsument. Ett fastprisavtal är bundet avtalstiden ut, och vid uppsägning i förtid tas ekonomisk ersättning ut. Den beräknas på skillnaden mellan avtalat pris och marknadspris vid brytdatumet gånger återstående beräknad förbrukning.
När ett fastprisavtal löper ut får du erbjudande om nytt avtal. Gör du ingenting övergår det automatiskt till Bixia Rörligt pris, om det inte sagts upp senast 14 dagar före avtalstidens slut. På rörliga produkter får påslag och månadsavgift höjas med två månaders varsel.
Fakturering och betalmetoder
Fakturering sker månadsvis i efterskott, alltså för el du redan förbrukat. Fakturan kan komma som e-faktura, e-post, SMS eller post, och Bixia är anslutet till Kivra för dig med digital brevlåda.
- Autogiro. Kräver att du fått din första faktura och har mobilt BankID. Registreras via den digitala fakturan under automatiska betalningar.
- E-faktura. Aktiveras i din internetbank och godkänns där varje månad.
- Swish. Betalning görs enligt instruktionerna på fakturan.
- Kivra. För dig som vill samla fakturan med övrig digital post.
Vi anger medvetet inga siffror för pappersfakturaavgift, betalningsvillkor, dröjsmålsränta eller påminnelseavgift, eftersom uppgifterna inte gick att verifiera.
Kontakta Bixia
Kundservice för privatkunder nås på 0771-60 30 30, företagskunder ringer 013-20 80 80. E-post går till [email protected], och det finns webbformulär och chatt under ordinarie öppettider.
Öppettiderna är måndag till torsdag 08:00 till 16:00 och fredag 09:00 till 16:00, med lunchstängt 12:00 till 13:00. Röda dagar är det stängt. Postadressen är Bixia kundservice, Box 1510, 581 15 Linköping. Ha anläggnings-ID och kundnummer framme.
Vanliga frågor om Bixia
Vilket elavtal ska jag välja hos Bixia?
Rörligt pris passar dig som vill följa marknaden med låg månadsavgift och 5 öre per kWh i påslag. Kvartspris passar hög förbrukning, eftersom påslaget är noll. Fast pris passar dig som prioriterar förutsägbarhet och accepterar tolv månaders bindningstid.
Vad kostar Bixias elavtal per månad?
Rörligt pris kostar 39 kr i månaden plus 5 öre per kWh. Kvartspris kostar 49 kr i webbpris, ordinarie 59 kr, utan påslag. Fast pris kostar 39 kr. Utöver det tillkommer elpriset per kWh och din elnätsfaktura.
Hur lång uppsägningstid har jag på mitt Bixia-avtal?
Rörligt pris, Kvartspris och anvisat avtal har 14 dagars ömsesidig uppsägningstid enligt de särskilda avtalsvillkoren för konsument. Ett avtal med fast pris löper i stället bindningstiden ut.
Har jag ångerrätt när jag tecknar elavtal online?
Ja, 14 dagar enligt distansavtalslagen när avtalet tecknats på distans eller utanför affärslokal. Fristen räknas från den dag avtalet ingicks och datumet framgår av avtalsbekräftelsen.
Måste jag betala för el som redan levererats om jag ångrar mig?
Ja, om du uttryckligen begärt att leveransen skulle starta före ångerfristens utgång. Då faktureras levererad el till avtalat pris. Avtalet upphör ändå att gälla framåt.
Hur lång tid tar det att byta elhandelsbolag till Bixia?
Räkna med ett par veckor från signering till att avtalet börjar gälla. Exakt startdatum framgår av avtalsbekräftelsen, och bytet sker normalt i samband med ett månadsskifte.
Blir jag utan el när jag byter elhandelsbolag?
Nej. Elnätet är detsamma oavsett elhandelsbolag, så leveransen fortsätter obruten. Bytet är administrativt och märks bara på fakturan.
Behöver jag ett separat elnätsavtal utöver elavtalet?
Ja. Elnätsavtalet tecknas med det lokala elnätsbolaget och kan inte väljas fritt. Bixia levererar enbart elhandelsdelen, vilket betyder att du får två fakturor.
Vad händer med mitt fasta avtal när bindningstiden går ut?
Du får ett erbjudande om nytt avtal. Om du inte gör något och inte sagt upp avtalet senast 14 dagar före avtalstidens slut övergår det automatiskt till Bixia Rörligt pris.
Vad kostar det att bryta ett fast elavtal i förtid?
Bixia tar ut en ekonomisk ersättning beräknad på skillnaden mellan avtalat pris och marknadspris vid brytdatumet, gånger din återstående beräknade förbrukning. Beloppet beror alltså på marknadsläget.
Vilket elområde tillhör jag och hur påverkar det priset?
Sverige har fyra elområden: SE1 Luleå, SE2 Sundsvall, SE3 Stockholm och SE4 Malmö, och ditt område bestäms av var anläggningen ligger. Rörligt pris baseras på Nord Pools medelspotpris för ditt område. Fast pris erbjuds enligt sajten endast i SE3 och SE4.
Finns det student- eller seniorrabatt hos Bixia?
Ja. Studentkampanjen ger 19 kr i månaden i stället för 39 kr på Rörligt pris i 48 månader, utan bindningstid. Seniorerbjudandet gäller dig som är 65 år eller äldre och står som avtalsinnehavare.
Kan Bixia höja månadsavgiften eller påslaget under avtalstiden?
På rörliga produkter får Bixia höja påslag och månadsavgift med två månaders varsel. Ändrade skatter och myndighetsavgifter kan slå igenom utan varsel. Ett fast pris ligger fast bortsett från skatteändringar.
Jämför gärna med andra svenska elbolag innan du signerar. Se erbjudanden hos Stockholms Elbolag, Svealands Elbolag och Motala Energi och se hur månadsavgift, påslag och bindningstid står sig mot Bixia.