Det här är Enkla Elbolaget
Enkla Elbolaget är ett svenskt elhandelsbolag med huvudkontor i Ronneby i Blekinge och kontor i Malmö och Kristianstad samt en filial i Olofström. Bolaget är ett dotterbolag till Dalakraft och ingår i Jämtkraft-koncernen.
Nedan går vi igenom vilka avtalsformer som erbjuds, vad ursprungsgarantierna för förnybar el faktiskt betyder, vad som gäller vid ångerrätt och byte, och hur du läser en elräkning så att du jämför rätt saker.
Vad är Enkla Elbolaget?
Bolaget säljer elavtal till privatpersoner och företag. Kundtjänsten består enligt bolaget av certifierade energirådgivare, och verksamheten lyfter fram utmärkelser för servicekvalitet.
Ägarstrukturen är värd att känna till: Enkla Elbolaget är dotterbolag till Dalakraft, som i sin tur ingår i Jämtkraft-koncernen. Bakom ett litet varumärke står alltså en etablerad energikoncern, vilket har betydelse för leveranssäkerheten.
Vilka elavtal kan du välja mellan?
Bolaget erbjuder två huvudsakliga former till privatkunder. Elfonden Relaxa beskrivs som det bekväma valet, för dig som vill ha lugn och stabilitet och slippa följa marknaden. Rörligt pris beskrivs som det sportiga valet, alltså ett avtal som följer marknadens svängningar.
Utöver dessa finns företagsavtal och avtal anpassade efter boendeform, exempelvis villa, lägenhet och studentbostad. Kontrollera aktuellt påslag, eventuell månads- eller årsavgift samt bindningstid för den avtalsform du väljer, eftersom det är de tre posterna som avgör vad avtalet faktiskt kostar utöver elpriset.
Vilken avtalsform passar dig?
Valet mellan ett stabilt och ett rörligt upplägg handlar mindre om att förutse marknaden och mer om vad din ekonomi och ditt hushåll tål. Tre frågor avgör det i praktiken.
Hur stor är din förbrukning? En villa med direktverkande el eller värmepump förbrukar mångdubbelt mer än en lägenhet, och då slår varje öre per kilowattimme igenom kraftigt på räkningen. Har du låg förbrukning betyder de fasta avgifterna mer än priset per kilowattimme.
Klarar din budget en dyr vintermånad? Ett rörligt avtal har historiskt varit billigare över tid, men enskilda vintermånader kan bli mycket dyra. Ett stabiliserat upplägg kostar oftast något mer i genomsnitt och köper i gengäld bort den variationen.
Kan du flytta din förbrukning i tid? Kan du ladda elbil, köra tvätt och värma vatten på natten finns pengar att hämta i avtal som följer marknaden timme för timme. Kan du inte det, är den flexibiliteten värdelös och ett jämnare upplägg är rimligare.
Vad ursprungsgarantier för förnybar el betyder
Bolaget anger att varenda inköpt kilowattimme har ursprungsgarantier för förnybar elproduktion, från sol, vind och vatten.
Det är värt att förstå vad det innebär rent fysiskt. Elen i uttaget är den blandning som råkar finnas i nätet i det ögonblicket, oavsett avtal. En ursprungsgaranti är ett handlat certifikat som visar att motsvarande mängd el producerats förnybart och matats in i systemet. Din konsumtion driver alltså efterfrågan på förnybar produktion, men elektronerna i din vägg sorteras inte. Det är ett meningsfullt val, men ett annat än vad marknadsföring ibland antyder.
Ingen fakturaavgift
Bolaget anger att ingen fakturaavgift tas ut. Det låter litet, men fakturaavgifter på 19 till 39 kronor i månaden är vanliga i branschen och blir några hundralappar om året oavsett hur mycket el du använder.
När du jämför elavtal är just den posten lätt att missa, eftersom jämförelser ofta görs på öre per kilowattimme. Räkna alltid in fasta avgifter, de slår hårdast för dig med låg förbrukning.
Elområden och vad som styr priset
Sverige är indelat i fyra elområden, från SE1 i norr till SE4 i söder. Priset skiljer sig mellan dem eftersom mycket av produktionen ligger i norr och mycket av förbrukningen i söder, och överföringskapaciteten är begränsad. Ditt elområde bestäms av var bostaden ligger och går inte att välja.
Det gör att ett pris som anges för ett annat elområde inte säger något om vad du kommer att betala. Jämför alltid inom ditt eget område.
Så läser du elräkningen
Räkningen består av delar som ofta blandas ihop. Elhandelsdelen är den du väljer och kan byta: pris per kilowattimme, påslag och eventuella fasta avgifter. Elnätsdelen betalas till din lokala nätägare och går varken att förhandla eller byta bort. Ovanpå det ligger energiskatt och moms.
Konsekvensen är att en sänkning av elhandelspriset bara påverkar en del av totalen. Vill du jämföra avtal oberoende av leverantörernas egen marknadsföring finns Elpriskollen, som drivs av Energimarknadsinspektionen.
Ångerrätt, byte och flytt
Bolaget anger att du alltid har 14 dagars ångerrätt efter tecknat avtal. Ångern anmäls via telefon eller med Konsumentverkets standardformulär.
Byte av elhandlare görs hos den nya leverantören, som sköter kontakten med den gamla. Nätavtalet följer bostaden och berörs inte. Har du bindningstid kvar, kontrollera brytkostnaden innan du byter, eftersom den kan äta upp hela vinsten med ett nytt avtal.
Vid flytt behöver du teckna elavtal på den nya adressen. Ett avtal som inte flyttas med kan lämna dig utan eget avtal, och då hamnar du på anvisat pris, som normalt är dyrare än ett avtal du väljer själv.
Vanliga frågor om Enkla Elbolaget
Vem äger Enkla Elbolaget?
Bolaget är ett dotterbolag till Dalakraft och ingår i Jämtkraft-koncernen. Huvudkontoret ligger i Ronneby, med kontor i Malmö och Kristianstad samt en filial i Olofström.
Vilka elavtal erbjuds?
Elfonden Relaxa, som beskrivs som det bekväma och stabila valet, och Rörligt pris, som följer marknaden. Därutöver finns företagsavtal och avtal anpassade efter boendeform.
Är elen förnybar?
Bolaget anger att varje inköpt kilowattimme har ursprungsgarantier för förnybar elproduktion från sol, vind och vatten. Ursprungsgarantin är ett certifikat som visar att motsvarande mängd förnybar el matats in i systemet.
Betyder det att elen i mitt uttag är förnybar?
Fysiskt nej. Elen i uttaget är den blandning som finns i nätet i stunden, oavsett avtal. Din konsumtion driver däremot efterfrågan på förnybar produktion, vilket är den verkliga innebörden av en ursprungsgaranti.
Tar bolaget ut fakturaavgift?
Nej, bolaget anger att ingen fakturaavgift tas ut. Fakturaavgifter på 19 till 39 kronor i månaden är annars vanliga och blir några hundralappar om året oavsett förbrukning.
Har jag ångerrätt?
Ja, bolaget anger 14 dagars ångerrätt efter tecknat avtal. Ångern anmäls via telefon eller med Konsumentverkets standardformulär.
Hur byter jag elavtal?
Byte görs hos den nya leverantören, som sköter kontakten med den gamla. Nätavtalet följer bostaden och berörs inte. Kontrollera först om du har bindningstid kvar och vad brytkostnaden i så fall blir.
Vilket elområde tillhör jag?
Det bestäms av var bostaden ligger, från SE1 i norr till SE4 i söder, och går inte att välja. Jämför alltid priser inom ditt eget elområde, eftersom ett pris för ett annat område inte säger något om din kostnad.
Vad består elräkningen av?
Elhandelsdelen som du väljer och kan byta, elnätsdelen som betalas till din lokala nätägare och inte går att byta, samt energiskatt och moms. En sänkning av elhandelspriset påverkar därför bara en del av totalen.
När har kundtjänsten öppet?
Måndag till torsdag 9 till 16 och fredag 9 till 15, med lunchstängt 12 till 13. Kundtjänsten består enligt bolaget av certifierade energirådgivare.
Kontakta Enkla Elbolaget
Telefon 0775-200 200 och e-post [email protected]. Öppettiderna är måndag till torsdag 9 till 16 och fredag 9 till 15, med lunchstängt 12 till 13. Huvudkontoret ligger i Ronneby, med kontor i Malmö och Kristianstad samt filial i Olofström. På webbplatsen finns elavtal, kundservice, omdömen och policydokument.
Är du missnöjd och inte kommer överens med bolaget kan du vända dig till Konsumenternas Energimarknadsbyrå för kostnadsfri vägledning och till Allmänna reklamationsnämnden för prövning av tvisten. Kommunens konsumentvägledning kan också hjälpa till.
Vill du jämföra elavtal? Se också Vattenfall rabattkoder och Bixia rabattkoder.
Du hittar Enkla Elbolaget i vår guide till hur du byter elavtal och sänker elkostnaden, där vi går igenom vad du bör granska i villkoren innan du skriver på.