Det här är Augment Life
Augment Life är en webbutik med inriktning på kosttillskott inom longevity, alltså tillskott som marknadsförs med inriktning på åldrande och livslängd. Det mest kända namnet i sortimentet är NMN. Butiken har en svensk adress på nätet och priser i kronor, men säljaren är ett amerikanskt bolag, och flera av butikens egna texter säger emot varandra. Här går vi igenom vad som faktiskt står i villkoren: rabatten via nyhetsbrevet, den fria frakten, ångerrätten, reklamationen och vem du handlar av.
Vad är Augment Life och vad säljer butiken?
Augment Life kallar sig "Sveriges största longevity-butik", och sortimentet är inriktat på tillskott för åldrande men rymmer också vardagliga tillskott som magnesium, omega-3 och D-mannos. Storleksanspråket är butikens eget, och det är inget vi har kunnat jämföra med andra butiker. Sortimentet är uppdelat efter syfte snarare än efter ingrediens, i kategorierna Longevity, Autofagi, Anti-inflammation, Bättre sömn, Träning och Liposomal Absorption.
Startsidan marknadsför varorna som "Tillverkat och testat i EU". Landsväljaren har tre lägen: Sverige med priser i svenska kronor, Danmark med danska kronor och USA med dollar. Den danska butiken finns på augmentlife.dk och har egna villkor på danska.
Vid vår genomgång räknade vi 48 produktsidor i butikens produktkarta. Utöver butiken har webbplatsen en kunskapsbank med artiklar som heter Akademin.
Vilka produkter är Augment Life mest kända för?
Den produkt butiken lyfter mest är NMN, nikotinamidmononukleotid, som säljs som kapslar, som pulver och i en liposomal variant. På produktsidan för NMN-kapslarna anger Augment Life 99 procents renhet, tredjepartstest, ISO 9001/GMP samt märkningarna HALAL och Kosher. Det är butikens egna uppgifter, och några testprotokoll har vi inte granskat. NMN-kapslarna säljs i förpackningar med 60, 120 och 300 kapslar.
Bredvid NMN finns andra ämnen som säljs under samma longevity-etikett: NR, resveratrol, spermidin, fisetin, quercetin och urolithin A. Sortimentet innehåller också mer vardagliga tillskott som kreatin, magnesium, kollagen, omega-3, D3+K2 och B-komplex, och svampextrakt som chaga, reishi och lion's mane. Magnesium finns bland annat som magnesiumglycinat i kapslar.
För den som vill börja bredare finns färdiga paket, bland annat Longevity Startpaket och Biohacker Bundle.
Vem är din avtalspart?
Det här är det viktigaste att känna till innan du handlar. Butiken har svensk domän, svenska priser och svenska texter, men villkoren anger att det är Augment Life Inc., 5900 Balcones Drive Suite 100, Austin, TX 78731, USA, som tillhandahåller produkterna via augmentlife.se. Samma bolag och adress står på kontaktsidan.
Enligt det texanska bolagsregistret, så som det återges hos OpenCorporates, heter bolaget Augment Life Incorporated och har registreringsnummer 0806339008. Det är ett vinstdrivande bolag registrerat i Texas med status "In Existence", och bildandehandlingen är daterad den 9 december 2025. Bolaget är alltså mindre än ett år gammalt. Adressen i Austin är dessutom en registreringsagents adress: agenten heter Registered Agents Inc och har samma gatuadress. Det är en adress för formell post till bolaget, inte nödvändigtvis platsen där verksamheten bedrivs.
Det finns också ett svenskt bolag, Augment Life Sweden AB, med organisationsnummer 559515-3171 och adress Artillerigatan 6 i Stockholm. Det registrerades den 14 januari 2025, är aktivt och registrerat för moms och F-skatt, och verksamheten är enligt den registrerade beskrivningen att marknadsföra, distribuera och sälja kosttillskott för människor i Sverige. Enligt uppgifterna hos Allabolag har bolaget inga anställda och en omsättning i intervallet 100 till 199 tusen kronor. Det svenska bolaget nämns däremot inte som avtalspart på webbplatsen.
De svenska villkoren anger inte vilket lands lag som gäller för köpet. De säger i stället att butiken vid tvist följer beslut från Allmänna reklamationsnämnden, ARN. Den danska butiken anger samma Texasbolag som säljare och hänvisar danska kunder till Nævnenes Hus. Om en tvist mot ett bolag utanför EU i praktiken går att driva genom ARN har vi inte kunnat bekräfta.
Permanenta rabatter och välkomsterbjudande
Två förmåner står på startsidan och gäller utan att du behöver vänta på en kampanj.
15 procent rabatt på första beställningen via nyhetsbrevet. Butiken skriver att du får 15 procents rabatt på första beställningen när du prenumererar på nyhetsbrevet. Om rabatten går att kombinera med andra nedsatta priser har vi inte sett angivet.
Fri frakt vid köp över 500 kronor. Gränsen står i en banner på startsidan. Den är realistisk i det här sortimentet, eftersom flera enskilda produkter kostar mer än 500 kronor. Under gränsen beräknas frakten enligt fraktpolicyn utifrån vikt, och något belopp publiceras inte i förväg.
Utöver detta finns spår av en prenumerationsrabatt. I den publika produktdatan för NMN-kapslarna finns tre prenumerationsplaner: en plan på två månader med 20 procents rabatt och två planer med 15 procents rabatt, på tre respektive sex månader. Planerna gäller bara förpackningarna med 120 och 300 kapslar, och deras namn är skrivna på danska. Ett exempel ur produktdatan är förpackningen med 120 kapslar à 500 mg, där priset 1 342 kronor blir 1 073,60 kronor med 20 procents rabatt. Butikens avbeställningspolicy bekräftar att prenumerationer finns. Enligt policyn kan vissa prenumerationer förnyas automatiskt, och en prenumeration kan avbokas eller ändras när som helst.
Men vi har inte sett något val av prenumeration i den produktsida vi hämtade, och vi har bara kontrollerat NMN-kapslarna. Vi räknar därför inte prenumerationsrabatten som en bekräftad förmån för svenska kunder.
Priser, valuta och kampanjpriser
Villkoren säger "Alla priser anges i SEK inklusive moms". Enligt villkoren ingår alltså momsen i det pris som visas när landsväljaren står på Sverige. Vilken momssats som tas ut, och hur det amerikanska bolaget redovisar svensk moms, har vi inte kunnat kontrollera.
Butiken arbetar med jämförelsepriser. Vid vår genomgång hade NMN-kapslarna i förpackningen med 60 kapslar à 125 mg ett ordinarie pris på 185 kronor och ett försäljningspris på 135 kronor i butikens produktdata. De två andra förpackningarna med 60 kapslar, à 250 och 500 mg, kostade 405 respektive 680 kronor och saknade jämförelsepris. Hur länge det ordinarie priset faktiskt har gällt framgår inte, och därför räknar vi inte om skillnaden till en procentsats.
Vill du veta om ett kampanjpris är bra, räkna på priset per dos och jämför med vad samma mängd av samma ämne kostar hos andra säljare. Det säger mer än en överstruken siffra.
Frakt och leverans
Paketen skickas enligt fraktpolicyn med PostNord via fraktplattformen Shipmondo, antingen hem till dig eller till ett av PostNords utlämningsställen. Fraktpolicyn anger en leveranstid på tre till fem vardagar. Produktsidan för magnesiumglycinat säger något annat, nämligen att de flesta leveranser tar mellan två och fyra dagar. Skillnaden är liten, men räkna med fraktpolicyns tre till fem vardagar om du behöver varan till ett visst datum.
Produktsidan för NMN anger att alla beställningar skickas med prioritet, spårningsnummer och försäkring.
Varifrån paketen skickas står varken i fraktpolicyn eller i villkoren, på den svenska eller på den danska webbplatsen. De danska villkoren talar bara om "vores lager", alltså butikens lager, utan ort eller land. Ingen av policysidorna nämner tull eller import. Att varorna marknadsförs som tillverkade och testade i EU och att frakten går med PostNord pekar mot leverans inifrån EU, men butiken skriver det inte uttryckligen, och vi kan därför inte lova att tull aldrig tillkommer.
Ångerrätt och returer: två olika besked
Returpolicyn ger 14 dagars full ångerrätt på varor köpta på webbplatsen. Fristen börjar dagen efter att du tagit emot varan. Du meddelar att du ångrar dig till [email protected], och enligt returpolicyn ska varan vara hos butiken senast 14 dagar efter att du meddelat att du ångrar dig. Det räcker alltså inte att paketet är skickat inom fristen, så skicka returen i god tid och spara kvittot från inlämningen. Om inget annat anges betalar du själv returfrakten. Det motsvarar den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar.
Två villkor är värda att läsa noga när varan är ett kosttillskott. Villkoren kräver att varan returneras i originalskick, och returpolicyn gör dig ansvarig för värdeminskning utöver vad som behövs för att kontrollera varan. Vid överdriven användning kan återbetalningen minska eller utebli helt. Hur mycket som dras av för en öppnad förpackning anger butiken inte.
Hur snabbt pengarna kommer tillbaka anger varken returpolicyn eller villkoren. Produktsidan för magnesiumglycinat säger att returer tar högst en till två veckor att behandla, och att pengarna betalas tillbaka när returen har kommit fram.
Här säger butiken emot sig själv. På produktsidan för NMN står rubriken "30 dagars full returrätt". Det krockar med returpolicyns 14 dagar. Produktsidan säger också att butiken skickar en returfraktsedel när returen har anmälts och, beroende på orsaken, kan stå för returkostnaden, medan returpolicyn lägger returfrakten på köparen om inget annat framgår. Vilken text som gäller om det blir tvist har vi inte kunnat avgöra. Spara en skärmbild av produktsidan när du handlar, och anmäl en retur inom 14 dagar om du vill vara på den säkra sidan.
Reklamation och skadade varor
Returpolicyn säger att du som konsument har rätt att reklamera ett fel på en vara i upp till tre år, och villkoren hänvisar till konsumentköplagen. Det är samma nivå som den svenska reklamationsrätten. Anmäler du felet inom två månader från att du upptäckt det räknas det enligt policyn som skälig tid. Vid en godkänd reklamation betalar butiken en skälig returfrakt.
Två undantag anges: fel som beror på felaktig hantering omfattas inte, och butiken tar inte emot paket som skickas mot postförskott. Någon egen garanti utöver reklamationsrätten har vi inte hittat.
Produktsidan har ett snävare besked för skadade varor. Där står att skadade produkter kan returneras gratis inom de första 14 kalenderdagarna räknat från det ursprungliga beställningsdatumet. Den fristen räknas alltså från beställningen, inte från leveransen, och är betydligt kortare än de tre år som returpolicyn anger. Upptäcker du en skada när paketet kommer, anmäl den direkt.
Betalmetoder
Villkoren räknar upp kort från Visa och Mastercard, MobilePay och Vipps samt Klarna. Betalikonerna på startsidan visar dessutom Apple Pay och Google Pay. En detalj som är till köparens fördel: enligt villkoren dras betalningen först när varan skickas, om inget annat anges. Vid kortbetalning reserveras beloppet tills ordern behandlas.
MobilePay och Vipps är betaltjänster från Danmark och Norge. Swish nämns varken i villkoren eller bland ikonerna på startsidan. Det betyder bara att vi inte har hittat det, inte att det saknas i kassan, som vi inte har öppnat.
Hälsopåståenden och språket på sidorna
Produktsidan för NMN skriver att NMN "kan förhindra DNA-skador och förlänga cellernas livslängd". Det är butikens egen formulering. Om påståendet stämmer med EU:s regler för hälsopåståenden har vi inte kunnat bekräfta. Vi har inte heller kunnat fastställa vilken status NMN har som nytt livsmedel i EU, och en sökning hos Livsmedelsverket gav ingen träff på NMN.
Delar av texterna är dessutom på danska. På den svenska produktsidan för magnesium står till exempel "Testet af tredjepart", och prenumerationsplanerna i produktdatan har danska namn. Det säger inget om produkterna, men det visar att alla texter i den svenska butiken inte är översatta.
Vanliga frågor om Augment Life
Levererar Augment Life till Sverige?
Ja. Den svenska butiken finns på augmentlife.se med priser i kronor inklusive moms, och paketen skickas med PostNord via Shipmondo, hem eller till ett av PostNords utlämningsställen. Fraktpolicyn anger tre till fem vardagars leveranstid. Från vilket land paketen skickas anger butiken inte.
Vad kostar frakten hos Augment Life?
Frakten är fri vid köp över 500 kronor. Under den gränsen beräknas frakten enligt fraktpolicyn utifrån paketets vikt. Något fast belopp har vi inte hittat, så kontrollera fraktkostnaden innan du bekräftar köpet.
Hur mycket rabatt ger nyhetsbrevet hos Augment Life?
15 procent på den första beställningen när du prenumererar på nyhetsbrevet. Om rabatten kan kombineras med kampanjpriser har vi inte sett angivet.
Vem säljer egentligen varorna på augmentlife.se?
Enligt villkoren och kontaktsidan Augment Life Inc., ett bolag registrerat i Texas som bildades i december 2025 och vars adress i Austin är en registreringsagents. Det finns också ett svenskt bolag, Augment Life Sweden AB, men det står inte som avtalspart på webbplatsen.
Hur lång ångerrätt har jag hos Augment Life?
Returpolicyn anger 14 dagar från dagen efter leverans, med returfrakt som du betalar själv om inget annat anges. Produktsidan talar i stället om 30 dagars full returrätt och en returfraktsedel från butiken. Eftersom det är oklart vilken text som gäller, anmäl en retur till [email protected] inom 14 dagar.
Kan jag lämna tillbaka en öppnad burk?
Villkoren kräver att varan returneras i originalskick, och returpolicyn gör dig ansvarig för värdeminskning utöver normal kontroll av varan. Vid överdriven användning kan återbetalningen minska eller utebli. Hur stort avdraget blir för en öppnad förpackning anger butiken inte.
Kan jag betala med Klarna eller Swish hos Augment Life?
Klarna står uttryckligen bland betalsätten i villkoren, tillsammans med Visa, Mastercard, MobilePay och Vipps, och startsidan visar även Apple Pay och Google Pay. Swish har vi inte hittat i villkoren eller bland ikonerna på startsidan, men vi har inte kontrollerat kassan.
Kan det tillkomma tull när jag beställer?
Det vet vi inte. Ingen av butikens policysidor nämner tull eller import, och varken den svenska eller den danska butiken anger varifrån paketen skickas. Varorna marknadsförs som tillverkade och testade i EU och frakten går med PostNord, men det är inte samma sak som ett uttryckligt besked om att paketet skickas från ett land inom EU.
Finns det en prenumeration med rabatt?
I produktdatan för NMN-kapslarna finns prenumerationsplaner med 20 och 15 procents rabatt på förpackningarna med 120 och 300 kapslar, och avbeställningspolicyn bekräftar att prenumerationer finns. Vi har däremot inte sett något prenumerationsval på produktsidan. Enligt avbeställningspolicyn kan vissa prenumerationer förnyas automatiskt, och en prenumeration kan avbokas eller ändras när som helst.
Vad gör jag om varan är skadad när den kommer?
Anmäl det direkt till [email protected]. Produktsidan anger gratis retur för skadade produkter inom de första 14 kalenderdagarna från beställningsdatumet. Returpolicyn ger dig dessutom rätt att reklamera fel i upp till tre år, och vid en godkänd reklamation betalar butiken skälig returfrakt.
Kontakta Augment Life
Augment Life nås via e-post på [email protected], som också är adressen för att anmäla att du ångrar ett köp. Kontaktsidan publicerar inget telefonnummer, inget organisationsnummer och inget momsnummer. Den svenska butiken finns på augmentlife.se och den danska på augmentlife.dk. Säljare enligt villkoren är Augment Life Inc., 5900 Balcones Drive Suite 100, Austin, TX 78731, USA. Det svenska bolaget Augment Life Sweden AB har organisationsnummer 559515-3171 och adressen Artillerigatan 6 i Stockholm, men nämns inte som avtalspart på webbplatsen.
Vill du arbeta med hälsan på fler sätt än med tillskott? Se också Vital rabattkoder för hälsokontroller och Flamengo rabattkoder för isbad och infraröd bastufilt.