Det här är RMS Audio
RMS Audio är en svensk webbutik och verkstad för billjud med tyngdpunkt på högt ljudtryck: slutsteg, baslådor, DSP, kablage och batterier, och dessutom installation i egen verkstad i Eslövstrakten i Skåne. Här går vi igenom vad butiken faktiskt skriver i sina villkor: vad den fria frakten omfattar, hur mycket som kan dras av om du ångrar en monterad produkt, vilka varor som inte går att ångra alls och varför du bör höra av dig innan du skickar en retur.
Vad är RMS Audio och var finns butiken?
RMS Audio säljer till svenska kunder via en enda butik på rmsaudio.se, byggd på Shopify. Priserna anges i kronor, och enligt villkoren inkluderar alla priser moms. När vi tittade i oktober 2026 hade butiken 1 702 publicerade produkter fördelade på 266 kollektioner.
Profilen är tydlig. Butikens slogan är WE DESTROY SILENCE, och sortimentet är byggt kring den som vill spela högt. Utöver webbutiken finns en fysisk butik och verkstad. Sidan som visar var butiken ligger anger Traktorvägen 3 i Eslöv, och butikens lokalsida om billjud och motoroptimering i Skåne nämner både Traktorvägen 3 och Stockamöllan utanför Eslöv. Att adresserna inte stämmer överens mellan sidorna går vi igenom under Kontakta RMS Audio längre ned.
Om historiken säger butiken själv nästan ingenting, och någon om oss-sida finns inte i butikens sajtkarta. Villkoren anger säljaren som RMS AUDIO med DKM PARTS inom parentes. Hos Allabolag finns DKM PARTS i Stehag som enskild näringsidkare, registrerad i oktober 2020 och momsregistrerad. När varumärket RMS Audio började användas framgår inte. Bloggen har 19 inlägg. De äldsta är daterade oktober 2025 och resten juli 2026, så bloggen visar bara att butiken var igång hösten 2025. Längre tillbaka går Trustpilot: den äldsta recensionen av butiken där är från november 2023, och företaget gjorde anspråk på profilen i december 2025. Där har RMS Audio betyget 4,6 av 5 från 42 recensioner, och 91 procent av dem ger fem stjärnor.
Vilka produkter är RMS Audio mest kända för?
Kärnan är billjud. Butikens kategorisida och huvudmeny delar upp sortimentet i bilstereo och DSP, högtalare, högtalarlådor, bas och baslådor, slutsteg, kablage och ström, bygg- och dämpmaterial, reservdelar, lastbil och 24 V, paketlösningar, hemmaljud och tjänster.
Bland kollektionerna finns också sådant som inte är ljud i strikt mening: LTO- och AGM-batterier, LED-ramper, raggarplankor, delar till Volvo, BMW och Audi samt bilvård, bland annat från PROELITE. Sortimentet räcker alltså längre än till högtalarbytet.
Bland märkena med egna kollektioner finns Ragnarök, GS Audio och DD Audio. På kampanjsidan syns dessutom Stetsom, EDGE och Sonomax. Ragnarök är det märke som ligger närmast butikens profil, och kollektionen beskriver det som billjud för den som vill spela högt med mycket tryck. I butikens produktdata har 15 av 16 Ragnarök-produkter leverantören Ragnarök och en har RMS AUDIO. Någonstans står det dock inte uttryckligen att Ragnarök är butikens eget märke, så det påstår vi inte heller.
Verkstaden: installation, ljuddämpning och motoroptimering
RMS Audio säljer inte bara delar utan installerar också. Enligt sidan om installation och tjänster gör verkstaden billjud, DSP, BIG 3, ljuddämpning, egenbyggda baslådor, backkameror och ljusramper, och tar dessutom jobb på båt, husbil, lastbil och MC. Lokalsidan nämner även motoroptimering, alltså omprogrammering av motorstyrningen på bensin- och dieselbilar.
Tjänsterna ligger som produkter i butiken. Billjudskontroll kostar från 690 kr, och en tjänst som heter A-traktor 30 km/t kostar 4 495 kr. Två saker är viktiga att förstå innan du jämför priser. För det första anger butiken att priset avser arbetet inklusive moms, och att produkter, kablage och material betalas separat. För det andra visas de tjänster som kräver offert med priset 0 kr. Det betyder att priset sätts i offerten, inte att arbetet är gratis.
Vi har inte hittat några publicerade villkor för vad som gäller om något blir fel i utfört arbete, och ingen garanti på själva installationen. Fråga om det och be om svaret skriftligt när du får offerten.
Permanenta rabatter och erbjudanden
Vi har inte hittat någon stående rabattkod hos RMS Audio, och ingen medlems-, lojalitets- eller studentrabatt bland sidorna i butikens sajtkarta. Det som finns permanent är två saker.
Den första är fri frakt över 1 000 kr för försändelser under 20 kg. Uppgiften står i en banner på butikens startsida, och bannern nämner ingen kod. Viktgränsen är det som är lätt att missa. Baslådor och batterier är tunga varor, och vad frakten kostar för en försändelse över 20 kg är inte publicerat.
Den andra är kampanjsidan, där butiken samlar produkter till nedsatt pris. Enskilda kampanjer på sidan är tidsbegränsade. Kampanjpriserna visas mot ett ordinarie pris, men vi har inte kontrollerat hur länge de ordinarie priserna har gällt och återger därför inga procentsatser. Vill du veta om ett kampanjpris är bra, jämför med vad samma produkt kostar på andra håll.
Nyhetsbrevet lovar däremot ingen rabatt. Butiken skriver att det innehåller utvalda kampanjer och skickas högst en gång i månaden. Ser du en procentsats för RMS Audios nyhetsbrev någon annanstans har vi inte kunnat belägga den hos butiken.
Frakt och leverans
RMS Audio levererar inom Sverige, och frakten går med spårning. Lagervaror har enligt butikens frakt- och returpolicy normalt 1 till 3 arbetsdagars leveranstid. Vilket fraktbolag som används står inte. Villkoren hänvisar i stället till de fraktsätt som visas i kassan, och det är också där du ser vad frakten kostar under 1 000 kr.
Leta inte efter reglerna på sidan som heter fraktpolicy. Den visar bara fraktbannern. De faktiska frakt- och returreglerna ligger på butikens återbetalningspolicy, som sidfotslänken Frakt och Retur pekar på.
Leveranstiden på 1 till 3 arbetsdagar gäller lagervaror. Vad som gäller för beställningsvaror och förbeställningar har vi inte hittat. På Trustpilot nämner en kund fem arbetsdagar från order. En recension önskar att butiken hade mer i lager, och en annan berättar att en vara som inte fanns i lager tog två dagar extra. Det är enskilda kunders erfarenheter, inte villkor, men det är ett skäl att fråga om lagerstatus innan du beställer något du behöver till ett visst datum.
Om tull: säljaren är svensk, villkoren talar om leverans inom Sverige och priserna anges inklusive moms. Varifrån paketen skickas står inte uttryckligen någonstans, men vi har inte sett något som tyder på leverans från ett land utanför EU.
Ångerrätt och returer: läs avdragsreglerna innan du monterar
Du har 14 dagars ångerrätt, räknat från dagen efter att du tagit emot varan. Det motsvarar lagens 14 dagar och inget mer. Ångrar du köpet betalar du själv returfrakten, men butiken tar ingen separat hanterings- eller administrationsavgift. Den ursprungliga standardfrakten betalas tillbaka, medan en merkostnad för express eller ett annat särskilt fraktsätt inte gör det.
Pengarna ska enligt policyn betalas tillbaka inom 14 dagar från att du meddelat att du ångrar köpet, men butiken får vänta med återbetalningen tills varan har kommit tillbaka. Returen ska vara väl förpackad, helst i originalförpackningen, och komma med alla tillbehör och ordernumret. Det finns ett ångerformulär på sajten.
Det viktigaste står om avdraget. Har du monterat eller använt en produkt kan butiken göra avdrag för värdeminskning, och här ger butikens två sidor olika besked. Frakt- och returpolicyn anger normalt upp till 30 procent av ordinarie pris för monterade eller använda produkter. De allmänna villkoren anger upp till 25 procent "eller mer". Ordet normalt i den ena och eller mer i den andra gör att ingen av siffrorna är ett fast tak. För billjud, där det mesta ska skruvas fast och kopplas in, är det rimligaste rådet att inte montera något förrän du är säker på att du vill behålla det.
Vissa varor går inte att ångra alls. Specialtillverkade och kundanpassade produkter har ingen ångerrätt, och butiken nämner kapad kabel och specialbyggen som exempel. Beställer du en kabel kapad till din längd är köpet alltså bindande från början.
Garanti och reklamation
RMS Audio publicerar inga garantitider, varken per produkttyp eller per märke. Sidan Garanti och reparation är ett formulär där du registrerar ett garanti- eller reparationsärende, inte en garantitext.
Villkoren säger att reklamationer hanteras enligt konsumentköplagen, och lagen ger tre års reklamationsrätt. Utöver lagen utlovar butiken inget. Godkänns reklamationen betalar butiken skälig returfrakt, vilket både villkoren och frakt- och returpolicyn säger.
För installationsarbete i verkstaden har vi, som nämnts ovan, inte hittat någon publicerad garanti eller några villkor för fel i arbetet. Den skillnaden är värd att känna till om du överväger att låta verkstaden bygga in hela systemet.
Vem är din avtalspart?
Villkoren anger säljaren som RMS AUDIO, med tillägget DKM PARTS inom parentes efter identitetsnumret. Hos Allabolag finns DKM PARTS i Stehag, på samma adress som villkoren anger, som enskild näringsidkare. Firman registrerades i oktober 2020, är aktiv, har F-skatt och är momsregistrerad, och verksamheten anges som detaljhandel med reservdelar till fordon. När varumärket RMS Audio började användas framgår inte. Identitetsnumret har personnummerformat, som är vanligt för en enskild firma, så vi återger det inte här.
En sökning på RMS Audio hos Allabolag gav inget bolag med det namnet, så vill du kontrollera säljaren är det DKM PARTS du ska söka på. Något momsregistreringsnummer står inte på sajten, varken i villkoren, i butikens kontaktuppgifter eller i integritetspolicyn. Uppgifterna om firman kommer från Allabolag, och vi har inte kontrollerat dem direkt hos Bolagsverket.
För dig som köpare är det viktigaste att villkoren anger svensk lag och att tvister kan prövas av Allmänna reklamationsnämnden, ARN. Namnet skrivs för övrigt olika: villkoren, Trustpilot och butikens tekniska metadata skriver RMS AUDIO, medan lokalsidan och sajtens metabeskrivning skriver RMS Audio. Det är samma butik.
Betalmetoder
Sidfoten på rmsaudio.se visar Apple Pay, Google Pay, Klarna, Mastercard, Swish och Visa. Vilka Klarna-varianter som erbjuds, till exempel faktura eller delbetalning, står inte på sajten, så det ser du först i kassan. Alla priser anges i kronor inklusive moms, så det blir ingen valutaomräkning.
Vanliga frågor om RMS Audio
Har RMS Audio fri frakt?
Ja, över 1 000 kr för försändelser under 20 kg, enligt bannern på butikens startsida. Bannern nämner ingen kod. Vad frakten kostar under gränsen och för försändelser över 20 kg är inte publicerat utan visas i kassan, och det är värt att kontrollera om du beställer baslådor eller batterier.
Hur lång är leveranstiden från RMS Audio?
Lagervaror har normalt 1 till 3 arbetsdagars leveranstid, och frakten går med spårning inom Sverige. För beställningsvaror och förbeställningar har vi inte hittat någon publicerad leveranstid. En recension på Trustpilot berättar att en vara som inte fanns i lager tog två dagar extra. Fråga om lagerstatus om du behöver varan till ett visst datum.
Kan jag ångra ett köp hos RMS Audio?
Ja, inom 14 dagar räknat från dagen efter att du tagit emot varan. Du betalar själv returfrakten, men den ursprungliga standardfrakten betalas tillbaka och butiken tar ingen hanteringsavgift. Pengarna ska komma inom 14 dagar från att du meddelat att du ångrar dig, men butiken får vänta tills varan har kommit tillbaka.
Hur mycket drar RMS Audio av om jag har monterat produkten?
Det beror på vilken av butikens sidor du läser. Frakt- och returpolicyn anger normalt upp till 30 procent av ordinarie pris för monterade eller använda produkter, medan de allmänna villkoren anger upp till 25 procent eller mer. Montera därför ingenting förrän du är säker på att du vill behålla det.
Kan jag ångra en kapad kabel eller ett specialbygge?
Nej. Specialtillverkade och kundanpassade produkter har ingen ångerrätt, och butiken ger kapad kabel och specialbyggen som exempel. Kontrollera längd, mått och modell innan du beställer.
Vilken garanti har produkterna hos RMS Audio?
Butiken publicerar inga garantitider per produkt eller märke. Reklamationer hanteras enligt konsumentköplagen, som ger tre års reklamationsrätt, och vid godkänd reklamation betalar butiken skälig returfrakt. Ärenden registreras via formuläret Garanti och reparation på sajten.
Kan jag betala med Klarna eller Swish hos RMS Audio?
Ja, båda finns bland betalsätten i butikens sidfot, tillsammans med Apple Pay, Google Pay, Mastercard och Visa. Vilka Klarna-varianter som erbjuds står inte på sajten, så kontrollera det i kassan.
Finns det studentrabatt eller nyhetsbrevsrabatt hos RMS Audio?
Vi har inte hittat någon. Bland sidorna i butikens sajtkarta hittade vi ingen student-, medlems- eller lojalitetsrabatt, och nyhetsbrevet lovar utvalda kampanjer högst en gång i månaden, inte en rabatt. Det som finns permanent är fri frakt över 1 000 kr under 20 kg och kampanjsidan med aktuella erbjudanden.
Kan RMS Audio installera billjudet åt mig?
Ja. Verkstaden installerar billjud, DSP, ljuddämpning och egenbyggda baslådor och tar även jobb på båt, husbil, lastbil och MC. Billjudskontroll kostar från 690 kr. Priserna avser arbetet inklusive moms, och produkter, kablage och material tillkommer. Tjänster som kräver offert visas med priset 0 kr i butiken.
Vart skickar jag en retur till RMS Audio?
Det framgår inte entydigt. Butikens sidor anger adresser i Stehag, Stockamöllan och Eslöv, och frakt- och returpolicyn anger en annan adress än villkoren. Kontakta butiken och få returadressen bekräftad innan du skickar något, och skicka med ordernumret.
Kontakta RMS Audio
Webbutiken finns på rmsaudio.se, där kontaktsidan, ångerformuläret och formuläret för garanti- och reparationsärenden ligger. Telefonnumret på kontaktsidan är 073-950 81 24. I villkoren står ett annat nummer, 072-263 74 26.
Adresserna går isär mellan sidorna. Villkoren och sidan med kontaktuppgifter anger Björkeröds Gård, 241 75 Stehag. Frakt- och returpolicyn anger Gunnarödsvägen 4, 241 96 Stockamöllan. Sidan som visar var butiken ligger anger Traktorvägen 3 i Eslöv, och lokalsidan nämner både Traktorvägen 3 och Stockamöllan utanför Eslöv. Vilken av adresserna som är säte och vilken som är returadress har vi inte kunnat avgöra.
Öppettiderna anges också olika: vardagar klockan 12 till 18 på kontaktsidan och vardagar klockan 16 till 18 på lokalsidan. Hör av dig och boka tid innan du åker dit, särskilt om du vill lämna in bilen i verkstaden.
Bygger du om elsystemet i bilen eller letar efter fler delar till projektet? Se också Batteriexperten rabattkoder för batterier och Conrad rabattkoder för elektronikkomponenter och verktyg.