Det här är 3DLABS
3DLABS.SE är ingen vanlig webbutik med hyllvaror utan en beställningstjänst för 3D-utskrift på nätet. Du laddar upp din egen 3D-modell, väljer teknik, material och fyllnadsgrad och får ett prisestimat direkt på skärmen. Bakom sajten står Rapid-3DLab AB i Västerås, och kunderna är allt från privatpersoner med ett prototypbehov till företag som behöver mindre serier. Här går vi igenom beställningsflödet, skillnaden mellan FDM och SLA, villkoren för leverans och ångerrätt, samt hur du använder en 3DLABS rabattkod rätt.
Vad 3DLABS är och vem som står bakom tjänsten
3DLABS.SE säljer inga färdiga produkter. Det finns ingen produktkatalog att bläddra i, och sidan som normalt skulle heta butik ligger inte uppe. Allt som säljs är kundunika utskrifter, alltså din egen fil tillverkad i det material du väljer, plus större industri- och bulkuppdrag. Det är inte heller något abonnemang: ingen bindningstid, ingen provperiod och inga medlemsnivåer.
Tjänsten drivs av Rapid-3DLab AB med organisationsnummer 559233-2372 och momsnummer SE559233237201, uppgifter som anges i Köp- och leveransvillkoren. Verksamheten är enligt Om oss-sidan baserad i Västerås, och menyn länkar vidare till moderbolaget för industrilösningar, där även CAD-tjänster och 3D-scanning nämns.
Ett vanligt missförstånd är värt att reda ut. Svenska 3DLABS.SE ska inte förväxlas med amerikanska 3Dlabs Inc., grafikkortstillverkaren som dominerar sökträffarna internationellt, och inte heller med svenska handlare som säljer 3D-skrivare och filament. Här köper du bara själva utskriftstjänsten.
Så beställer du en 3D-utskrift steg för steg
Flödet är byggt för att du ska slippa mejla fram och tillbaka om enkla jobb. På uppladdningssidan drar du in filen med drag-and-drop eller väljer den via filväljaren i webbläsaren, sedan bygger du specifikationen med några rullgardiner.
- Ladda upp modellen. Filen laddas upp direkt på beställningssidan, utan mellansteg.
- Välj teknik. FDM eller SLA, beroende på om du prioriterar storlek och pris eller detaljnivå.
- Välj material. Materiallistan ändras efter vilken teknik du har valt.
- Sätt fyllnadsgrad. Infill väljs i fasta steg och styr vikt, hållfasthet och pris.
- Se priset. Estimatet visas på skärmen, sedan betalar du eller skickar en offertförfrågan.
Kundkonto med inloggning och önskelista finns, men krävs inte för ett estimat. Något minsta ordervärde publiceras inte, men företaget skriver uttryckligen att de prioriterar större ordrar.
FDM eller SLA, så väljer du rätt teknik
FDM rekommenderas för prototyper och större utskrifter. Materialet läggs lager för lager, lagerhöjden anges till 0,1 millimeter, och metoden är oftast mest prisvärd när objektet har en del volym. Funktionsdetaljer, fixturer, hus och delar som ska tåla belastning hamnar normalt här.
SLA rekommenderas när detaljnivån är viktigast. Flytande resin härdas med ljus och lagerhöjden kan gå ned till 0,05 millimeter, vilket ger skarpare kanter och slätare ytor. Modeller mindre än ungefär fem centimeter hänvisas uttryckligen till SLA i stället för FDM. Efterbehandling med isopropanol uppges alltid ingå, oavsett teknik.
Material, lagerhöjd och infill som styr pris och hållbarhet
Materialvalet är där de flesta gör sitt största misstag, eftersom både pris och hållfasthet skiljer sig rejält. För FDM finns PA6-CF i nylon med kolfiber, markerad som rekommenderad, samt PA12-CF, ESD ONYX, Nylon White, PETG, ABS och PLA i vitt och svart. För SLA finns resin i ljusgrått, svart och vitt, där det vita beskrivs som segare och ABS-liknande.
- PLA. Enklast att skriva ut och formstabilt, men känsligt för värme.
- PETG. Tåligare mot fukt och slag, vanligt val för detaljer som ska användas.
- ABS. Tål högre temperatur, men kräver mer av processen.
- Nylon med kolfiber. PA6-CF och PA12-CF är styvast, för detaljer som bär last.
- Resin. Finaste ytan och skarpaste detaljerna, men sprödare än filamenten.
Fyllnadsgraden väljs i fasta steg om 10, 20, 30, 37, 40, 50, 60, 70 och 80 procent samt helt solid. Sajten rekommenderar uttryckligen 37 procent för bästa hållbarhet och mest valuta för pengarna. Högre infill betyder mer material och längre skrivtid, alltså högre pris. Är modellen för stor för byggplattan varnar systemet automatiskt och hänvisar till supporten, och någon maxvolym i millimeter publiceras inte.
Permanenta förmåner och välkomsterbjudande hos 3DLABS
Startsidan marknadsför tio procent rabatt vid köp över 300 kronor via en publicerad kod, plus upp till 15 procent mängdrabatt vid bulkbeställningar. Båda uppgifterna kommer från sajtens egen marknadsföring och inte från villkorsdokumentet, så giltighetstid och undantag är inte publicerade. Kontrollera därför alltid summan i kassan eller offerten.
Utöver procentrabatten finns fördelar som inte kräver någon kod. Faktura med 30 dagars betalningsvillkor via Klarna lyfts fram på startsidan, liksom onlinesupport dygnet runt. Startsidan marknadsför även fri frakt över 2000 kronor, men den gränsen saknas i villkoren, där enbart 49 kronor i fraktkostnad anges. Betrakta fri frakt som ett marknadsföringslöfte och verifiera det i kassan.
Så använder du en 3DLABS rabattkod
Rabattkoder anges i kassan när du har laddat upp modellen och valt specifikation. Kopiera koden från erbjudandet här på sidan, klistra in den i rabattfältet och kontrollera att totalsumman ändras. Priserna anges inklusive moms, vilket gör det lätt att se om avdraget gått igenom. Syns ingen rabattrad har koden inte registrerats, och får du en offert i stället för kassa bör rabatten skrivas in i offerten.
Tänk också på att en procentrabatt räknas på ordervärdet och inte på frakten, så effekten blir störst på ett större jobb. Ligger du strax under minimibeloppet lönar det sig ofta att lägga till en detalj i samma order.
Frakt, leveranstid och spårning
Enligt Köp- och leveransvillkoren kostar frakten 49 kronor per beställning. Alla paket uppges vara försäkrade och spårbara, och försändelser under 100 gram kan skickas som brev. Något fraktbolag namnges inte, så leveranssättet kan variera med paketets storlek.
Leveranstiden skiljer sig tydligt från vanlig e-handel. Villkoren anger att normal tillverkning tar cirka 10 till 15 arbetsdagar, och att det kan ta längre tid under högsäsong. Ingen ersättning ges för förseningar, så lägg in god marginal om utskriften ska vara klar till ett bestämt datum. Hämtas paketet inte ut debiteras enligt villkoren för närvarande 350 kronor inklusive moms för transport och administration.
Betalning, faktura och köp som företag
Betalningen hanteras via Klarna. Villkoren beskriver Klarna Checkout med faktura, kontokredit, kort och direktbetalning, Klarna Faktura med 30 dagars betalningsvillkor, samt Klarna Konto med månadsbetalning från 50 kronor per månad. Samtliga priser anges inklusive moms.
Handlar du som företag är faktura via Klarna enklaste vägen, och för större jobb går det att gå via offert. Behöver du hjälp innan filen finns hänvisar menyn till moderbolagets industrisida med CAD och 3D-scanning. Notera dock att moderbolagets egen sajt anger att den verksamheten har stängt tills vidare och hänvisar kunder till 3DLABS.SE, så bekräfta tillgängligheten innan du planerar in ett uppdrag.
Ångerrätt, reklamation och specialtillverkade varor
Här ligger den viktigaste avvikelsen mot vanlig e-handel. Villkoren ger konsument trettio dagars ångerrätt, men ångerrätten gäller inte specialtillverkade varor när tillverkningen har startat. Eftersom en utskrift av din egen modell per definition är specialtillverkad kan du i praktiken inte ångra en påbörjad utskrift. Utnyttjar du ångerrätten där den gäller ersätts inte fraktkostnaden till företaget.
Reklamationsrätten är också ovanligt begränsad. Företaget skriver att de inte erbjuder några garantier på tillverkade 3D-modeller som är konstruerade av dig, vilket lägger ansvaret för konstruktionen på beställaren. Kontrollera därför modellen före uppladdning och beställ hellre en provdetalj innan du lägger en serie. Vid tvist följer företaget Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer och svensk lag.
Filsäkerhet, NDA och vilka modeller som får skrivas ut
Uppladdningssidan har en tydlig varning: skicka aldrig hemliga eller känsliga filer utan att först skriva ett sekretessavtal, och företaget tar inget ansvar för uppladdade filer. Har du en affärskritisk konstruktion är rätt ordning att mejla supporten och få ett NDA på plats innan filen lämnar din dator.
3DLABS förbehåller sig också rätten att avbryta ordrar där modellen föreställer objekt av illegal karaktär eller utgör upphovsrättsskyddat material. Nedladdade modeller kan därmed nekas om licensen inte tillåter kommersiell utskrift. För fanart och reservdelar till skyddade produkter är det värt att stämma av i förväg.
Kontakt, driftstatus och bulkbeställningar
Den enda publicerade kontaktvägen är e-postadressen [email protected]. Varken telefonnummer, postadress eller öppettider publiceras, och en fungerande kontaktsida saknas. Onlinesupport dygnet runt marknadsförs på startsidan, men det är ett marknadsföringspåstående snarare än ett servicelöfte, så räkna med mejl som huvudkanal.
Just nu ligger ett driftmeddelande på både beställningssidan och bulksidan om att man på grund av hög belastning enbart tar emot offertförfrågningar och främst besvarar större ordrar. För större volymer finns en separat bulksida, men utan stafflade priser eller minimiantal, så mejla filerna, önskat antal och material och be om en skriftlig offert med styckpris och ledtid.
Vanliga frågor om 3DLABS
Säljer 3DLABS färdiga produkter eller skrivs min egen fil ut?
3DLABS.SE är en tjänst, inte en varubutik. Det finns ingen produktkatalog med färdiga artiklar, utan allt som säljs är utskrift av kundens egen 3D-modell samt industri- och bulkuppdrag. Du köper tillverkningen, inte en hyllvara.
Hur beställer jag en 3D-utskrift hos 3DLABS?
Du laddar upp din 3D-modell på beställningssidan och väljer sedan teknik, material och fyllnadsgrad. Ett prisestimat visas direkt på skärmen, därefter går du vidare till betalning eller offertförfrågan. Konto krävs inte för estimatet.
Vilka filformat kan jag ladda upp?
Sajten publicerar ingen fullständig lista över godkända filformat. Systemets meddelanden refererar till vanliga 3D-format, men eftersom listan inte är dokumenterad är det säkrast att mejla supporten vid ovanliga format.
Ska jag välja FDM eller SLA?
FDM rekommenderas för prototyper och större utskrifter och har en lagerhöjd på 0,1 millimeter. SLA rekommenderas när detaljnivån är viktigast och kan gå ned till 0,05 millimeter. Modeller mindre än ungefär fem centimeter hänvisas till SLA.
Vad kostar en 3D-utskrift hos 3DLABS?
Någon prislista publiceras inte, eftersom priset beror på modellens volym, vald teknik, material, fyllnadsgrad och skrivtid. Estimatet visas först när filen är uppladdad och specifikationen vald. Samtliga priser anges inklusive moms.
Hur lång är leveranstiden?
Villkoren anger att normal tillverkning tar cirka 10 till 15 arbetsdagar, och att det kan ta längre tid under högsäsong. Varje order tillverkas från din fil när den kommer in i kön. Ingen ersättning ges för förseningar, så planera med marginal.
Vad kostar frakten hos 3DLABS?
Köp- och leveransvillkoren anger 49 kronor per beställning. Startsidan marknadsför dessutom fri frakt över 2000 kronor, men den gränsen finns inte i villkorstexten, så kontrollera vad som visas i kassan. Paketen uppges vara försäkrade och spårbara.
Vilka betalsätt finns och går det att handla mot faktura?
Betalningen sker via Klarna. Klarna Checkout omfattar faktura, kontokredit, kort och direktbetalning, Klarna Faktura har 30 dagars betalningsvillkor och Klarna Konto ger månadsbetalning från 50 kronor. Faktura finns för både privatpersoner och företag.
Kan jag ångra eller reklamera en 3D-utskrift?
Villkoren ger trettio dagars ångerrätt, men den gäller inte specialtillverkade varor när tillverkningen har startat, och en utskrift av din egen modell räknas som specialtillverkad. Företaget lämnar dessutom inga garantier på modeller som är konstruerade av dig.
Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket?
Om paketet inte löses ut och kommer i retur debiteras enligt villkoren för närvarande 350 kronor inklusive moms för transport och administration. Håll därför koll på aviseringen och kontrollera att leveransadressen är rätt vid beställningen.
Är mina uppladdade filer säkra och behöver jag NDA?
Uppladdningssidan varnar uttryckligen för att skicka hemliga eller känsliga filer utan att först skriva ett sekretessavtal, och företaget tar inget ansvar för uppladdade filer. Har du en affärskritisk konstruktion bör du få ett NDA på plats först.
Går det att beställa direkt online just nu eller måste jag begära offert?
Just nu ligger ett meddelande på både beställningssidan och bulksidan om att man på grund av hög belastning enbart tar emot offertförfrågningar och främst behandlar större ordrar. Kontrollera aktuell status på sajten innan du planerar in en leverans.
Bygger du ramar, chassin eller hus till elektronik kan du även jämföra erbjudanden hos Dronarbutiken, Techkungen och Minibots.
3DLABS ingår i vår jämförelse av bästa 3D-utskriftstjänsten 2026, där vi ställer priser, materialval och leveranstider mot varandra.