Det här är Restaurangutrustarna
Restaurangutrustarna säljer utrustning till proffskök: kombiugnar, pizzaugnar, kyl och frys, diskmaskiner, arbetsbänkar och köksredskap. Katalogen rymmer drygt 5 100 artiklar och priserna sträcker sig från ett par tusenlappar upp till 282 634 kr för en gaseldad kokpanna på 550 liter.
Butiken riktar sig i sin egen text till caféer, restauranger och storkök. Det gör en detalj i villkoren viktigare än allt annat på sidan, och den står bara på en av två policysidor.
Handlar du som företag har du ingen ångerrätt, men det står bara på ena sidan
Butikens två policytexter säger olika saker om samma sak.
Användarvillkoren formulerar ångerrätten generellt: "Du som kund har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet av varan." Ingen skillnad görs mellan privatperson och företag.
Återbetalningspolicyn, som är den mer detaljerade sidan, säger något annat: "Från att du mottagit varan har du som privatperson 14 dagar på dig att genomföra din retur. Som företag gäller ej ångerätt."
Juridiskt är den andra formuleringen den korrekta. Ångerrätten i distansavtalslagen gäller konsumenter, inte näringsidkare, så en restaurang som beställer en ugn har ingen lagstadgad ångerrätt. Men en köpare som bara läser användarvillkoren får en helt annan bild.
Praktisk slutsats för dig som handlar till verksamheten: utgå från att köpet är bindande. Det är inte butiken som är hård, det är så lagen ser ut, men villkorssidan som säger emot gör det lätt att missa. Vill du ha en returmöjlighet får du komma överens om den skriftligt innan du beställer.
Returavgifterna för företag är öppet redovisade, och de kan bli stora
Där återbetalningspolicyn däremot är rak är i vad en retur kostar när den beviljas.
- Du som köpare betalar returfrakten tillbaka till butiken, vid både retur och byte.
- För produkter som ligger på externt lager kan en avgift tas ut vid retur, och den anges som allt från 500 kr exklusive moms till en viss procent av ordervärdet. Villkoret gäller uttryckligen företag.
- Specialbeställda och måttbeställda produkter tas inte i retur alls, till exempel rostfria bänkar efter mått och graverade artiklar.
- Varan ska vara i originalskick och originalförpackning, omonterad och oanvänd.
- Återbetalning sker senast 14 dagar efter att returen mottagits och godkänts.
Räkna på procentsatsen innan du beställer något dyrt från externt lager. En procentbaserad avgift på ett ordervärde i hundratusenkronorsklassen blir ett helt annat belopp än 500 kr. Be om den exakta satsen skriftligt om det gäller en stor maskin.
Ingenting sägs om lossning av tung utrustning
Det här är en lucka snarare än ett villkor, och den är värd att känna till just för den här butikens sortiment.
Fraktpolicyn anger speditörerna Schenker, PostNord, UPS och Dachser samt hemleverans, en leveranstid på 4 till 6 arbetsdagar, och att butiken strävar efter att skicka inom 24 timmar. Fraktkostnaden anges inte i kronor utan sägs framgå i kassan, och någon gräns för fri frakt nämns inte.
Men ingenstans i fraktpolicyn står något om tunga eller skrymmande varor: inget om lossningsansvar, om truck eller pallyft behövs, om leverans sker till trottoarkant eller in i lokalen, eller om extra avgifter tillkommer.
Butiken säljer kombiugnar för över hundratusen kronor och kokpannor på 550 liter. Den som beställer en sådan behöver veta vem som lyfter av den från bilen. Frågan är obesvarad på sidorna, inte nekad, så ställ den innan du beställer.
Sortimentet är i huvudsak återförsäljning av Hendi
Katalogen innehåller 5 190 produkter, och fördelningen per leverantör säger något om vad butiken faktiskt är:
- Hendi: 3 196 artiklar, alltså nästan två tredjedelar. Hendi är en nederländsk storköksgrossist.
- Butikens eget varumärke: 972 artiklar
- BarUp: 398, Arktic: 365, AmerBox: 170, Stöckel: 63, Fine Dine: 23
Utöver dessa säljs kända fabrikat som Rational, Sveba Dahlen, Maxima, Berkel, Metos, Electrolux och Dometic.
Det är ingen invändning, tvärtom. Att sortimentet vilar på en etablerad grossist betyder att reservdelar och kompatibilitet är förutsägbara, vilket är viktigare i ett proffskök än i ett hemkök. Men det förklarar också varför samma artiklar dyker upp hos flera svenska återförsäljare, och därmed varför det lönar sig att prisjämföra på artikelnivå.
Butiken har 144 kategorisidor. En av dem är värd att lyfta fram: Begagnat, med 39 artiklar. Begagnad storköksutrustning är sällsynt i näthandeln och kan vara den mest prisvärda vägen in för ett nystartat kök.
Priser vid vår genomgång
Avläst den 2 september 2026. Enligt köpvillkoren anges alla priser inklusive moms men exklusive frakt. Där ett jämförelsepris står är det butikens eget.
- Maxima vändbar kokpanna 550 liter, gas: 282 634,95 kr
- Rational iCombi Pro 20-1/1: 276 600 kr
- Sveba Dahlen P602 High Temp pizzaugn: 149 261 kr
- Rational iCombi Pro 10-1/1: 106 275 kr
- Sveba Dahlen P601 High Temp pizzaugn: 82 900 kr
- Maxima displaykyl 88 cm, 160 liter: 9 258 kr, från 10 286 kr
- Dometic D18B vinkyl: 8 900 kr, från 15 900 kr
- Metos konvektionsugn: 3 990 kr, från 7 900 kr
- Berkel 834 skärmaskin: 2 950 kr, från 6 500 kr
- Pastakokare dubbel: 1 900 kr, från 4 765 kr
- Köstolpe silver, 2 st inklusive svart rep: 1 395 kr
En observation om jämförelsepriserna. Endast sju av butikens dryga femtusen produktvarianter har ett jämförelsepris registrerat i produktdatan, samtidigt som startsidan visar procentrabatter på flera artiklar. Kampanjpriserna drivs alltså av något annat än butikssystemets ordinarie prisfält.
För dig betyder det att ett procenttal på startsidan inte nödvändigtvis motsvarar ett systemregistrerat ordinarie pris. Jämför hellre mot vad samma Hendi- eller Rational-artikel kostar hos en annan svensk återförsäljare, eftersom sortimentet till stor del är samma.
Ingen garantitid anges någonstans
Vi sökte igenom användarvillkoren och produktbeskrivningarna, inklusive samtliga artiklar under butikens eget varumärke, efter en angiven garantitid. Vi hittade ingen.
Det som finns är en ansvarsfriskrivning i användarvillkoren om att butiken inte kan garantera att informationen på webbplatsen är felfri. Det är något helt annat än ett produktlöfte.
Frånvaron betyder inte att du står utan skydd, men den betyder att skyddet är olika beroende på vem du är:
- Som privatperson gäller konsumentköplagen, med tre års reklamationsrätt för fel som fanns vid leveransen. Det gäller oavsett vad en produktsida säger.
- Som företag gäller köplagen, som är dispositiv. Där är det avtalet mellan er som styr, och en utebliven garantiuppgift är därför en verklig lucka.
Köper du en maskin för sextusen kronor eller mer till verksamheten är garantifrågan värd ett mejl innan du beställer, tillsammans med frågan om vem som utför service och var.
Vem som står bakom butiken
Butikens sidfot, kontaktsida och integritetspolicy anger konsekvent samma uppgift: butiken drivs av JL Nyköping AB, organisationsnummer 559476-5447, med adress Sankt Annegatan 4, 611 34 Nyköping. Telefonnumret är 010-430 02 34 och mejladressen [email protected].
I affiliatenätverkets annonsörsregister ligger programmet däremot under ett annat bolag i en annan stad. Det är tredje gången i rad vi ser den avvikelsen för butiker i samma register, så vår hållning är enkel: det är butikens egna köpvillkor som gäller ditt köp, och det är det organisationsnumret som ska stå på din faktura.
Något momsregistreringsnummer publiceras inte på någon av butikens sidor. Handlar du till företag och ska dra av momsen, be om det tillsammans med fakturan.
Betalning och finansiering
Butiken erbjuder enligt sina egna sidor faktura och finansiering för företagsköp, vilket är rimligt när enskilda artiklar kostar mer än en årslön i månadsavbetalningar.
Priserna visas inklusive moms, vilket är konsumentnormen. Rena grossister mot proffskök visar oftast exklusive moms, så tänk på att räkna bort momsen själv när du jämför mot en offert från en grossist.
Vanliga frågor om Restaurangutrustarna
Har jag ångerrätt om jag köper till min restaurang?
Nej. Återbetalningspolicyn anger uttryckligen att ångerrätt inte gäller för företag, vilket följer av lagen. Användarvillkoren formulerar den däremot generellt för "kund", vilket är lätt att missförstå.
Vem betalar returfrakten?
Du som köpare, vid både retur och byte. För varor på externt lager kan dessutom en returavgift tillkomma för företag, från 500 kr exklusive moms upp till en andel av ordervärdet.
Kan jag returnera en specialbeställd bänk?
Nej. Specialbeställda och måttbeställda produkter, som rostfria bänkar efter mått och graverade artiklar, tas inte i retur.
Hur lång är leveranstiden?
4 till 6 arbetsdagar enligt fraktpolicyn, med målsättningen att skicka inom 24 timmar. Speditörerna är Schenker, PostNord, UPS och Dachser, plus hemleverans.
Vad kostar frakten?
Butiken anger inget belopp på sina sidor utan hänvisar till kassan, och nämner ingen gräns för fri frakt.
Vem lossar en tung maskin vid leverans?
Det framgår inte. Fraktpolicyn säger ingenting om lossningsansvar, lyfthjälp eller extra avgifter för skrymmande gods. Fråga före beställning om det gäller en stor maskin.
Vilken garanti gäller?
Ingen garantitid anges på butikens sidor. Som privatperson har du ändå tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Som företag gäller köplagen och därmed ert avtal, så be om garantivillkoren skriftligt.
Säljer butiken begagnat?
Ja, det finns en egen kategori för begagnad utrustning med ett fyrtiotal artiklar.
Är priserna med eller utan moms?
Med moms, men utan frakt, enligt köpvillkoren.
Vilket bolag driver butiken?
JL Nyköping AB, organisationsnummer 559476-5447, Sankt Annegatan 4 i Nyköping, enligt sidfot, kontaktsida och integritetspolicy.
Kontakta Restaurangutrustarna
Telefonnumret är 010-430 02 34 och mejladressen [email protected]. Postadressen är Sankt Annegatan 4, 611 34 Nyköping.
För ett dyrare köp rekommenderar vi att du tar kontakt före beställning och får tre saker skriftligt: garantitiden, vem som ansvarar för lossning vid leverans, och den exakta returavgiften om varan ligger på externt lager.
Letar du efter fler rabatter till köket hittar du dem bland våra rabattkoder för kontor och företag.