Det här är Prepped
Prepped säljer färdiga krispaket och utrustning för hemberedskap och friluftsliv, från vattenrening och stormkök till vevradio, sovsäckar och nödpaket för bilen. Butiken drivs av ett bolag i Skellefteå, har fri frakt på alla ordrar och ger rabatt till den som anmäler sig till nyhetsbrevet. Samtidigt finns det flera saker i villkoren som är värda att läsa innan du beställer: varorna skickas direkt från leverantören, köpvillkoren säger att moms inte ingår i priset och reklamationsreglerna avviker på flera punkter från lagen. Här går vi igenom vad Prepped själva skriver, vad kunderna berättar och var de två bilderna skiljer sig åt.
Vad är Prepped och vem driver butiken?
Prepped är en webbutik på prepped.se med priser i svenska kronor. Avtalspart är Local One Media AB, organisationsnummer 559376-7659, med säte i Skellefteå och adress Hedgatan 7, 931 39 Skellefteå. Enligt köpvillkoren gäller svensk rätt, och en tvist kan prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Köpvillkoren hänvisar också till EU:s plattform för tvistlösning online, men den lades ned den 20 juli 2025.
Bolaget är litet. Enligt Allabolag registrerades Local One Media AB i april 2022 med 25 000 kronor i aktiekapital, och verksamheten är registrerad som digital marknadsföring och e-handel med främst friluftsartiklar. Bolaget har en anställd, och samma person är vd och ensam styrelseledamot. Något moderbolag finns inte. Det senaste redovisade räkenskapsåret, med bokslut i mars 2026, var omsättningen 8 578 tusen kronor och resultatet efter finansiella poster 2 tusen kronor. Bolaget är registrerat för F-skatt och moms.
På sajten presenteras grundaren som Johan, men när märket Prepped startades står inte där. Två tidsmarkörer har vi hittat: bolaget gjorde anspråk på sin profil på Trustpilot i april 2024, och produktsidan för Prepped Startkit skapades i butikens system den 1 november 2024.
Vad säljer Prepped?
Sortimentet handlar om krisberedskap och friluftsliv. Butiken har 81 publicerade produkter i 22 kollektioner, och tyngdpunkten ligger på färdiga krispaket: från Prepped Startkit, som i dag kostar 799 kronor, till Krispaket Familj för 4 299 kronor. Där finns också Bug Out Bag, som butiken kallar en komplett beredskapsväska, från 1 999 kronor, och nödpaket för bilen.
Utöver paketen säljs också utrustning styckvis inom vattenrening och vattenlagring, stormkök, vevradio och powerbank, första hjälpen, brandsäkerhet, tält, sovsäckar och insektsskydd. I butikens nyhetsblogg lyfts nödsovsäcken fram som en populär företagsgåva, och det finns en särskild sida riktad till företag och kommuner. Några publicerade rabatter för de köparna finns inte där.
Alla produkter vi gått igenom säljs under namnet Prepped. Det är värt att ha med sig till avsnittet om leveranser nedan: varumärket på produkterna är Preppeds eget, men butiken skriver själv att varorna skickas direkt från leverantören.
Permanenta rabatter: fri frakt och nyhetsbrevet
Två förmåner står fast. Den första är fri frakt på alla ordrar, utan beloppsgräns. Prepped skriver på sin sida om frakt och leverans att butiken alltid har haft och alltid kommer att ha fri frakt. Ett enstaka tillbehör kostar alltså inte mer i frakt än ett helt krispaket.
Den andra är 10 procent rabatt när du anmäler dig till nyhetsbrevet, som erbjuds på startsidan. Några villkor för rabatten har vi inte hittat, varken om den gäller en gång eller flera, eller om det krävs ett minsta köpbelopp. Utgå inte från att den går att använda mer än en gång förrän du sett villkoren i mejlet.
Utöver de två hittar vi inga stående rabatter. Ett erbjudande om tre för två på filter nämns i en kundrecension från mars 2026, men när vi sökte i butiken fanns inget sådant erbjudande, varken bland sökresultaten eller på produktsidan för extrafiltret. Sidan för företag och kommuner anger heller inga rabatter.
REA-priserna och vad det genomstrukna priset säger
Många produkter hos Prepped visas med ett REA-pris och ett högre, genomstruket ordinarie pris bredvid. Prepped Startkit kostar 799 kronor med 1 299 kronor överstruket, Krispaket Familj 4 299 kronor med 5 999 kronor överstruket och Gravity bag i kollektionen för vattenrening och lagring 399 kronor med 599 kronor överstruket.
Vi har inte kunnat se om de genomstrukna priserna någonsin har tagits ut. Därför räknar vi inte om skillnaden till en rabattprocent, och vi föreslår att du jämför det pris du faktiskt betalar med vad motsvarande utrustning kostar på annat håll. Det finns heller ingen separat REA-kollektion i butiken. De nedsatta priserna ligger spridda i de vanliga kollektionerna.
Läs också avsnittet om moms nedan. Köpvillkoren säger att priserna i butiken anges utan moms, och det påverkar hur du ska läsa varje prislapp.
Varifrån skickas varorna och hur lång tid tar det?
Prepped skriver att produkterna skickas direkt från leverantören, men inte i vilket land leverantören finns. Flera kunder på Trustpilot skriver att deras paket kom direkt från Kina, och en av dem nämner fraktbolaget YunExpress. Den uppgiften kommer från kunderna, inte från butiken. På en sida om butikens stöd till Ukraina nämns samtidigt nödvattenfilter som togs från lagret, så Prepped verkar ha ett visst eget lager. Var det ligger framgår inte.
Startsidan och sidan om frakt och leverans ger samma bild. På startsidan står att ordrar normalt skickas inom 1 till 3 arbetsdagar och att frakten tar 5 till 10 arbetsdagar, och fraktsidan säger att det kan ta upp till 3 arbetsdagar innan paketet skickas och därefter 5 till 10 arbetsdagar. Det är köpvillkoren som avviker: där anges normalt 5 till 12 arbetsdagar, och ordrar som läggs under helgen skickas tidigast måndagen efter.
Kundernas erfarenheter är längre än så. I recensioner på Trustpilot beskrivs leveranstider på över tre veckor, fyra veckor, ungefär en månad och i ett fall 36 dagar. Beställ alltså inte i sista stund om du behöver utrustningen till en viss resa eller ett visst datum.
Den sista biten till dig sköts av PostNord, Earlybird eller Instabox. Små paket läggs i brevlådan och större skickas till ett ombud. Hämtar du inte ut paketet tar butiken enligt köpvillkoren ut en administrativ avgift på 50 procent av ordervärdet, så håll koll på aviseringen om du är bortrest när paketet kommer.
Moms och tull: läs köpvillkoren före köp
Här finns den punkt som förvånar mest. Prepped skriver i köpvillkoren att alla priser anges i kronor och att moms inte ingår i priset. Samma villkor säger att eventuell tullavgift och moms kan tillkomma och att det är kunden som står för den.
Hur det ser ut i praktiken går inte att avgöra från villkoren. På produktsidan för Prepped Startkit står ingenting om att priset är inklusive eller exklusive moms, och i butikens tekniska produktdata är varianterna markerade som ej momsbelagda, både för Startkit och för Krispaket Familj. Bolaget bakom butiken är momsregistrerat enligt Allabolag, men något momsnummer står inte i köpvillkoren.
Vi har inte gått igenom kassan och kan därför inte säga om något läggs på där. Vi har heller inte kunnat bekräfta att någon kund faktiskt fått betala tull eller importmoms, eller om butiken redovisar momsen via EU:s importordning IOSS. Rådet blir därför att titta på totalsumman i kassan innan du bekräftar köpet och att spara orderbekräftelsen.
Garanti och reklamation: villkoren mot lagen
Under rubriken Garanti på varor lovar Prepped att ersätta en vara som är defekt eller går sönder med en ny, förutsatt att den har använts korrekt. Ingen tidsgräns anges, och garantin skiljer inte mellan olika typer av produkter. Det är ett generöst formulerat löfte.
Reklamationsvillkoren drar åt olika håll. Avsnittet om reklamation i köpvillkoren börjar med att butiken, i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning, kostnadsfritt åtgärdar en vara som är skadad eller felexpedierad vid leveransen. Längre ned i samma avsnitt kräver villkoren att fel anmäls omedelbart när de upptäcks, och där står att butiken inte betalar returfrakten vid godkända reklamationer. Sidan om frakt och leverans säger något annat igen: felaktiga varor kan skickas tillbaka inom 30 dagar efter att du tagit emot dem, varan ska vara oanvänd och ligga i originalförpackningen, och du betalar returfrakten själv.
Konsumentköplagen säger något annat. Säljaren svarar för fel som visar sig inom tre år (4 kap. 14 §). Fel som visar sig inom två år räknas som ursprungliga (4 kap. 17 §). En reklamation som görs inom två månader från att du märkt felet är alltid i rätt tid (5 kap. 2 §). Och avhjälpande eller omleverans ska ske utan kostnad för dig som konsument (5 kap. 4 §).
Vi konstaterar att Preppeds publicerade villkor och lagtexten skiljer sig åt på flera punkter: kravet på omedelbar anmälan, gränsen på 30 dagar, kravet på att varan ska vara oanvänd och vem som betalar returfrakten vid fel. Hur ett enskilt ärende skulle bedömas uttalar vi oss inte om. Har du fått en trasig vara kan du hänvisa till konsumentköplagen, och kommer ni inte överens hänvisar köpvillkoren själva till ARN.
Ångerrätt och returer
Du har 14 dagars ångerrätt från att du tagit emot varan. Enligt köpvillkoren ångrar du köpet genom att mejla [email protected] och ange ordernumret. Du betalar själv returfrakten, och butiken förbehåller sig rätten att göra avdrag om varan har minskat i värde. Pengarna betalas bara tillbaka till det betalsätt du använde vid köpet.
Returadressen anges i köpvillkoren som Prepped, c/o Local One Media AB, Hedgatan 7, 931 39 Skellefteå. Sidan om frakt och leverans säger i stället att du får returadressen via e-post, så vänta in butikens svar innan du skickar något.
Någon återbetalningstid i dagar anger butiken inte. Sidan om frakt och leverans säger bara att pengarna betalas tillbaka inom ett visst antal dagar. Distansavtalslagen är tydligare: återbetalningen ska ske senast 14 dagar efter att säljaren fått ditt meddelande om att du ångrar köpet (2 kap. 14 §). Säljaren får dock vänta med återbetalningen tills varan har kommit tillbaka eller du har visat att den skickats.
Köpvillkorens undantag från ångerrätten gäller bland annat förseglade hygienvaror, förseglade ljud- och bildupptagningar, specialtillverkade varor och varor som snabbt försämras, till exempel livsmedel. Sidan om frakt och leverans räknar dessutom upp varor som inte kan returneras: presentkort, intima eller sanitära varor, farligt material och brandfarliga vätskor eller gaser. På startsidan lovar Prepped dessutom full återbetalning om du inte är nöjd, men där anges ingen tidsgräns och löftet beskrivs inte närmare. Det är köpvillkorens regler som står i klartext.
Betalmetoder och personuppgifter
Du kan betala med Klarna, Swish eller betalkort, och köpvillkoren nämner Visa och Mastercard. Enligt butikens startsida ger Klarna 30 dagars betalningstid. Köpvillkoren säger att ditt personnummer sparas hos betalleverantören om du väljer faktura.
Integritetspolicyn är tunnare än köpvillkoren. Den anger varken bolagsnamn eller organisationsnummer, bara en e-postadress, och den säger att uppgifter förs över till Kanada och USA. Bolagsuppgifterna hittar du i stället i köpvillkoren, där Local One Media AB står som avtalspart.
Betygen går isär
Prepped visar ett betyg på 4,5 av 5 och texten "4.326 Verifierade recensioner" i sidhuvudet, via recensionstjänsten Loox. Enskilda produktsidor har däremot bara mellan 3 och 6 recensioner var, även Prepped Startkit och Bug Out Bag. Var siffran 4 326 kommer ifrån har vi inte kunnat se.
På Trustpilot är bilden en annan: 3,1 av 5 på 121 recensioner, varav 24 procent ger en stjärna. Klagomål som återkommer i recensionerna gäller att varan skickats från Kina, att leveransen tagit flera veckor och att kundtjänsten dröjt mer än en vecka med svar. Skillnaden mellan de två betygen är för stor för att vi ska återge butikens egen siffra utan den här reservationen.
Vanliga frågor om Prepped
Är Prepped en svensk butik?
Avtalsparten är svensk: Local One Media AB i Skellefteå, med svensk rätt i köpvillkoren och möjlighet att vända sig till ARN. Varorna skickas däremot direkt från leverantören, och flera kunder på Trustpilot skriver att deras paket kom från Kina. Butiken anger inte själv i vilket land leverantören finns.
Har Prepped fri frakt?
Ja, på alla ordrar och utan beloppsgräns. Prepped skriver att butiken alltid har haft och alltid kommer att ha fri frakt. Paketet levereras med PostNord, Earlybird eller Instabox, till brevlådan om det är litet och till ett ombud om det är större.
Hur lång är leveranstiden från Prepped?
Startsidan och sidan om frakt och leverans anger upp till 3 arbetsdagar innan paketet skickas och därefter 5 till 10 arbetsdagars frakt, medan köpvillkoren anger normalt 5 till 12 arbetsdagar. Kunder på Trustpilot beskriver längre tider, från drygt tre veckor upp till 36 dagar. Beställ i god tid om du behöver utrustningen till ett visst datum.
Ingår moms i Preppeds priser?
Köpvillkoren säger att moms inte ingår i priset, att tull och moms kan tillkomma och att kunden i så fall står för kostnaden. Produktsidan för Startkit säger ingenting om moms, och i butikens produktdata är varianterna markerade som ej momsbelagda. Vi har inte kontrollerat kassan, så titta på totalsumman innan du bekräftar köpet.
Hur mycket rabatt ger Preppeds nyhetsbrev?
10 procent, enligt butikens startsida. Vi har inte hittat några villkor för rabatten, alltså varken om den bara gäller en gång eller om det krävs ett minsta köpbelopp. Det är den enda stående procentrabatt vi har hittat hos Prepped.
Hur ångrar jag ett köp hos Prepped?
Mejla [email protected] med ditt ordernummer inom 14 dagar från att du tagit emot varan. Du betalar returfrakten själv, butiken kan göra avdrag om varan minskat i värde och pengarna betalas tillbaka till samma betalsätt. Köpvillkoren undantar bland annat förseglade hygienvaror och livsmedel från ångerrätten, och sidan om frakt och leverans utesluter dessutom presentkort och farligt material från retur.
Vad gäller om en vara från Prepped går sönder?
Butikens garanti lovar en ny vara om den gamla är defekt eller går sönder vid korrekt användning, utan angiven tidsgräns. Köpvillkoren lovar också att kostnadsfritt åtgärda en vara som är skadad eller felexpedierad vid leveransen, men kräver samtidigt att fel anmäls omedelbart och säger att butiken inte står för returfrakten vid godkända reklamationer. Enligt konsumentköplagen svarar säljaren för fel som visar sig inom tre år, och avhjälpande eller omleverans ska ske utan kostnad för dig.
Kan jag betala med Swish eller Klarna hos Prepped?
Ja, båda. Butiken tar Klarna, Swish och betalkort, och köpvillkoren nämner Visa och Mastercard. Enligt butikens startsida ger Klarna 30 dagars betalningstid, och enligt köpvillkoren sparas ditt personnummer hos betalleverantören om du väljer faktura.
Vad händer om jag inte hämtar ut paketet?
Då tar Prepped enligt köpvillkoren ut en administrativ avgift på 50 procent av ordervärdet. Eftersom större paket går till ett ombud är det värt att hålla koll på aviseringen, särskilt som leveransen kan dröja längre än butiken anger.
Varför har Prepped så olika betyg?
Butiken visar 4,5 av 5 och 4 326 verifierade recensioner via Loox, men de enskilda produktsidorna vi kontrollerat har bara 3 till 6 recensioner var, och vi har inte kunnat se var den större siffran kommer ifrån. På Trustpilot har Prepped 3,1 av 5 på 121 recensioner, där 24 procent ger en stjärna och klagomålen bland annat gäller leveranstid, varor från Kina och långsamma svar.
Kontakta Prepped
Prepped nås via prepped.se och på e-post till [email protected]. Kundtjänsten har öppet vardagar klockan 8 till 16 och nås via e-post. Något telefonnummer publiceras inte. Ärenden om ångerrätt ska enligt köpvillkoren mejlas med ordernummer. Bolaget bakom butiken är Local One Media AB, organisationsnummer 559376-7659, Hedgatan 7, 931 39 Skellefteå. Tvister kan enligt köpvillkoren prövas av ARN. Villkoren hänvisar också till EU:s plattform för tvistlösning online, men den lades ned den 20 juli 2025.
Bygger du på utrustningen för friluftslivet? Se också Naturehike rabattkoder för tält och campingutrustning, och Knifeo rabattkoder för knivar och slipstenar.