Det här är Lappoteket
Lappoteket är en svensk webbutik för lagningslappar, skotillbehör, reflexer och tygmärken, byggd kring idén att kläder, skor och väskor ska gå att laga hemma med enkla gör-det-själv-lösningar. Butiken skickar från svenskt lager, har fri frakt över 399 kr och erbjuder 365 dagars öppet köp på oanvända varor. Här går vi igenom vad som faktiskt står i villkoren: vem du handlar av, vad en retur kostar, varför en fastklistrad lapp inte går tillbaka som öppet köp och vilka uppgifter vi inte har kunnat hitta.
Vad är Lappoteket och var kommer butiken ifrån?
Lappoteket beskriver sig själv som ett apotek för lappar, med enkla gör-det-själv-lösningar för att laga kläder, skor och väskor. Enligt butikens om oss-sida kom idén från föräldrar som ville kunna laga barnkläder på ett enkelt sätt. Något grundarår eller namn på ägaren står inte på sidan.
Utöver sortimentet har butiken en avdelning med lagningsguider. Guiderna tar upp lagning utan att sy, påstrykning och skovård, alltså samma områden som produkterna täcker.
Butiken är ny. Bolaget bakom, NordicXL AB, registrerades i maj 2025, och vi har inte kunnat belägga att Lappoteket funnits under någon annan ägare före det. Mer om bolaget och om betygen längre ned.
Vilka produkter säljer Lappoteket?
Tyngdpunkten ligger på lagningslappar, som finns i två huvudtyper. De självhäftande lapparna säljs bland annat för ytterkläder, friluftsliv och barnkläder. De påstrykbara är avsedda för kläder och jeans, och i samma avdelning finns bokstäver och siffror att stryka på.
Runt lapparna har butiken byggt ut sortimentet åt flera håll. Det finns en avdelning för klädvård och tillbehör. Skotillbehören omfattar skoreparation, skokomfort, sulskydd, fothållor, skosmycken och skosnören, där även elastiska skosnören och reflexskosnören ingår. Därtill kommer reflexer, tygmärken i många motivserier samt bag charms och mobilband.
Prisnivån är låg per artikel. I kategorin självhäftande lagningslappar kostar ett premiumpaket med två ark 89 kr, en ripstop-rulle på 1,6 meter 189 kr och ett familjepaket XL 299 kr. Butiken beskriver paketen som billigare per ark än att köpa styckvis, men anger ingen procentsats för besparingen, så vi gör det inte heller. Kombopaketet med tre färger, sex ark med två av varje färg för 179 kr, säljs som tre färger till priset av två. Det stämmer ungefär, eftersom två premiumpaket med två ark kostar 178 kr.
En uppgift saknas: produktsidan vi läste anger inte vem som tillverkat lapparna eller under vilket varumärke de säljs. Den som vill veta det får fråga kundtjänsten.
Fri frakt och permanenta erbjudanden
Den förmån som står fast är fri frakt över 399 kr. Raden står på butikens produktsidor, och vi såg den på tre olika produkter. Däremot hittade vi inte gränsen i köpvillkoren, i frågor och svar eller på startsidan, och vad frakten kostar under 399 kr står inte på någon av de sidor vi läst. Fraktpriset för mindre beställningar har vi alltså inte kunnat kontrollera.
Gränsen går att nå, men hur många artiklar som krävs beror på vad du köper. I kategorin självhäftande lagningslappar kostar produkterna mellan 49 och 299 kr, och många enskilda förpackningar kostar under 90 kr. Med bara småpaket behövs därför fem eller fler artiklar. Med ett av de större paketen räcker ofta två till tre. Ett exempel med butikens egna priser: en ripstop-rulle för 189 kr och ett familjepaket XL för 299 kr blir 488 kr och ger fri frakt, medan två ripstop-rullar för sammanlagt 378 kr hamnar strax under gränsen.
Andra stående rabatter hittade vi inte. Startsidan erbjuder ett nyhetsbrev men lovar bara nyheter och erbjudanden, utan någon procentsats för den som anmäler sig. Någon rea-avdelning eller mängdrabatt syntes varken i menyn eller på de sidor vi läste. Kombopaketet med tre färger som nämns ovan är ett fast paket, inte en regel som gäller i kassan för hela sortimentet. Alla priser anges i svenska kronor och inkluderar 25 procent moms.
Så använder du en rabattkod hos Lappoteket
Lappotekets kassa har vi inte gått igenom, så vi kan inte beskriva var ett eventuellt fält för rabattkod sitter eller hur en kod räknas mot gränsen för fri frakt. Har vi en kod eller ett erbjudande för Lappoteket står villkoren vid erbjudandet här på sidan.
Det som säkert påverkar slutpriset är varukorgens värde mot gränsen på 399 kr, så det lönar sig att samla det du behöver till en och samma beställning. Har du flera plagg att laga är paketen ett alternativ till styckköp, eftersom butiken beskriver dem som billigare per ark. Väljer du faktura eller delbetalning går det via Qliro, som först gör en automatisk kreditbedömning.
Fundera också på färg och format innan du öppnar förpackningen. Öppet köp gäller bara varor som är oanvända och ligger kvar i originalförpackningen, och en lapp som redan sitter på jackan räknas inte dit.
Frakt och leverans
Lappoteket levererar bara inom Sverige, enligt både köpvillkoren och frågor och svar. Varorna skickas från ett svenskt lager, och startsidan anger att beställningar skickas inom 24 timmar. Var lagret ligger anges inte. Eftersom både säljaren och lagret enligt butiken finns i Sverige tillkommer ingen tull.
Normal leveranstid är 1 till 4 arbetsdagar. Beställer du på en helg eller röd dag hanteras ordern nästa vardag. Paketen går med PostNord: små försändelser kommer i brevlådan och större till ett ombud. Spårbara försändelser kan följas.
Hämta ut paketet i tid. Om en försändelse inte hämtas ut och går tillbaka till butiken kan Lappoteket ta ut 49 kr för frakt och hantering. Det står både i köpvillkoren och i frågor och svar.
365 dagars öppet köp, med tydliga villkor
Utöver den lagstadgade ångerrätten erbjuder Lappoteket 365 dagars öppet köp, att jämföra med lagens 14 dagar. Villkoren är däremot snäva och bör läsas innan du räknar med dem. Varan ska vara oanvänd, i säljbart skick, ligga i originalförpackningen och vara komplett med etiketter, tillbehör och alla delar.
För lagningslappar får det en praktisk följd. En självhäftande lapp som redan klistrats fast är inte längre oanvänd och kan därför inte lämnas tillbaka som öppet köp. Öppet köp passar alltså för varor du inte har börjat använda, till exempel en förpackning i fel färg som ligger orörd.
Returfrakten betalar du själv, både vid ånger och vid öppet köp. Använder du butikens returfraktsedel dras 49 kr per paket från återbetalningen. Väljer du att skicka med en egen fraktsedel rekommenderar butiken en spårbar fraktmetod.
Ångerrätt och returer
Ångerrätten är 14 dagar från att du tagit emot varan, vilket motsvarar lagens nivå. Du meddelar ånger via e-post och anger namn, adress, e-postadress, ordernummer och vilka varor det gäller. Efter att du meddelat ånger har du 14 dagar på dig att skicka tillbaka varan.
Butiken återbetalar inom 14 dagar från att ångern meddelats, till samma betalsätt som du använde vid köpet. Har varan hanterats mer än nödvändigt får butiken göra avdrag för värdeminskningen.
Villkoren undantar några varutyper från ångerrätten: varor som tillverkats efter kundens anvisningar eller fått en tydlig personlig prägel, varor som snabbt försämras och förseglade hygienvaror där förseglingen brutits.
Returen anmäls i butikens returflöde, där du söker fram ordern och väljer vilka artiklar som ska tillbaka. Själva paketet skickas till NordicXL AB, Borgarfjordsgatan 12, 164 55 Kista. Observera att returen inte får skickas till ett ombud, utan ska gå till gatuadressen. Köpvillkoren uppdaterades senast den 10 augusti 2026.
Reklamation och garanti
Någon egen produktgaranti hittade vi inte, varken i köpvillkoren eller på den produktsida vi kontrollerade. Det som gäller är reklamationsrätten, som enligt villkoren löper i tre år från att du tog emot varan, alltså samma nivå som svensk lag. Ett klagomål som lämnas inom två månader från att du upptäckt felet räknas alltid som lämnat i rätt tid.
Du reklamerar via e-post och bifogar ordernummer, en beskrivning av felet och bilder. Godkänns reklamationen betalar butiken returfrakten. Skillnaden mot öppet köp och ångerrätt är värd att notera: där står du själv för returfrakten, vid en godkänd reklamation gör du det inte.
Betalmetoder
Köpvillkoren och sidfoten listar Apple Pay, Visa, Mastercard, Swish och Qliro. Frågor och svar beskriver betalningen som att den går via Qliro, och räknar där upp faktura med 14 dagars betaltid, faktura på 30 till 60 dagar, kort, Swish, Trustly, köp nu och betala sen samt delbetalning.
Två saker är värda att veta. Faktura och delbetalning hanteras av Qliro, som gör en automatisk kreditbedömning. Och Trustly nämns i frågor och svar men inte bland betalsätten i köpvillkoren, så om det faktiskt erbjuds får kassan visa.
Vem står bakom Lappoteket, och vad säger betygen?
Avtalsparten när du handlar är NordicXL AB, organisationsnummer 559531-2207, med postadress Box 1073, 164 25 Kista. Svensk lag gäller för köpet, och tvister kan prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Något momsregistreringsnummer publiceras inte i villkoren eller på kontaktsidan. Enligt allabolag är bolaget momsregistrerat och har F-skatt.
Bolaget är både ungt och litet. Enligt allabolag registrerades NordicXL AB den 15 maj 2025, har MillionWays AB i Kista som moderbolag, hade inga anställda och omsatte 194 000 kronor under räkenskapsåret 2025. Verksamhetsbeskrivningen är bredare än lagningslappar och nämner även sportartiklar, småmöbler, heminredning och konsulttjänster. Någon registrerad bifirma med namnet Lappoteket hittade vi inte där. Kopplingen mellan butiken och bolaget framgår i stället av köpvillkoren. Det säger ingenting om varornas kvalitet, men det är bra att veta att löftet om ett års öppet köp kommer från ett bolag som registrerades 2025.
Betygen går isär. Startsidan visar betyget 4,8 av 5 men anger inte varifrån det kommer. På Trustpilot låg butiken på 4,3 baserat på 20 omdömen när vi kontrollerade, och företaget gjorde anspråk på profilen i oktober 2025. Tjugo omdömen är ett litet underlag, och skillnaden kan helt enkelt bero på att siffrorna kommer från olika ställen. Men ett betyg utan angiven källa går inte att kontrollera, och det går betyget på Trustpilot.
Vanliga frågor om Lappoteket
Levererar Lappoteket utanför Sverige?
Nej. Enligt köpvillkoren och frågor och svar levererar Lappoteket just nu bara inom Sverige. Varorna skickas från ett svenskt lager med PostNord, så det tillkommer varken tull eller importavgifter för en svensk kund.
Har Lappoteket fri frakt?
Ja, på beställningar över 399 kr. Gränsen står på butikens produktsidor men inte i köpvillkoren eller i frågor och svar. Vad frakten kostar för mindre beställningar hittade vi inte publicerat på de sidor vi läste. De självhäftande lapparna kostar mellan 49 och 299 kr, och många förpackningar kostar under 90 kr. Med bara småpaket behövs därför fem eller fler artiklar, medan två till tre ofta räcker om ett av de större paketen ingår.
Hur lång tid tar leveransen från Lappoteket?
Normalt 1 till 4 arbetsdagar. Startsidan anger att beställningar skickas inom 24 timmar, och en order som läggs på helg eller röd dag hanteras nästa vardag. Små paket kommer i brevlådan och större till ett ombud, och spårbara försändelser kan följas.
Kan jag lämna tillbaka en lagningslapp som jag redan har satt fast?
Inte som öppet köp. De 365 dagarna gäller bara varor som är oanvända och ligger i originalförpackningen. Inom ångerfristen på 14 dagar får butiken göra avdrag för värdeminskning om varan hanterats mer än nödvändigt. Är lappen däremot felaktig gäller reklamationsrätten på tre år, och vid en godkänd reklamation betalar butiken returfrakten.
Vad kostar det att returnera en vara?
Vid ånger och öppet köp betalar du returfrakten själv. Använder du butikens returfraktsedel dras 49 kr per paket från återbetalningen, och skickar du med egen fraktsedel rekommenderar butiken en spårbar fraktmetod. Paketet ska till returadressen i Kista och får inte skickas till ett ombud. Vid en godkänd reklamation står butiken för returfrakten.
Har Lappoteket någon garanti?
Vi hittade ingen egen produktgaranti i köpvillkoren eller på den produktsida vi kontrollerade. Det du har är reklamationsrätten i tre år från att du tog emot varan, och ett klagomål inom två månader från att du upptäckt felet räknas alltid som lämnat i rätt tid. Reklamationen görs via e-post med ordernummer, en beskrivning av felet och bilder.
Kan jag betala med Swish eller faktura hos Lappoteket?
Ja. Swish finns bland betalsätten i köpvillkoren. Faktura finns via Qliro, med 14 dagars betaltid eller på 30 till 60 dagar, och via Qliro finns även delbetalning. Faktura och delbetalning kräver att Qliro godkänner dig i en automatisk kreditbedömning.
Ger Lappotekets nyhetsbrev rabatt?
Startsidan lovar nyheter och erbjudanden till den som prenumererar, men anger ingen procentsats och ingen välkomstrabatt. Vi har därför ingen siffra att ange, och vi har inte hittat någon stående rabatt utöver fri frakt över 399 kr.
Vem äger Lappoteket?
Butiken drivs av NordicXL AB, organisationsnummer 559531-2207, i Kista. Enligt allabolag registrerades bolaget i maj 2025 och har MillionWays AB som moderbolag. Svensk lag gäller för köpen, och tvister kan prövas av Allmänna reklamationsnämnden.
Vad händer om jag inte hämtar ut paketet?
Går ett outhämtat paket tillbaka till butiken kan Lappoteket ta ut 49 kr för frakt och hantering. Det framgår av både köpvillkoren och frågor och svar, så det lönar sig att hålla koll på aviseringen när ett större paket ligger hos ombudet.
Kontakta Lappoteket
Lappoteket nås via e-post och ett kontaktformulär på kontaktsidan på lappoteket.se. Något telefonnummer anges inte. Enligt frågor och svar svarar kundtjänsten normalt inom en arbetsdag. Returer anmäls i butikens returflöde på lappoteket.se/returns, och ånger och reklamationer meddelas via e-post med ordernummer. Bolaget bakom butiken är NordicXL AB, organisationsnummer 559531-2207, med postadress Box 1073, 164 25 Kista. Returer skickas till NordicXL AB, Borgarfjordsgatan 12, 164 55 Kista. Tvister kan prövas av Allmänna reklamationsnämnden.
Vill du laga och vårda mer än kläderna? Se också Biorestore rabattkoder för tvätt- och textilvård, och Tornett rabattkoder när det är skåp och lådor hemma som behöver nya knoppar och handtag.