Det här är Bluehost
Bluehost är ett amerikanskt webbhotell med inriktning på WordPress. Det låga månadspriset i annonserna är verkligt, men det gäller bara första avtalsperioden, förutsätter tre års bindning och visas utan moms. Här går vi igenom vad Bluehost själva skriver i sina villkor och hjälpartiklar: vad planerna kostar när de förnyas, vad som gäller för svenska kunder i fråga om valuta och moms, hur snäv pengarna-tillbaka-garantin är och vilken rätt avtalet egentligen hänvisar till.
Vad är Bluehost och vem står bakom?
Bluehost grundades 2003 och har huvudkontor i Jacksonville i Florida. Ägandet har bytt händer flera gånger. Endurance International Group köpte Bluehost 2010, och 2021 gick Endurance samman med Web.com och bildade Newfold Digital, som är Bluehosts ägare i dag. Newfold ägs i sin tur av riskkapitalbolagen Clearlake Capital och Siris Capital, som enligt branschpress sköt till ytterligare 100 miljoner dollar i december 2025. Under 2025 sålde Newfold dessutom domänförvaltaren MarkMonitor, enligt rapporteringen för att kunna fokusera på Bluehost och Network Solutions.
Det är värt att känna till eftersom många äldre texter om Bluehost fortfarande beskriver läget som det var för flera år sedan. Uppgiften att Bluehost ägs av EIG är inaktuell, och plannamnen Basic, Plus, Choice Plus och Pro som ofta citeras används inte längre i Bluehosts aktuella erbjudande. Om ägandet ändrats under 2026 har vi inte kunnat belägga, eftersom de senaste källor vi hittat är från december 2025.
Vad ingår i Bluehosts webbhotell?
Kärnan är delat webbhotell för WordPress i fyra nivåer: One Site, Starter, Business Essentials och eCommerce Essentials. Starter, Business Essentials och eCommerce Essentials har NVMe SSD-lagring, medan kortet för One Site inte anger vare sig lagringstyp eller mängd. Beroende på nivå tillåter planerna från en upp till hundra webbplatser. eCommerce Essentials har WooCommerce förinstallerat för den som vill bygga en webbutik. Gratis SSL-certifikat och CDN ingår i planerna. Plankorten för One Site, Starter och Business Essentials listar dessutom en gratis domän det första året. Kortet för eCommerce Essentials gör det inte, trots att kampanjsidans allmänna rad säger att alla planer har gratis domän.
Utöver det delade webbhotellet säljer Bluehost VPS, dedikerade servrar, molnhosting under namnet Cloud och domänregistrering. Skillnaden mellan produkterna spelar roll längre fram, eftersom pengarna-tillbaka-garantin och ersättningen vid driftavbrott ser olika ut beroende på vilken tjänst du köpt.
Introduktionspris och förnyelsepris
Det här är den viktigaste punkten för den som jämför webbhotell. På Bluehosts kampanjsida anges följande månadspriser för en avtalsperiod på 36 månader, alla utan moms:
One Site kostar 1,99 dollar i månaden och förnyas för 8,99 dollar. Starter kostar 3,99 dollar och förnyas för 9,99 dollar. Business Essentials kostar 6,99 dollar och förnyas för 13,99 dollar. eCommerce Essentials kostar 14,99 dollar och förnyas för 21,99 dollar.
För den billigaste planen betyder det att månadspriset blir mer än fyra gånger så högt när första perioden är slut. Bluehost anger själva en procentuell rabatt bredvid introduktionspriset, men vi återger den inte. Den säger mindre än de två siffrorna ovan, och det är förnyelsepriset du betalar så länge du stannar kvar efter de första tre åren.
Introduktionspriset är kopplat till 36 månaders bindning. Om hela perioden betalas i förskott har vi inte kunnat belägga på de sidor vi läst, så kontrollera totalbeloppet i kassan innan du bekräftar köpet.
Dollar, euro och moms för svenska kunder
Den kampanjsida som länkas från oss är Bluehosts amerikanska, med priser i dollar och texten "VAT not included" vid varje plan. Bluehost har också en europeisk version med priser i euro, där till exempel en plan visas för 3,99 euro i månaden. Även där anges priset utan moms, och momsen beräknas enligt reglerna i kundens EU-land i kassan. Någon svensk version av Bluehosts webbplats har vi inte hittat.
Momsen tillkommer alltså oavsett vilken version du handlar i. Bluehost är en leverantör utanför EU som tar ut moms från kunder inom EU, och enligt hjälpartikeln om skattesatser räknas privatpersoner som "Individual" och är aldrig undantagna. Ett företag kan i stället ange sitt momsregistreringsnummer och då hanteras momsen genom omvänd skattskyldighet. För en svensk privatperson betyder det att priset du ser på sidan blir 25 procent högre i kassan.
Betalar du i dollar med ett svenskt kort växlar din bank beloppet, och många banker tar ut en avgift för det. Kontrollera din banks villkor för köp i utländsk valuta. Tull är inget problem, eftersom webbhotell är en digital tjänst och inget fysiskt skickas.
Automatisk förnyelse och uppsägning
Enligt villkoren förnyas avtalet automatiskt för samma period som det första. Har du köpt tre år förnyas det alltså med tre nya år, och då till förnyelsepriset. Vill du inte förnya måste du stänga av den automatiska förnyelsen minst 16 dagar innan perioden tar slut. Kunder med månadsavtal debiteras 24 timmar innan perioden går ut, utan förvarning.
Lägg in en påminnelse i kalendern när du köper. Missar du fristen debiteras nästa period, och efter de första 30 dagarna är möjligheten till återbetalning starkt begränsad, som framgår nedan.
30 dagars pengarna-tillbaka-garanti, med flera förbehåll
Bluehost erbjuder en pengarna-tillbaka-garanti på 30 dagar. Den låter generösare än den svenska ångerrätten på 14 dagar, men den är betydligt snävare än den låter. Enligt villkoren och hjälpartikeln om återbetalning gäller följande:
Bara nya kunder och bara vissa tjänster. Enligt hjälpartikeln gäller garantin bara nya kunder. Enligt villkoren omfattar den delat webbhotell, VPS och dedikerade servrar. Undantagna är Cloud Hosting, tjänster med månadsavtal, domänregistrering, AI-produkter, uppstartsavgifter och tilläggstjänster.
Gratisdomänen dras av. Ingick en gratis domän i planen dras en ordinarie domänavgift av från återbetalningen. Det står både i villkoren och i kampanjsidans frågor och svar. Exakt hur stort beloppet är har vi inte kunnat bekräfta på någon Bluehost-sida.
Bara kortbetalningar. Villkoren säger att garantin bara gäller betalning med kreditkort. Betalar du med PayPal omfattas du alltså inte enligt ordalydelsen.
Handläggningstid. En återbetalning når kontot inom 5 till 7 bankdagar enligt hjälpartikeln, och en återbetalning med check, som bara används i sista hand, kan ta 10 till 14 bankdagar beroende på fallet.
Efter 30 dagar. Därefter ges ingen återbetalning och ingen proportionell återbetalning för återstående tid. Hjälpartikeln anger ett undantag i form av ett fönster på 15 dagar innan förnyelsen faktureras.
Om villkoren håller fullt ut mot svensk konsumenträtt och den lagstadgade ångerrätten vid distansavtal har vi inte kunnat avgöra. Villkoren nämner inte EU:s konsumentregler över huvud taget.
Drifttid och ersättning vid avbrott
För delat webbhotell köpt från och med den 5 mars 2025 utlovar Bluehost en drifttid på 99,99 procent. Ersättningen om löftet inte hålls är begränsad: högst en kupong per månad på 5 procent av månadsavgiften. Den måste begäras inom 30 dagar, och rapporter från tredjepartsövervakning godtas inte som bevis för avbrottet.
För Cloud utlovas 100 procent drifttid. Ett avbrott på 30 minuter eller mer i följd kan ge en kredit på 5 procent av månadsavgiften, och enligt villkoren är det den enda ersättning du kan få.
Villkoren innehåller dessutom en allmän friskrivning där tjänsten tillhandahålls i befintligt skick, och Bluehosts samlade ansvar begränsas till det kunden betalat under de senaste tre månaderna. Hur långt en sådan friskrivning räcker mot en svensk konsument har vi inte kunnat avgöra. Ta egna säkerhetskopior av din webbplats oavsett vad som ingår i planen.
Avtalspart, lagval och tvister
Din avtalspart är Bluehost Inc., 5335 Gate Pkwy, Jacksonville, FL 32256, USA. Villkoren anger inget organisationsnummer eller momsregistreringsnummer. De senast ändrade villkoren vi läst är daterade den 21 augusti 2026.
Avtalet styrs av Floridas lag med Duval County som forum. Tvister ska lösas genom individuellt skiljeförfarande enligt American Arbitration Associations regler för konsumenter, och möjligheten till grupptalan är avtalad bort. Villkoren säger också att den som använder tjänsten från andra länder gör det på eget initiativ och egen risk. Det står i tydlig kontrast till butiker som uttryckligen hänvisar EU-konsumenter till lagen i deras hemland. Här gör villkoren inte det.
Betalmetoder
Enligt Bluehosts hjälpartikel om betalsätt tas följande emot:
Kort: Visa, Mastercard, American Express och Discover. PayPal: bara för omedelbara betalningar, och PayPal-kontot måste vara kopplat till ett bankkonto eller kort. Väljer du PayPal blir det standard för alla automatiska förnyelser. Digitala plånböcker: Google Pay, och Apple Pay i kassan. Check och banköverföring tas bara emot för förnyelser, och en check ska vara i dollar från en amerikansk bank.
Klarna och Swish nämns inte i hjälpartikeln. Kom ihåg sambandet med garantin: vill du ha möjlighet till pengarna tillbaka inom 30 dagar är det kortbetalning som gäller enligt villkoren.
Rabattkoder och permanenta erbjudanden hos Bluehost
Bluehosts prismodell bygger på kampanjpriser för nya kunder snarare än på rabattkoder i kassan. Det stående erbjudandet är introduktionspriset på 36 månader och, enligt plankorten för One Site, Starter och Business Essentials, en gratis domän det första året. Någon nyhetsbrevsrabatt, studentrabatt eller lojalitetsrabatt för befintliga kunder har vi inte hittat hos Bluehost.
Gratis SSL och CDN ingår i alla planer, men det är en del av produkten och ingen besparing i sig. Det som avgör om ett erbjudande är bra är summan av introduktionsperioden och de år som följer till förnyelsepris, plus moms. Räkna på hela den tid du tänker ha kvar webbplatsen, inte bara på det första månadspriset.
Vanliga frågor om Bluehost
Vad kostar Bluehost egentligen?
Enligt kampanjsidan kostar den billigaste planen, One Site, 1,99 dollar i månaden de första 36 månaderna och 8,99 dollar i månaden när avtalet förnyas. Starter kostar 3,99 dollar och förnyas för 9,99 dollar. Alla priser visas utan moms, och för en svensk privatperson tillkommer 25 procent moms i kassan.
Kan jag betala i svenska kronor?
Vi har inte hittat någon svensk version av Bluehosts webbplats. Den amerikanska kampanjsidan visar priser i dollar, och Bluehost har en europeisk version med priser i euro. Betalar du i en annan valuta än kronor växlar banken beloppet, och det kan kosta en avgift.
Tillkommer moms på Bluehosts priser?
Ja. Bluehost anger att priserna är exklusive moms och att momsen räknas fram enligt reglerna i kundens EU-land. Privatpersoner är enligt hjälpartikeln aldrig undantagna. Ett företag med momsregistreringsnummer kan i stället hanteras med omvänd skattskyldighet.
Hur fungerar pengarna-tillbaka-garantin?
Nya kunder kan få pengarna tillbaka inom 30 dagar för delat webbhotell, VPS och dedikerade servrar, om de betalat med kort. Cloud, månadsavtal, domäner, AI-produkter och tilläggstjänster är undantagna. Ingick en gratis domän dras en ordinarie domänavgift av från återbetalningen. Pengarna kommer inom 5 till 7 bankdagar.
Gäller garantin om jag betalar med PayPal?
Enligt ordalydelsen i villkoren nej. Där står att garantin bara gäller betalning med kreditkort. Vill du ha möjligheten att ångra dig inom 30 dagar bör du därför betala med kort.
Hur säger jag upp Bluehost innan avtalet förnyas?
Avtalet förnyas automatiskt för samma period som det första. Du måste stänga av den automatiska förnyelsen minst 16 dagar innan perioden tar slut. Den som har månadsavtal debiteras 24 timmar innan perioden går ut, utan förvarning.
Får jag ersättning om min webbplats ligger nere?
Bara i begränsad omfattning. För delat webbhotell köpt från och med den 5 mars 2025 kan du få högst en kupong per månad på 5 procent av månadsavgiften. Den ska begäras inom 30 dagar, och rapporter från tredjepartsövervakning godtas inte som bevis. För Cloud kan ett avbrott på minst 30 minuter i följd ge en kredit på 5 procent.
Vilken lag gäller för avtalet med Bluehost?
Villkoren anger Floridas lag och individuellt skiljeförfarande enligt American Arbitration Associations konsumentregler, och grupptalan är avtalad bort. EU:s konsumenträtt nämns inte. Hur långt villkoren håller mot en svensk konsument har vi inte kunnat avgöra.
Finns det en Bluehost rabattkod?
Bluehost arbetar i första hand med introduktionspriser för nya kunder i stället för koder i kassan. Någon stående nyhetsbrevsrabatt, studentrabatt eller lojalitetsrabatt har vi inte hittat. Det aktuella erbjudandet syns direkt på Bluehosts kampanjsida.
Kan jag betala med Klarna eller Swish?
Klarna och Swish nämns inte i Bluehosts hjälpartikel om betalsätt. Där listas Visa, Mastercard, American Express, Discover, PayPal, Google Pay och Apple Pay, samt check och banköverföring för förnyelser.
Kontakta Bluehost
Bluehost nås via bluehost.com, där hjälpcentret samlar artiklar om betalsätt, moms och återbetalning. Den amerikanska kampanjsidan anger telefonnumret 855-372-3679, ett nordamerikanskt nummer, så räkna med samtal till utlandet om du ringer från Sverige. Avtalsparten är Bluehost Inc., 5335 Gate Pkwy, Jacksonville, FL 32256, USA. Begäran om återbetalning inom garantitiden och om ersättning för driftavbrott görs hos Bluehost, och ersättning för avbrott ska begäras inom 30 dagar.
Bygger du en webbplats för ditt företag? Se också SOOZ rabattkoder för SEO-tillägget och Softwarekönig rabattkoder på Windows och Office.