Det här är ARKKY
ARKKY säljer 3D-printade skor som skrivs ut i ett enda stycke. Butiken är amerikansk, prissätter i dollar och skickar de flesta ordrar från Shenzhen i Kina, och Sverige finns med bland de länder den levererar till. Ett köp här är alltså något annat än en vanlig skobeställning från en svensk webbutik. Här går vi igenom vem som står bakom märket, vad skorna kostar, vad som tillkommer i moms och tull, och de returvillkor som är värda att läsa innan du lägger något i varukorgen.
Vad är ARKKY och vem står bakom butiken?
ARKKY är ett ungt skomärke. Branschsajten VoxelMatters beskrev det i februari 2026 som "a young footwear brand" som förenar design och 3D-utskrift. Märket självt förklarar på sin om oss-sida bara namnet, som en sammanslagning av ARK och KY. Butiken publicerar inget grundandeår, men uppgiftstjänsten Caplight anger 2025, och butikens jubileumsrea i oktober 2026 kallas ettårsjubileum. Det stämmer också med att Trustpilotprofilen gjordes anspråk på i september 2025. Grundare och ägare publiceras inte, och vi har inte hittat dem någon annanstans heller. Vi har inte heller hittat någon börsnotering eller något ägarbyte.
Butiken på arkky.com är en global Shopify-butik som anger Houston i Texas som sin ort. I sidfoten står "© 2026 PURESTEP LLC", och kontaktsidan anger adressen 9898 Bissonnet St, Suite 598F, Houston, TX 77036, USA. Något telefonnummer, organisationsnummer eller momsnummer publiceras inte. Vi har inte kunnat bekräfta i något delstatsregister att PURESTEP LLC finns, var bolaget är registrerat eller hur det hänger ihop med ARKKY. Uppgiftstjänsten Caplight beskriver ARKKY som ett privat bolag i Texas.
En uppgift drar åt ett annat håll. På Trustpilot står adressen N 58th Dr i Glendale med postnumret 85308, som hör till Arizona och inte till Texas. Vilken adress som stämmer har vi inte kunnat avgöra. Trustpilotprofilen gjordes anspråk på i september 2025 och hade vid vår genomgång en enda recension, med TrustScore 3,7. En recension säger ingenting åt något håll om hur butiken sköter sina kunder.
Vilka skor säljer ARKKY?
Sortimentet är litet och delat i tre kollektioner: Daily Ease, Sport Form och Avant Garde. Skorna bär modellnamn snarare än kategorinamn. Aero-serien består av AeroDash, AeroBB och AeroLace, och CozLite-serien av bland annat CozLite 90, 101, 105, 300 och 305. Därutöver säljs en stressboll. Vid vår genomgång 16 oktober 2026 visade butiken följande priser:
- AeroDash: 139,99 dollar
- AeroBB: 159,99 dollar
- AeroLace: 146,99 dollar
- CozLite 305: 125,99 dollar
- CozLite 105: från 83,99 dollar
- CozLite 300: 76,99 dollar
- CozLite 90: 55,99 dollar
- Stressboll: 9 dollar
Priserna gällde under butikens jubileumsrea och visas utan moms, tull och importavgifter. De flesta modeller hade ett högre överstruket pris bredvid. Vi har inte kunnat se vad skorna faktiskt sålts för före rean, så vi återger inte den procentsats butiken anger. CozLite 101, med ett pris från 69,99 dollar, var slutsåld vid samma tillfälle. På produktsidan för AeroDash, som finns i 14 färger, visades både en slutsåldmarkering och en köpknapp, så lagerstatusen gick inte att avgöra.
ARKKY anger inte om skorna är för herrar, damer eller båda. Storlekstabellen på produktsidorna går från EU 35 till 48 och har separata kolumner för dam (W) och herr (M), medan storleksväljaren går från EU 36 till 48. Det talar för att modellerna är tänkta som unisex, men butiken skriver det inte uttryckligen. Måttsydda storlekar erbjuds inte enligt butikens frågor och svar, trots att varje par skrivs ut för sig.
Så tillverkas skorna, och vad de är gjorda av
ARKKY tillverkar skorna i ett stycke med ljushärdande 3D-utskrift. Exakt vilket material det rör sig om är däremot inte entydigt, och butikens egna sidor går isär. Om oss-sidan anger en "fully recyclable photopolymer", alltså en fotopolymer som går att återvinna helt. Butikens frågor och svar anger i stället "bio-based TPU", alltså en biobaserad termoplastisk polyuretan. Produktsidan för CozLite 101 anger "53% bio-based TPU" och samtidigt "recyclable, non-toxic resin", alltså harts. VoxelMatters beskriver, i linje med om oss-sidan, ett fotopolymerharts som skrivs ut på märkets egna TAPS-skrivare, med en metod som är en modifierad variant av HALS från PollyPolymer. Uppgifterna behöver inte utesluta varandra, men vi kan inte säga vilken som stämmer för en viss modell.
Produktsidan för CozLite 101 innehåller två varningar som är värda att läsa före köp. Varje par skrivs ut individuellt och kan därför skilja sig från bilderna. Och färgade ovandelar kan blekna om de repas. Den som vill ha en sko som ser ut exakt som på bilden, eller som ska tåla hårt slitage i färg, har alltså fått butikens egen varning i förväg.
Permanenta rabatter och välkomsterbjudande
Den enda stående rabatt vi hittat är nyhetsbrevet. Enligt ARKKY:s startsida ger en anmälan till nyhetsbrevet 10 procent rabatt på första ordern. Något medlemsprogram, någon studentrabatt eller något lojalitetsprogram har vi inte hittat.
Frakten är just nu gratis. Fraktpolicyn säger att alla varor har fri frakt "until a new shipping policy is announced", alltså tills butiken meddelar en ny fraktpolicy. Någon beloppsgräns finns inte. Formuleringen visar samtidigt att villkoret kan ändras, så det är en förmån för stunden snarare än ett löfte.
Därutöver kör butiken en jubileumsrea mellan 16 och 30 oktober 2026, som gäller i stort sett hela sortimentet. Den är tidsbegränsad och ingen stående förmån. Läs avsnittet om returer innan du handlar på rean: butikens villkor säger att reavaror inte går att returnera.
Så använder du rabatten i kassan
Nyhetsbrevsrabatten hämtar du genom att anmäla dig på ARKKY:s startsida. Hur rabatten sedan levereras har vi inte sett, eftersom vi inte anmält oss. Kontrollera alltid i kassan att avdraget syns på ordersumman innan du betalar. Om nyhetsbrevsrabatten kan kombineras med jubileumsrean anger butiken inte, och det har vi inte kunnat pröva.
Tänk på att rabatten räknas på dollarpriset. Vad besparingen blir i kronor beror på växelkursen den dag beloppet dras från ditt konto, och de skatter och avgifter som tillkommer vid importen räknas inte bort av rabatten.
Priser i dollar, moms och tull
Det här är den punkt som mest skiljer ARKKY från en svensk skobutik. Butiken visar priser i amerikanska dollar, och vi har inte hittat någon butik i kronor eller någon separat EU-butik. Villkorens avsnitt 4 säger att "posted prices do not include taxes, shipping, handling, customs or import charges". De priser du ser är alltså utan svensk moms.
Fraktpolicyn är lika tydlig: ARKKY ansvarar inte för tullavgifter, importskatter eller mäklaravgifter, och importavgifter vid leverans från Kina betalas av kunden. En privatperson som köper från ett land utanför EU betalar som huvudregel momsen till Tullverket vid importen, om inte säljaren redovisar momsen i kassan genom EU:s så kallade IOSS-ordning. ARKKY anger ingenting om IOSS, så vi vet inte om momsen tas ut i kassan eller först när paketet kommer.
Vi har inte heller kunnat fastställa tullsatsen för skorna eller vilken hanteringsavgift transportören tar ut. Räkna därför med att slutpriset blir märkbart högre än dollarpriset omräknat till kronor, och att en del av kostnaden kan dyka upp först vid leveransen.
Frakt och leverans till Sverige
Enligt fraktpolicyn skickas de flesta ordrar från Shenzhen i Kina. Ett lager i USA håller på att byggas upp och tar bara emot ett begränsat antal ordrar. Sverige finns med bland de 38 länder butiken anger att den levererar till.
Sverige saknas däremot i policyns tabell över leveranstider. Där anges Danmark till 5 till 10 arbetsdagar och Finland till 8 till 12. Raden "General" anger 5 till 30 arbetsdagar, och för "Other areas" anges ingen tid alls, där ska kunden kontakta kundtjänst. Vilken av raderna Sverige hör till framgår inte.
Till leveranstiden kommer hanteringstiden innan paketet skickas. Enligt butikens frågor och svar är den 3 till 7 arbetsdagar för svarta och vita skor och 3 till 15 arbetsdagar för övriga färger. Räknar man med den längsta hanteringstiden och den längsta leveranstiden i "General" blir det 45 arbetsdagar, alltså ungefär nio veckor, innan skorna står i hallen. Behöver du skorna till ett visst datum är ARKKY inget säkert val.
Returer och ångerrätt
Returvillkoren är motsägelsefulla. Returpolicyn ger dig 30 dagar efter mottagandet att begära retur, och butikens frågor och svar säger också 30 dagar från leverans. Produktsidorna för bland annat AeroDash och CozLite 101 skriver däremot "7-Day Easy Returns", alltså retur och byte inom sju dagar. Utgå från den kortare fristen om du vill vara säker, och spara en kopia av villkoren den dag du handlar.
För att en retur ska godtas ska skorna vara oanvända, ha etiketterna kvar och ligga i originalförpackningen, och kvitto krävs. Du betalar själv returfrakten till butikens anvisade lager, som policyn anger som lagret i USA. En returavgift, en så kallad restocking fee, kan tas ut på returer som inte uppfyller villkoren. Något belopp anges inte.
Två villkor väger extra tungt just nu. Butiken skriver att den inte tar emot returer på reavaror eller presentkort, och under jubileumsrean är i stort sett hela sortimentet nedsatt. Den som köper på rean riskerar alltså enligt butikens egna villkor att stå utan returrätt. Byten görs inte heller direkt: du returnerar paret och köper ett nytt.
Godkända returer återbetalas inom 10 arbetsdagar. Har det gått 15 arbetsdagar utan pengar ska du enligt policyn kontakta [email protected].
Som jämförelse ger den svenska ångerrätten 14 dagar vid köp på distans. ARKKY:s 30 dagar är längre, men produktsidornas sju dagar är kortare, och undantaget för reavaror har ingen motsvarighet i den svenska ångerrätten. Om svensk lag går att hävda mot ett amerikanskt bolag utan närvaro i EU har vi inte kunnat verifiera.
Garanti och reklamation
Den enda garanti vi hittat är en kvalitetsgaranti på 60 dagar. Den står på två ställen: produktsidorna lovar en "60-Day Quality Guarantee", och returpolicyn säger att retur eller byte kan göras inom 60 dagar vid styrkta kvalitetsfel. Någon garantitid i år publiceras inte. Sidfoten kallar returpolicyn "Warranty & Returns", men länken pekar på samma returpolicy, och någon separat garantisida har vi inte hittat.
Jämfört med den svenska konsumentköplagen, som ger tre års reklamationsrätt för ursprungliga fel, är 60 dagar mycket kort. Samtidigt finns ingen EU-representant och ingen EU-adress, och villkorens avsnitt 21 hänvisar tvister till domstolarna i den jurisdiktion där ARKKY har sitt huvudkontor, utan att namnge den. Att få rätt mot ett bolag i USA kan i praktiken bli svårt, och det är värt att väga in innan du beställer.
Betalmetoder
Butikens sida om betalsätt listar Apple Pay, Google Pay, PayPal, kort från Amex, Discover, Mastercard och Visa, samt "Klarna BNPL Payment". Sidfoten visar dessutom ikoner för Amazon, Diners Club och Shop Pay.
Om Klarna faktiskt erbjuds en svensk kund i en butik som tar betalt i dollar har vi inte kunnat verifiera. Det syns först i kassan. Betalar du med ett svenskt kort sker köpet i dollar, och det belopp som dras beror på bankens växelkurs.
Vanliga frågor om ARKKY
Levererar ARKKY till Sverige?
Ja. Sverige finns med bland de 38 länder butiken levererar till. Sverige saknas däremot i tabellen över leveranstider, så det är oklart om leveransen räknas som "General" med 5 till 30 arbetsdagar eller som ett område där butiken inte anger någon tid alls.
Varifrån skickas skorna?
De flesta ordrar skickas från Shenzhen i Kina enligt fraktpolicyn. Ett lager i USA håller på att byggas upp men tar bara emot ett begränsat antal ordrar. Före avsändning tillkommer 3 till 7 arbetsdagars hantering för svarta och vita skor och 3 till 15 arbetsdagar för andra färger.
Tillkommer moms och tull när jag beställer från ARKKY?
Ja, enligt butikens villkor ingår varken skatter, tull eller importavgifter i priserna, och kunden betalar importavgifterna. ARKKY anger inget om IOSS, så vi vet inte om momsen tas ut i kassan eller vid importen. Tullsatsen för skorna och transportörens hanteringsavgift har vi inte kunnat fastställa.
Är frakten gratis?
Just nu, ja. Fraktpolicyn säger att alla varor har fri frakt tills en ny fraktpolicy meddelas, utan någon beloppsgräns. Formuleringen visar att villkoret kan ändras, så kontrollera fraktraden i kassan.
Hur lång är returrätten hos ARKKY?
Det beror på var du läser. Returpolicyn och frågor och svar anger 30 dagar, medan produktsidorna anger sju dagar. Skorna ska vara oanvända med etiketterna kvar och i originalförpackning, kvitto krävs, och du betalar själv returfrakten till lagret i USA.
Kan jag returnera skor som jag köpt på rea?
Inte enligt butikens returpolicy, som säger att reavaror och presentkort inte kan returneras. Under jubileumsrean 16 till 30 oktober 2026 är i stort sett hela sortimentet nedsatt, så det gäller de flesta köp under den perioden.
Vilken garanti har ARKKY:s skor?
Både produktsidorna och returpolicyn anger en kvalitetsgaranti på 60 dagar, med retur eller byte vid kvalitetsfel. Någon längre garanti har vi inte hittat. Den svenska reklamationsrätten är tre år, men om den går att hävda mot ett amerikanskt bolag utan närvaro i EU har vi inte kunnat verifiera.
Är ARKKY:s skor för herrar eller damer?
Butiken anger inte det. Storlekstabellen går från EU 35 till 48 och har kolumner för både dam och herr, vilket talar för att modellerna är unisex, men det står inte uttryckligen. Måttsydda storlekar erbjuds inte.
Vad är skorna gjorda av?
Uppgifterna går isär, även mellan butikens egna sidor. Om oss-sidan anger en återvinningsbar fotopolymer, medan butikens frågor och svar anger biobaserad TPU. En produktsida anger 53 procent biobaserad TPU och samtidigt ett återvinningsbart harts, och VoxelMatters beskriver ett fotopolymerharts. Skorna skrivs ut i ett stycke med ljushärdande 3D-utskrift.
Kan jag betala med Klarna hos ARKKY?
Klarna står med på butikens sida om betalsätt, men om det erbjuds svenska kunder i en butik som tar betalt i dollar har vi inte kunnat verifiera. Det syns först i kassan. Apple Pay, Google Pay, PayPal och de stora kortnätverken finns också med.
Kontakta ARKKY
Butiken finns på arkky.com. Kundtjänst nås via e-post på [email protected], som också är den adress returpolicyn hänvisar till när en återbetalning dröjer. Något telefonnummer publiceras inte. Kontaktsidan anger bolaget PURESTEP LLC med adressen 9898 Bissonnet St, Suite 598F, Houston, TX 77036, USA. Trustpilot anger i stället en adress i Glendale, Arizona, och vi har inte kunnat avgöra vilken som stämmer.
Letar du efter fler skor eller handlar gärna från butiker utanför Sverige? Se också PROF rabattkoder för skor och mode från Portugal, och Ekouaer rabattkoder för en annan butik som tar betalt i dollar, där tull och retur också är värda att läsa på om.