Det här är XLMOTO
Ska du utrusta dig för motorcykelsäsongen? XLMOTO är en av Europas största näthandlare för MC-utrustning och delar, och liksom systerbutiken 24MX en del av den svenska koncernen Pierce Group. Här hittar du allt från hjälmar, jackor, handskar och stövlar till reservdelar, tillbehör och streetwear, för både gatuåkning och offroad. På den här sidan går vi igenom vem som står bakom butiken, vilka kategorier den är starkast på, hur du löser in en rabattkod och hur frakt, returer, betalning och kundservice fungerar, så att du kan handla tryggt och samtidigt fånga de bästa erbjudandena.
Vad är XLMOTO och vem står bakom butiken?
XLMOTO är en bred motorcykelbutik som vänder sig till både gatu- och offroad-förare. Butiken drivs av Pierce Group AB (publ), org.nr 556967-4392, ett svenskt e-handelsbolag med huvudkontor på Fleminggatan 20 A i Stockholm. Pierce grundades 2008 av två motocrossentusiaster och noterades på Nasdaq Stockholm den 26 mars 2021. Inom koncernen finns även 24MX, som fokuserar på motocross och enduro, samt Sledstore för snöskoter. Pierce beskriver sig som en av Europas ledande e-handelsdestinationer för motorcykel- och motocrossförare och säljer till omkring 40 marknader i Europa. Att ägaren är börsnoterad ger en extra trygghet när du köper utrustning för större belopp.
Vilka produktkategorier är XLMOTO störst på?
Sortimentet spänner över hela MC-behovet. Till föraren finns hjälmar, MC-jackor och byxor, handskar, kängor och stövlar samt skydd för rygg, bröst och leder. Till motorcykeln finns reservdelar, slitdelar, olja och underhåll samt en stor tillbehörskategori för allt från packning och kommunikation till styren och belysning. Dessutom finns streetwear och fritidsplagg för den som vill ha rätt klädsel både på och av cykeln. Bredden är själva kärnan i erbjudandet: i stället för att leta delar hos flera återförsäljare kan du utrusta både dig själv och maskinen i samma köp.
Egna varumärken och kända märken
XLMOTO säljer både branschens stora, etablerade märken och ett antal egna varumärken som utvecklas inom Pierce-koncernen, där bland annat Proworks, A9 Racing Oils, Course, Twenty, Ride and Sons, Razorback Tires, Raven och Snell ingår. De egna märkena är tänkta att ge fungerande utrustning till ett lägre pris genom att mellanhänder tas bort. För dig som kund innebär det att du ofta kan välja mellan ett känt premiummärke och ett prisvärt alternativ med liknande funktion, beroende på budget och hur ofta du kör.
Permanenta förmåner och hur du sparar mest
Den tydligaste permanenta förmånen är fri frakt på order över 2000 kronor inom Sverige. Utöver det har XLMOTO en outlet där utgående modeller och överskottslager säljs till reducerat pris, samt återkommande kampanjer kring säsongsstart, mellandagar och stora shoppinghelger. Rabattkoder dyker upp vid särskilda tillfällen. Ett smart grepp är att fylla varukorgen upp till fraktgränsen och samtidigt kontrollera om det finns en aktuell kod, så att du både slipper fraktavgift och får procent av på samma köp. Handlar du dyr utrustning kan det också löna sig att jämföra premiummärke mot koncernens egna märken.
Så använder du en XLMOTO rabattkod
Steg 1. Lägg de varor du vill ha i varukorgen och dubbelkolla storlek och antal.
Steg 2. Gå till kassan och leta upp fältet för rabattkod, oftast nära ordersammanställningen.
Steg 3. Klistra in koden exakt som den är skriven och bekräfta, så att avdraget syns innan du betalar.
Steg 4. Kontrollera att totalbeloppet uppdaterats och att eventuell fri frakt slagit in innan du slutför köpet. Om koden inte går igenom kan den ha ett lägsta ordervärde, gälla bara vissa varor eller ha löpt ut.
Frakt och leverans
Order över 2000 kronor skickas fraktfritt inom Sverige, medan mindre order betalar en fraktavgift som framgår i kassan. Leveranserna hanteras från Pierce-koncernens distributionscenter i Szczecin i Polen. Att lagret är centraliserat mitt i Europa är en av anledningarna till att butiken kan hålla ett brett sortiment tillgängligt. Leveranstiden varierar med produkt och säsong, och i enskilda kundomdömen förekommer både mycket snabb leverans och längre väntetider, så läs alltid det aktuella leveransbeskedet i kassan innan du betalar.
Returer och dina konsumenträttigheter
Vid köp på distans har du alltid minst 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, räknat från att du tagit emot varan. Kontrollera butikens aktuella villkor för öppet köp och returer i kassan eller på villkorssidan, eftersom villkor kan ändras över tid. Varan ska normalt vara oanvänd och i säljbart skick vid retur. Spara orderbekräftelse och emballage tills du är säker på att du vill behålla allt, så blir en eventuell retur enklare att genomföra.
Betalning i kassan
Vilka betalsätt som erbjuds visas när du går till kassan och kan variera över tid och mellan marknader. Som kund hos en svensk e-handlare kan du normalt räkna med vanliga alternativ för kort och faktura eller delbetalning via etablerade betalpartners. Den säkraste källan är alltid de betalval som listas i kassan just när du handlar.
Vad tycker kunderna om XLMOTO?
På Trustpilot har XLMOTO Sverige betyget 4,4 av 5 baserat på över 16 000 omdömen, där en klar majoritet ger högsta betyg. Berömmet handlar ofta om snabb leverans, bra priser, kvalitet och ett brett sortiment. Samtidigt nämner en del kunder att gränsen för fri frakt är relativt hög och att leveranstider och lagerstatus i enstaka fall varit otydliga. Var därför noga med storlek och modell vid beställning, och spara korrespondens om du behöver göra en retur, så går det smidigare.
Vanliga frågor om XLMOTO
Har XLMOTO fri frakt?
Ja, order över 2000 kronor skickas fraktfritt inom Sverige. Order under gränsen betalar en fraktavgift som visas i kassan.
Vem äger XLMOTO?
Butiken drivs av Pierce Group AB (publ), ett svenskt bolag noterat på Nasdaq Stockholm, som också driver 24MX och Sledstore.
Säljer XLMOTO både gatu- och crossutrustning?
Ja, sortimentet täcker både gatuåkning och offroad, med hjälmar, kläder, skydd, delar och tillbehör för båda.
Har XLMOTO egna varumärken?
Ja, via Pierce-koncernen säljs egna märken som Proworks och A9 Racing Oils, ofta som prisvärda alternativ till kända premiummärken.
Varifrån skickas varorna?
Leveranserna hanteras från Pierce distributionscenter i Szczecin i Polen.
Hur löser jag in en rabattkod?
Du klistrar in koden i rabattkodsfältet i kassan och bekräftar innan du betalar, så att rabatten dras av på totalbeloppet.
Vad är XLMOTO Trustpilot-betyg?
XLMOTO Sverige har 4,4 av 5 på Trustpilot baserat på över 16 000 omdömen.
Hur lång ångerrätt har jag?
Du har alltid minst 14 dagars lagstadgad ångerrätt enligt distansavtalslagen. Kontrollera butikens aktuella villkor för eventuellt längre öppet köp.
Vad gör jag om koden inte fungerar?
Kontrollera att koden inte löpt ut, att ordervärdet når eventuell lägstanivå och att koden gäller de varor du valt.
Finns det en outlet?
Ja, XLMOTO har en outlet där utgående modeller och överskottslager säljs till reducerat pris.
Kontakta XLMOTO
Har du frågor om en order, en retur eller en produkt når du fram till XLMOTO kundservice via kontaktvägarna på butikens webbplats. Ha ordernummer redo så går ärendet snabbare. Dina rättigheter enligt konsumentköplagen och distansavtalslagen gäller alltid utöver butikens egna villkor.