Det här är The Popping Company
The Popping Company säljer gourmetpopcornkärnor och tillbehör för hemmapoppning. Sortimentet är 28 produkter: kärnor i sex sorter, popcornkryddor, popcornsalt, en silikonskål för mikron, en oljespray, en popper för öppen eld, och presentkit som buntar ihop dessa.
Kärnorna kommer enligt butiken från en familjegård i USA, utom en sort som odlas i Skåne. Priserna går från 60 kr för saltet till 600 kr för det största kittet.
Det första vi granskar på en livsmedelsbutik är produktinformationen, och det är där den här sidan börjar.
Ingen ingrediensförteckning, ingen näringsdeklaration, inget bäst före-datum
Vi sökte i den råa koden på samtliga produktsidor efter orden ingrediens, näringsvärde, allergen, bäst före, kcal och kJ. Noll träffar. Inte bara i den synliga texten, utan i hela sidkällan.
Det närmaste butiken kommer en allergenuppgift är en mening i löpande text på de två kryddorna, om att kryddan innehåller mjölk. Det är ett påstående om en enskild allergen, inte en ingrediensförteckning. För kärnorna, kryddblandningarna och saltet finns varken ingredienser eller mängder.
Det spelar roll. EU:s livsmedelsinformationsförordning kräver att de obligatoriska uppgifterna, däribland ingrediensförteckning och allergenmärkning, finns tillgängliga innan köpet avslutas vid distansförsäljning. Uppgiften får alltså inte vänta till att paketet öppnas.
På en av kryddsidorna står dessutom en vegan-uppgift bredvid uppgiften om mjölk. De två kan inte båda stämma.
Har du en allergi: mejla och be om ingrediensförteckningen i textform innan du beställer. Den finns rimligen på förpackningen, men den finns inte på sajten.
Kilopriset skiljer, och den mindre påsen är dyrare per kilo
Samma popcornsort kostar mycket olika per kilo beroende på förpackning, och butiken redovisar det inte. Fältet för jämförpris finns på varje produktsida men står tomt.
- 1 kg-påse: 160 kr, alltså 160 kr per kilo
- 380 g flaska: 89 kr, alltså 234 kr per kilo
- 300 g påse: 75 kr, alltså 250 kr per kilo
Det kontraintuitiva står i mitten: 300-grams påsen är dyrare per kilo än den större 380-grams flaskan, trots lägre pris på etiketten. Väljer du den mindre för att spara pengar betalar du 16 kr mer per kilo.
Skillnaden mellan största och minsta förpackning är 90 kr per kilo. Räkna om till kilopris innan du väljer storlek, eftersom butiken inte gör det åt dig.
Ett enda nedsatt pris, och det är ett paketvärde
Av 28 varianter har fyra ett värde i jämförelseprisfältet. Tre av dem har exakt samma belopp som säljpriset, alltså ett överstruket pris som visar noll rabatt, och alla tre var dessutom slutsålda. De återstående 24 har inget ankare alls.
Slutsatsen är entydig: butiken kör inte med uppräknade rabatter. Sortimentet är fast prissatt, och det är i sig ett gott betyg.
Det enda aktiva nedsatta priset är ett kit på 449 kr mot 608 kr. Butiken förklarar själv i produkttexten vad talet är: det är värdet av delarna, alltså poppern för 449 kr plus en flaska kärnor för 89 kr plus en krydda för 70 kr. Vi kontrollräknade, och summan blir exakt 608.
608 kr är alltså inte ett pris kitet någonsin kostat, utan summan av delarna. På produktsidan står den förklaringen. På startsidan visas samma tal som ordinarie pris under en rea-etikett, utan förklaringen.
Besparingen på 159 kr är däremot verklig, och det kittet är det enda med en rabatt värd att nämna. Övriga kit ger 3 till 11 procent, och ett av dem, kryddpresenten, kostar exakt lika mycket som delarna var för sig, 200 kr mot 200 kr. Presentförpackningen är alltså gratis, men det finns ingen rabatt.
Returpolicyn tar bort ångerrätten den nyss gav
Punkt 1 på returpolicyn ger dig fjorton dagars ångerrätt från mottagandet. Fyra rubriker längre ned, på samma sida, står att butiken inte accepterar retur på varor köpta som del av kampanjer eller reor, om produkten inte är defekt.
Ångerrätten enligt distansavtalslagen är inte villkorad av om varan var nedsatt i pris.
Det har praktisk betydelse här, eftersom butiken faktiskt märker en produkt som rea på startsidan. En köpare kan läsa punkt 5 som att en av de dyraste posterna i sortimentet är undantagen från returrätt, vilket den inte är.
Det undantag som däremot håller är hygienundantaget: öppnade eller använda livsmedel kan inte returneras. Köpvillkoren formulerar det som att ångerrätten gäller vid obruten originalförpackning och oanvänt skick. Butiken erbjuder heller inget byte.
Leveranstiden börjar räknas senare än du tror
Butiken anger 3 till 5 arbetsdagar, men den siffran räknas från utskicket, inte från beställningen.
Och paket skickas bara tisdagar och torsdagar. En beställning som läggs på fredag eftermiddag skickas alltså tidigast på tisdagen, och är framme 3 till 5 arbetsdagar efter det. Den verkliga väntetiden blir därmed betydligt längre än siffran antyder.
Frakten kostar 69 kr per beställning oavsett vikt, och är fri över 600 kr. Leverans sker till utlämningsställe via DHL, och butiken levererar bara inom Sverige. Hämtar du inte ut paketet debiterar butiken returfrakten; något belopp anges inte.
Om hälsopåståendena
Butiken har en egen landningssida om popcorn som nyttigt snacks, och gör påståenden om fiberinnehåll, fullkorn och antioxidanter. En produkt beskrivs som extra rik på antioxidanter i kraft av sin färg.
Sidan innehåller inte en enda gram- eller kaloriangivelse. Vi kan alltså inte belägga något av påståendena, eftersom butiken inte publicerar näringsvärden någonstans.
Det hänger ihop med det första fyndet: utan näringsdeklaration finns inget underlag att kontrollera mot. Vi återger påståendena som butikens egna.
Vem som står bakom
Butiken drivs av The Popping Company AB, organisationsnummer 556679-6065, i Åre. Telefon 070-685 59 59.
Adressen i köpvillkoren stämmer inte med den registrerade, och butiken förklarar inte skillnaden. Något momsregistreringsnummer publiceras inte.
Två olika kundtjänstadresser används: köpvillkoren, fraktpolicyn och returpolicyn anger en, medan kontaktsidan, som är den länk en köpare mest sannolikt klickar på, anger en annan. Ingen av sidorna nämner den andra adressen. Telefonnumret är detsamma, och butiken svarar på mejl vardagar 9 till 17.
Två småsaker som är värda att veta om du väger butikens egna siffror: startsidan anger både 10 000 och 1 000 nöjda kunder i samma sidladdning, och två av tre kundcitat på hälsosidan är oredigerad engelsk temamall om krukväxter.
Vanliga frågor om The Popping Company
Var hittar jag ingrediensförteckningen?
Ingenstans på sajten. Butiken publicerar varken ingredienser, näringsvärden eller bäst före-datum. Mejla och be om uppgiften i textform före köp om du har en allergi.
Innehåller kryddorna mjölk?
Butiken skriver att båda kryddorna innehåller mjölk. På en av sidorna står samtidigt en vegan-uppgift, vilket motsäger det.
Vilken förpackning är billigast per kilo?
Kilopåsen, klart: 160 kr per kilo mot 234 kr i flaskan och 250 kr i den lilla påsen. Den lilla påsen är dyrare per kilo än den större flaskan.
Finns det rabattkod eller rea?
Nej. En av 28 produkter har ett aktivt nedsatt pris, och det talet är summan av delarna snarare än ett tidigare pris.
Vad kostar frakten?
69 kr per beställning oavsett vikt, fri över 600 kr. Leverans till utlämningsställe via DHL, endast inom Sverige.
Hur lång är leveranstiden egentligen?
Längre än de 3 till 5 arbetsdagar som anges, eftersom siffran räknas från utskicket och paket bara skickas tisdagar och torsdagar.
Kan jag returnera en reavara?
Returpolicyn säger nej, men ångerrätten enligt lagen är inte villkorad av om varan var nedsatt. Öppnade livsmedel är däremot undantagna av hygienskäl.
Lönar sig presentkitten?
Ett av dem tydligt, med 26 procents besparing mot delarna. Övriga ger 3 till 11 procent, och kryddpresenten kostar exakt lika mycket som delarna var för sig.
Är popcornen nyttiga?
Butiken gör påståenden om fiber och antioxidanter men publicerar inga näringsvärden, så vi kan inte kontrollera dem.
Vilket bolag driver butiken?
The Popping Company AB, organisationsnummer 556679-6065, i Åre.
Kontakta The Popping Company
Telefon 070-685 59 59. Butiken använder två olika mejladresser på olika sidor, så använd den som står på kontaktsidan och kopiera gärna in den andra. Svar utlovas vardagar 9 till 17.
Har du en allergi rekommenderar vi att du ber om fullständig ingrediensförteckning skriftligt innan du beställer, eftersom den inte publiceras på någon produktsida.
Letar du efter fler rabatter på mat hittar du dem bland våra rabattkoder för mat och dryck.