Det här är Slowdown
Slowdown säljer sittsäckar, saccosoffor, barnfåtöljer och hundbäddar från ett litauiskt märke som funnits sedan 2008. I Sverige handlar du i märkets svenska butik på slowdown.se, i kronor och av ett litet svenskt aktiebolag i Motala. Här går vi igenom vem du faktiskt handlar av, varför butikens egna sidor anger fem olika leveranstider, vad en retur kostar och varför köpvillkoren anger en kortare reklamationsrätt än den lagen ger dig.
Vad är Slowdown och var kommer märket ifrån?
Slowdown är ett litauiskt märke som grundades 2008 och som tidigare hette Pušku pušku. Enligt märkets litauiska webbplats exporteras över hälften av produktionen, och märket når nära 40 länder. Där beskrivs produkterna som handgjorda i Litauen. Bolaget som anges på den litauiska webbplatsen är UAB Pupt i Kaunas, med bolagskod 302658167.
Väljer man Sverige på den litauiska webbplatsen hamnar man på slowdown.se, så det är den butik märket självt pekar svenska kunder till. Butiken är byggd på plattformen Shopify och anger Sverige som land, svenska kronor som valuta och Motala som ort. Hur det svenska bolaget bakom butiken hänger ihop med det litauiska har vi däremot inte kunnat belägga.
Årtalet 2008 gäller märket, inte det svenska bolaget. Bolaget som säljer till dig är betydligt yngre, och det är värt att känna till innan du handlar.
Vem säljer till dig i Sverige?
Avtalsparten när du handlar på slowdown.se är TG Möbler AB, organisationsnummer 559096-4309, med adress Ulaxgatan 5, 591 32 Motala. Bolagsnamnet och organisationsnumret står både på kontaktsidan och i köpvillkoren. Enligt allabolag registrerades bolaget den 9 januari 2017, har en anställd och en enda styrelseledamot, Tomas Gertus. Omsättningen i de senaste siffror som visas där, för en period märkt 2026-03, var knappt fyra miljoner kronor. Något moderbolag visas inte, och vem som äger bolaget har vi inte kunnat se.
Det är alltså ett litet svenskt bolag du har avtal med, inte den litauiska tillverkaren. För dig som konsument har det en tydlig fördel: köpvillkoren anger att svensk lag gäller och att bolaget följer beslut från Allmänna reklamationsnämnden, ARN. Alla priser anges i svenska kronor med 25 procents moms inräknad.
Något momsregistreringsnummer står inte på webbplatsen. EU:s momsregister VIES bekräftar däremot att SE559096430901 är ett giltigt momsnummer för TG Möbler AB i Motala.
Vi har inte hittat något som tyder på att tull kan tillkomma. Säljaren är ett svenskt aktiebolag, priserna anges med svensk moms och produkterna beskrivs som tillverkade i Litauen, alltså inom EU. Varifrån paketen faktiskt skickas, från Litauen eller från lagret i Motala, anger butiken däremot inte på någon av de sidor vi har läst.
Vilka produkter är Slowdown mest kända för?
Kärnan är sittsäckar och saccosäckar, men sortimentet är bredare än så. Butiken säljer också barnfåtöljer, fåtöljer, sittpuffar, saccosoffor, utemöbler, hundbäddar, kuddar och lös EPS-fyllning. Enligt butiken finns det över 70 modeller i 200 färger.
Två tjänster sticker ut. Butiken gör sittsäckar med kundens eget varumärke, och den gör sittsäckar som kunden har designat själv. Läs returavsnittet nedan innan du beställer något sådant: sittsäckar med tryck eller brodyr kan inte returneras, och lagen undantar varor med personlig prägel från ångerrätten.
Ett exempel på hur produkterna beskrivs: för sittsäcken Bean Bag Play Waves i lila anger produktsidan tyg enligt OEKO-TEX 100, tvätt i 30 grader och EPS-fyllning med kulor på 2 till 4 millimeter som ingår. Vi har bara kontrollerat den produkten, så utgå inte från att samma uppgifter gäller alla modeller. Titta på respektive produktsida om fyllningen ingår.
Fyllningen är i praktiken en förbrukningsdel. Användarvillkoren skriver att man normalt behöver fylla på efter ett tag, och därför undantas slitage på plastkulorna från garantin. Påfyllning finns i sortimentet som EPS-fyllning.
Permanenta förmåner: fri frakt och outlet
Den förmån som alltid gäller är fri frakt inom Sverige utan beloppsgräns. Startsidan lovar fri frakt inom Sverige och produktsidan fri frakt på alla beställningar, och användarvillkoren skriver att priserna inkluderar leverans i Sverige. Ingen kod behövs. Köpvillkoren säger samtidigt att fraktkostnaden visas i kassan, och att större möbler levereras till tomtgräns eller port beroende på vilket fraktalternativ du väljer. Om leverans till port eller inbärning kostar extra har vi inte kunnat se, eftersom vi inte har gått in i kassan.
Den andra stående ingången är outleten, där butiken säljer sittsäckar till nedsatt pris i begränsat antal. När vi tittade fanns sju produkter där. Några särskilda villkor för outletvaror anger butiken inte.
Två saker räknar vi inte som permanenta förmåner. Vi hittade ingen publicerad rabatt för den som skriver upp sig på nyhetsbrevet. Och den höstkampanj som marknadsförs på startsidan är tidsbegränsad. De rabattkoder vi har för Slowdown hittar du på den här sidan. Har du redan beställt och glömt koden kan det vara bra att veta att köpvillkoren tillåter kostnadsfri avbeställning inom 24 timmar.
Jämförpriserna och varför vi inte återger rabattprocenten
I butikens listning över de mest sålda produkterna står många varor med ett genomstruket ordinarie pris som ligger kring det dubbla mot reapriset, till exempel 1 890 kronor mot 3 650 kronor. Det ger stora rabattsiffror, både i listningen och i outleten.
Vi har inte kunnat kontrollera om de genomstrukna priserna motsvarar det lägsta pris butiken har tagit de senaste 30 dagarna. Därför återger vi inte butikens procentsatser, varken för outleten eller för kampanjerna. Vill du veta om ett pris är bra, utgå från slutpriset och jämför det med motsvarande produkt på andra håll, inte med det överstrukna beloppet.
Frakt och leverans: fem olika leveranstider
Leveranstiden är den punkt där butikens egna sidor går mest isär. Startsidan anger 3 till 9 arbetsdagar. Fraktpolicyn anger 5 till 8 vardagar som normal leveranstid. Produktsidan vi kontrollerade, för Bean Bag Play Waves i lila, anger cirka 5 till 8 vardagar i texten men 6 till 9 vardagar på raden som visar att varan finns i lager. Köpvillkoren anger 6 till 10 arbetsdagar som normal leveranstid. Användarvillkoren skiljer på lagervaror, som anges till 2 till 5 dagar, och övriga varor, som anges till 1 till 2 veckor. Produktsidans 6 till 9 vardagar för en vara som finns i lager går alltså inte ihop med användarvillkorens 2 till 5 dagar för lagervaror. Behöver du möbeln till ett visst datum, räkna med det längre spannet.
Enligt fraktpolicyn är alla paket spårbara, och varorna skickas med DSV, DHL, PostNord eller Bring.
För större möbler finns något du bör veta före köpet. Köpvillkoren anger att de levereras till tomtgräns eller port beroende på valt fraktalternativ, och att inbärning bara ingår om du har valt det i kassan. Det är alltså i kassan du avgör om en saccosoffa bärs in eller lämnas vid porten.
Kontrollera leveransen direkt när den kommer. Enligt butikens villkor ska dolda skador anmälas inom 48 timmar. Konsumentverket anger att du ska reklamera inom två månader från att du har upptäckt ett fel, så fristerna skiljer sig åt. Att anmäla en skada direkt är ändå det enklaste sättet att slippa en diskussion om när den uppstod.
Garanti och reklamationsrätt
Här innehåller köpvillkoren ett rent fel. I villkoren, senast uppdaterade den 2 mars 2026, står det ordagrant: "Du har 2 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen." Det stämmer inte. Reklamationsrätten i Sverige är tre år enligt Konsumentverket, och fel som visar sig under de två första åren räknas som fel som företaget ska åtgärda.
Det som faktiskt är två år är garantin. Produktsidan anger 24 månaders garanti, och användarvillkoren preciserar att sittsäckarna har 24 månaders garanti räknat från inköpsdatum. Två saker undantas: mekaniska skador som beror på felaktig användning, och slitage på plastkulorna i fyllningen, eftersom man normalt behöver fylla på efter ett tag.
Garantin gäller utöver lagen, inte i stället för den. Att garantin löper ut efter 24 månader betyder alltså inte att du står utan skydd under det tredje året. Upptäcker du ett fel ska du enligt Konsumentverket klaga inom två månader.
Ångerrätt, öppet köp och vad returen kostar
Slowdown har två regler för returer som är lätta att blanda ihop. Köpvillkoren beskriver ångerrätten på 14 dagar räknat från att du har tagit emot varan, och du ångrar dig via e-post. Konsumentverket anger att fristen räknas från dagen efter att du tog emot varan. Under ångerrätten kan butiken enligt köpvillkoren göra ett värdeminskningsavdrag om varan har hanterats mer än vad som är nödvändigt.
Utöver det erbjuder butiken 30 dagars öppet köp från leveransdagen, beskrivet på en sida om att prova hemma och returnera. Namnet lovar mer än villkoren håller. För att få tillbaka hela beloppet ska varan vara helt oanvänd, i ursprungligt skick och i originalförpackningen. Är den smutsig eller inte längre ny görs ett avdrag på 30 procent. Att prova hemma och ändå få hela beloppet tillbaka förutsätter alltså att du inte har använt varan. Vi konstaterar att köpvillkoren och sidan om öppet köp ställer olika krav på varans skick. Distansavtalslagen anger att villkor som är till nackdel för konsumenten är utan verkan. Hur en tvist skulle bedömas tar vi inte ställning till.
Returfrakten betalar du själv, och för stora möbler blir den dyr. Enligt distansavtalslagen får returkostnaden läggas på konsumenten om hen har informerats om det i förväg. Beloppen anges per styck och skiljer sig mellan två av butikens sidor. Sidan om att prova hemma anger från 259 kronor för minipuffar och tillbehör upp till 1 990 kronor för Moln L uppackad och soffan Sunbed, och 1 490 kronor för de flesta saccosoffor. Återbetalningspolicyn anger högst 1 390 kronor per styck och 990 kronor för de flesta saccosoffor.
Det finns ett sätt att slippa returfrakten. Enligt återbetalningspolicyn kan du lämna alla saccosäckar gratis på lagret i Motala. Bor du i närheten sparar du hela fraktkostnaden.
Sittsäckar med tryck eller brodyr kan inte returneras alls. Distansavtalslagen undantar varor som har fått en personlig prägel från ångerrätten, så beställer du en sittsäck med egen logga eller egen design ska du räkna med att köpet inte går att ångra.
Pengarna återbetalas enligt köpvillkoren inom 14 dagar från godkänd retur. Distansavtalslagen anger också 14 dagar, men räknar dem från att företaget har tagit emot beskedet om att du ångrar dig.
Avbeställning och avgiften på 10 procent
En beställning kan enligt köpvillkoren avbeställas kostnadsfritt inom 24 timmar. Avbeställer du senare, men innan varan har skickats, tar butiken enligt samma villkor ut en avgift på 10 procent av ordervärdet.
Användarvillkoren ger en snävare bild. Där gäller avgiften bara varor som inte finns i lager och order över 10 000 kronor inklusive moms. De två texterna säger alltså olika saker om vem som drabbas. Hur avgiften förhåller sig till den lagstadgade ångerrätten tar vi inte ställning till. Det säkra rådet är att bestämma sig inom ett dygn.
Betalmetoder
På startsidan visar Slowdown ikoner för American Express, Klarna, Maestro, Mastercard, Swish och Visa. Köpvillkoren nämner Qliro, Klarna, kort och Swish som exempel och anger att en kreditupplysning kan tas vid köp mot faktura. Användarvillkoren räknar i sin tur upp Visa och Mastercard, direktbetalning via Swedbank, Swish och faktura via Klarna.
Qliro nämns bara som exempel i köpvillkoren, och vi har inte kunnat se om det faktiskt erbjuds i kassan. Klarna och Swish finns däremot med på alla tre ställena.
Vanliga frågor om Slowdown
Har Slowdown fri frakt?
Ja. Startsidan och produktsidan anger fri frakt inom Sverige på alla beställningar, utan beloppsgräns, och ingen kod behövs. Större möbler levereras till tomtgräns eller port beroende på valt fraktalternativ, och inbärning ingår bara om du väljer det i kassan. Om de tillvalen kostar extra har vi inte kunnat se.
Hur lång är leveranstiden från Slowdown?
Det beror på vilken av butikens sidor du läser. Startsidan anger 3 till 9 arbetsdagar, fraktpolicyn 5 till 8 vardagar och köpvillkoren 6 till 10 arbetsdagar. Produktsidan vi kontrollerade anger cirka 5 till 8 vardagar i texten men 6 till 9 vardagar på raden för en vara i lager. Användarvillkoren anger 2 till 5 dagar för lagervaror och 1 till 2 veckor för övriga varor. Alla paket är spårbara enligt fraktpolicyn.
Kan jag prova en sittsäck hemma och skicka tillbaka den?
Butiken har 30 dagars öppet köp från leveransdagen, men full återbetalning kräver att varan är helt oanvänd, i ursprungligt skick och i originalförpackningen. En vara som är smutsig eller inte längre ny ger ett avdrag på 30 procent. Returfrakten betalar du själv, och sittsäckar med tryck eller brodyr kan inte returneras.
Vad kostar det att returnera en vara till Slowdown?
Returfrakten anges per styck och beror på storleken. Sidan om att prova hemma anger från 259 kronor för minipuffar och tillbehör upp till 1 990 kronor för de största möblerna, medan återbetalningspolicyn anger högst 1 390 kronor. Alla saccosäckar kan enligt återbetalningspolicyn lämnas gratis på lagret i Motala.
Hur lång garanti har Slowdown?
24 månader på sittsäckarna, räknat från inköpsdatum. Mekaniska skador från felaktig användning och slitage på fyllningens plastkulor undantas. Köpvillkoren påstår att reklamationsrätten är två år, men enligt Konsumentverket är den tre år, och den gäller oavsett garantin.
Vem är det jag handlar av på slowdown.se?
Av TG Möbler AB i Motala, organisationsnummer 559096-4309, och inte av den litauiska tillverkaren. Bolaget har enligt allabolag en anställd. Svensk lag gäller, och bolaget följer enligt köpvillkoren Allmänna reklamationsnämndens beslut.
Kan jag betala med Klarna eller Swish hos Slowdown?
Ja. Båda finns med bland ikonerna på startsidan och nämns i både köpvillkoren och användarvillkoren. Utöver dem anges kort från Visa, Mastercard, Maestro och American Express samt direktbetalning via Swedbank. Vid köp mot faktura kan en kreditupplysning tas.
Tillkommer tull när jag beställer från Slowdown?
Vi har inte hittat något som tyder på det. Säljaren är ett svenskt aktiebolag, priserna anges i kronor med 25 procents moms och produkterna beskrivs som tillverkade i Litauen, inom EU. Varifrån paketen skickas anger butiken däremot inte.
Kan jag avbeställa en order innan den har skickats?
Inom 24 timmar är avbeställningen kostnadsfri enligt köpvillkoren. Efter det, men före avsändning, anger köpvillkoren en avgift på 10 procent av ordervärdet. Användarvillkoren begränsar avgiften till varor som inte finns i lager och order över 10 000 kronor inklusive moms.
Behöver man fylla på en sittsäck från Slowdown?
Ja, enligt användarvillkoren behöver man normalt fylla på efter ett tag, och därför undantas slitage på plastkulorna från garantin. Butiken säljer EPS-fyllning. På den produkt vi har kontrollerat ingår fyllning med kulor på 2 till 4 millimeter i köpet.
Kontakta Slowdown
Slowdowns svenska butik finns på slowdown.se, med kontaktuppgifter på sidan Kontakta oss. Kundtjänsten nås på [email protected] och på telefon +46 722 62 99 03, måndag till fredag klockan 8 till 18. Vill du ångra ett köp gör du det enligt köpvillkoren via e-post. Ska du returnera från ett annat land än Sverige anger återbetalningspolicyn att du mejlar kundtjänst för att få ett returpris. Säljaren är TG Möbler AB, organisationsnummer 559096-4309, Ulaxgatan 5, 591 32 Motala. Märkets litauiska webbplats finns på slowdown.lt.
Inreder du mer än soffhörnan? Se också Boelle rabattkoder för fler möbler till hemmet, och PawVikings rabattkoder om det är hunden som ska få en ny bädd.