Det här är Paraplyland
Paraplyland är en nätbutik som bara säljer paraplyer och regnskydd: golfparaplyer, stormparaplyer, barnparaplyer, genomskinliga paraplyer, regnkläder och parasoll. Butiken har svenska sidor och priser i kronor, men säljaren finns i Danmark och returer går dit. Här går vi igenom vad villkoren faktiskt säger om frakt, fri frakt, ångerrätt, returkostnad och vem du handlar av, så att du vet vad ett paraply för några hundralappar kostar när allt är räknat.
Vad är Paraplyland och var kommer butiken ifrån?
Paraplyland drivs från Odder på Jylland i Danmark. Enligt köpvillkoren etablerades verksamheten 2012. Butiken beskriver sig på sin sida om oss som en renodlad nätbutik, utan fysisk butik och utan showroom, så det finns ingen plats där du kan klämma på paraplyerna innan du köper dem.
Den svenska butiken på paraplyland.se har en dansk systerbutik, paraplybutik.dk, som anger samma CVR-nummer och samma adress. Det är alltså samma verksamhet som säljer på två marknader. Butiken bygger på WooCommerce, vilket syns på adresser som /butik/produkt-kategori/ och /varukorg/.
För dig som svensk kund är det praktiska läget enkelt: sidorna, produktinformationen, kundservicen och avtalet är på svenska enligt köpvillkoren, och priserna anges i SEK.
Vem är din avtalspart?
Avtalsparten är Paraplybutik (Paraplyland.se), som köpvillkoren beskriver som en enskild näringsverksamhet med säte i Danmark. Adressen är Frederikshaldvej 6, 8300 Odder, Danmark. Villkoren anger danskt CVR-nummer 34517797 och momsnummer DK34517797. Något svenskt organisationsnummer anges inte.
En enskild näringsverksamhet är en firma som drivs i ägarens eget namn och inte ett aktiebolag. Vi har inte kunnat bekräfta bolagsform, registreringsdatum eller status i det danska CVR-registret, eftersom registret inte svarade när vi försökte slå upp numret. Uppgifterna ovan kommer därför från butikens egna villkor.
Villkoren innehåller ingen uttrycklig klausul om vilket lands lag som gäller. Däremot hänvisar de genomgående till svensk konsumentlagstiftning, konsumentköplagen och distansavtalslagen, och till Konsumentverket, Konsument Europa och Allmänna reklamationsnämnden för tvister. För en svensk kund är det ett tydligt besked om vilka regler butiken själv räknar med att följa.
Eftersom säljaren finns i Danmark, alltså inom EU, tillkommer ingen tull. Köpvillkoren anger att priserna i SEK normalt inkluderar svensk moms på 25 procent. Villkoren nämner inte tull över huvud taget, vilket stämmer med att det rör sig om handel inom EU.
Vilka paraplyer säljer Paraplyland?
Sortimentet är smalt men djupt. Kategorierna på startsidan är golfparaplyer, bröllopsparaplyer, starka paraplyer och stormparaplyer, barnparaplyer, genomskinliga paraplyer, hopfällbara paraplyer, exklusiva paraplyer med trähandtag, regnkläder, ponchos och parasoll. De största paraplyerna är enligt startsidan cirka 180 centimeter i diameter, vilket är storlek för att skydda två personer eller en golfbag.
Kategorin Alla paraplyer visade 161 produkter när vi tittade, och sidan om oss talar om över 250 produkter totalt. På första sidan av Alla paraplyer låg priserna mellan 299 och 419 kronor. Hur prisspannet ser ut längre in i sortimentet har vi inte kontrollerat.
Produkterna säljs inte under kända tillverkarmärken utan under butikens egna modellnamn, som Oscar, Emma, Jubii och serien Essentials. Enligt sidan om oss är Oscar och Buddy de mest populära modellerna. Samma sida lyfter fram golfparaplyer med dubbel skärm, genomskinliga paraplyer med bubbelhandtag, barnparaplyer med en skärm som skiftar färg, en bioponcho tillverkad av majs och produkter av återvunnen plast.
Att det saknas tillverkarmärken betyder att du inte kan jämföra en viss modell mot andra butiker på namn. Jämför i stället på mått, skärmens konstruktion och handtag, som anges på produktsidorna.
Permanenta rabatter och erbjudanden
Den enda stående besparingen vi har hittat i villkoren är fri frakt till ombud vid köp över 799 kronor. Gränsen är publicerad och kräver ingen kod. Eftersom paraplyerna på första sidan av sortimentet kostar mellan 299 och 419 kronor behöver du i praktiken köpa två till tre sådana paraplyer för att komma över den. Handlar ni flera i hushållet, eller köper paraplyer till ett bröllop eller en förening, är gränsen alltså inom räckhåll.
Butiken har också rea på enskilda produkter. När vi tittade var två paraplyer märkta "Rea!" med priset 359 kronor i stället för 419 kronor: Paraply golf och Stort regnbågsparaply. Något slutdatum för rean anges inte, så räkna inte med att just de priserna gäller när du läser det här.
Någon nyhetsbrevsrabatt, medlemsrabatt, studentrabatt eller stående mängdrabatt hittade vi inte på startsidan, i köpvillkoren eller på sidan om oss. Kassan och eventuella popup-rutor har vi inte gått in i, så vi kan inte utesluta att något sådant visas där.
Frakt och leverans
Paraplyland levererar inom Sverige och Finland med Bring och i vissa fall med GLS. Fraktpriserna enligt köpvillkoren är:
- Leverans till ombud: 49 kronor, och fri frakt vid köp över 799 kronor.
- Hemleverans: 99 kronor. Den fria frakten gäller bara leverans till ombud.
Leveranstiden är enligt köpvillkoren normalt 2 till 4 arbetsdagar från att ordern har skickats. Sidan om oss anger på olika ställen både 2 till 4 och 2 till 3 arbetsdagar, så räkna med det längre spannet. Extra långa paraplyer skickas med GLS och kan enligt villkoren ta längre tid än så.
Från vilket land paketen skickas står inte uttryckligen någonstans. Butikens adress och returadress är i Danmark, men något lager anges inte.
Ångerrätt och returer
Du har 14 dagars ångerrätt, räknat från dagen efter att du tagit emot varan. Det är lagens minimum. Ångern meddelar du via e-post till [email protected], och sedan ska varan skickas tillbaka inom 14 dagar efter att du meddelat det.
Det som är värt att räkna på är returkostnaden. Du betalar själv returfrakten, och sidan Ångerrätt och retur säger uttryckligen att returen går till Danmark. Köpvillkoren anger att du kan köpa en returetikett via Paraplyland för 75 kronor när det alternativet finns. På ett paraply för 299 kronor är det en fjärdedel av priset, så det lönar sig att mäta och läsa produktbeskrivningen noga innan du beställer.
Butiken får göra avdrag för värdeminskning om varan har hanterats mer än vad som behövs för att undersöka den. Fäll alltså gärna upp paraplyet för att se att det fungerar, men använd det inte i regnet om du funderar på att skicka tillbaka det.
Återbetalningen sker senast 14 dagar efter ditt ångermeddelande, med samma betalmetod som du använde. Butiken får vänta med pengarna tills varan har kommit tillbaka eller tills du visat att den är skickad. Returnerar du hela ordern ersätts den billigaste standardfrakten.
En fälla att känna till: att låta ett paket gå i retur genom att inte hämta ut det räknas inte som att du ångrat köpet. Ett outlöst paket kan enligt köpvillkoren kosta dig upp till 150 kronor.
Reklamation och garanti
Köpvillkoren ger tre års reklamationsrätt från att du tagit emot varan, i enlighet med konsumentköplagen. Reklamerar du inom två månader från att du upptäckt felet räknas det alltid som i rätt tid. Är felet något säljaren ansvarar för ersätter butiken returfrakten.
Villkoren säger att garantier gäller utöver den lagstadgade rätten, men någon egen garanti för en viss produkttyp har vi inte hittat, varken på produktsidan för Paraply golf, på kategorisidan för stormparaplyer eller på sidan om oss. Räkna alltså med den lagstadgade reklamationsrätten och inget mer. Det är i sig ett fullgott skydd för ursprungliga fel, som en skärm som släpper i sömmarna eller en mekanism som inte fäller ut.
Betalmetoder
Enligt köpvillkoren och startsidan kan du betala med Klarna, Visa, Mastercard och Visa Electron. Klarna gör en kreditprövning när du väljer faktura eller delbetalning. Företag och offentliga institutioner kan efter överenskommelse betala med banköverföring, vilket är praktiskt för den som köper paraplyer med logga till en arbetsplats eller förening.
Swish nämns varken i villkoren eller på startsidan. Om det finns i kassan har vi inte kontrollerat.
Vad tycker kunderna?
På Trustpilot har paraplyland.se betyget 3,8 av 5 baserat på 54 recensioner. Bara en av dem är skriven under de senaste tolv månaderna, så betyget säger mest om hur butiken fungerade för några år sedan. Företaget har gjort anspråk på profilen sedan maj 2018. Med så få färska omdömen är det svårt att dra några säkra slutsatser åt något håll.
Vanliga frågor om Paraplyland
Är Paraplyland en svensk butik?
Nej. Sidorna är på svenska och priserna i kronor, men säljaren är Paraplybutik, en enskild näringsverksamhet med säte i Odder i Danmark och danskt CVR-nummer 34517797. Något svenskt organisationsnummer anges inte. Villkoren hänvisar ändå genomgående till svensk konsumentlag.
Får jag betala tull när jag beställer från Paraplyland?
Nej, inte enligt något vi har hittat. Säljaren finns i Danmark, inom EU, och köpvillkoren anger att priserna i SEK normalt inkluderar svensk moms på 25 procent. Tull nämns inte i villkoren.
Har Paraplyland fri frakt?
Ja, till ombud vid köp över 799 kronor. Under gränsen kostar ombudsleverans 49 kronor. Hemleverans kostar 99 kronor och omfattas inte av den fria frakten. Eftersom paraplyerna på första sidan av sortimentet kostar mellan 299 och 419 kronor krävs ungefär två till tre sådana paraplyer för att nå gränsen.
Hur lång är leveranstiden till Sverige?
Normalt 2 till 4 arbetsdagar från att ordern skickats, enligt köpvillkoren. Sidan om oss anger också 2 till 3 arbetsdagar. Extra långa paraplyer skickas med GLS och kan ta längre tid.
Vad kostar det att returnera ett paraply?
Du betalar returfrakten själv, och returen går till Danmark. Köpvillkoren anger att en returetikett kan köpas via Paraplyland för 75 kronor när det alternativet finns. Returnerar du hela ordern får du tillbaka den billigaste standardfrakten.
Hur ångrar jag ett köp hos Paraplyland?
Skicka ett meddelande till [email protected] inom 14 dagar, räknat från dagen efter att du tog emot varan. Skicka sedan tillbaka varan inom 14 dagar efter meddelandet. Att bara låta paketet stå kvar outlöst räknas inte som ånger och kan kosta upp till 150 kronor.
Vilken garanti har paraplyerna?
Vi har inte hittat någon egen garanti. Köpvillkoren ger tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen, och reklamation inom två månader från att du upptäckt felet räknas alltid som i rätt tid. Vid fel som säljaren ansvarar för ersätts returfrakten.
Kan jag betala med Klarna eller Swish?
Klarna går bra, liksom Visa, Mastercard och Visa Electron. Swish nämns inte i köpvillkoren eller på startsidan. Företag och offentliga institutioner kan betala med banköverföring efter överenskommelse.
Finns det en Paraplyland rabattkod?
Vi har inte hittat någon publicerad rabattkod eller nyhetsbrevsrabatt hos Paraplyland. Det som finns är fri frakt till ombud över 799 kronor och rea på enskilda produkter, som ibland är märkta "Rea!" på kategorisidorna.
Hur stora paraplyer finns det?
Enligt startsidan går storlekarna upp till cirka 180 centimeter i diameter. De största finns bland golfparaplyerna och stormparaplyerna. Extra långa paraplyer skickas med GLS och kan ta längre tid att leverera.
Kontakta Paraplyland
Butiken finns på paraplyland.se. Kundservice nås på e-post [email protected] och på telefon +45 21 86 37 36, som är ett danskt nummer. Telefontiden är 08:00 till 15:00 enligt köpvillkoren. Postadressen, som också är returadress, är Paraplybutik (Paraplyland.se), Frederikshaldvej 6, 8300 Odder, Danmark. CVR-nummer 34517797, momsnummer DK34517797.
Letar du efter fler accessoarer att bära med dig? Se också Bagasi rabattkoder för handsydda läderväskor, och MAVN of Sweden rabattkoder för träklockor och accessoarer.