PandaHall rabattkod

PandaHall säljer pyssel- och smyckesmaterial i grossistformat: glaspärlor, akrylpärlor, fröpärlor, ädelstenspärlor, MIYUKI, hängen och berlocker, lås, öronkrokar, kedjor, tråd och lina, verktyg och smyckesaskar. Katalogen är mycket stor och sorteras i huvudgrupper som pärlor, smyckesdelar, uppträdningsmaterial och sytillbehör.

Sajten känner av att du sitter i Sverige, ställer om till svensk leverans och visar priserna i kronor. Det låter enklare än det är, för priset du ser i kassan är inte det du slutligen betalar.

Allt skickas från Kina, och det är du som betalar tull och moms

Butikens fraktartikel säger rakt ut att de skickar världen över från Kina. Något EU-lager nämns inte någonstans.

Vem som betalar är de tydliga med: fraktjänsterna de säljer inkluderar inte skatter och avgifter, och om paketet ådrar sig avgifter i mottagarlandet är det köparen som ansvarar för tull och moms. Det står på två ställen i hjälpcentret.

Ovanpå varupriset och frakten kommer alltså 25 procents importmoms på varuvärde plus frakt, och transportörens klareringsavgift. Butiken publicerar inget kronbelopp för någondera.

Deras egen tulltabell är lätt att läsa fel

PandaHall publicerar en tabell med rubriken Tariff Starting Amount, där Sverige står med 150 EUR.

Siffran är korrekt, men bara för tullavgift. Den är inte något fribelopp för hela paketet.

Importmoms tas ut från första kronan på varor som kommer från land utanför EU. Handlar du för 400 kronor och läser tabellen som ett fribelopp blir transportörens avi en obehaglig överraskning.

Butiken skriver aldrig ut skillnaden mellan tull och moms. Det är den enskilt viktigaste punkten att ha med sig hit.

De bjuder in kunden att sätta sitt eget tullvärde

En av hjälpartiklarna heter, ordagrant, om man alltid kan deklarera lågt. Texten säger att den som är van vid tullklarering också kan bestämma sitt eget belopp att deklarera, och lägger sedan risken där: vid en låg tulldeklaration kan paketet returneras eller inte kunna levereras, och förlusten bärs av kunden.

Vid returer råder de dessutom kunden att märka paketet som returgods för att slippa tullavgift.

Vi återger det som butikens skrivning, inte som ett tips. Att underdeklarera värdet på en försändelse till EU är inte något vi rekommenderar, och risken ligger enligt butiken själv hos dig.

Ångerrätten är sju dagar, inte fjorton

Returpolicyn säger om felfria varor att ansökan ska lämnas inom sju dagar från att försändelsen kom fram, och att kunden står för returfrakt och skatter.

Köpvillkoren avslutas med att avtalet styrs av brittisk lag. Motparten är samtidigt registrerad i Hongkong.

En svensk konsument som förlitar sig på distansavtalslagens fjorton dagar hittar alltså ingenting i butikens publicerade villkor som backar upp det. Vi konstaterar skillnaden mellan villkoren och den svenska regeln och gör ingen bedömning av om klausulen håller mot en konsument.

För trasiga varor är reglerna däremot generösa

Här vänder det. Defekta varor har trettio dagar från leverans, och butiken betalar både returfrakten och frakten från Kina.

Du behöver orderuppgifter, beskrivning av felet och foto. Svar utlovas inom två arbetsdagar, och ingen lagerhållningsavgift tas ut.

Returen ska skickas inom sju dagar efter att de godkänt ärendet, annars annulleras det.

Det överstrukna priset är en procentsats, inte en historik

Vi läste tio glaspärleprodukter i samma segment. Fem av dem hade varken kampanjmärkning eller jämförelsepris. Pristrappan visade då bara ett pris per kvantitetsnivå, till exempel 56,14 sedan 53,32 sedan 50,49 kronor.

De andra fem bar märkningen New Items Limited Deal. Där innehåller trappan ett ankarpar per nivå:

• 28,02 mot 22,47 kronor ger kvoten 1,247
• 26,66 mot 21,31 kronor ger 1,251
• 25,20 mot 20,24 kronor ger 1,245

Samma tal på alla nivåer, alltså exakt tjugo procent. Spridningen på tredje decimalen är avrundning från valutaomräkningen.

Ankaret är därmed listpriset med kampanjens fasta procentsats avdragen, inte ett pris varan kostat tidigare. Det är ingen upprakningsfälla i klassisk mening, men det betyder att ingen uppmätt rabatt går att skriva ut per produkt. Tjugo procent under kampanjen är rätt formulering, spara upp till är det inte.

Mängdrabatten är den rabatt som faktiskt är din

Priset trappas ner med antalet förpackningar, och gränsen sitter per produkt. Ingen kod behövs, kassan sätter avdraget.

Enligt butikens kampanjsida görs en motsvarande trappa även på frakten vid större kvantitet. Något belopp för Sverige publiceras inte.

Det gör PandaHall mest intressant för den som beställer mycket på en gång, vilket också är hur en fraktkostnad från Kina bäst fördelas.

Vad frakten kostar går inte att svara på i förväg

Fraktsidan räknar fram priset först när du matat in en vikt och tryckt Check. Butiken skriver själv att resultatet ändå bara är vägledande och att den faktiska avgiften avgörs i kassan.

De varnar också för tilläggsavgifter för avlägsna områden, beroende på fraktbolagets regler och på land, stad eller postnummer.

Någon gräns för fri frakt till Sverige står inte utskriven på någon öppen sida, och inte heller någon leveranstid i antal dagar.

Ett brittiskt lager finns, men det löser inte EU-tullen

Startsidans sidfot länkar till en separat brittisk lagersajt. Fraktartikeln på huvudsajten nämner den inte med ett ord, utan säger att allt skickas från Kina.

Även om ett brittiskt lager används ligger Storbritannien utanför EU:s tullunion, så tull och importmoms mot Sverige uppstår ändå. Vi kunde inte öppna den sajten, botskyddet blockerade den, så vilket sortiment och vilka leveransländer den har är ej verifierat.

Vem du handlar av

Köpvillkoren anger ECWORLD INTERNATIONAL LIMITED med adress i Tsim Sha Tsui, Kowloon, i Hongkong, och ett närstående bolag, WYMOND LIMITED i London med bolagsnummer 12872556.

Något registreringsnummer för Hongkong-bolaget publiceras inte, och vi återger därför inget.

Om båda adresserna skriver villkoren själva ut, inom parentes, att de inte tar emot returer. Det är hederligt sagt, men det betyder att du inte kan se i förväg vart en retur ska eller vad den kostar. Returadressen får du först av deras eftermarknadssystem.

Någon svensk juridisk person finns inte, och butiken har ingen etablering inom EU.

Vanliga frågor om PandaHall

Skickar PandaHall till Sverige?

Ja. Sverige finns i landväljaren och sajten växlar själv till svensk leverans och priser i kronor. Frakten går från Kina, och butiken nämner inget lager inom EU.

Betalar jag tull och moms när paketet kommer?

Ja, och det är du som står för det. Butiken skriver att köparen ansvarar för tull och moms. Deras tabell anger 150 euro för Sverige, men den gränsen gäller tull. Importmoms tas ut även på billiga paket.

Vad kostar frakten?

Inget belopp publiceras. Fraktsidan räknar fram priset först när du matat in en vikt, och butiken skriver att resultatet bara är vägledande.

Kan jag ångra ett köp i fjorton dagar?

Butiken publicerar ingen fjortondagarsregel. Deras returpolicy ger sju dagar för felfria varor, räknat från leveransen, och du betalar returfrakten själv.

Vad gäller om varan är trasig?

Trettio dagar från leverans. Då byts eller återbetalas varan och butiken står för returfrakten båda vägarna. Foto och orderuppgifter krävs.

Är de överstrukna priserna riktiga?

De flesta varor har inget överstruket pris alls. Där det finns kommer det av en kampanj med fast tjugo procent, så ankaret är listpriset minus kampanjen, inte ett tidigare pris.

Behöver jag en kod för mängdrabatten?

Nej. Priset per förpackning sjunker automatiskt med antalet, och gränserna sitter per produkt.

Vilken lag gäller?

Köpvillkoren anger brittisk lag. Motparten är ett bolag i Hongkong, och någon etablering inom EU finns inte.

Vilket bolag står bakom?

ECWORLD INTERNATIONAL LIMITED i Hongkong, med WYMOND LIMITED i London som närstående bolag, bolagsnummer 12872556.

Kontakta PandaHall

Kundtjänst nås på e-post, och butiken anger ett telefonnummer i Hongkong samt WhatsApp i sin fraktartikel. Eftermarknadsärenden går genom Request After-Sales Service under dina ordrar.

Ska du handla rekommenderar vi att du lägger en större order i stället för flera små, eftersom både mängdrabatten och fraktkostnaden gynnar det, och att du räknar in importmoms och klareringsavgift innan du jämför priset med en butik inom EU.

Letar du efter fler rabatter inom hobby och fritid hittar du dem bland våra rabattkoder för sport och hobby.