Det här är Natural Cycles
Natural Cycles är en svensk app för preventivmedel och cykelkoll, grundad i Stockholm och registrerad som medicinteknisk produkt. På AdealSweden samlar vi de förmåner som gäller löpande, tillsammans med priser, uppsägningsvillkor och vad bolaget själv uppger om effektiviteten, så att du ser hela bilden innan du tecknar ett abonnemang.
Vad är Natural Cycles och var kommer bolaget ifrån?
Natural Cycles grundades 2013 av Elina Berglund Scherwitzl och Raoul Scherwitzl. Elina Berglund Scherwitzl är fysiker och ingick i det team vid CERN som bidrog till upptäckten av Higgspartikeln, och algoritmen bakom appen växte ur hennes egen önskan att slippa hormonella preventivmedel.
Den europeiska avtalsparten är NaturalCycles Nordic AB, organisationsnummer 556952-7657, med adress Sankt Eriksgatan 63B, 112 34 Stockholm. Koncernen har därutöver ett holdingbolag och en amerikansk enhet i New York. Bolaget uppger själv över sex miljoner användare.
Att avtalsparten är ett svenskt aktiebolag har praktisk betydelse: svensk konsumentlagstiftning gäller, och en tvist kan prövas här i stället för i ett annat land.
Hur fungerar appen och vilka lägen finns?
Appen bygger på att du mäter kroppstemperatur varje morgon innan du stiger upp. Temperaturen analyseras tillsammans med din cykeldata och, om du vill, ägglossningstester, och algoritmen räknar fram vilka dagar som är fertila respektive inte. Dagarna visas som gröna eller röda i appen.
Fem lägen ingår i samma abonnemang och du byter mellan dem i inställningarna: NC° Birth Control för preventivmedel, NC° Plan Pregnancy för dig som försöker bli gravid, NC° Follow Pregnancy under graviditeten, NC° Postpartum efter förlossning och NC° Perimenopause för klimakteriets tidiga år. Du betalar alltså inte extra för att byta livsfas.
Mätningen kan göras med bolagets egen basaltermometer i två generationer, med armbandet NC° Band, eller med en enhet du redan har: Oura Ring, Apple Watch med temperatursensor, Garmin och WHOOP stöds.
Effektivitet och regulatorisk status
Det här är den viktigaste delen att läsa noggrant, och vi återger bolagets egna formuleringar i stället för att runda av dem.
Natural Cycles skriver på sin egen sida att NC° Birth Control är 98 procent effektivt vid avsedd användning och 93 procent vid typisk användning. Skillnaden mellan de två talen är inte teknisk finess: den handlar om hur konsekvent mätningarna görs i verkligheten. Bolaget anger på samma sida att appen inte skyddar mot sexuellt överförbara infektioner, och att åldersgränsen är 18 år.
Appen är CE-märkt som medicinteknisk produkt i klass IIb under CE0123 och beskrivs av bolaget som den första CE-märkta i sitt slag för preventivmedelsbruk. I USA gav amerikanska FDA klartecken i augusti 2018 efter en klinisk studie med omkring 15 000 kvinnor.
Svenska Läkemedelsverket granskade Natural Cycles och avslutade sin granskning i september 2018, efter att bolaget förtydligat risken för oönskad graviditet i bruksanvisningen. Den kliniska utvärderingen som låg till grund uttrycker samma sak i absoluta tal: under ett år blir 7 kvinnor av 100 oönskat gravida vid typisk användning. Det är samma information som de 93 procenten, men formulerad så att den är lättare att väga.
Vad kostar Natural Cycles?
Priserna i svenska App Store är 169 kronor per månad eller 1 189 kronor per år. Räknar man tolv månadsbetalningar mot ett årsabonnemang blir skillnaden 2 028 kronor mot 1 189 kronor, alltså en besparing på ungefär 41 procent för den som binder upp sig på ett år i taget.
Abonnemanget löper på tills det sägs upp och förnyas automatiskt när perioden tar slut. Uppsägning måste ske minst 24 timmar före förnyelsedatumet, och du behåller åtkomsten perioden ut. Har du tecknat via App Store eller Google Play sköts uppsägningen i plattformens egna prenumerationsinställningar, inte i appen.
Startpaket med termometer har också sålts via svenska apotek, men tillgängligheten varierar och flera kedjor har haft paketet slutsålt eller utgånget. Priset på apotek skiljer sig dessutom från appbutikens, eftersom paketen innehåller olika abonnemangslängder.
Permanenta rabatter
Natural Cycles har en stående rabatt för yrkesgrupper och studerande: 20 procent för studenter, lärare, vårdpersonal, räddningspersonal och militär. Rabatten verifieras genom tjänsten SheerID, alltså genom att du styrker din tillhörighet, och ansöks via bolagets egen sida.
Årsabonnemanget är den andra stående besparingen, med omkring 41 procent lägre kostnad än tolv månadsbetalningar. Den kräver ingen kod och ingen ansökan, bara att du väljer årsalternativet vid tecknandet.
Bolaget driver också ett hänvisningsprogram där du får gratismånader när vänner registrerar sig, och där den du hänvisar får rabatt på sitt årsabonnemang. Villkoren reserverar sig för att gratismånaderna i vissa fall ersätts med presentkort eller butiksrabatt i stället.
Så anger du en rabattkod
En kampanjkod anges under registreringen, på det steg som aktiverar koden, innan du fyller i betaluppgifter. Fullpriset visas fortfarande i betalsteget medan det rabatterade beloppet är det som dras.
Tänk på att rabatten normalt gäller den första perioden. När abonnemanget förnyas debiteras ordinarie pris, vilket är särskilt värt att räkna på vid ett årsabonnemang där skillnaden mellan första och andra året kan bli flera hundra kronor.
Ångerrätt, återbetalning och uppsägning
Här skiljer sig Natural Cycles från en vanlig nätbutik, och det är viktigt att veta i förväg. Bolagets användarvillkor slår fast att de inte erbjuder returrätt eller återbetalning av abonnemangsavgiften för den digitala tjänsten. Fysiska produkter, som termometern, omfattas i stället av en separat garanti- och returpolicy.
Det innebär i praktiken att uppsägningen är ditt verktyg, inte återbetalningen. Säg upp minst 24 timmar före nästa förnyelse så debiteras du inte för en ny period, och du behåller åtkomsten den period du redan betalat för. Har du köpt via App Store eller Google Play görs uppsägningen där.
Eftersom avtalsparten är ett svenskt aktiebolag gäller svensk konsumentlagstiftning parallellt med bolagets egna villkor, och Allmänna reklamationsnämnden är en möjlig väg vid tvist.
Vanliga frågor om Natural Cycles
Hur effektivt är Natural Cycles?
Bolaget uppger 98 procent vid avsedd användning och 93 procent vid typisk användning. Uttryckt i absoluta tal enligt den kliniska utvärdering som Läkemedelsverket granskade: under ett år blir 7 kvinnor av 100 oönskat gravida vid typisk användning.
Skyddar appen mot könssjukdomar?
Nej. Natural Cycles anger uttryckligen att produkten inte skyddar mot sexuellt överförbara infektioner. Den ersätter alltså inte kondom i det avseendet.
Vad kostar ett abonnemang?
169 kronor per månad eller 1 189 kronor per år enligt svenska App Store. Årsalternativet motsvarar ungefär 41 procent lägre kostnad än tolv månadsbetalningar.
Vilka mätenheter fungerar med appen?
Bolagets egen basaltermometer i två generationer, armbandet NC° Band, samt Oura Ring, Apple Watch med temperatursensor, Garmin och WHOOP.
Vilka lägen finns i appen?
Fem: Birth Control, Plan Pregnancy, Follow Pregnancy, Postpartum och Perimenopause. Alla ingår i samma abonnemang och du byter mellan dem i inställningarna.
Får jag pengarna tillbaka om jag ångrar mig?
Nej. Användarvillkoren anger att abonnemangsavgiften inte återbetalas för den digitala tjänsten. Fysiska produkter har en egen garanti- och returpolicy. Uppsägning före nästa förnyelse är därför det som styr kostnaden.
Hur säger jag upp abonnemanget?
Minst 24 timmar före förnyelsedatumet. Du behåller åtkomsten den period du redan betalat för. Tecknade du via App Store eller Google Play sköts uppsägningen i plattformens prenumerationsinställningar.
Finns det studentrabatt?
Ja, 20 procent, och den gäller även lärare, vårdpersonal, räddningspersonal och militär. Tillhörigheten verifieras via SheerID på bolagets egen sida.
Är appen godkänd av myndigheter?
Den är CE-märkt som medicinteknisk produkt i klass IIb under CE0123 i Europa, och amerikanska FDA gav klartecken i augusti 2018. Läkemedelsverket avslutade sin granskning i september 2018 efter att bruksanvisningen förtydligats.
Finns appen på svenska och betalar jag i kronor?
Ja på båda. Bolaget har svenskspråkiga sidor och priserna i svenska App Store anges i kronor.
Vilken åldersgräns gäller?
18 år, enligt bolagets egen produktsida för preventivmedelsläget.
Kontakta Natural Cycles
Support nås på [email protected], och för dataskyddsfrågor finns [email protected]. Postadressen är NaturalCycles Nordic AB, Sankt Eriksgatan 63B, 112 34 Stockholm.
Bolaget driver ett hjälpcenter på engelska med artiklar om mätning, lägesbyten, abonnemang och felsökning. Frågor om din egen hälsa hör hemma hos vården, inte hos supporten: appen är ett verktyg för cykelspårning och ersätter inte medicinsk rådgivning.
Letar du efter fler produkter inom hälsa och välmående? Se också FOREO rabattkoder och Vital rabattkoder.