Det här är Magical Shuttle
Magical Shuttle är busspendeln mellan Paris flygplatser Charles de Gaulle och Orly och hotellen vid Disneyland Paris. Bredvid bussen finns Magical Shuttle Private, en privattransfer till fast pris per fordon. Tjänsten har ingen svensk version, priserna anges i euro och villkoren är franska. Här går vi igenom vad bussen och privattransfern kostar, hur tidtabellen ser ut, vad som gäller vid avbokning och var butikens egna sidor säger emot varandra. Det sista är värt att läsa innan du bokar, eftersom ångerrätten inte gäller.
Vad är Magical Shuttle och vem står bakom tjänsten?
Den engelska sajten beskriver Magical Shuttle som godkänd transportör för Disneyland Paris sedan 1992. Det stämmer med det franska företagsregistret, där bolaget bakom bussen bildades den 2 mars 1992 och fortfarande är aktivt.
Avtalsparten för bussen är Val d'Europe Airports (MAGICAL SHUTTLE), ett franskt SAS med aktiekapital på 72 000 euro, registrerat i Meaux under nummer 384 920 518 och med adress 3 Avenue Joseph Paxton, 77164 Ferrières-en-Brie. Momsnumret är FR40384920518. Privattransfern har en annan avtalspart: Transdev Travel, registrerat i Meaux under nummer 301 272 035, med samma adress och ett eget transporttillstånd. De två bolagen har samma ordförande enligt registret, och Transdevs logotyp finns i sajtens sidfot. Om Val d'Europe Airports formellt ägs av Transdev har vi inte kunnat bekräfta, eftersom registret inte listar något moderbolag.
En detalj för den noggranne: sajtens juridiska sida anger ett registreringsnummer som inte stämmer med villkoren och momsnumret. Siffrorna i momsnumret motsvarar det nummer som står i bussvillkoren, och det är det numret registret bekräftar.
Sajten finns på franska på magicalshuttle.fr och på engelska på magicalshuttle.co.uk, och dessutom på italienska, spanska, tyska och portugisiska. Varje språkversion har en egen bokningssida, till exempel magicalshuttle.co.uk/booking/ på den engelska sajten.
Linjer, restid och tidtabell
Bussen går mellan Charles de Gaulle och Orly och alla Disneyland Paris-hotell. Vissa partnerhotell nås via byte i Marne-la-Vallée Chessy eller Serris Val d'Europe. Trafiken går alla dagar om året enligt FAQ:n.
Från Charles de Gaulle anges restiden till Disneys hotell till ungefär 1 timme. Första avgång är 08:40 från terminal 1, och sista avgång är 18:45 från terminal 2E/2F och 18:25 från terminal 1. Från Orly anges också ungefär 1 timme, och bussarna går ungefär en gång i timmen mellan 09:00 och 19:10.
Två saker är viktiga att planera för. Restiden är en uppskattning, och flera resenärer på Trustpilot beskriver resor på upp till två timmar med många hotellstopp. Och den som landar efter sista avgången behöver ett annat alternativ, i praktiken privattransfern. Vi hittade ingen regel i bussvillkoren om vad som händer om du missar bussen, och bussvillkoren säger att tidtabellerna är vägledande. Tidtabellen i riktning från Disney till flygplatserna har vi inte kunnat kontrollera.
Vad kostar bussen?
En enkelresa med bussen kostar enligt tidtabellssidorna 24 euro för vuxna och 11 euro för barn under 12 år, och barn upp till 2 år åker gratis. Turistbyrån Visit Paris Region uttrycker samma sak som barnpris för 3 till 11 år och gratis under 3 år. Sidorna anger ingen giltighetstid för priserna, så kontrollera priset vid bokningen.
Priserna anges i euro inklusive moms och betalas direkt. Kortutgivaren räknar om beloppet till kronor, och vilken kurs och eventuell valutaavgift som gäller beror på din bank. Eftersom det är en transporttjänst som utförs i Frankrike skickas ingen vara, och det finns ingen tull att tänka på.
För grupper finns ett fast pris på 96 euro per resa för 5 till 8 personer med bussen. Erbjudandet gäller till den 31 december 2026 enligt sajten. För en familj på fem eller fler kan det jämföras med summan av vuxen- och barnbiljetter.
Magical Shuttle Private: privattransfer till fast pris
Privattransfern har ett fast pris per fordon och inte per person, vilket gör den intressant för familjer och för den som landar sent. Priserna på den engelska sajten är:
- Economy Sedan för 4 passagerare: 117 euro
- Van Deluxe för 8 passagerare: 149 euro
- Sedan för 4 passagerare: 152 euro
- Sedan Deluxe för 4 passagerare: 234 euro
- Limousine för 8 passagerare: 400 euro
I priset ingår väntetid enligt villkoren för privattransfer: upp till 1 timme och 30 minuter efter landning, 20 minuter vid tåg och 20 minuter vid hämtning. Barnstol ingår utan kostnad, högst en babystol och en bälteskudde per fordon. Babystolen är för barn upp till 18 kg och bälteskudden för barn under 36 kg. Priserna anges i euro inklusive alla skatter.
Kom ihåg att privattransfern säljs av Transdev Travel och inte av bussbolaget, och att den har egna villkor för ändring och avbokning. De beskrivs längre ned.
Permanenta förmåner och aktuella erbjudanden
Den stående besparingen hos Magical Shuttle är prisstrukturen för barn. Barn upp till 2 år åker gratis med bussen, och barn under 12 år betalar 11 euro i stället för 24 euro. I privattransfern ingår barnstol utan extra kostnad. Wifi är gratis i alla fordon enligt FAQ:n.
Gruppriset på 96 euro för 5 till 8 personer är det tydligaste erbjudandet just nu, men det är tidsbegränsat till årsskiftet och därför ingen permanent förmån. Vi hittade ingen uppgift om nyhetsbrevsrabatt, studentrabatt eller lojalitetsprogram på sajtens utloggade sidor.
Biljett, bagage och tillgänglighet
Biljetten är en e-biljett som kommer via en länk i bekräftelsemejlet. Den kan visas i mobilen och behöver inte skrivas ut. Enligt FAQ:n kan biljetter köpas online, i Magical Shuttles disk på Charles de Gaulle, i Visit Paris Regions disk eller hos föraren.
Varje passagerare får ha en stor väska och en liten handbagageväska. Barnvagnar ska fällas ihop och läggas i bagageutrymmet. Bilbarnstol är inte obligatorisk i bussen.
Bussarna är inte anpassade för rullstol. Ett anpassat fordon kan bokas i förväg via bolagets säljavdelning, så den som reser med rullstol bör kontakta bolaget i god tid före resan.
Ändring, avbokning och ångerrätt
Det viktigaste först: den svenska regeln om 14 dagars ångerrätt gäller inte. Bussvillkoren säger att ångerrätten inte gäller transporttjänster med bestämt datum, och villkoren för privattransfer säger att ångerrätten inte gäller kunden. Det är i linje med EU:s undantag för transport på ett bestämt datum.
För bussen säger villkoren att biljetten kan ändras via kundkontot fram till dagen före avresan. Återbetalning kostar en expeditionsavgift på 10 procent, minst 15 euro, utom när transportören bär skulden. Vi hittade ingen uppgift i bussvillkoren om hur eller när pengarna betalas tillbaka. FAQ:n säger något annat än villkoren: där ska ändring eller avbokning göras via kontaktformuläret minst 48 timmar före resan, och en avbokningsavgift kan tillkomma. Räkna med den strängare fristen, alltså 48 timmar, om du vill vara säker.
För privattransfern är reglerna tydligare:
- Avbokning mer än 12 timmar före ger hela beloppet tillbaka.
- Avbokning mellan 12 och 2 timmar före ger också hela beloppet tillbaka, men bara via telefon.
- Avbokning mindre än 2 timmar före ger ingen återbetalning, och uteblir du betalar du hela beloppet.
- Bankavgifter betalas inte tillbaka, och krav på återbetalning ska skickas via mejl inom 4 veckor.
- Ändringar går att göra via mejl eller telefon fram till 12 arbetstimmar före, därefter bara via telefon.
Ansvar, reklamation och medlare
Eftersom ingen vara säljs gäller inte reklamationsrätten för varor. Ansvaret regleras i stället i bussvillkoren. Fordonen har obegränsad ansvarsförsäkring för passagerarnas säkerhet, medan ansvaret för bagage är begränsat till 762 euro per passagerare och 6 098 euro per buss eller skadehändelse. Har du dyrbart bagage kan det vara klokt att kontrollera vad din egen reseförsäkring täcker.
För bussen anger villkoren en medlare: MTV Médiation Tourisme Voyage, BP 80 303, 75823 Paris Cedex 17. Villkoren för privattransfer nämner ingen medlare. Där ska ett klagomål komma in inom 4 veckor efter transfern.
Betalmetoder
Bussvillkoren listar kontanter, check mot legitimation och bankkort. Sajten har dock en banner om att inga kontanter tas emot från och med den 19 oktober 2026, och sidan om betalning ombord säger att kontanter inte längre tas emot ombord. Samma sida hänvisar kontantköp till informationsdiskarna på Charles de Gaulle, Orly och Chessy Nord, vilket inte går ihop med bannern. Ha alltså ett kort till hands.
Vilka kortmärken som tas emot online, och om Klarna, Swish, PayPal eller Apple Pay finns, står inte på någon av sajtens utloggade sidor. Vi har inte öppnat kassan och kan därför inte bekräfta det.
Vad säger resenärerna om Magical Shuttle?
På Trustpilot har magicalshuttle.fr betyget 2,4 av 5 från 17 omdömen, varav 3 under de senaste tolv månaderna. 64 procent av omdömena ger en stjärna, och bolaget har inte svarat på de negativa omdömena. Klagomålen handlar om förseningar, bussar som inte kom, långa resor med många hotellstopp, hämtplatser på Charles de Gaulle som är svåra att hitta och kontakt som inte svarar.
Underlaget är litet, men mönstret stämmer med det som villkoren själva säger: tidtabellen är vägledande. Planera med marginal, särskilt om du har en tid att passa vid parken eller en sen landning.
Vanliga frågor om Magical Shuttle
Hur lång tid tar Magical Shuttle från flygplatsen till Disneyland Paris?
Både från Charles de Gaulle och från Orly anges restiden till ungefär 1 timme till Disneys hotell. Det är en uppskattning, och flera resenärer beskriver resor på upp till två timmar med många hotellstopp. Planera med marginal.
Vad kostar en biljett med Magical Shuttle?
En enkelresa kostar 24 euro för vuxna och 11 euro för barn under 12 år. Barn upp till 2 år åker gratis. Priserna anges i euro inklusive moms, och sajten anger ingen giltighetstid för dem.
När går sista bussen från Charles de Gaulle och Orly?
Från Charles de Gaulle går sista avgången 18:45 från terminal 2E/2F och 18:25 från terminal 1. Från Orly går bussarna ungefär en gång i timmen mellan 09:00 och 19:10. Landar du senare behöver du privattransfer eller ett annat alternativ.
Har jag ångerrätt när jag bokar Magical Shuttle?
Nej. Den svenska regeln om 14 dagars ångerrätt gäller inte, eftersom det är en transporttjänst på ett bestämt datum. Bussvillkoren tillåter återbetalning mot en avgift på 10 procent, minst 15 euro, och privattransfern ger full återbetalning vid avbokning mer än 2 timmar före.
Hur ändrar eller avbokar jag en bussbiljett?
Villkoren säger att biljetten kan ändras via kundkontot fram till dagen före avresan, medan FAQ:n säger att ändring och avbokning görs via kontaktformuläret minst 48 timmar före resan. Eftersom sidorna säger olika saker är det säkrast att höra av sig minst 48 timmar före.
Vad kostar privattransfern Magical Shuttle Private?
Priset är fast per fordon: från 117 euro för en Economy Sedan med plats för 4 passagerare till 400 euro för en limousine med plats för 8. En Van Deluxe för 8 passagerare kostar 149 euro. Väntetid upp till 1 timme och 30 minuter efter landning ingår.
Kan jag betala kontant hos Magical Shuttle?
Sajten säger att inga kontanter tas emot från och med den 19 oktober 2026, och kontanter tas inte längre emot ombord. Sidan om betalning ombord hänvisar kontantköp till informationsdiskarna, men det motsägs av bannern. Räkna med att betala med kort.
Behöver jag skriva ut biljetten?
Nej. Biljetten är en e-biljett som kommer via en länk i bekräftelsemejlet och kan visas i mobilen.
Hur mycket bagage får jag ta med på bussen?
En stor väska och en liten handbagageväska per passagerare. Barnvagnar ska fällas ihop och läggas i bagageutrymmet. Bolagets ansvar för bagage är begränsat till 762 euro per passagerare.
Går Magical Shuttle att använda med rullstol?
Bussarna är inte anpassade för rullstol. Ett anpassat fordon finns och bokas i förväg via bolagets säljavdelning, så kontakta bolaget i god tid.
Kontakta Magical Shuttle
För bussen nås Magical Shuttle på e-post till [email protected] och via kontaktformuläret på sajten. Avtalsparten är Val d'Europe Airports (MAGICAL SHUTTLE), 3 Avenue Joseph Paxton, 77164 Ferrières-en-Brie, Frankrike, med momsnummer FR40384920518. För privattransfern gäller [email protected], och avtalsparten är Transdev Travel på samma adress. Kom ihåg att sena ändringar och avbokningar av privattransfern bara går att göra via telefon. Vid en tvist om bussen kan du vända dig till MTV Médiation Tourisme Voyage. Sajten finns på magicalshuttle.fr och på engelska på magicalshuttle.co.uk.
Ska du vidare med buss eller vill du jämföra med andra transfertjänster? Se också Vy Bus4You rabattkoder för bussresor och CarmelLimo rabattkoder för flygplatstransfer och limousine.