Det här är LALAL.AI
LALAL.AI delar upp ljud- och videofiler i separata spår: sång, ackompanjemang, trummor, bas, gitarr, piano och mer. Runt kärnan finns verktyg för att ta bort bakgrundsmusik, ändra röst och bygga en röstmodell av egna inspelningar.
Tjänsten nås via webben, skrivbordsappar, mobilappar och API. Sajten finns på tretton språk, och svenska är inte ett av dem.
Prissättningen har två helt olika sorters rabatt, och bara den ena tål en kontrollräkning.
Fyra minutpaket, fyra överstrukna priser, exakt kvot 2,00 på alla
Styckpaketen står som 27 mot 54, 35 mot 70, 40 mot 80 och 50 mot 100.
Kvoten blir 2,00 på samtliga fyra, alltså halva priset rakt över. När fyra självständiga produkter landar på samma decimal är det överstrukna priset ingen historik utan en multiplikation.
Butikens egen prisdata bekräftar att fältet är en variabel: ett av paketen har jämförelsepriset satt till strängen None, alltså ett ankare som lämnats tomt.
Åtta av tretton prispunkter saknar överstruket pris helt, däribland båda månadsabonnemangen och de två största minutpaketen. Butiken räknar alltså inte upp någon rabatt på merparten av sortimentet.
Årsrabatten är däremot äkta, och den går att räkna efter
Här ser det helt annorlunda ut. 81 delat med 8,99 blir 9,01. 162 delat med 17,99 blir 9,01.
Årspriset är alltså nio månadsavgifter för tolv månaders tjänst, precis vad butikens egen etikett säger. Rabatten blir knappt 25 procent, och ankaret är ett pris du faktiskt kan köpa till.
Priset för det är att hela årsbeloppet dras direkt: grovt räknat 890 kronor för den mindre planen och 1 780 för den större.
Prissidan säger dollar där startsidan säger euro
Samma tre minutpaket beskrivs på två ställen med olika valuta. Prissidans frågedel skriver dollar. Startsidans frågedel, ordagrant identisk i övrigt, skriver euro. Den tyska sidan säger också euro.
Butikens eget prisobjekt avgör saken: samtliga paket är satta i euro.
En svensk köpare som råkar läsa prissidan och räknar om från dollar får alltså fel siffra i båda leden.
Obegränsat gäller bara den långsamma kön
Båda abonnemangen marknadsförs med obegränsat antal minuter. Butikens egen förklaringstext preciserar vad det betyder:
- Obegränsat gäller den långsamma kön, som behandlar filer när serverkapacitet finns. Någon övre väntetid anges inte.
- Enskilda filer får vara högst 20 minuter i den kön.
Ska du dela en hel konsertinspelning eller ett långt poddavsnitt måste du alltså antingen klippa filen eller använda snabbminuter, som är begränsade.
Oanvända snabbminuter försvinner varje månad
Butiken skriver det rakt ut: oanvända snabbminuter förs inte över, och saldot nollställs vid början av varje ny betalperiod.
Vid uppsägning gäller samma sak: när perioden tar slut återgår kontot till gratisplanen och eventuella återstående snabbminuter förfaller då.
Betalar du årsvis och använder tjänsten ojämnt är det värt att räkna på, eftersom minuterna inte sparas mellan månaderna.
En andra automatik som kan dra pengar utan att du gör något
Vid sidan av abonnemangets förnyelse finns en funktion som kallas automatiska betalningar. Butikens egen beskrivning: automatiskt köp av det valda minutpaketet när saldot faller under 150 minuter.
Det betyder att ett paket för 50 euro, alltså kring 550 kronor, kan dras mitt i en arbetsdag därför att du råkade passera gränsen. Funktionen kräver kort, och PayPal går inte att kombinera med den.
Räknar sig inte tjänsten hem för dig varje månad, kontrollera att den här funktionen är avstängd.
Ordet automatiskt står bara i meningen om uppsägning
Prissidans enda mening med ordet lyder att abonnemanget efter uppsägning ligger kvar till periodens slut och inte förnyas automatiskt.
Läst snabbt låter det som att ingenting förnyas av sig självt. Det motsatta framgår på andra håll: återbetalningspolicyn har ett eget avsnitt om återkommande abonnemang, och uppsägningsdialogens besked om att du inte debiteras igen gäller först efter att du bekräftat.
Ångerrätten släcks av din första uppladdning
Återbetalningspolicyn är ordagrant tydlig: genom att starta tjänsten, till exempel genom att ladda upp en fil eller aktivera en paketkod, begär du uttryckligen att tjänsten påbörjas omedelbart och förlorar därmed din ångerrätt.
Butiken behandlar alltså själva handlingen som samtycke. Någon kryssruta där du aktivt godkänner omedelbar leverans finns inte i kassans texter.
Policyn räknar också upp när återbetalning nekas: om du ångrar dig utan särskilt skäl, om du är missnöjd med kvaliteten trots att den motsvarar förhandslyssningen, eller om du redan använt en del av minuterna. För abonnemang ges ingen återbetalning för innevarande period och inte heller för oanvända förbetalda minuter.
Formellt är fristen 14 dagar, men bara så länge planen inte aktiverats.
Prova gratis först, och det rådet är butikens eget
Gratisplanen ger tio minuter i den långsamma kön och filer upp till 200 MB. Men raden för nedladdning av resultatet är tom i butikens egen jämförelsetabell: du kan lyssna på resultatet men inte ladda ner det.
Butiken försvarar sin restriktiva återbetalningspolicy med just gratisplanen, och skriver att kvaliteten är identisk på gratis och betald version och att de starkt rekommenderar att prova först.
Det är ett rimligt råd, och med tanke på att ångerrätten släcks av första uppladdningen är det också det enda sättet att bedöma resultatet utan att binda dig.
De lovar att inte träna på dina filer, men loggen räknar upp filerna
Integritetspolicyn är tydlig i en riktning: bolaget tar sig inga rättigheter till uppladdat material, använder inte användarfiler för att träna artificiell intelligens, delar inte upphovsrättsskyddat material med tredje part och drar inga slutsatser om den registrerade.
Några rader högre upp, i listan över vad som samlas i serverloggarna, står däremot historik över behandlade filer inklusive filerna själva, filnamn samt datum för uppladdning och behandling.
De två skrivningarna behöver inte vara oförenliga, men de står i samma dokument och säger olika saker om vad som lagras. Lagringstiden anges dessutom på tre ställen med tre olika svar: sex månader på betalkonto, två veckor på gratisplanen, och för röstmodeller så länge det behövs.
Vem som står bakom
Avtalsparten är Omnisale GmbH med adress i Risch-Rotkreuz i Schweiz. Samma adress anges både som personuppgiftsansvarig och som postadress för återbetalningsärenden.
Något organisationsnummer publiceras inte, och sajten har ingen avtryckssida, inte ens på den tyska språkversionen. Vi återger därför inget nummer.
Bolaget ligger utanför EU, vilket är värt att veta. Villkoren saknar dessutom både lagvalsklausul och forum, och nämner inte ordet abonnemang en enda gång: allt som rör pengar ligger i återbetalningspolicyn, som inte ens finns med i butikens sitemap.
Det enda telefonnumret på sajten hör till bolagets amerikanska upphovsrättsombud och ska inte användas för köpfrågor. Kundtjänst nås på e-post.
Vanliga frågor om LALAL.AI
Är rabatten på minutpaketen verklig?
Nej. Fyra paket har alla exakt kvoten 2,00 mot sitt jämförelsepris, alltså halva priset rakt över, vilket tyder på en formel snarare än ett tidigare pris.
Vilken rabatt är då äkta?
Årsbindningen. Årspriset motsvarar nio månadsavgifter för tolv månader, vilket går att räkna efter och är ett pris du kan köpa till.
Betalar jag i euro eller dollar?
Euro. Prissidan säger dollar men startsidan, den tyska sidan och butikens egen prisdata säger euro.
Vad betyder obegränsat?
Obegränsat i den långsamma kön, där varje fil får vara högst 20 minuter. Snabbkön är begränsad till ett antal minuter.
Sparas oanvända minuter?
Nej. Snabbminuter nollställs vid varje ny betalperiod, och återstående minuter förfaller när ett uppsagt abonnemang löper ut.
Kan tjänsten dra pengar utan att jag beställer?
Ja, om automatiska betalningar är påslagna. Då köps ett minutpaket automatiskt när saldot faller under 150 minuter.
Har jag ångerrätt?
Fjorton dagar, men den släcks av din första uppladdning. Butiken behandlar handlingen som samtycke, utan kryssruta.
Kan jag prova först?
Ja, gratisplanen ger tio minuter. Men du kan bara lyssna på resultatet, inte ladda ner det.
Använder de mina filer för att träna sin AI?
De skriver uttryckligen att de inte gör det. Samtidigt räknar samma dokument upp filerna själva bland det som lagras i serverloggarna.
Vilket bolag köper jag av?
Omnisale GmbH i Schweiz, alltså utanför EU. Något organisationsnummer publiceras inte, och sajten saknar avtryckssida.
Kontakta LALAL.AI
Kundtjänst nås på e-post, och butiken uppger svar inom ett till två dygn på vanliga ärenden. Något telefonnummer för köpfrågor publiceras inte.
Ska du köpa rekommenderar vi att du kör gratisplanen på en riktig fil först, eftersom kvaliteten enligt butiken är identisk och ångerrätten släcks så snart du laddat upp något på en betald plan.
Letar du efter fler rabatter på program och tjänster hittar du dem bland våra rabattkoder för prenumerationer.