Det här är Fello
Fello är lågprisalternativet inom Telia-koncernen och ett enkelt sätt att få Telias mobilnät till lägre pris. Abonnemangen säljs utan bindningstid, med fria samtal inom Sverige och fria SMS och MMS till hela världen, och överbliven surf sparas automatiskt vid varje månadsskifte. Prislistan är kort, med separata nivåer för ordinarie kunder, studenter, 55 plus och barn under 18 år. Här går vi igenom prisbilden, vad kampanjerna ger, hur du flyttar med ditt nummer och vilka villkor som gäller.
Vad Fello är och vem som står bakom varumärket
Fello är inte en fristående operatör. Tjänsten tillhandahålls av Telia Sverige AB, organisationsnummer 556430-0142, med adress Johan Willins gata 6 i Göteborg och säte i Stockholm enligt sidfoten på fello.se. Fello är därmed systervarumärke till Halebop och är koncernens prisvärda alternativ.
Du får alltså inte en sämre teknisk produkt för att du betalar mindre. Fello skriver att kunderna får exakt samma täckning i 2G, 4G och 5G som Telias och Halebops kunder, och villkorens punkt 2.1 slår fast att tjänsten levereras via de nät Telia äger. Fello anger också att de utsetts till Årets Mobiloperatör fyra år i rad enligt Telekomnyheterna och Nordic Bench.
Fellos prislista för mobilabonnemang
Prislistan är öppen. Ordinarie privatpriser, verifierade i juli 2026:
- 5 GB. 120 kr per månad.
- 10 GB. 180 kr per månad.
- 20 GB. 230 kr per månad.
- 40 GB. 290 kr per månad.
- 100 GB. 370 kr per månad.
I samtliga abonnemang ingår öppningsavgift 0 kr, samtal inom Sverige 0 kr, SMS och MMS till hela världen 0 kr, aktiveringsavgift 0 kr och att spara surf för 0 kr. Per gigabyte blir de större nivåerna klart billigare, från 24 kr på 5 GB till under 4 kr på 100 GB. Eftersom oanvänd surf rullar vidare är det sällan lönt att köpa för stort direkt.
Student, 55 plus, under 18 år och mobilt bredband
Fello har fyra prislistor för privatpersoner. Studentpriserna är lägst och gäller studerande över 18 år som studerar minst 50 procent. Fello har rätt att säga upp studentrabatten efter tre år om studieintyg inte kan visas.
- Student. 10 GB 120 kr, 20 GB 160 kr, 30 GB 200 kr, 50 GB 250 kr, 100 GB 320 kr per månad.
- 55 plus. 4 GB 110 kr, 10 GB 150 kr, 20 GB 200 kr, 30 GB 240 kr, 50 GB 280 kr per månad.
- Under 18 år. 4 GB 110 kr, 10 GB 140 kr, 20 GB 190 kr, 30 GB 230 kr, 50 GB 280 kr per månad.
- Mobilt bredband. 5 GB 90 kr, 25 GB 150 kr, 125 GB 250 kr per månad.
Abonnemang för barn tecknas i målsmans personnummer, barnets namn syns inte i register och målsman kan spärra innehållsköp, extra surf och utlandstrafik på Mina sidor. Byte mellan kategorier kräver kontakt med kundservice.
Kampanjer, välkomsterbjudande och startrabatt
Fellos rabatter distribueras framför allt som kampanjer vid nyteckning. I juli 2026 marknadsför startsidan 20 kr per månad i tre månader på valfritt mobilabonnemang plus 100 GB extra surf vid nybeställning. Extrasurfen gäller i 12 månader och erbjudandet gäller inte vid abonnemangsbyte.
På mobilt bredband har Fello kört dubbel surf och halva priset i två månader vid nybeställning. Dubbel surf gäller så länge du behåller abonnemanget men kan inte kombineras med befintlig dubbel eller trippel surf.
Välkomsterbjudandet gäller endast vid nyteckning och en gång per abonnemang. Byter du nivå som befintlig kund följer en befintlig startrabatt med, men ingen ny rabatt ges. Jämför därför kampanjen mot ordinarie pris över tolv månader innan du väljer surfmängd.
Så använder du en Fello rabattkod eller kampanj
Eftersom Fello är en abonnemangstjänst och inte en varubutik fungerar rabatter annorlunda. Kampanjpriset ligger normalt redan på beställningen när du kommer in via ett aktuellt erbjudande. Vi har inte kunnat bekräfta att beställningsflödet har ett separat fält för kampanjkod, så utgå från att erbjudandet aktiveras via länken och kontrollera summeringen innan du signerar.
Den kanal som ger en återkommande rabatt är värvningsprogrammet. Du hämtar din personliga värvningslänk på Mina sidor, och när en vän tecknar via länken får du en fri månadsavgift medan vännen får en extra månads rabatt.
- Steg 1. Välj surfmängd efter faktisk förbrukning, inte efter kampanjpriset.
- Steg 2. Kontrollera vilken prislista du kvalificerar dig för.
- Steg 3. Läs kampanjvillkoren, särskilt rabattens längd.
- Steg 4. Välj eSIM eller SIM-kort och ange om numret ska flyttas.
- Steg 5. Kontrollera priset efter kampanjperioden innan du slutför.
Ingen bindningstid, uppsägning och ångerrätt
Fello marknadsför sig tydligt som ett abonnemang utan bindningstid. På sidan om betalning och leverans, punkt 12.1, står att du varken har bindningstid eller uppsägningstid. Samtidigt anger de allmänna villkoren punkt 14.1 en månads uppsägningstid. Uppgifterna motsäger varandra, så den säkra beskrivningen är att bindningstid saknas och att du avslutar själv.
I praktiken väljer du avslutsdatum på Mina sidor, antingen direkt, vilket träder i kraft tidigast klockan 23.55 samma dag, eller upp till 30 dagar framåt. Vid avslut stängs abonnemanget av i nätet och all sparad och extra surf går förlorad. Tecknar du på distans har du 14 dagars ångerrätt från avtalets ingående, och har abonnemanget använts betalar du för användningen.
Sparad surf och extra surf, Fellos tydligaste fördel
Sparad surf är Fellos starkaste kort mot stelare lågprisabonnemang. Överbliven surf sparas automatiskt vid varje månadsskifte och har inget slutdatum. Den ligger kvar tills den förbrukas eller abonnemanget sägs upp.
Taket beror på när abonnemanget tecknades. Abonnemang tecknade före den 2 juni 2025 kan spara upp till 25 GB, tecknade från och med den 2 juni 2025 upp till 100 GB, och studenter alltid upp till 100 GB. Sparad surf är kopplad till mobilnumret och försvinner om du byter nummer eller operatör.
Ny månadssurf aktiveras den 1:a varje månad även om abonnemanget aktiverades mitt i månaden. Förbrukningsordningen är extra surf först, sedan månadssurf och sist sparad surf, och du får SMS vid 95 procent förbrukad surf. Extra surf kostar enligt prislistan 50 kr för 1 GB, 130 kr för 5 GB och 250 kr för 20 GB med 31 dagars giltighet.
Täckning, 5G, eSIM och SIM-kort
Eftersom tjänsten går i Telias nät är täckningen densamma som för Telias egna kunder. Fello anger att 3G-nätet avvecklas under 2025 och att 2G-nätet finns kvar till slutet av 2027, vilket berör äldre telefoner och larm. 5G är begränsat till högst 100 Mbit/s ned och 50 Mbit/s upp, lika på samtliga 5G-abonnemang.
eSIM aktiveras på Mina sidor så snart abonnemanget är aktivt, på cirka 20 sekunder, men fungerar inte i smartklockor som Apple Watch. Fysiskt SIM är ett 3-i-1-kort som redan är aktiverat vid utskick. Uppgifterna om leveranstid skiljer sig åt: FAQ anger leverans inom 2 till 5 arbetsdagar medan villkorssidan anger 5 till 10 arbetsdagar. Även priset är motstridigt, där FAQ säger att nytt SIM inte kostar något medan prislistan tar upp ersättnings-SIM för 55 kr.
Nummerflytt, abonnemangsbyte och paus
Vill du behålla ditt nummer beställer du nummerflytt när du tecknar. Har du i dag Telia eller Halebop sköter Fello avslutet åt dig och du betalar inte för någon uppsägningstid. Fello kan erbjuda ett tillfälligt nummer tills porteringen är klar. Nummer kopplade till mobilt bredband går inte att portera.
Ska du flytta numret från Fello lägger du beställningen hos den nya operatören, och Fello-abonnemanget avslutas automatiskt samma dag som flytten sker. Säg alltså inte upp abonnemanget först, då går numret inte att flytta. Har du redan avslutat måste flytten ske inom 30 dagar.
Byte av nivå kostar 0 kr. Uppgradering sker direkt samma dag medan nedgradering träder i kraft vid månadsskiftet. Du kan även pausa abonnemanget kostnadsfritt i upp till 12 månader, därefter 50 kr per månad för att behålla numret. Sparad surf behålls under pausen, som tidigast kan starta dagen efter beställningen.
Surf och samtal utomlands
Inom EU och EES ingår fri roaming på hela surfmängden i samtliga abonnemang, dock högst 50 GB per månad. Obegränsade samtal, SMS och MMS till Sverige och inom EU och EES ingår. Förbrukas 50 GB kostar ytterligare surf 32 kr per gigabyte enligt Fellos FAQ.
Två saker missas lätt. Storbritannien och Gibraltar ingår inte i fri roaming sedan den 13 september 2021, medan Moldavien och Ukraina finns med på Fellos lista. De särskilda villkoren punkt 5.1 anger dessutom att fri roaming gäller kortare perioder, normalt högst fyra månader, med policy för normal användning.
Utanför EU och EES säljs surfpaket per zon, typiskt 5 GB för 199 kr, 10 GB för 299 kr och 25 GB för 399 kr med 14 dagars giltighet, beställda via SMS till 2222. Samtal per minut kostar från 1 kr i Norden och Nordamerika och upp till 6 kr i Afrika och Centralamerika beroende på zon.
Betalning, avgifter, villkor och kundservice
Du betalar med faktura, där kreditupplysning görs, eller med kort via DIBS. Vid kortbetalning görs ingen kreditupplysning, betalningen sker i förskott med dragning den 25:e varje månad, och abonnemanget är då som standard spärrat för utlandstrafik och betalsamtal.
- 0 kr. E-faktura, autogiro, kortbetalning och e-postfaktura.
- 29 kr. Pappersfaktura.
- 60 kr. Påminnelseavgift vid misslyckat autogiro.
- 700 kr. Beloppsgräns för extra avgifter som betalsamtal.
Gällande allmänna villkor trädde i kraft den 1 september 2022 och en tvist kan prövas av Allmänna reklamationsnämnden. Kundservice nås på 0770-33 22 22 och [email protected], och meddelandefunktionen på sajten är öppen dygnet runt. Mina sidor kräver Mobilt BankID.
Vanliga frågor om Fello
Vilket mobilnät går Fello i?
Fello går i Telias mobilnät. Kunderna får enligt Fello exakt samma täckning i 2G, 4G och 5G som Telias och Halebops kunder.
Har Fello bindningstid?
Nej, abonnemangen säljs utan bindningstid. Notera dock att marknadsföringstexten säger att ingen uppsägningstid finns, medan villkoren punkt 14.1 talar om en månad.
Hur säger jag upp mitt abonnemang?
Du avslutar på Mina sidor och väljer avslutsdatum, direkt eller upp till 30 dagar framåt. Vid avslut går all sparad och extra surf förlorad.
Vad kostar Fellos abonnemang?
Ordinarie prislista: 5 GB 120 kr, 10 GB 180 kr, 20 GB 230 kr, 40 GB 290 kr och 100 GB 370 kr per månad. Student, 55 plus och under 18 år har egna, lägre prislistor. Mobilt bredband börjar på 90 kr.
Vad innebär kampanjen 20 kr per månad?
Kampanjen i juli 2026 ger 20 kr per månad i tre månader plus 100 GB extra surf vid nybeställning, där extrasurfen gäller i 12 månader. Den gäller inte vid abonnemangsbyte.
Gäller välkomsterbjudandet om jag redan är kund?
Nej. Erbjudandet gäller endast vid nyteckning och en gång per abonnemang. Byter du nivå följer en befintlig startrabatt med, men du får ingen ny rabatt.
Hur behåller jag mitt nummer när jag byter till Fello?
Du beställer nummerflytt när du tecknar. Kommer du från Telia eller Halebop sköter Fello avslutet åt dig och du betalar ingen uppsägningstid. Under porteringen kan du få ett tillfälligt nummer.
Hur mycket surf kan jag spara?
Abonnemang tecknade från och med den 2 juni 2025 kan spara upp till 100 GB, tidigare tecknade upp till 25 GB, och studenter alltid upp till 100 GB. Sparad surf försvinner om du byter mobilnummer eller operatör.
Vad kostar extra surf?
Enligt prislistan kostar 1 GB 50 kr, 5 GB 130 kr och 20 GB 250 kr, alla giltiga i 31 dagar. Obegränsad surf kostar 60 kr för ett dygn och 200 kr för sju dagar.
Hur mycket surf får jag använda inom EU?
Fri roaming gäller på hela surfmängden, dock högst 50 GB per månad. Därefter kostar surfen 32 kr per gigabyte enligt Fellos FAQ. Storbritannien och Gibraltar omfattas inte sedan 2021.
Kan jag pausa abonnemanget?
Ja. Du kan pausa kostnadsfritt i upp till 12 månader, därefter 50 kr per månad för att behålla numret. Sparad surf behålls under pausen.
Hur snabbt är Fellos 5G?
5G är begränsat till högst 100 Mbit/s ned och 50 Mbit/s upp, lika på alla 5G-abonnemang, och produktbladet anger typiska hastigheter 20 till 60 Mbit/s ned. Kontrollera 5G-stödet på den minsta nivån innan du beställer.
Hur kontaktar jag kundservice?
Kundservice nås på 0770-33 22 22 och [email protected], och meddelandefunktionen är öppen dygnet runt. Telefontiden anges på olika ställen som 08.00 till 16.00 respektive 09.00 till 16.00 på vardagar.
Jämför gärna innan du tecknar. Läs vår guide till Vimla rabattkoder för ett annat abonnemang utan bindningstid, se Lyca Mobile rabattkoder om du ringer mycket utomlands och kolla Amigo eSIM rabattkoder för dataabonnemang på resan.