Det här är Bozetto
Bozetto är en svensk webbutik för posters, konsttryck, speglar och ramar, med eget tryckeri i Göteborg. Priserna anges i kronor, momsen ingår och varorna skickas inom Sverige, så det finns ingen tull att räkna med. Här går vi igenom vad den fria frakten faktiskt omfattar, hur de 60 dagarnas öppet köp fungerar i praktiken, vad en retur kostar och vilket bolag du handlar av.
Vad är Bozetto och var kommer butiken ifrån?
Bozetto drivs av Bozetto Solutions AB, ett svenskt aktiebolag som enligt Allabolag registrerades den 23 januari 2025. Det är alltså ett ungt bolag. Butikens egen sida om företaget och visionen anger varken grundandeår eller grundare, och bolagets ägare framgår inte av de uppgifter vi tagit del av.
Det som däremot står i klartext är att postrarna trycks "i vårt eget tryckeri i Göteborg", och att många av motiven tas fram i bolagets egen Art Studio. Det skiljer Bozetto från de många postersajter som säljer samma motiv från en utländsk tryckpartner. Butiken är byggd på Shopify, och den svenska versionen ligger på bozetto.se med landväljaren satt till Sverige.
Trots den korta historiken har butiken hunnit samla omdömen. På Trustpilot har Bozetto 4,8 av 5 i snittbetyg från 519 omdömen. Profilen registrerades i juli 2025. Klagomålen som finns där gäller främst skadade leveranser, till exempel posters med skrynkliga kanter, och enstaka förseningar. Bozetto svarar enligt Trustpilot på 16 procent av de negativa omdömena.
Vilka är Bozettos mest populära produktkategorier?
Tyngdpunkten ligger på posters och konsttryck. Motiven är ordnade i teman som Japandi, kökstavlor och botaniskt, och det finns konstnärskollektioner med bland annat Hilma af Klint, Carl Larsson, Elsa Beskow, Klimt, Monet och William Morris. Utöver det säljer Bozetto begränsade upplagor under namnet L'atelier och personliga posters där du laddar upp eller anpassar motivet själv.
Den andra stora delen av sortimentet är det som hör till väggen runt omkring: speglar i runda och asymmetriska former och med träram, ramar och posterhängare. Det är värt att hålla isär de två grupperna, eftersom frakt- och returvillkoren skiljer sig mycket åt mellan en rullad poster och en stor spegel eller ram. Mer om det längre ner.
Sajten har också ett stort kunskapsbibliotek om konsthistoria, med sidor om konstnärer och stilar. Det är ingen produkt i sig, men ett bra stöd om du vill veta mer om ett motiv innan du hänger upp det.
Tryckt i Göteborg: papper, ramar och vad som ingår
Enligt Bozettos vanliga frågor trycks postrarna på matt premiumpapper med hög gramvikt. En exakt gramvikt hittade vi inte på de sidor vi gått igenom.
Det viktigaste att veta innan du beställer är att ramen normalt inte ingår i posterpriset. Ett lågt pris på en poster är alltså priset för själva trycket, och vill du ha den inramad behöver du räkna in en ram från Bozetto eller från annat håll. Ramar finns som egen kategori i butiken.
Sajten anger "Made in Sweden" i sidfoten på alla sidor, även för speglarna, men var speglarna tillverkas anges inte. Sidfoten kan därför inte läsas som en bekräftelse på att även speglarna tillverkas i det egna tryckeriet i Göteborg.
Bozetto uppger också att de planterar minst ett träd för varje order, via en oberoende europeisk partner. Vilken partner det rör sig om namnges inte.
Permanenta rabatter och erbjudanden
Den förmån som står fast i villkoren är fri frakt på beställningar över 499 kr. Gränsen är låg i förhållande till sortimentet, och en eller ett par posters räcker ofta för att nå den. Men den fria frakten har ett tydligt undantag: för skrymmande varor, alltså speglar, stora ramar och canvas, tillkommer alltid en fraktavgift oavsett ordervärde. Hur stor den avgiften är publiceras inte, utan visas först i kassan.
Butiken har också en reasida och en sida för sista chansen-varor, där nedsatta produkter samlas. När vi tittade visades bland annat speglar till sänkta priser, som spegeln Bolmen för 424 kr mot ordinarie 499 kr.
Därutöver kör Bozetto återkommande kampanjer på startsidan, till exempel rabatter på alla posters, köp två konstverk och få ett gratis, och rabatterade 3-pack. Inget av detta presenteras som stående erbjudanden, så räkna med att de byts ut. Se dem som tidsbegränsade.
Bozetto har en klubb, Bozetto Club, men sidan innehåller bara texten "Exklusivt. Begränsat. Först till dig." och ett fält för e-postadressen. Någon rabattsats eller några poängregler är inte publicerade, och vi har inte hittat någon publicerad nyhetsbrevsrabatt eller studentrabatt.
Så använder du en rabattkod hos Bozetto
Bozettos egna hjälpsidor beskriver inte hur en rabattkod löses in, och vi har inte gått igenom kassan. Har vi en aktuell kod för Bozetto listas den på den här sidan, tillsammans med de villkor som hör till den. Kontrollera alltid att rabatten har dragits innan du slutför köpet.
Två saker är bra att ha i huvudet när du räknar på en rabatt. Den första är att den fria frakten över 499 kr inte gäller skrymmande varor, så en rabatt på en spegel eller stor ram kan delvis ätas upp av fraktavgiften. Den andra är att ramen normalt inte ingår i posterpriset. Jämför därför totalpriset i kassan, inte bara priset på produktkortet.
Frakt och leverans
Enligt fraktpolicyn skickas en order normalt inom 1 arbetsdag efter att den lagts, och leveranstiden inom Sverige är 1 till 3 arbetsdagar räknat från att paketet skickats. Startsidan sammanfattar det som leverans på 2 till 4 dagar. För posters utan ram anger vanliga frågor att de normalt skickas inom 24 timmar på vardagar.
Bozetto använder Bring, Schenker, DHL och PostNord. Vilket bolag som kör just ditt paket framgår inte av policyn. Landväljaren tillåter bara leverans till adresser i det land du valt, så du beställer till en svensk adress i den svenska butiken.
Inom EU ingår enligt fraktpolicyn all moms i priset och inga extra avgifter tillkommer vid leverans. Eftersom bolaget är svenskt och trycket sker i Göteborg finns ingen tullrisk för svenska köpare.
Fraktkostnaden för beställningar under 499 kr publiceras inte på villkorssidorna. Policyn säger bara att den visas i kassan. Samma sak gäller avgiften för skrymmande varor.
Hämta ut ditt paket. Enligt returpolicyn tar Bozetto ut 199 kr för ett paket som inte hämtas ut.
Returer, öppet köp och ångerrätt
Du har den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar och kan ångra köpet utan att ange något skäl. Utöver det erbjuder Bozetto frivilligt öppet köp i totalt 60 dagar från att du tagit emot varan. Det låter generöst, men villkoren behöver läsas noga.
Returnerar du inom 30 dagar får du pengarna tillbaka. Från dag 31 till dag 60 får du byte till en ny produkt av motsvarande värde eller ett presentkort, som inte kan lösas in mot kontanter. Köpvillkoren och returpolicyn säger samma sak här. Efter ångerrättens 14 dagar ska varan vara oanvänd med etiketter kvar, och du ska kontakta Bozetto innan du skickar den.
Personligt anpassade produkter och posters med ett motiv du själv laddat upp kan inte returneras, annat än om de är felaktiga.
Returfrakten betalar du själv, och den dras från återbetalningen. Bozetto publicerar fasta belopp:
- produkter upp till 70x100 cm: 149 kr
- posters i 100x140 cm: 179 kr
- ramar och canvas i 100x140 cm: 899 kr
- speglar och annat extra känsligt gods: 199 kr
Beloppet för stora ramar och canvas sticker ut. En retur av en stor ram kostar alltså 899 kr, vilket kan vara en betydande del av varans pris. Tänk igenom storleken innan du beställer.
Bozetto kan också göra avdrag för värdeminskning om varan hanterats mer än nödvändigt för att undersöka den, och om en känslig vara returneras dåligt skyddad. Packa därför speglar och ramar lika omsorgsfullt som de kom.
Vid ångerrätt betalas pengarna tillbaka senast 14 dagar efter att du meddelat att du ångrar dig. Vid en godkänd retur anger butiken att återbetalningen normalt sker inom 10 arbetsdagar. Det finns ett EU-ångerformulär på sajten som du kan använda när du ångrar ett köp.
Reklamation och garanti
Bozettos villkor ger rätt att reklamera i tre år efter att produkten tagits emot, och fel som visar sig inom två år presumeras vara Bozettos ansvar. Det motsvarar konsumentköplagen. Någon egen garanti utöver lagen har vi inte hittat, varken för posters eller för speglar och ramar. Vanliga frågor säger att Bozetto hjälper till om en vara är skadad, defekt eller felaktig.
Eftersom de vanligaste klagomålen gäller transportskador är det klokt att packa upp och kontrollera försändelsen direkt när den kommer, och att fotografera eventuella skador innan du kontaktar butiken. Vid en tvist hänvisar villkoren till Allmänna reklamationsnämnden, ARN.
Betalmetoder
Köpvillkoren räknar upp American Express, Apple Pay, BLIK, Google Pay, Klarna, Maestro, Mastercard och Visa. Startsidan lyfter fram trygga betalningar med Klarna. Listan i villkoren ser dock ut att vara generell: BLIK är en polsk betalmetod, och Bozettos vanliga frågor säger att de metoder som finns tillgängliga visas i kassan. Vilka av dem som faktiskt erbjuds svenska kunder har vi inte kunnat bekräfta. Swish nämns inte i villkoren.
Vem är din avtalspart?
Du handlar av Bozetto Solutions AB, organisationsnummer 559516-6298 och momsregistreringsnummer SE559516629801. Köpvillkoren anger adressen Askims Industriväg 1B, 436 34 Askim i Göteborg, och kontaktsidan anger postadressen BOX 22040, 417 05 Göteborg.
Värt att känna till är att Allabolag anger en annan registrerad adress för bolaget, Dalhemsgatan 12 e, 431 67 Mölndal. Det behöver inte betyda något mer än att bolagets säte och verksamhetsadress skiljer sig, men det är två olika adresser i två olika källor.
Villkoren har inget uttryckligt lagvalsavsnitt men hänvisar till tvingande lag, svensk domstol och ARN. Eftersom avtalsparten är ett svenskt bolag gäller i praktiken svensk konsumentlagstiftning fullt ut.
Vanliga frågor om Bozetto
Har Bozetto fri frakt?
Ja, på beställningar över 499 kr. Undantaget är skrymmande varor, alltså speglar, stora ramar och canvas, där en fraktavgift alltid tillkommer oavsett ordervärde. Den avgiften och fraktkostnaden under 499 kr publiceras inte, utan visas i kassan.
Hur snabbt levererar Bozetto?
En order skickas normalt inom 1 arbetsdag, och posters utan ram normalt inom 24 timmar på vardagar. Leveranstiden inom Sverige är sedan 1 till 3 arbetsdagar. Startsidan sammanfattar det som 2 till 4 dagar. Paketen körs av Bring, Schenker, DHL eller PostNord.
Ingår ram när jag köper en poster hos Bozetto?
Normalt inte. Enligt Bozettos vanliga frågor ingår ramen inte i posterpriset, så du behöver köpa en ram separat om du vill ha postern inramad. Ramar och posterhängare finns som egna kategorier i butiken.
Vad innebär Bozettos 60 dagars öppet köp?
Du kan returnera en oanvänd vara med etiketterna kvar inom 60 dagar från att du tagit emot den. Returnerar du inom 30 dagar får du pengarna tillbaka. Från dag 31 till dag 60 får du byte eller presentkort, som inte kan lösas in mot kontanter. Efter ångerrättens 14 dagar ska du kontakta Bozetto innan du skickar tillbaka varan.
Vad kostar det att returnera en vara till Bozetto?
Du betalar returfrakten själv och den dras från återbetalningen. Produkter upp till 70x100 cm kostar 149 kr, posters i 100x140 cm 179 kr, speglar och annat känsligt gods 199 kr, och ramar och canvas i 100x140 cm 899 kr.
Kan jag returnera en personlig poster?
Nej, inte om den är felfri. Enligt returpolicyn kan personligt anpassade produkter och posters med ett motiv du själv laddat upp inte returneras. Är varan felaktig gäller däremot reklamationsrätten som vanligt.
Tillkommer tull eller moms när jag handlar hos Bozetto?
Nej. Bozetto är ett svenskt bolag som trycker sina posters i Göteborg, och enligt fraktpolicyn ingår all moms i priset inom EU. Inga extra avgifter tillkommer vid leverans.
Hur länge kan jag reklamera en vara?
I tre år efter att du tagit emot produkten, enligt Bozettos köpvillkor. Fel som visar sig inom två år presumeras vara Bozettos ansvar. Någon egen garanti utöver lagen har vi inte hittat. Vid tvist hänvisar villkoren till ARN.
Kan jag betala med Klarna hos Bozetto?
Klarna står både i köpvillkoren och på startsidan. Bozetto anger dock att de betalsätt som är tillgängliga visas i kassan, och listan i villkoren ser ut att vara generell, så vilka metoder du faktiskt möter som svensk kund har vi inte kunnat bekräfta.
Har Bozetto nyhetsbrevsrabatt eller studentrabatt?
Vi har inte hittat någon publicerad. Bozetto Club har en anmälningsruta för e-post, men ingen rabattsats eller förmån är angiven, och Bozettos vanliga frågor nämner varken nyhetsbrevsrabatt eller studentrabatt.
Kontakta Bozetto
Butiken finns på bozetto.se. Kundtjänst nås via e-post på [email protected], och engelskspråkig support har en egen adress, [email protected]. Något telefonnummer anges inte på kontaktsidan. Postadressen är BOX 22040, 417 05 Göteborg, och köpvillkoren anger adressen Askims Industriväg 1B, 436 34 Askim. Bolaget heter Bozetto Solutions AB med organisationsnummer 559516-6298. Ska du ångra ett köp finns ett EU-ångerformulär på sajten.
Letar du efter mer till hemmet? Se också RugVista rabattkoder för mattor som binder ihop rummet, och Lampemesteren rabattkoder för designlampor som lyfter fram tavlorna på väggen.