Det här är Babyplan
Babyplan är en svensk webbutik för graviditetstest, ägglossningstest och andra produkter för dig som försöker bli gravid. Butiken är mest känd för billiga tester i större förpackningar, och den drivs av en svensk filial i Malmö till ett danskt bolag. Här går vi igenom vad som faktiskt står i villkoren om frakt, ångerrätt och retur, vilka erbjudanden som går att räkna med, och var butikens egna sidor säger emot varandra.
Vad är Babyplan och vem driver butiken?
Babyplan är både namnet på butiken babyplan.se och på butikens eget märke av tester. Din avtalspart är Filial af E-Invasion A/S med organisationsnummer 516404-1369 och adress Stålkulegatan 2 E i Malmö. Det är den svenska filialen till det danska bolaget E-INVASION A/S, som har sitt säte på Artillerivej 86 i Köpenhamn. Organisationsnumret för filialen står på babyplan.se, men vi har inte kunnat bekräfta det i ett register.
Enligt det danska företagsregistret grundades E-INVASION A/S den 17 oktober 2003, är registrerat inom detaljhandel med farmaceutiska produkter och har en anställd. Bolaget har också registrerade binamn, bland annat ADSOURCE A/S, CRM ANALYSER A/S och MINPRIS A/S. Babyplans egen presentationssida säger att man hjälpt kunder i hela Norden sedan 2003, vilket stämmer med registret. Butikens frågor och svar anger däremot att man varit verksam i branschen sedan 2005. Vi utgår från 2003, eftersom det är det årtal registret stöder.
Babyplan uppger att man har ett samarbete om fertilitetsråd med TFP Stork Fertility, en fertilitetsklinik i Köpenhamn. Vilka bolag som tillverkar Babyplans egna tester framgår inte av de sidor vi gått igenom.
Vad säljer Babyplan?
Sortimentet är smalt och tydligt inriktat på tiden innan och kring en graviditet. Butiken säljer graviditetstest, ägglossningstest, PdG-test, färdiga testset, fertilitetsmonitor, kosttillskott för både kvinnor och män, spermatest, fertilitetsgel, termometrar och en ultraljudsmonitor. Utöver det egna märket Babyplan finns också produkter från Clearblue.
Om graviditetstestet i stavform skriver Babyplan att det är CE-märkt och godkänt av FDA, och att sensitiviteten ligger på 25 mIU/mL. Noggrannheten anges på samma sida både som över 99 procent och som 99,6 procent. Ägglossningstesten i stav- och stickaform anges som CE-godkända på kategorisidan för Babyplans egna produkter.
Två saker är värda att hålla isär här. FDA är den amerikanska läkemedelsmyndigheten, och för en svensk köpare är det CE-märkningen som är den relevanta uppgiften. CE-märkning anges på enskilda produktsidor, men inte för alla produkter. För spermatestet, PdG-testet, fertilitetsgelen, seten, fertilitetsmonitorn och termometrarna har vi inte hittat någon uppgift om CE-märkning. Ett snabbtest hemma ersätter inte heller kontakt med vården, och vi återger här bara det butiken själv skriver om produkterna.
Billiga tester i större förpackningar
Det som skiljer Babyplan från apotekets hylla är styckpriset. Graviditetstestet i stavform säljs i förpackningar om 5 stycken för 120 kr, 10 stycken för 189 kr och 20 stycken för 299 kr. Ju fler du köper, desto lägre blir priset per test, från 24 kr styck i den minsta förpackningen till knappt 15 kr styck i den största.
Butiken säljer också färdiga testset med fast setpris, där flera typer av tester ligger i samma paket. Ett exempel är ett set med stickor och folsyra för 255 kr, som butiken anger har ett ordinarie värde på 319 kr. Babyplan anger en besparing i procent per set. De procentsatserna återger vi inte, eftersom jämförelsen bygger på butikens eget värde för produkterna köpta var för sig och inte på ett pris vi kunnat kontrollera.
Butikens sidor ger olika besked om hur seten kan returneras. Frågor och svar säger att alla tester i ett set måste skickas tillbaka, medan kategorisidan lovar returrätt för de tester i asken du inte använder i två av seten. Läs mer under ångerrätt och retur nedan, och kontrollera villkoren för just det set du tänker köpa.
Permanenta rabatter och erbjudanden
Den förmån som står i Babyplans villkor och som du kan räkna med vid varje köp är fri frakt över 249 kr. Upp till och med 249 kr betalar du 29 kr i frakt. Gränsen är låg, och en större förpackning graviditetstest räcker ensam för att komma över den.
På startsidan och i sidfoten står också att du får 10 procent rabatt direkt när du handlar för 699 kr eller mer. Varken slutdatum eller villkor publiceras, och det framgår inte om erbjudandet är permanent eller en kampanj. Vi har därför inte tagit med det som en stående förmån, men det är värt att titta efter det i kassan om du ändå handlar för det beloppet.
Nyhetsbrevet ger en gratis e-bok men ingen rabatt. På startsidan erbjuds också ett gratis tidigt graviditetstest vid köp för minst 150 kr, men det är märkt som ett erbjudande som gäller just nu och inget du kan räkna med framöver.
Så använder du en rabattkod hos Babyplan
Lägg varorna i varukorgen och gå till kassan. Har du en rabattkod skriver du in den i rabattkodsfältet innan du väljer betalsätt, och kontrollerar att avdraget syns i summeringen innan du slutför köpet. Fri frakt över 249 kr kräver ingen kod, utan räknas automatiskt utifrån ordervärdet.
Räkna själv på frakten om du ligger nära gränsen. Ett köp för 240 kr kostar 269 kr med frakt, medan ett köp för 250 kr levereras utan fraktavgift. Att lägga till en liten vara kan alltså göra hela beställningen billigare.
Frakt och leverans
Babyplan skriver att du normalt bör få din beställning inom 1 till 2 vardagar. Ordrar som läggs före klockan 15 på vardagar lämnas till Posten samma dag, och leveransen sker normalt med PostNord.
Varorna skickas i neutrala, fodrade vita kuvert, och avsändaren är Filial af E-Invasion A/S. Det står alltså inte Babyplan eller graviditetstest på utsidan, vilket många uppskattar när det gäller den här sortens köp.
Butiken anger inte uttryckligen varifrån paketen skickas. Avsändaren är den svenska filialen i Malmö och frakten går med PostNord, och priserna är i svenska kronor med 25 procents svensk moms. Någon uttrycklig uppgift om tull har vi inte hittat, och inte heller någon lista över vilka länder butiken levererar till utöver Sverige.
Ångerrätt, retur och reklamation
Babyplans villkor ger 21 dagars ångerrätt för de flesta köp, alltså en vecka längre än de 14 dagar lagen kräver. För Babyplans ägglossningstest och för set med ägglossningstest anger villkoren i stället 90 dagars returrätt. Efter att du meddelat att du ångrar dig ska varan enligt villkoren skickas tillbaka inom 14 dagar. Returer-sidan beskriver fristen som vanligtvis 3 veckor, men i vissa fall längre, räknat från dagen du tog emot leveransen.
Undantaget är viktigt för just den här butiken. Babyplan skriver att du av hälso- och hygienskäl inte kan ångra ett köp om du har öppnat förpackningen, och förseglingen måste vara obruten. Enligt frågor och svar måste alla tester i ett set skickas tillbaka om du returnerar setet. Villkoren och returer-sidan säger att du själv betalar returfrakten.
Hur snabbt pengarna kommer tillbaka anges olika på två sidor. Villkoren säger normalt inom 14 bankdagar efter att returen och dina bankuppgifter kommit in, medan frågor och svar säger inom 10 vardagar. Något avdrag på återbetalningen nämns inte.
För två av seten, Set sticka 3 mdr och Set stav 2 mdr, lovar kategorisidan för Babyplans egna produkter 6 månaders returrätt för de tester i asken som du inte får användning för, och där står att Babyplan betalar returportot. Villkoren anger i stället 90 dagar för set med ägglossningstest, och frågor och svar säger att alla tester i ett set ska skickas tillbaka. Butikens sidor säger alltså emot varandra, så kontrollera villkoren för just ditt set innan du köper.
Vid fel på en vara har du tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen, vilket villkoren också hänvisar till. Någon egen tillverkargaranti, till exempel för termometrar eller fertilitetsmonitorn, har vi inte hittat. Villkoren hänvisar vid tvist till Allmänna reklamationsnämnden och EU:s plattform för tvistlösning online.
Betalmetoder
Hos Babyplan kan du betala med Swish, med VISA eller Mastercard, med förskottsbetalning till Bankgiro eller mot faktura via Walley. Fakturan gäller privatkunder. Eftersom priserna redan är i svenska kronor tillkommer ingen valutaväxling när du betalar med ett svenskt kort.
Uppgifter som skiljer sig mellan butikens egna sidor
Babyplans sidor är inte helt samstämmiga, och det är bra att veta vilken uppgift som gäller var. Postnumret till Malmöadressen anges som 218 28 i villkoren men som 212 28 i sidfoten och i returadressen. Använd 212 28 när du skickar en retur, eftersom det är den adress returer-sidan anger. Återbetalningstiden anges som 14 bankdagar på ett ställe och 10 vardagar på ett annat, och startåret som 2003 på ett ställe och 2005 på ett annat. Returrätten för seten anges som 6 månader för oanvända tester på kategorisidan men som 90 dagar för set med ägglossningstest i villkoren, och frågor och svar kräver att hela setet skickas tillbaka.
På produktsidan för graviditetstestet innehåller registreringsformuläret dansk text om hur personuppgifter används. Det säger inget om produkten, men visar att den svenska butiken hänger ihop med moderbolagets danska verksamhet. Enligt en dansk bolagstjänst är bolaget verksamt i Danmark, Sverige, Norge och Finland.
Vanliga frågor om Babyplan
Vem står bakom Babyplan?
Butiken drivs av Filial af E-Invasion A/S i Malmö, som är den svenska filialen till det danska bolaget E-INVASION A/S i Köpenhamn. Moderbolaget grundades 2003 och är registrerat inom detaljhandel med farmaceutiska produkter.
Har Babyplan fri frakt?
Ja, på beställningar över 249 kr. Upp till och med 249 kr betalar du en fraktavgift på 29 kr. Gränsen räknas automatiskt och kräver ingen rabattkod.
Hur snabbt levererar Babyplan?
Butiken skriver att du normalt bör få paketet inom 1 till 2 vardagar. Beställer du före klockan 15 en vardag lämnas paketet till Posten samma dag, och leveransen sker normalt med PostNord.
Syns det på paketet vad jag har köpt?
Nej. Babyplan skickar i neutrala, fodrade vita kuvert, och avsändaren står som Filial af E-Invasion A/S. Varken butikens namn eller produkten framgår av kuvertet.
Kan jag returnera ett graviditetstest jag har öppnat?
Nej. Av hälso- och hygienskäl går ett köp inte att ångra om förpackningen är öppnad, och förseglingen måste vara obruten. För set ger butikens sidor olika besked: frågor och svar säger att alla tester i setet ska skickas tillbaka, medan kategorisidan lovar returrätt för oanvända tester i två av seten. Returfrakten betalar du normalt själv.
Hur lång ångerrätt har Babyplan?
Villkoren anger 21 dagars ångerrätt för de flesta köp, vilket är längre än lagens 14 dagar. För Babyplans ägglossningstest och set med ägglossningstest anger villkoren 90 dagars returrätt. Fristen räknas från dagen du tog emot leveransen och gäller oöppnade varor.
Hur billigt är ett graviditetstest hos Babyplan?
Graviditetstestet i stavform kostar 120 kr för 5 stycken, 189 kr för 10 stycken och 299 kr för 20 stycken. I den största förpackningen blir det knappt 15 kr per test.
Är Babyplans tester CE-märkta?
Butiken anger att graviditetstestet i stavform är CE-märkt och att ägglossningstesten i stav- och stickaform är CE-godkända. För flera andra produkter, bland annat spermatestet och seten, har vi inte hittat någon uppgift om CE-märkning. Läs produktsidan för just den vara du tänker köpa.
Kan jag betala med faktura eller Swish hos Babyplan?
Ja. Butiken tar Swish, VISA och Mastercard, förskottsbetalning till Bankgiro och faktura via Walley för privatkunder.
Får jag rabatt om jag handlar för mer?
Startsidan anger 10 procent rabatt direkt vid köp för 699 kr eller mer. Butiken publicerar varken villkor eller slutdatum för erbjudandet, så det kan vara en kampanj. Kontrollera att rabatten dras i kassan innan du slutför köpet.
Kontakta Babyplan
Butiken finns på babyplan.se. Avtalsparten är Filial af E-Invasion A/S, organisationsnummer 516404-1369, Stålkulegatan 2 E, 212 28 Malmö. Moderbolaget E-INVASION A/S har CVR-nummer 27421369 och adressen Artillerivej 86, 2300 København S. Returer skickas till adressen på butikens returer-sida, och övriga kontaktvägar finns på babyplan.se.
Letar du efter fler tester eller produkter inför och efter en graviditet? Se också Snabbtesta.se rabattkoder för fler hemmatester, och Momcozy rabattkoder för produkter till tiden efter förlossningen.