Tre års garanti på PrimeForce-panelerna och två år på övriga produkter

Garantin gäller elektroniska och mekaniska defekter. Undantagna är felaktig användning, försumlighet, normalt slitage, olycksskador och ändringar gjorda av köparen. Anmälan görs via e-post med foton eller video plus fakturakopia eller ordernummer, och butiken lovar besked om undersökningens resultat senast inom två veckor efter att den returnerade produkten kommit fram. Tvister prövas enligt nederländsk rätt.