ULANZI rabattkod

ULANZI gör kameratillbehör: stativ, snabbkopplingar, videolampor, telefonriggar och väskor. Butiken levererar till Sverige från sitt europeiska lager, och har fem stående rabatter som inte kräver någon kod alls. Här går vi igenom dem, plus de tre villkorspunkter där butikens egna sidor säger emot varandra och som därför är värda att känna till före köp.

Vad är ULANZI och var kommer butiken ifrån?

ULANZI startade 2015 i Shenzhen och byggde sig stora på tillbehör till systemkameror, actionkameror och telefoner. Butiken uppger i dag över 600 patent, fler än 3 400 produkter och försäljning i över 190 länder.

Bolaget bakom butiken heter Vijim Limited, och det är samma bolag som står bakom varumärket Falcam. Registreringslandet är Hongkong, och kontoret som anges på kontaktsidan ligger i Kowloon.

En sak att vara medveten om: villkoren pekar inte ut vilket lands lag som gäller. De säger i stället att köpet hanteras av den koncernenhet vars landskod visas på betalsidan och på kortutdraget, och att den enhetens lokala lag gäller. Vilken enhet det blir för en svensk order framgår alltså först i betalningssteget.

Vilka produktkategorier finns?

Den europeiska butiken hade vid vår genomgång 198 produkter, mot 231 i den globala. En svensk kund ser alltså ett något smalare urval.

Tyngdpunkten ligger på ljus och studio med drygt 50 produkter, kameratillbehör med lika många, telefontillbehör med 35 och stativ med ett trettiotal. Därtill kommer väskor, fodral och klämmor.

Priserna spänner från omkring 13 euro för en enskild snabbkoppling till drygt 412 euro för det största resestativet, men tyngdpunkten ligger mellan 25 och 120 euro.

Det som binder ihop sortimentet är snabbkopplingssystemen. F38 är 38-millimetersplattan för tyngre riggar, F22 den nättare 22-millimetersvarianten, UKA är toppladdande och enklast att komma igång med, och CKA är byggt för actionkameror. Utöver dem finns serierna Claw, Go-Quick II och O-LOCK.

Två namn är värda att reda ut. Falcam och VIJIM är egna varumärken inom samma bolag, med egna avdelningar i butiken: Falcam för de professionella snabbkopplingarna, VIJIM för belysningen. Claw är däremot en produktserie, inte ett eget varumärke, trots att den ofta beskrivs så. Koncernen äger också Joby, men Joby-produkter säljs inte i den här butiken.

Permanenta rabatter hos ULANZI

ULANZI publicerar sällan rabattkoder. I stället finns fem stående rabatter, och tillsammans är de mer värda än en typisk engångskod.

Nyhetsbrevet ger 10 procent på första köpet. Rutan ligger i sidfoten på varje sida. Något minsta ordervärde anges inte i rutan.

Studenter, lärare och alumner får 15 procent. Alla tre grupperna har samma procentsats och verifieras via tjänsten Beans ID innan rabatten ges. Det är den största stående rabatten butiken har, och det är också den som oftast påstås saknas.

Medlemskapet är gratis och ger 2 procent på varje köp, utan minsta ordervärde. Medlemmar samlar dessutom poäng som heter U-Credits, två poäng per spenderad dollar, plus poäng för att skapa konto, fylla i profilen, lämna recension och följa butiken i sociala kanaler. Poängen växlas mot kuponger och gåvor. Observera att medlemsrabatten på 2 procent inte kan staplas med andra kuponger, med undantag för nykundsbonusen och direkta prissänkningar.

Värvar du en vän får den du värvar 10 procent på sitt första köp utan minsta ordervärde, och du själv 5 procent. Butiken sätter inget tak på antalet inbjudningar.

Fri frakt går vid 69 euro inom EU, och för inloggade medlemmar sänks gränsen till 49 dollar. Det är en realistisk gräns för en normal order, till skillnad från många butiker i samma kategori.

Så använder du en ULANZI-rabattkod

Eftersom butiken kör prissänkningar snarare än koder är det tre andra steg som ger lägst pris.

Börja med att verifiera dig hos Beans ID om du är student, lärare eller nyexaminerad, eftersom 15 procent är mer än butikens kampanjer normalt ger. Verifieringen är kostnadsfri.

Skapa därefter ett konto och logga in innan du beställer. Medlemsrabatten på 2 procent räknas av automatiskt, och fraktgränsen sänks från 69 euro till 49 dollar.

Har du en kod skrivs den in i kassan i fältet för rabattkod. Kontrollera att summan ändras innan du går vidare. Ändras ingenting beror det oftast på att varan redan är nedsatt i en kampanj, eller på att du försöker stapla medlemsrabatten med en kupong, vilket butiken inte tillåter.

Butiken visar också ett lyckohjul som lovar allt från fri frakt till stora procentsatser mot att du lämnar e-post och telefonnummer. Vad hjulet faktiskt delar ut framgår inte, så behandla det som en nyhetsbrevsanmälan och inte som en utlovad rabatt.

Levererar ULANZI till Sverige, och i vilken valuta?

Ja. Sverige står med i butikens lista över europeiska leveransländer, och varorna skickas med DHL från det europeiska lagret.

Valutan är euro, inte kronor. Butikens europeiska version prissätter i euro, och kronor finns inte bland de tio marknader butiken erbjuder. Det finns heller ingen svensk språkversion, så sidan visas på engelska. Din bank gör växlingen och lägger på sitt påslag.

En detalj som kan förvirra: butikens allmänna frågor och svar påstår att alla priser är i dollar. Det gäller den globala versionen av butiken, inte den europeiska som en svensk besökare landar på.

Frakt, tull och importmoms

Frakten inom EU kostar 5,99 euro och blir kostnadsfri från 69 euro. För inloggade medlemmar går gränsen vid 49 dollar. Ordern behandlas inom en till två arbetsdagar.

Leveranstiden anges till 2 till 7 arbetsdagar för lagerförda varor och 10 till 14 arbetsdagar för varor som inte finns på lager. Butikens frågor och svar anger på ett annat ställe 10 till 15 arbetsdagar som standard, så räkna med det längre spannet om du behöver utrustningen till ett bestämt datum. Helger räknas inte in i leveransfönstret.

Om tull och importmoms skriver butiken två saker i samma stycke. Först att de flesta ordrar skickas från deras europeiska och amerikanska lager och därför inte belastas med tullavgifter, och sedan, inom parentes, att de tar ut tullavgift för ordrar till EU och Storbritannien eftersom de inte är tullfria zoner.

Formuleringen betyder att butiken själv tar ut avgiften i stället för att transportören kräver in den vid leverans. Men butiken använder aldrig orden tullfritt levererat eller avgifter inkluderade, så vi skriver inte att tullen ingår. Räkna med att det du betalar i kassan är slutpriset, och spara orderbekräftelsen om DHL trots allt skulle skicka en avi.

En sista sak om lagret: butiken anger på ett ställe Tjeckien och på ett annat Tyskland som sitt europeiska lager. Båda ligger inom EU, så för tull och moms spelar det ingen roll. Är varan slut i det europeiska lagret kan ordern däremot skickas från Kina, och då blir leveransen längre.

Returer och konsumenträttigheter

Här säger butikens två sidor olika saker, och skillnaden är stor nog att påverka ett köp.

Butikens formella returpolicy anger 14 dagar från att du fått varan. Marknadsföringssidan för garanti och retur talar i stället om 30 dagars öppet köp av vilket skäl som helst. De 14 dagarna sammanfaller med EU:s lagstadgade ångerrätt och står i det dokument butiken länkar till från kassan, så det är den siffran vi utgår från. Blir det aktuellt är det värt att hänvisa till 30-dagarslöftet, men planera efter 14.

Returfrakten betalar du själv. Butikens kostnadsfria returetikett gäller uttryckligen bara varor som skickats från lager i USA. Som svensk kund ordnar du returen på egen hand. Vid kvalitetsfel ersätter butiken däremot produktkostnaden.

Returadressen publiceras inte. Du måste begära den av kundtjänsten först, och butiken skriver rakt ut att en retur som skickas till någon annan adress inte kan återbetalas. När returen godkänts har du 15 dagar på dig att skicka tillbaka varan, och återbetalningen tar tre till sju bankdagar.

Ingen returavgift tas ut. Varan ska vara oanvänd och i originalförpackning. Två undantag är värda att känna till: beställer du fler än tio exemplar av samma produkt räknas det som volymorder och kan vara undantaget från retur, och paketerbjudanden måste returneras i sin helhet och inte styckvis.

Är paketet skadat vid leverans ska du anmäla det snabbt. Butiken anger 7 dagar på retursidan och 3 arbetsdagar på fraktsidan, så utgå från den kortare fristen.

Garanti, och de fem produkter som har fyra år

Standardgarantin är ett år. Fem stativ har däremot fyra års garanti, och den gäller uttryckligen bara vid köp i butikens egen kanal: Zero F38 Quick Release Travel Tripod, TT35 Hiking Stick Tripod Kit, TreeRoot Quick Lock Travel Tripod, TT09 VideoGo Carbon Fiber Travel Video Tripod och Zero Y Lightweight Travel Tripod.

Det är det tydligaste argumentet för att handla direkt i stället för via en återförsäljare, och det är samtidigt den uppgift som saknas nästan överallt annars.

Garantin täcker material- och tillverkningsfel vid normal användning. Den täcker inte förlust, stöld, avsiktlig skada eller kosmetiska skador, och inte heller fallskador, extrem värme eller kyla, vattenskador eller felaktig hantering. Gåvor, reavaror och tillbehör som följt med gratis omfattas inte. Reparation hos tredje part gör garantin ogiltig, och en ersättningsprodukt kan vara fabriksrenoverad.

En begränsning att lägga på minnet: garantin är knuten till inköpslandet och upphör om produkten förs till ett annat land. Ett garantiärende måste dessutom slutföras inom 90 dagar från att det öppnats.

Betalmetoder

Verifierat i butikens egen kassakod finns Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay och PayPal.

Sidfoten visar ytterligare betalikoner som vi inte kunnat identifiera säkert, så vi låter bli att lista dem. Swish finns inte, vilket är väntat eftersom butiken inte har någon svensk marknad. Vilka alternativ som dyker upp för just dig avgörs i kassan.

Vanliga frågor om ULANZI

Levererar ULANZI till Sverige?

Ja. Sverige finns bland de europeiska leveransländerna och varorna skickas med DHL från butikens europeiska lager. Är varan slut där kan ordern skickas från Kina i stället, och då blir leveranstiden längre.

Kan jag handla i svenska kronor?

Nej. Butiken prissätter i euro för europeiska kunder och har ingen svensk marknad, ingen svensk valuta och ingen svensk språkversion. Din bank sköter växlingen.

Vad kostar frakten och när blir den fri?

5,99 euro inom EU, och kostnadsfri från 69 euro. Är du inloggad medlem sänks gränsen till 49 dollar. Uppgifter om en gräns på 99 euro som förekommer på annat håll stämmer inte med butikens egen fraktsida.

Tillkommer tull eller importmoms?

Butiken skriver att den själv tar ut tullavgiften för ordrar till EU, alltså i kassan i stället för vid leverans. De använder aldrig formuleringen att avgifterna ingår, så spara orderbekräftelsen ifall transportören ändå hör av sig.

Hur lång är returrätten?

Butikens formella policy anger 14 dagar, medan en annan av deras sidor talar om 30 dagars öppet köp. De 14 dagarna står i det dokument som länkas från kassan och motsvarar EU:s ångerrätt, så planera efter dem.

Vem betalar returfrakten?

Du gör det. Den kostnadsfria returetiketten gäller bara varor som skickats från lager i USA. Begär alltid returadressen av kundtjänsten först, annars kan returen inte återbetalas.

Hur lång garanti har ULANZI?

Ett år på sortimentet i allmänhet, men fyra år på fem namngivna stativ, och den förlängda garantin gäller bara vid köp direkt av butiken. Garantin är knuten till inköpslandet.

Vad är skillnaden på ULANZI, Falcam och VIJIM?

Samma bolag bakom alla tre. Falcam är varumärket för de professionella snabbkopplingssystemen, VIJIM för belysningen, och ULANZI är paraplyet. Claw är en produktserie inom snabbkopplingarna, inte ett eget varumärke.

Finns det studentrabatt?

Ja, 15 procent, och samma procentsats gäller lärare och nyexaminerade. Tillhörigheten verifieras kostnadsfritt via tjänsten Beans ID innan rabatten ges.

Vad ger medlemskapet?

Det är gratis och ger 2 procent på varje köp utan minsta ordervärde, poäng som växlas mot kuponger, och fri frakt redan vid 49 dollar. Medlemsrabatten kan inte staplas med andra kuponger.

Vilka betalsätt kan jag använda?

Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay och PayPal är bekräftade. Swish finns inte. Vilka alternativ som visas för dig avgörs i kassan.

Kontakta ULANZI

Kundtjänsten nås på [email protected] och hanterar både frågor före köp och ärenden efteråt. För återförsäljar- och företagsfrågor finns en separat adress.

Öppettiderna är måndag till fredag klockan 09.00 till 18.00 i kinesisk tid. Omräknat till svensk tid betyder det ungefär 03.00 till 12.00 på sommaren, så ett mejl skickat på svensk eftermiddag besvaras normalt först nästa förmiddag.

Någon generell svarstid utlovas inte, men butiken anger att en returansökan behandlas inom en till två arbetsdagar och att en skadeanmälan besvaras inom tre arbetsdagar. Adressen är Unit D3, Luk Hop Industrial Building, San Po Kong, Kowloon, Hongkong. Butiken finns också på Facebook, Instagram, YouTube, TikTok och Discord.

Letar du efter mer utrustning till kameran? Se också Drönarbutiken rabattkoder för drönare och gimbalar, och SP Connect rabattkoder för telefonfästen till cykel och bil.