Det här är MedGross
MedGross är en svensk e-handel som specialiserat sig på professionell salongsutrustning, behandlingsbänkar, massagebänkar och klinikinredning för salonger, spa, skönhetsföretag och privatpersoner i Sverige och övriga Europa. På den här sidan samlar vi aktuella MedGross rabattkoder, permanenta erbjudanden och allt du behöver veta om frakt, returer, betalmetoder och kundservice, så att du kan handla tryggt och till bästa möjliga pris. Butiken beskriver sig själv som "Salongsutrustning & Behandlingsbänkar" och vänder sig både till proffs som driver behandlingsverksamhet och till privatkonsumenter som söker kvalitetsutrustning för hem och hälsa.
Vad är MedGross och var kommer butiken ifrån?
MedGross drivs av SweHealth Worldwide AB med säte i Umeå. Företaget är en specialiserad leverantör av professionell utrustning till salongs-, spa- och klinikbranschen, och täcker hela kedjan från större möbler och maskiner till förbrukningsvaror. Enligt butiken har MedGross hjälpt tusentals kunder sedan starten och utvecklar löpande sortimentet för att möta marknadens krav på kvalitet, användbarhet och hållbarhet. Något specifikt grundande år anges inte på webbplatsen, men kopplingen till moderbolaget SweHealth ger extra trovärdighet kring inköp och sortiment. MedGross är alltså ingen bred allroundbutik utan en nischad aktör som fokuserar på utrustning för hälsa, välmående och skönhetsbehandlingar, en mogen nisch där man möter etablerade konkurrenter inom massagebänkar och behandlingsmöbler.
Vilka är MedGross mest populära produktkategorier?
Sortimentet är brett och täcker både professionell utrustning och förbrukningsmaterial. Bland de mest centrala kategorierna finns:
- Salongsutrustning - komplett inredning för frisörer, skönhetssalonger och spa.
- Behandlingsbänkar och massagebänkar - kärnsortimentet, för kliniker, terapeuter och privat bruk.
- Massageprodukter och massagestolar - tillbehör och utrustning för massageverksamhet.
- Frisörinredning och arbetsstolar - möbler och ergonomiska stolar för behandlingsrum.
- Klinikutrustning och vårdhjälpmedel - produkter för vård- och behandlingsmiljöer.
- Bänkpapper och förbrukningsvaror - hygienprodukter och rullar för daglig drift.
- TENS & EMS muskelstimulering - apparater för muskelstimulering och rehab.
- Anatomimodeller, tryckavlastande madrasser och vårdhjälpmedel - för utbildning och patientkomfort.
På startsidan lyfts dessutom "Populära produkter" fram i en karusell, vilket gör det enkelt att hitta de varor som andra kunder köper oftast, praktiskt om du utrustar en hel salong eller behöver fylla på förbrukningsvaror regelbundet.
Permanenta rabatter och välkomsterbjudande
MedGross har flera stående sätt att spara pengar på. Det tydligaste välkomsterbjudandet är nyhetsbrevet: genom att prenumerera får du de senaste nyheterna och erbjudandena direkt till din inkorg. Exakt rabattprocent anges inte på landningssidorna, men nyhetsbrevet är den mest tillförlitliga vägen att få ta del av kampanjer och prissänkningar först. Utöver det har butiken en egen sektion för "Rabatterade produkter" i huvudmenyn, där kampanjvaror visas med tydligt nedsatt pris, exempelvis sminkstolar och skönhetsmaskiner som säljs långt under ordinarie pris. Den sektionen uppdateras löpande och är värd att bevaka kontinuerligt om du letar efter ett fynd på professionell utrustning. Notera att MedGross inte annonserar någon fast gräns för fri frakt, något lojalitetsprogram eller publika rabattkoder på sajten i nuläget; nyhetsbrevet och rabattsektionen är därför de två permanenta vägarna till lägre pris.
Så använder du en MedGross rabattkod
Att lösa in en rabattkod hos MedGross går snabbt. Lägg först de produkter du vill ha i varukorgen och gå vidare till kassan. I kassan finns ett fält för rabattkod eller kampanjkod, klistra in koden och bekräfta så uppdateras summan innan du betalar. Tänk på att en kod normalt bara kan användas en gång per beställning, att eventuella villkor som lägsta ordervärde måste vara uppfyllda och att vissa redan rabatterade kampanjvaror kan vara undantagna. Om du inte har en aktiv kod är det smartaste att anmäla dig till nyhetsbrevet och hålla koll på sektionen för rabatterade produkter, eftersom det är där MedGross publicerar sina aktuella erbjudanden.
Brett sortiment från en enda leverantör
En av MedGross största styrkor är bredden. I stället för att behöva beställa behandlingsbänkar från en leverantör, arbetsstolar från en annan och förbrukningsvaror från en tredje, kan en salong eller klinik samla hela inköpet på ett ställe. Sortimentet spänner från möbler och maskiner till bänkpapper, anatomimodeller och vårdhjälpmedel, vilket sparar både tid och administration. För den som driver behandlingsverksamhet innebär en samlad leverantör enklare uppföljning, färre fakturor och en mer förutsägbar leveranskedja. Produkterna kommer från etablerade tillverkare och presenteras med tydlig produktinformation, så att du kan jämföra och välja rätt utrustning för din verksamhet.
B2B och B2C - utrustning för både proffs och privatpersoner
MedGross arbetar med en kombinerad B2B- och B2C-modell, vilket betyder att både företag och privatpersoner kan handla i butiken. Professionella verksamheter som salonger, spa och kliniker hittar utrustning av yrkeskvalitet till konkurrenskraftiga priser, medan privatpersoner kan köpa exempelvis massagebänkar, massagestolar eller TENS- och EMS-apparater för hemmabruk. Leveransvillkoren skiljer sig något mellan företags- och privatleveranser, men butiken hanterar båda kundtyperna i hela Europa. Den här flexibiliteten gör MedGross till ett tydligt alternativ oavsett om du utrustar en hel klinik eller bara letar efter en enskild produkt för hemmet.
Frakt och leverans
Leveranstiden hos MedGross beror på produkttypen. Lagervaror skickas normalt inom 4-8 arbetsdagar, medan större produkter, specialbeställningar eller varor som levereras direkt från tillverkaren kan ta 1-6 veckor. Fraktkostnaden visas alltid i kassan innan du slutför köpet, så du ser hela summan på förhand. MedGross använder flera fraktbolag, bland annat DSV, Dachser, Schenker, GLS och TNT. Mindre paket levereras ofta till ett utlämningsställe, medan större produkter körs till dörr eller entrénivå, transportörerna bär inte in varorna i bostaden eller lokalen. Detta gäller både företags- och privatleveranser i hela Europa. Företagsleveranser sker under normala kontorstider, och mottagaren ansvarar för att finnas på plats för att ta emot godset. Skulle en transportskada uppstå ska den anmälas direkt till fraktbolaget och till MedGross, gärna med foton som dokumentation.
Returer och konsumenträttigheter
Som privatkonsument har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Produkten ska returneras i originalskick och om möjligt i originalförpackning. Returfrakten betalas av kunden, utom när det handlar om en godkänd reklamation, då står MedGross för retur- och ersättningskostnader. Återbetalning sker inom 14 dagar efter att den returnerade varan tagits emot och kontrollerats, och pengarna betalas tillbaka via samma betalmetod som vid köpet. Tänk på att avdrag kan göras om produktens värde minskat genom att den hanterats mer än vad som krävs för att kontrollera dess funktion, och att returen bör vara väl emballerad för att undvika transportskador på vägen tillbaka. Vissa varor är undantagna från ångerrätten: specialtillverkade produkter, hygienprodukter med bruten försegling samt produkter som av hälso- eller hygienskäl inte kan returneras. Ursprungliga fel täcks av konsumentlagstiftningen.
Betalmetoder
MedGross erbjuder flera flexibla och trygga betalsätt så att du kan välja det som passar dig bäst. I kassan kan du betala med Klarna, Svea, Stripe, Swish samt kortbetalning där det är tillgängligt. Med Klarna och Svea kan du bland annat dela upp betalningen eller betala mot faktura, medan Swish och kort ger en snabb och direkt betalning. Bredden i betalalternativ är en fördel för både privatkunder och företag, eftersom större inköp av utrustning ofta gynnas av flexibla betalningsupplägg.
Vanliga frågor om MedGross
Vad är MedGross exakta nyhetsbrevsrabatt eller förstagångserbjudande?
MedGross uppger att nyhetsbrevsprenumeranter får de senaste nyheterna och erbjudandena direkt i inkorgen, men någon exakt rabattprocent eller specifik summa anges inte på webbplatsen. Anmäl dig för att se det aktuella erbjudandet.
Finns det ett lojalitets- eller bonusprogram?
Något lojalitets- eller bonusprogram för återkommande köp annonseras inte på sajten. De stående vägarna till lägre pris är nyhetsbrevet och sektionen för rabatterade produkter.
Finns det mängd- eller B2B-priser för salonger och spa?
Särskilda mängd- eller B2B-priser visas inte öppet på konsumentsajten. Driver du verksamhet och planerar större inköp är det bäst att kontakta kundservice direkt för att höra om villkor för företagskunder.
Erbjuder MedGross livechatt?
Nej, någon livechatt nämns inte. Du når kundservice via e-post på [email protected] och telefon, med svar på e-post normalt inom en arbetsdag.
Finns det en gräns för fri frakt?
MedGross anger ingen fast gräns för fri frakt. Fraktkostnaden räknas i stället ut och visas tydligt i kassan innan du slutför köpet.
Hur lång är leveranstiden?
Lagervaror levereras normalt inom 4-8 arbetsdagar. Större produkter, specialbeställningar eller varor direkt från tillverkaren kan ta 1-6 veckor.
Vilka fraktbolag använder MedGross?
Butiken samarbetar med flera transportörer, bland annat DSV, Dachser, Schenker, GLS och TNT. Mindre paket går ofta till utlämningsställe och större varor till dörr eller entrénivå.
Levererar MedGross till andra EU-länder?
Ja, MedGross levererar i hela Europa. Leveranstiden varierar beroende på produkttyp och var varan skickas ifrån.
Vad gör jag om varan är skadad vid leverans?
Anmäl transportskadan omedelbart till fraktbolaget och till MedGross, gärna med foton som dokumentation, så att ärendet kan hanteras korrekt.
Kan jag ångra mitt köp?
Som privatkonsument har du 14 dagars ångerrätt. Produkten ska vara i originalskick och om möjligt i originalförpackning. Vissa hygien- och specialtillverkade varor är undantagna.
Vem betalar returfrakten?
Kunden betalar returfrakten vid ånger. Vid en godkänd reklamation står MedGross för retur- och ersättningskostnaderna.
När får jag mina pengar tillbaka vid en retur?
Återbetalning sker inom 14 dagar efter att MedGross tagit emot och kontrollerat den returnerade varan, via samma betalmetod som vid köpet.
Kan produkter specialtillverkas eller anpassas?
Specialtillverkade produkter förekommer i sortimentet och omfattas av särskilda villkor, bland annat undantag från ångerrätten. Kontakta kundservice för frågor om anpassning av exempelvis storlek eller utförande.
Vilka betalmetoder kan jag använda?
Du kan betala med Klarna, Svea, Stripe, Swish samt kort där det är tillgängligt.
Kontakta MedGross
MedGross kundservice når du enklast via e-post på [email protected] eller telefon +46737748390. Adressen är Magasinsgatan 17D, 903 27 Umeå. Kundtjänsten har öppet måndag till fredag klockan 09:00-16:00 och svarar normalt på e-post inom en arbetsdag. Vill du jämföra fler nischade butiker kan du även titta på memmo.me rabattkoder och MesoAura rabattkoder.