Det här är Live
Live it är en av Sveriges mest etablerade avsändare av upplevelsepresenter och har sedan 2005 byggt upp ett sortiment på över 2000 upplevelser med svenska arrangörer. Här köper du inte en vara som packas i en kartong, utan ett värdebevis eller presentkort som mottagaren löser in och bokar själv. Vi samlar aktuella Live it rabattkoder och permanenta erbjudanden, och går igenom giltighetstid, byten, frakt och betalning.
Vad är Live it och var kommer butiken ifrån?
Live it drivs av Live it Experiences AB, organisationsnummer 556687-2247, med säte i Stockholm. Företaget grundades 2005 och beskriver sig självt som marknadsledande på upplevelsepresenter i Sverige. Enligt om oss-sidan uppstod idén när två engelsmän möttes i Stockholm och såg att Sverige saknade det upplevelsepresentkoncept som redan var populärt i England.
Idag ägs Live it av Smartbox Group, Europas ledande leverantör av upplevelsepresenter. Om oss-sidan anger 2024 för ägarbytet medan förvärvspressmeddelandet är daterat 2023. Verksamheten har omkring 20 anställda och säljer enligt samma pressmeddelande mer än 100 000 upplevelsepresenter per år. Sajten är certifierad av Trygg E-Handel och Trustpilot-betyget ligger kring fyra stjärnor på ungefär 3 900 recensioner.
Vilka är Live its mest populära produktkategorier?
Sortimentet är byggt runt tillfällen snarare än produktgrupper, och samma upplevelse kan dyka upp i flera ingångar beroende på om presenten ska till en partner, en kollega eller en förälder.
- Action och Motorsport: sportbilar, banracing, terrängkörning, förarutveckling.
- Weekend och övernattning: romantik, annorlunda övernattning, gastroweekend.
- Spa och relax: massage, behandlingar, dagspa, skönhet och hälsa.
- Mat och dryck: provningar, middagspaket, stjärnkrogar.
- Djur och natur, Upp i luften, Livsstil, Underhållning.
- Exklusivt hos Live it för upplevelser som saknas hos andra förmedlare.
Vid sidan av upplevelserna finns fysiska presentboxar som skickas hem, exempelvis Smakbox för 295 kr, Mystery Box och parfymprenumerationen Sniph. Prisspannet är brett: från ett par hundralappar till drygt 5 000 kr för en spa-weekend för två. Det finns även en företagsdel med upplevelseboxar från 250 kr, teambuilding och konferens, med cirka 300 upplevelser att välja mellan och möjlighet till fakturaköp.
Permanenta rabatter och välkomsterbjudande hos Live it
Live it kör återkommande kampanjer, och i skrivande stund marknadsförs en kampanj med rubriken Upp till 20 procent på startsidan. Sådana erbjudanden är säsongsbetonade, så kontrollera vad som gäller i kassan. Det som ligger fast över tid är snarare villkoren: fri bytesrätt i ett år, prisgaranti i 30 dagar och försäkring utan extra kostnad får du utan att ange någon kod.
Studerande kan ta del av 15 procent studentrabatt på utvalda upplevelser via Mecenat, ett av få permanenta procentavdrag butiken själv kommunicerar. Live it uppmanar dessutom till nyhetsbrevsprenumeration för inspiration och erbjudanden, men anger ingen procentsats på sin egen sajt. Räkna med tidiga kampanjnotiser snarare än en garanterad välkomstrabatt.
Så använder du en Live it rabattkod
Flödet liknar annan svensk e-handel, men eftersom du köper en värdehandling och inte en fysisk vara är stegen värda att gå igenom.
- Välj upplevelse eller presentkortsvalör och lägg den i varukorgen.
- Bestäm leveranssätt: digitalt via e-post, fysisk röd box, eller upphämtning hos ombud.
- Kopiera erbjudandet härifrån och klistra in det i fältet för rabattkod i kassan.
- Kontrollera att summan justerats innan du väljer betalsätt och godkänner ordern.
Två saker sätter ofta stopp. Kampanjpriser och redan rabatterade upplevelser går sällan att kombinera med ytterligare avdrag. Presentkort med fritt belopp är dessutom en värdehandling snarare än en vara, vilket gör att procentavdrag på just presentkort i regel är undantagna.
Värdebevis eller presentkort, så fungerar affärsmodellen
Det här är den viktigaste skillnaden att förstå innan du handlar. Live it säljer inte själva upplevelsen, utan en värdehandling som mottagaren löser in. Ett värdebevis motsvarar en förbokad, specifik upplevelse. Ett presentkort är ett fritt belopp som gäller mot vad som helst i sortimentet, med fasta valörer om 500 kr, 1 500 kr, 3 000 kr och 5 000 kr eller fritt belopp från 200 kr upp till 10 000 kr.
Inlösen kräver ett konto på Mitt Live it, där mottagaren registrerar värdebeviset, bokar upplevelsen och hanterar byten och förlängningar. Kontot raderas efter 24 månaders inaktivitet utan giltiga värdehandlingar. Live it hanterar produktförsäljningen medan ett separat avtal uppstår mellan mottagaren och arrangören vid bokning, och det är arrangören som ansvarar för genomförandet.
Motorsport, action och äventyr hos Live it
Motorsport är en av butikens tydligaste profilkategorier och delas upp i sportbilar, banracing, terrängkörning och förarutveckling. Skillnaden mellan spåren är stor: en sportbilsupplevelse handlar ofta om att köra en specifik bil ett antal varv, medan förarutveckling ligger närmare en kurs med instruktör och terrängkörning passar den som hellre vill ha lera än varvtider.
En praktisk fördel med äventyrssegmentet är att försäkring ingår utan extra kostnad i alla Live it-upplevelser inom Sverige. Skyddet omfattar obegränsad läkar- och sjukhusvård samt behandling efter olycka helt utan självrisk, stöld och rån samt merkostnader vid försenad resa, vilket sällan följer med när du bokar direkt hos en arrangör.
Spa, weekend, mat och dryck hos Live it
Spa och relax fungerar bäst när presenten ska passa i stort sett vem som helst. Här finns massage och enskilda behandlingar i den lägre prisklassen, dagspa i mellanskiktet och kompletta spa-weekender i toppen, där sajten anger 5 245 kr för två. Weekend och övernattning delas in i romantik, annorlunda övernattning och gastroweekend, där den sista kombinerar hotell och matupplevelse.
Mat och dryck står på egna ben med provningar, middagspaket och stjärnkrogar, och där finns de billigaste ingångarna i form av fysiska smakboxar. En sak att planera för: övernattningar är undantagna från prisgarantin, liksom kategorin Sveriges Bästa och upplevelser med flera arrangörer eller orter.
Frakt och leverans hos Live it
Live it erbjuder tre leveransvägar. Digital leverans skickas till mottagarens e-post och anges komma fram inom 30 minuter. Fysisk leverans sker i butikens klassiska röda box, med eller utan inslagning. Webborder går även att hämta hos ombud mot ordernummer och legitimation, bland annat vid Stockholms centralstation, i Sundbyberg och på Bromma Blocks.
Enligt de allmänna villkoren skickas order som läggs senast klockan 15:00 samma dag, med framkomst 1-3 arbetsdagar senare. Enskilda produktsidor anger 2-4 vardagar för boxen, så räkna med spannet snarare än en exakt dag. Fraktpriset varierar med leveranssätt, så kontrollera kostnaden i kassan. Någon permanent fraktfrihetsgräns finns inte, men fri frakt har förekommit som kampanj i december.
Returer, byten och konsumenträttigheter hos Live it
Vid köp online gäller 14 dagars ångerrätt, förutsatt att värdebeviset varken är använt eller bokat. I fysisk butik gäller i stället 14 dagars öppet köp med samma förbehåll. När ångerrätten utnyttjas betalar Live it tillbaka senast inom 14 dagar från att de underrättats, till det ursprungliga betalsättet men exklusive leveranskostnader och presentinslagning.
Bytesrätten är butikens starkaste kort: fri bytesrätt på hela sortimentet i ett år. Uppgraderar du betalar du mellanskillnaden, nedgraderar du får du den som presentkort. Värdehandlingarna gäller i 12 månader från inköpsdatum, och tiden kan förlängas en gång mot 300 kr som ger 6 månader extra. Förlängningen måste göras innan giltighetstiden löpt ut, så lägg in en påminnelse när presenten ges bort.
Betalmetoder hos Live it
Enligt Live its allmänna villkor görs samtliga betalningar på webbplatsen genom Qliro, med undantag för betalning med presentkort. Qliro samlar normalt flera betalsätt i samma kassa, vilket innebär att du väljer alternativ inne i betalflödet.
Det finns äldre uppgifter om att butiken tidigare använde en annan checkout-lösning, och spår av det ligger kvar i hjälpavsnittet. Vi kan därför inte bekräfta exakt vilka enskilda betalsätt som visas i kassan just nu, så kontrollera alternativen i sista steget. För företagskunder finns fakturaköp.
Kontakta Live it
Kundtjänst nås på telefon 08-120 182 00 och via e-post, medan företagsorder hanteras av en egen adress. Utöver det finns en separat kundserviceportal med sökbara artiklar om beställning och leverans, boka byta och förlänga samt retur och återköp. För vanliga ärenden går det ofta snabbare att logga in på Mitt Live it.
Öppettiderna varierar över året. I juli 2026 anger kontaktsidan sommartider med telefontid måndag till fredag 09:00 till 11:00 och stängt på helgen, samtidigt som sajten flaggar för hög belastning. Postadressen är Box 3565, 103 69 Stockholm och besöksadressen Tegnérgatan 1.
Vanliga frågor om Live it
Vad kostar frakten hos Live it och finns det fri frakt?
Fraktkostnaden beror på leveranssätt och är inte publicerad som en fast siffra, så kontrollera priset i kassan. Digital leverans och upphämtning hos ombud är de billigaste vägarna. Någon permanent fraktfrihetsgräns finns inte, men fri frakt har förekommit som kampanj i december.
Hur snabbt kommer ett digitalt värdebevis från Live it?
Enligt presentkortssidan levereras digitala presentkort till mottagarens e-post inom 30 minuter, vilket gör digital leverans till räddningen när presenten är sent påtänkt. Kontrollera skräpposten om inget dyker upp.
Hur lång är giltighetstiden på Live its värdebevis och presentkort?
Både värdebevis och presentkort är giltiga i 12 månader från inköpsdatum. Tiden räknas från när presenten köptes, inte från när mottagaren fick den, så nämn det gärna vid överlämningen.
Kan man förlänga giltighetstiden hos Live it och vad kostar det?
Ja, giltighetstiden kan förlängas en gång mot en avgift på 300 kr, vilket ger 6 månader extra. Förlängningen måste göras innan nuvarande giltighetstid löpt ut, och har värdehandlingen gått ut finns ingen förlängning att göra.
Kan jag byta min upplevelse mot en annan hos Live it?
Ja, Live it har fri bytesrätt på hela sortimentet i ett år. Byter du upp dig betalar du mellanskillnaden, byter du ner får du den som presentkort. Bytet hanteras via Mitt Live it.
Vad är skillnaden på värdebevis och presentkort hos Live it?
Ett värdebevis motsvarar en specifik, förbokad upplevelse som mottagaren registrerar och bokar tid för. Ett presentkort är ett fritt belopp som kan användas mot vad som helst i sortimentet, alltså mer valfrihet men en mindre konkret present att packa in.
Har Live it ångerrätt och öppet köp, och hur länge?
Vid köp online gäller 14 dagars ångerrätt förutsatt att värdebeviset varken är använt eller bokat, och i fysisk butik gäller 14 dagars öppet köp med motsvarande förbehåll. Så snart en bokning gjorts faller rätten bort.
Hur returnerar jag och får pengarna tillbaka från Live it?
Meddela Live it inom fristen att du vill utnyttja ångerrätten. Återbetalning sker senast inom 14 dagar från att de underrättats, till det ursprungliga betalsättet, men leveranskostnader och presentinslagning betalas inte tillbaka.
Vilka betalsätt kan jag använda hos Live it?
De allmänna villkoren anger att samtliga betalningar på webbplatsen görs genom Qliro, med undantag för betalning med presentkort. Vilka enskilda alternativ som visas i den kassan kan variera, så kontrollera i sista steget.
Hur bokar jag min upplevelse efter att jag fått ett värdebevis?
Du registrerar värdebeviset på ditt konto på Mitt Live it och bokar därefter upplevelsen därifrån. Bokningen skapar ett separat avtal med arrangören, som ansvarar för genomförandet och sätter villkor för tider och ålderskrav.
Hur avbokar jag en bokad upplevelse hos Live it?
Avbokningsvillkoren är normalt 14 dagar, men arrangörens egna villkor kan variera och det är dem du behöver följa. Uteblir du eller avbokar för sent räknas värdebeviset som förbrukat.
Ingår försäkring i Live its upplevelser?
Ja, försäkring ingår utan extra kostnad i alla Live it-upplevelser inom Sverige. Den täcker obegränsad läkar- och sjukhusvård samt behandling efter olycka utan självrisk, stöld och rån samt merkostnader vid försenad resa.
Var kan jag köpa Live it i butik och hur fungerar prisgarantin?
Live it säljs via över 1500 återförsäljare, bland annat Vi Vinnare på Bromma Blocks, Cigata i Kista Galleria och Nacka Tobak och Spel i Nacka Forum. Prisgarantin ger mellanskillnaden som presentkort om du hittar samma upplevelse billigare inom 30 dagar, men gäller inte övernattningar, kampanjpriser eller kategorin Sveriges Bästa.
Letar du efter fler presentingångar kan du jämföra med Memmo.me rabattkoder för personliga videohälsningar, Mobila Presentkort rabattkoder när presentkortet ska levereras i mobilen, och Viator rabattkoder för guidade turer utomlands.