Det här är Fyndmaxa
Fyndmaxa är en svensk outlet på nätet som köper hela partier ur restlager, överskottslager och konkurslager och säljer dem vidare från eget lager i Bålsta. Sortimentet var 298 produkter i 368 varianter från 84 varumärken när vi mätte det, med tyngdpunkt på belysning, dörrtillbehör, kök och möbler, plus klockor, smycken, hudvård och hårvård.
För en fyndbutik är en enda fråga viktigare än alla andra: vad betyder det överstrukna priset? Här är svaret ovanligt tydligt, och delvis till butikens fördel.
Jämförelsepriset finns på riktigt, och det är inte uträknat
Vi hämtade hela produktkatalogen och räknade. 367 av 368 varianter bär ett ifyllt jämförelsepris i butikssystemets egen variantpost, inte bara som en siffra i sidmallen. Den enda utan är en ryggsäck till 79 kronor.
Kvoten jämförelsepris genom säljpris ger 246 olika värden på 367 varianter. Medianen ligger på 1,67, alltså drygt fyrtio procents rabatt, med kvartiler på 1,43 och 2,01 och ett spann från 1,15 till 6,09.
Den största enskilda klumpen är nio varianter som alla hamnar på 2,01, och den består av systerprodukter som är likaprissatta: sex armband till 199 mot 400 kronor och fyra telefonskal till 99 mot 199 kronor. Det är alltså inte en påförd procentsats utan en produktfamilj som råkar dela pris.
Sifferprofilen stödjer butikens egen berättelse
Ett andra test pekar åt samma håll. Säljpriserna beter sig som handelspriser: 203 av 367 slutar på nio och 52 på noll, alltså 69 procent runda tal. Jämförelsepriserna gör inte det. Nästan hälften, 174 av 367, slutar på något annat än nio eller noll.
Tal som 196, 471, 643, 726, 935, 1 461, 2 130 och 8 591 kronor är inte rekommenderade cirkapriser. Listpriser är runda. Medelvärden är det inte. Profilen talar för att jämförelsepriset räknats fram, precis som butiken påstår.
Men det överstrukna priset är inte ett pris någon betalat här
Här behövs en precisering som butiken själv är öppen med. Det överstrukna talet är snittet av de tre billigaste e-handlarna vid det tillfälle partiet släpptes, inte ett tidigare pris hos Fyndmaxa och inte ett listpris från varumärket.
Butiken skriver rakt ut att de inte har rea, eftersom rea betyder att priserna tillfälligt sänks, och att de jämför mot marknaden i stället för mot sina egna tidigare priser. Det är hederligare än det vanliga i branschen, och det förtjänar att sägas.
Två förbehåll följer ändå av samma sak. Snittet tas vid släppet, och det finns inget publicerat datum för när mätningen gjordes, ingen uppgift om vilka tre butiker som jämfördes och ingen upplysning om att siffran uppdateras. Ett jämförelsepris satt i mars står oförändrat kvar i september, medan marknadspriset kan ha rört sig.
Butikens eget trettioprocentslöfte håller inte för var fjärde vara
På sidan om butiken lovar grundaren att kunden ska få varan tydligt billigare än marknaden, som riktmärke minst trettio procent.
Vi räknade på hela sortimentet. 89 av 367 varianter, alltså 24 procent, ligger under trettio procent. Åtta varianter ligger under tjugo procent. Lägst är en ögonbrynspenna på nitton procent, 159 kronor mot ett jämförelsepris på 196 kronor. Det är trettiosju kronor sparade, mot en frakt som börjar på femtionio.
I andra änden ligger fjorton varianter över sjuttio procent, högst en datorvajer på 59 kronor mot 359. Löftet stämmer alltså för tre fjärdedelar av sortimentet men inte för den sista fjärdedelen, och det syns inte på produktsidan vilken fjärdedel du tittar på.
Fabriksgarantin gäller inte, och det står bara på en sida
Fyndmaxa är inte auktoriserad återförsäljare för de varumärken de säljer, vilket följer direkt av att varorna kommer ur konkurs- och överskottspartier. Konsekvensen är att en klocka eller en lampa köpt här inte täcks av varumärkets egen garanti.
Butiken skriver det tydligt i kundservicen. I köpvillkoren står det inte, där talas i stället om en funktionsgaranti på trettio dagar. Din lagstadgade reklamationsrätt på tre år gäller förstås ändå, och den riktar du mot Fyndmaxa. Designlamporna som skickas från tredje part har enligt butiken tjugofyra månaders garanti.
Multiköpserbjudandena är mindre än de låter
Två kampanjer löper: tre för två och fyra för tre, båda utan kod och med den billigaste varan automatiskt avdragen i kassan. Beskrivningarna talar om ett brett urval där du kan blanda fritt mellan kategorier.
Vi räknade kollektionerna. Tre för två innehöll fem produkter, alla mellan femtio och femtionio kronor, alltså en största möjlig besparing på femtionio kronor. Fyra för tre innehöll åtta produkter, varav sju var samma ögonmask till tjugonio kronor, alltså högst tjugonio kronor sparade.
Lägg därtill butikens minsta ordervärde på 150 kronor. Tre varor ur den första kollektionen ger 118 kronor och fyra ur den andra ger åttiosju. Ingen av kampanjerna går alltså att använda ensam, de behöver sällskap i korgen.
Två fraktbelopp för samma vikt
Kundservicesidans fraktlista överlappar sig själv. Ett paket på tjugofem kilo träffas av både raden för tjugo till trettio kilo till ombud, 189 kronor, och raden för tjugo till femtio kilo hemlevererat, 249 kronor. Skillnaden är sextio kronor och det framgår inte vilken rad som gäller.
Startsidans fraktruta listar bara fyra steg och slutar på 189 kronor för allt över tjugo kilo, så nivån på 249 saknas där helt. Gränsen för fri frakt vid 699 kronor står i butiksmallen men varken i fraktpolicyn eller i köpvillkoren.
Ett outhämtat paket kostar frakten plus femtio kronor
Återbetalningspolicyn anger avgiften i kronor: butiken drar fraktkostnaden plus en hanteringsavgift på femtio kronor och betalar tillbaka resten. Med lägsta frakttaxa blir det 109 kronor som försvinner.
Fraktpolicyn beskriver samma sak utan siffra, bara som en rätt att debitera kostnader för frakt och hantering. Läser du bara den sidan får du ingen aning om vad det kostar.
Reklamationsfristen anges olika på två av butikens egna sidor
Köpvillkoren skriver att du har rätt att reklamera i upp till tre år och två månader från köpet. Kundservicesidan skriver tre år.
Konsumentköplagen ger tre år. Tvåmånadersregeln är något annat: den säger att en anmälan inom två månader från att du upptäckt felet alltid räknas som i rätt tid, och den förlänger inte treårsfristen. Formuleringen i villkoren lägger ihop två skilda saker och ger intryck av en längre frist än den som gäller.
Vem du köper av
Avtalsparten är Fyndmaxa AB, organisationsnummer 559542-2303, med adress Skivlingstigen 1 i Bålsta. Bolagsformen är aktiebolag och samma organisationsnummer står på tre av butikens egna sidor. Ingen tredje part står som avtalspart någonstans.
Något telefonnummer publiceras inte. Kontakt sker via e-post och formulär, och butiken anger tre olika svarstidslöften på tre olika sidor: inom fyra timmar enligt statistik, oftast inom tjugofyra timmar på vardagar, och normalt inom tjugofyra till fyrtioåtta timmar. Spannet mellan snabbaste och långsammaste löftet är tolv gånger.
Det finns också en fysisk upphämtningspunkt i Bålsta, hos en närlivsbutik, för den som hellre hämtar än får hemskickat.
Vanliga frågor om Fyndmaxa
Är det överstrukna priset ett verkligt pris?
Ja, men inte hos Fyndmaxa. Det är snittet av de tre billigaste e-handlarna vid det tillfälle partiet släpptes. Butiken säger själv att den inte har rea och inte jämför mot sina egna tidigare priser. Ingen har alltså betalat den siffran här, och det finns inget publicerat datum för när mätningen gjordes.
Är rabatterna uträknade med en formel?
Nej. Vi räknade 367 varianter och fick 246 olika kvoter. Medianen ligger på 1,67 och spannet går från 1,15 till 6,09. En formel hade gett samma tal om och om igen.
Får jag alltid trettio procent rabatt?
Nej. Butiken anger trettio procent som riktmärke, men 89 av 367 varianter ligger under, och åtta ligger under tjugo procent. Lägsta rabatten vi hittade var nitton procent, alltså trettiosju kronor sparade på en vara.
Gäller fabriksgarantin?
Nej. Butiken är inte auktoriserad återförsäljare, vilket följer av att varorna kommer ur konkurs- och överskottspartier. Din lagstadgade reklamationsrätt på tre år gäller ändå, och den riktar du mot Fyndmaxa. Vissa designlampor som skickas från tredje part har tjugofyra månaders garanti.
Vad kostar frakten?
Från femtionio kronor för paket upp till två kilo, med fri frakt över 699 kronor och ett minsta ordervärde på 150 kronor. Observera att fraktlistan överlappar sig själv i intervallet tjugo till trettio kilo, där både 189 och 249 kronor anges.
Vad händer om jag inte hämtar ut paketet?
Butiken drar fraktkostnaden plus femtio kronor i hanteringsavgift och betalar tillbaka resten. Beloppet står bara i återbetalningspolicyn, inte i fraktpolicyn.
Hur mycket är multiköpserbjudandena värda?
Mindre än de låter. Vid vår mätning innehöll tre för två fem produkter mellan femtio och femtionio kronor, och fyra för tre åtta produkter varav sju var samma ögonmask. Största besparing är alltså femtionio respektive tjugonio kronor, och båda kampanjerna hamnar under minsta ordervärde om du bara lägger kampanjvarorna i korgen.
Har jag ångerrätt?
Ja, fjorton dagar enligt lag. Butiken anger också en funktionsgaranti på trettio dagar i köpvillkoren. Reklamationsfristen är tre år, även om villkoren formulerar det som tre år och två månader.
Säljer de begagnat?
Nej. Varorna är nya och oanvända, men de kommer ur restlager, överskottslager och konkurslager i stället för genom auktoriserad distribution.
Hur ofta kommer nya varor?
Ungefär varannan till var tredje vecka enligt butiken, i små släpp. Ett slutsålt parti kommer sällan tillbaka, eftersom hela affärsmodellen bygger på engångsinköp.
Vilket bolag står bakom?
Fyndmaxa AB, organisationsnummer 559542-2303, med lager och adress i Bålsta. Aktiebolag, och samma nummer står på tre av butikens egna sidor.
Kontakta Fyndmaxa
Butiken har två e-postadresser, en för allmänna ärenden och partiförsäljning och en för kundservice och returer, samt ett kontaktformulär. Något telefonnummer publiceras inte. Öppettiderna för kundservice anges till vardagar 08 till 22 och helger 08 till 17.
Ska du handla rekommenderar vi att du kontrollerar rabatten på just den vara du tittar på i stället för att lita på riktmärket, eftersom var fjärde vara ligger under det, och att du väger fraktkostnaden mot besparingen på billiga varor.
Letar du efter fler rabatter till hemmet hittar du dem bland våra rabattkoder för hem.
