Det här är Ultrahuman
Ultrahuman säljer smarta ringar som mäter sömn, puls och återhämtning, och marknadsför dem som ett alternativ utan obligatoriskt abonnemang. Den svenska vyn på ultrahuman.com skriver "Shipping to Sweden", men priserna står i euro och säljaren är ett brittiskt bolag. Här går vi igenom vad Ultrahumans egna villkor säger om moms och tull, leveranstid, provperiod, garanti och vem du faktiskt gör affärer med.
Vad är Ultrahuman och vem står bakom?
Ultrahuman grundades 2019 enligt en andrahandskälla, av två entreprenörer som tidigare byggt leveranstjänsten Runnr, som köptes av Zomato 2017. Årtalet stämmer med det indiska moderbolagets registreringsnummer i det globala LEI-registret, där bolaget heter Ultrahuman Healthcare Private Limited och har säte i Bengaluru.
Bolaget är privat, och vi har inte hittat någon börsnotering. Uppgifterna om finansiering och värdering går isär mellan olika källor, så vi återger ingen siffra.
En sak som ofta nämns i samband med märket är patenttvisten med Oura. Den amerikanska handelskommissionen ITC fann att Ultrahuman gjort intrång i Ouras patent, och sedan den 21 oktober 2025 gäller ett importförbud i USA. Ultrahumans begäran om att stoppa beslutet avslogs i december 2025. I mars 2026 bedömde den amerikanska tullmyndigheten CBP att den omkonstruerade Ring PRO inte omfattas av förbudet, med vissa villkor. Den uppgiften har vi hämtat ur sökresultat och återgivningar av beslutet, eftersom vi inte kunnat läsa beslutet i sin helhet. Förbudet gäller USA. Något motsvarande förfarande i Europa har vi inte hittat, men vi kan inte heller belägga att inget finns.
Var också uppmärksam på inaktuell information. Många texter beskriver fortfarande Ring AIR som den senaste modellen, trots att Ring PRO nu finns, och amerikanska priser och villkor återges ofta som om de gällde i Europa.
Vilka produkter säljer Ultrahuman?
Tyngdpunkten ligger på ringarna. Den svenska vyn listar Ring PRO, som är den nyaste, Ring AIR, Diesel Ultrahuman Ring och Ring Rare. Ring AIR kostar 379 euro och Ring PRO 499 euro, där Ring PRO säljs med laddetui.
Utöver ringarna finns M1, ett system för kontinuerlig glukosmätning som säljs som två sensorer för fyra veckor till 189 euro. Sortimentet omfattar också Ultrahuman Home, Blood Vision, UltrahumanX, tillbehör och så kallade PowerPlugs, som är betalda funktioner i appen. Ett exempel är detektion av förmaksflimmer för 49 euro per år.
Till ringarna hör också Bling-ringar och laddaren Voyager, som skickas separat från själva ringen.
Ingen månadsavgift för ringens data
Det som skiljer Ultrahuman från flera konkurrenter är att du inte behöver ett abonnemang för att se din egen data. Ultrahuman skriver på köpsidan att det inte finns några återkommande abonnemangsavgifter för att komma åt datan från ringen. Du betalar alltså för ringen en gång.
Det betyder inte att allt är gratis. PowerPlugs är tilläggsfunktioner som kostar extra, som förmaksflimmerdetektionen för 49 euro per år, och tillbehör och försäkringsskydd säljs separat. Grundfunktionerna kräver däremot ingen löpande avgift, och det är den jämförelse som är värd att göra om du väger Ultrahuman mot en ring som kräver medlemskap.
Permanenta förmåner och aktuella erbjudanden
Någon nyhetsbrevsrabatt med publicerad procentsats syntes inte på startsidan, och någon gräns för fri frakt är inte publicerad.
Ultrahuman har ett program med särskild prissättning på Ring AIR för vårdpersonal, idrottare, forskare, veteraner och militärer samt utbildning, inklusive studerande. Bevis på behörighet kan krävas. Ultrahuman publicerar däremot ingen procentsats och ingen giltighetstid för programmet, så vi kan inte säga hur mycket det är värt.
Det finns också ett inbyteserbjudande på upp till 115 euro. Om det är permanent framgår inte av sidan. Vid vår kontroll fanns dessutom tidsbegränsade kampanjpriser, bland annat på Bling-ringar och på M1. Kampanjerna växlar, så kontrollera vad som gäller på produktsidan innan du beställer.
Storlekssatsen som skickas ut före ringen är kostnadsfri, och du behåller den. Den behöver alltså inte returneras.
Priser i euro, moms och tull
Priserna i den svenska vyn står i euro, inte i kronor. Köpsidorna anger bara att frakt och skatt beräknas i kassan, och om eurpriset inkluderar svensk moms framgår inte.
Försäljningsvillkoren är tydligare, och de är värda att läsa innan du beställer. Där står att den som köper ringen utanför Indien får betala tillämplig tull och moms, och att mottagaren räknas som importör och ansvarar för alla importavgifter. Ordet DDP, som betyder att säljaren betalar tull och moms i förväg, förekommer inte i villkoren.
För en svensk köpare innebär det en verklig risk att importmoms och en avgift från transportören tillkommer vid leveransen. Om kassan tar ut svensk moms i förväg har vi inte kunnat verifiera. Villkoren säger också att importavgifter inte ersätts vid en retur, utom när lagen kräver det eller när ordern avbröts på grund av Ultrahuman. Ångrar du köpet kan du alltså stå kvar med avgifterna.
Den som vill slippa osäkerheten kan överväga en återförsäljare med säte i Sverige, där priset sätts i kronor med moms. Det är en slutsats av villkoren, inte en prisjämförelse vi gjort.
Leveranstid, frakt och storlek
Ring AIR levereras enligt Ultrahumans egna frågor och svar inom ungefär fyra till sex veckor efter att du skickat in din storlek. Det är längre än man är van vid från en vanlig webbutik, och det beror på att storleken bestäms först efter köpet. Försäljningsvillkoren anger fyra veckor för leverans inom Indien och skriver att internationella leveranser kan ta längre tid.
Bling-ringar och Voyager-laddaren skickas inom två till tre dagar och kan komma i ett separat paket. Leveranstiden för M1 har vi inte kunnat verifiera.
Fraktkostnaden visas först i kassan. Ultrahumans fraktpolicy gick inte att läsa vid vår kontroll, och vi har inte kunnat verifiera fraktkostnaden till Sverige eller från vilket land paketen skickas.
Storleken är viktig att få rätt. Det finns inga halvstorlekar, och ringen kan inte bytas mot en annan produkt. Använd därför den kostnadsfria storlekssatsen och bär provringen ett tag innan du skickar in storleken.
Provperiod och returer
Köpsidan för Ring AIR visar en riskfri provperiod på 30 nätter och fri retur. Fotnoten bakom asterisken gick inte att läsa vid vår kontroll. Försäljningsvillkoren ger 30 dagar från leverans om du inte är helt nöjd, och säger uttryckligen att returfrakten är gratis.
Villkoren ställer krav på returen. Ringen ska skickas tillbaka med alla originaltillbehör, inklusive laddaren, och i originalförpackningen. För Ring AIR anges inget avdrag. För Ring Rare kan ett avdrag för värdeminskning göras om ringen hanterats mer än vad som behövs för att bedöma den, och återbetalningen sker där inom fem till sju bankdagar. För Ring AIR anges ingen återbetalningstid.
På köpsidan för Ring PRO syntes ingen provperiod, och vi har inte kunnat verifiera om de 30 dagarna gäller även den modellen.
Ångerfristen ska enligt villkoren följa lagen i köparens land. I Sverige är ångerrätten vid distansköp minst 14 dagar, så de 30 dagarna går längre än lagen kräver. Kom ihåg att importavgifter som du betalat vid leveransen inte ersätts, enligt samma villkor.
Garanti och svensk reklamationsrätt
Ringen har en begränsad garanti på tolv månader från leveransdagen. Villkoren för Ultrahuman Home säger att garantin lyder under tvingande konsumentlagstiftning och kan förlängas när lokal lag kräver det. Om ringvillkoren har samma förbehåll har vi inte kunnat verifiera.
Garantin är ett frivilligt åtagande och ersätter inte den lagstadgade reklamationsrätten, som i Sverige är tre år för ursprungliga fel. Säljaren är dock ett brittiskt bolag, och hur lätt det är att utöva rätten i praktiken har vi inte kunnat bedöma.
En frist att lägga på minnet: skador eller fel vid leveransen ska anmälas inom 24 timmar från att du tagit emot paketet. Öppna och kontrollera ringen samma dag som den kommer.
Ultrahuman säljer också ett tilläggsskydd, UltrahumanX Coverage. Ett år kostar 36 euro och täcker oavsiktliga skador och ger prioriterad support. Två år kostar 54 euro och lägger till stöld och förlust.
Vem är din avtalspart?
Svenska kunder betjänas enligt försäljningsvillkoren av Ultrahuman Healthcare Limited, och Sverige står uttryckligen bland de länder bolaget ansvarar för. Hos brittiska Companies House heter bolaget ULTRAHUMAN HEALTHCARE LTD, med bolagsnummer 13811276, registrerat den 21 december 2021, med adressen 5 New Street Square, London, EC4A 3TW. Samma adress finns i den brittiska dataskyddsmyndighetens register.
Försäljningsvillkoren anger brittisk lag. Användarvillkoren för webbplatsen pekar däremot på det indiska bolaget Ultrahuman Healthcare Private Limited i Bengaluru, med indisk lag och domstolar i Bengaluru. De två dokumenten pekar alltså på olika bolag och olika rättsordningar, och inget av dem bär något datum eller versionsnummer.
Något momsnummer för det brittiska bolaget har vi inte hittat. Det betyder inte att köpet är osäkert, men det är en skillnad mot att handla av en svensk eller EU-etablerad säljare, och den märks främst om något går fel.
Betalmetoder
Köpsidorna för ringarna anger Visa, Mastercard, Apple Pay, Shop Pay, PayPal och Klarna. Med Klarna går det att dela upp betalningen i fyra delar eller betala med 0 procents ränta. Delbetalningen visas som 95 euro i månaden för Ring AIR och 125 euro i månaden för Ring PRO.
Frågor och svar på den svenska vyn nämner postförskott, men texten ser ut att vara global, och vi har inte kunnat verifiera att det fungerar för beställningar till Sverige. Swish hittade vi inte bland betalsätten.
Vanliga frågor om Ultrahuman
Levererar Ultrahuman till Sverige?
Ja. Den svenska vyn på ultrahuman.com skriver "Shipping to Sweden", och försäljningsvillkoren räknar uttryckligen Sverige till de länder som betjänas av Ultrahuman Healthcare Limited. Priserna står i euro.
Kostar Ultrahuman Ring något i månaden?
Nej, inte för grunddatan. Ultrahuman skriver att det inte finns några återkommande abonnemangsavgifter för att komma åt datan från ringen. Vissa extrafunktioner i appen, så kallade PowerPlugs, kostar däremot extra, till exempel förmaksflimmerdetektion för 49 euro per år.
Får jag betala tull eller moms när jag köper från Ultrahuman?
Det kan du få. Försäljningsvillkoren säger att köparen utanför Indien betalar tillämplig tull och moms och räknas som importör. Om kassan tar ut svensk moms i förväg har vi inte kunnat verifiera. Importavgifterna ersätts inte vid retur, utom när lagen kräver det eller när Ultrahuman avbrutit ordern.
Hur lång tid tar leveransen?
Ring AIR levereras inom ungefär fyra till sex veckor efter att du skickat in storleken. Bling-ringar och Voyager-laddaren skickas inom två till tre dagar enligt Ultrahumans köpsida. Leveranstiden för M1 har vi inte kunnat verifiera.
Kan jag lämna tillbaka ringen om jag inte är nöjd?
Ja, inom 30 dagar från leveransen enligt villkoren, och returfrakten är gratis. Ringen ska returneras med laddare och alla originaltillbehör i originalförpackningen. På köpsidan för Ring PRO syntes ingen provperiod, så kontrollera vad som gäller för den modellen innan du köper.
Kan jag byta till en annan storlek?
Villkoren säger att ringen inte kan bytas mot en annan produkt och att det inte finns halvstorlekar. Därför skickar Ultrahuman en kostnadsfri storlekssats före ringen, som du behåller. Använd den noga innan du skickar in din storlek.
Hur lång garanti har Ultrahuman Ring?
Tolv månaders begränsad garanti från leveransdagen. Skador eller fel vid leveransen ska anmälas inom 24 timmar. Garantin ersätter inte den svenska reklamationsrätten på tre år, men säljaren är ett brittiskt bolag. Ett tilläggsskydd kostar 36 euro för ett år eller 54 euro för två år.
Kan jag betala med Klarna hos Ultrahuman?
Ja. Klarna står bland betalsätten på köpsidorna, med uppdelning i fyra betalningar eller 0 procents ränta. Visa, Mastercard, Apple Pay, Shop Pay och PayPal finns också.
Påverkar patenttvisten med Oura svenska köpare?
Importförbudet som följde av ITC:s beslut gäller USA och har gällt sedan den 21 oktober 2025. Enligt sökresultat och återgivningar av beslutet bedömde den amerikanska tullmyndigheten CBP i mars 2026 att den omkonstruerade Ring PRO inte omfattas av förbudet, med vissa villkor. Något europeiskt förfarande har vi inte hittat, men vi kan inte belägga att inget finns. Ringarna säljs fortsatt via den svenska vyn på ultrahuman.com.
Finns det rabatt för vårdpersonal eller studerande?
Ultrahuman har särskild prissättning på Ring AIR för vårdpersonal, idrottare, forskare, veteraner och militärer samt utbildning, och bevis på behörighet kan krävas. Studerande räknas in under utbildning, och menyn kallar programmet särskild prissättning för bland annat studenter. Någon procentsats publiceras inte.
Kontakta Ultrahuman
Ultrahuman nås via ultrahuman.com, där den svenska vyn ligger under /se/. Supporten svarar på e-post via [email protected] och på telefon +44 7455 746726. Säljaren för svenska kunder är Ultrahuman Healthcare Ltd, bolagsnummer 13811276 hos Companies House, 5 New Street Square, London, EC4A 3TW, Storbritannien. Webbplatsens användarvillkor hänvisar till det indiska bolaget Ultrahuman Healthcare Private Limited i Bengaluru.
Vill du mäta mer än sömn och puls? Se också Vital rabattkoder för hälsokontroller med blodprov, och air-Q rabattkoder för mätare som håller koll på luften i hemmet.