Det här är The Streets
The Streets säljer sneakers och streetwear med tydlig basketprofil: Nike, Jordan, adidas, New Balance, Converse, Vans, Puma, Reebok, Asics och Birkenstock, plus kläder från The North Face, Dickies, Karl Kani, Mitchell & Ness och New Era. Sortimentet går att bläddra på märke, på NBA-lag och på enskilda spelare.
Bolaget driver också fysiska butiker i Bratislava och Prag. Lagret ligger i Slovakien, och thestreets.se är en av ett tjugotal landsdomäner i samma butikssystem.
Det sista är inte en detalj. Det förklarar nästan allt annat på den här sidan.
Kronpriset är eurobeloppet gånger exakt elva
Vi läste av alla priser på reans första sida: trettiosex skor, säljpris och överstruket pris, alltså 72 tal.
Samtliga 72 är jämnt delbara med elva. Inte ett enda undantag.
Nike KD19 kostar 1 529 kronor, vilket är 139 gånger 11. Samma sko kostar 139 euro på den tyska landsdomänen enligt sidans egen strukturerade data. Jämförelsepriset 1 760 kronor är 160 euro gånger 11.
Det överstrukna priset är alltså ett europris omräknat med fast kurs, inte ett pris som någon gång varit satt i kronor på den svenska sajten. Vi kan inte kontrollera om beloppet någonsin varit butikens tillämpade pris i Sverige. Det vi kan belägga är att det finns som ett eget prisfält i butikssystemet och att det är en multiplikation.
Hur stor rean faktiskt är
Ankaret är i alla fall äkta i den meningen att det ligger i butikssystemet som ett separat prisfält, inte som text i sidans mall, och rabattbrickan på produktbilden räknas fram ur de två.
Kvoten är inte ett enda tal, men den är påfallande hoptryckt:
- 30 av 36 skor ligger mellan 1,151 och 1,193, alltså tretton till sexton procent ner.
- Mediankvoten är 1,164, vilket motsvarar 14,1 procent.
- Sex par går djupare, mellan 23 och 30 procent.
Bilden är en generell kampanjrabatt kring fjorton procent på merparten av lagret, plus en handfull verkligt nedsatta modeller. Den största enskilda nedsättningen vi kunde mäta var trettio procent.
Rabattfiltret för fyrtio procent innehåller inga varor med fyrtio procents rabatt
Menyn erbjuder filter för 20, 30, 40, 50, 60 och 70 procent. Vi kontrollerade dem.
Filtret för 20 procent gav varor med 20 till 29 procents nedsättning. Filtret för 30 procent gav 30 till 39 procent. Så långt rimligt.
Filtret för 40 procent gav också trettiosex produkter, men den största nedsättningen där var 39 procent och den minsta 31. Trettiotre av de trettiosex låg samtidigt i filtret för 30 procent.
Filtren för 50 och 70 procent var tomma vid vår kontroll.
Filtren är alltså ingen garanti för att hitta den procentsats du klickat på.
Vad frakten kostar går inte att ta reda på i förväg
Sidan för frakt och betalning räknar upp transportör och betalsätt, men nämner inte ett enda belopp, och ingen gräns för fri frakt anges någonstans.
Villkoren gör det värre. Punkt 3.3 säger att de fraktkostnader som visas i butiken bara gäller leverans inom Slovakien.
Fraktpriset till Sverige framgår alltså först i kassan. Vi går inte in i kassan i någon annans butik, så vi återger inget belopp och gissar inget.
Leveranstiden står som tre olika saker på samma sajt
- Banderollen högst upp på startsidan lovar samma dag.
- Sidfoten på produktsidorna säger att varan skickas samma dag från Slovakien och att leveransen tar 3 till 5 arbetsdagar.
- Fraktsidan säger 3 till 8 arbetsdagar.
Samma banderoll lovar dessutom fjorton dagar för byte och retur. Villkoren ger ångerrätt, men inget bytesåtagande utanför reklamation.
Ångerrätten är fjorton dagar, men returen betalar du själv
Fristen är fjorton dagar från att du eller någon du utsett tar emot varan, och vid delleveranser räknas den från den sista varan. Ångerförklaringen räcker att mejla in.
Sedan kommer kostnaden. Villkorens punkt 5.3 lägger returfrakten på köparen, uttryckligen även när varan på grund av sin beskaffenhet inte kan skickas med post.
Paketet ska till Slovakien. Och inte till säljaren: returer och reklamationer går till ett annat bolag, Merch s.r.o. i Kralova pri Senci. Ingen returetikett och inget returbelopp i kronor är publicerat.
Garantin är däremot stark
Här ska butiken ha beröm. Två års garanti räknat från mottagandet, och fel som visar sig inom sex månader antas ha funnits redan vid leveransen.
Reklamationen ska vara avgjord senast trettio dagar efter anmälan, annars får du häva köpet eller kräva en ny vara. Under de första tolv månaderna får säljaren bara avvisa ett krav efter en sakkunnigbedömning, och den betalar säljaren oavsett utfall.
Villkoren är hopsatta av delar, och det syns
Sidan heter Villkor och bestämmelser för den svenska butiken, men allt under rubriken är på engelska. Villkoren säger själva att avtalstexten är upprättad på slovakiska och att slovakisk lag styr.
Dokumentet pekar dessutom åt två håll. Rubriken säger att villkoren gäller försäljning via eu-domänen, medan punkt 1.1 tre rader senare säger att butiken drivs på den svenska domänen. Lagrumshänvisningarna blandas också: några punkter hänvisar till slovakisk lag, andra till paragrafnummer som inte hör hemma i den lag som citeras på andra ställen i samma dokument. Returpolicyn uppges gälla från ett datum som inte finns i kalendern.
Punkt 10.1 lägger till det som räddar en svensk läsare: lagvalet påverkar inte de tvingande konsumentregler som gäller i köparens hemland. Svenska tvingande regler går alltså före. Men du får själv veta vilka de är.
Sidan är en översatt mall
Sidfoten på varje sida i den svenska butiken bär en upphovsrättsrad för en dansk domän från 2020. Prisetiketterna står på engelska och beloppen skrivs i engelskt format, med komma som tusentalsavskiljare i stället för mellanslag.
Fraktsidan innehåller en obearbetad maskinöversättning mitt i meningen om leveranstid, och öppettiderna anges med amerikansk klockformat. Returportalen serveras med slovakisk rubrik även när man ber om engelska.
Det påverkar inte vad du får i paketet. Det säger däremot något om hur mycket av den svenska butiken som är svensk.
Lojalitetsprogrammet räknas i euro
The Streets Family ger en poäng per handlad euro, och hundra poäng är värda en bonus på fem euro. Alltså fem procent tillbaka.
Fyra begränsningar innan du räknar med dem: poängen kan inte användas förrän du samlat tvåhundra, de får täcka högst hälften av ett köp, de bokförs först trettio dagar efter levererad beställning, och de förfaller efter två år.
Programmet gäller inte köp i de fysiska butikerna, inte returnerade beställningar och inte varor som säljs genom lottning. Medlemskapet ger däremot dubbla lotter i just den lottningen.
Vem du handlar av
Säljaren är RXD, s.r.o. med säte på Miletičova 5B i Bratislava, Slovakien, registreringsnummer 36692000 och momsnummer SK2022261890, registrerat vid District Court Bratislava I.
Tillsynsmyndigheten som anges är den slovakiska handelsinspektionen, inte en svensk myndighet. Enda telefonnumret är slovakiskt, och mejlsupporten uppges vara öppen vardagar.
Butiken skriver själv att produkterna är original, och säljer Nike, Jordan och adidas i egna fysiska butiker. Det är butikens eget påstående. Vi har inte kontrollerat någon återförsäljarstatus hos varumärkena.
Vanliga frågor om The Streets
Vilket bolag står bakom?
RXD, s.r.o. i Bratislava, Slovakien, registreringsnummer 36692000 och momsnummer SK2022261890. Returer och reklamationer går till ett annat bolag, Merch s.r.o., också i Slovakien.
Vad kostar frakten till Sverige?
Det är inte publicerat. Fraktsidan nämner transportör och betalsätt men inget belopp, och villkoren säger att de fraktpriser som visas i butiken bara gäller Slovakien.
Hur lång är leveranstiden?
Butiken anger tre olika svar: samma dag på startsidans banderoll, 3 till 5 arbetsdagar i produktsidornas sidfot och 3 till 8 arbetsdagar på fraktsidan. Allt skickas från Slovakien.
Har jag ångerrätt, och vem betalar returen?
Ja, fjorton dagar från mottagandet, och ångerförklaringen kan mejlas. Returfrakten betalar du själv, och paketet ska till Slovakien.
Hur stor är rabatten i rean?
På trettiosex uppmätta skor låg trettio mellan tretton och sexton procent under jämförelsepriset, med mediankvoten 1,164. Sex par gick djupare, mellan tjugotre och trettio procent.
Varför är alla priser delbara med elva?
För att kronpriset är eurobeloppet omräknat med fast kurs elva. Både säljpriset och det överstrukna priset sätts i euro och räknas om, inte tvärtom.
Fungerar rabattfiltren?
Delvis. Filtren för tjugo och trettio procent gav rätt intervall. Filtret för fyrtio procent innehöll ingen vara med fyrtio procents rabatt, och filtren för femtio och sjuttio procent var tomma vid vår kontroll.
Vilken garanti gäller?
Två år från mottagandet, och fel inom de första sex månaderna antas ha funnits vid leveransen. Reklamationen ska avgöras inom trettio dagar.
Vilken lag gäller?
Villkoren pekar ut slovakisk lag och säger att avtalstexten är på slovakiska. Samtidigt slår de fast att tvingande konsumentregler i ditt hemland ändå gäller.
Vad är The Streets Family?
Lojalitetsprogrammet. En poäng per handlad euro, hundra poäng värda fem euro. Poängen kan användas först vid tvåhundra, får täcka halva köpet och förfaller efter två år.
Kontakta The Streets
Kundtjänst nås på e-post och på ett slovakiskt telefonnummer, med mejlsupport vardagar. Returer och reklamationer går genom butikens returportal och till Merch s.r.o. i Slovakien.
Ska du handla rekommenderar vi att du lägger varan i kassan och läser fraktpriset innan du bestämmer dig, eftersom det inte går att se någon annanstans, och att du räknar med att en retur går till Slovakien på din bekostnad.
Letar du efter fler rabatter på skor och kläder hittar du dem bland våra rabattkoder för herrmode.