Det här är LUMISONATA
Lumisonata säljer kläder med inbyggd optisk fiber och LED som lyser: jackor, hoodies, klänningar och långa fuskpälsrockar för fest, festival och scen. Butiken är registrerad i Hongkong och har dollar som grundvaluta, men kan visa priserna i kronor. Här går vi igenom vad plaggen kostar, hur batteriet fungerar, vad som gäller för frakt, moms och tull till Sverige och varför retur- och reklamationsvillkoren är värda att läsa innan du beställer.
Vad är Lumisonata och var kommer märket ifrån?
Bakom namnet finns två webbplatser. Butiken för privatpersoner ligger på lumisonata.shop och är byggd på Shopify. Den andra, lumisonata.com, är en webbplats för företagskunder som tillhör tillverkaren Shenzhen Fashion Luminous Technology Co., Ltd i Shenzhen. Där kallar sig bolaget världens första fabrik för fiberoptiskt tyg och uppger att det grundades i april 2013, att det har tre fabriker certifierade enligt ISO 9001, fler än 20 uppfinningspatent och certifieringar som CE, RoHS, FCC och SGS, och att det har förekommit i den kinesiska tv-kanalen CCTV. Allt detta är bolagets egna uppgifter, och vi har inte kunnat kontrollera dem hos någon oberoende källa.
Butikens egen berättelse, sidan Our Story, handlar om en grundare som bara kallas Tom, från Hunan och senare verksam i Shenzhen. Något årtal anges inte där. Hur butiksbolaget i Hongkong och fabriken i Shenzhen hänger ihop formellt framgår inte av någon av sidorna. Konkreta samband finns ändå: båda anger samma telefonnummer, butiken använder e-postadresser på fabrikens domän lumisonata.com, och butikens Trustpilotprofil anger fabrikens adress i Shenzhen.
På Trustpilot finns ännu inga omdömen att gå efter. Lumisonatas profil där gjordes anspråk på i maj 2023 men har noll recensioner. Det säger ingenting om kvaliteten i sig, men det betyder att du handlar utan den vägledning som andra kunders erfarenheter brukar ge.
Vilka produkter säljer Lumisonata?
Sortimentet är litet och smalt. När vi gick igenom butiken hade den 36 publicerade produkter, varav 26 kläder med lysande optisk fiber och LED: jackor, dunjackor, hoodies, västar, kappor, klänningar, en kostymjacka, byxor och långa fuskpälsrockar med huva. Det finns plagg för både dam och herr, och åtminstone ett av dem riktar sig uttryckligen till Halloween: en lysande herrcape med huva.
Priserna ligger högt för att vara kläder. En hoodie eller väst kostar mellan 239 och 459 USD, en dunjacka 699 USD och en lång fuskpälsrock mellan 1 399 och 1 799 USD. Det högsta priset i exemplet vi tittade på gällde varianten Custom Size, alltså en egen storlek utöver standardstorlekarna.
Resten av sortimentet är tillbehör, väskor, fibertyg och en lampsladd. Till plaggen finns lysande tillbehör till lägre priser: en hatt för 47 USD, en slips för 38 USD, fluga och hårspännen för 35 USD och en väska för 49 USD. Butiken säljer också själva fibertyget, från 135 till 600 USD, och en reservkontroll för 20 USD.
Batteri, lystid och tvätt
Ljuset drivs av ett löstagbart batteri. Hur länge det räcker är svårt att säga utifrån butikens egna uppgifter, som spretar. Produktsidorna anger upp till 6 timmar, men flera av dem säger samtidigt 2 till 12 timmar, och frågor och svar anger 6 till 10 timmar i snitt. Vad spannet beror på förklarar butiken inte. Laddningen tar enligt frågor och svar 2 till 3 timmar via USB. Ska du bära plagget en hel festivalkväll bör du inte räkna med mer än några timmar innan du har provat lystiden själv.
Plaggen tål enligt butiken handtvätt, men batteriet måste tas ur först. Det är en praktisk fördel med ett löstagbart batteri: tyget går att göra rent utan att elektroniken behöver följa med i vattnet.
I produktdatan anges tyget som CE-, FCC- och RoHS-godkänt. Det är butikens egen uppgift, och vi har inte kunnat kontrollera den.
Rea och rabatter hos Lumisonata
Det som alltid finns att gå till är butikens reakollektion, som när vi tittade samlade 24 till 25 nedsatta produkter utan något angivet slutdatum. Det är den ingång vi länkar till som stående erbjudande.
Rabattprocenten återger vi däremot inte. Nästan alla produkter i butiken visar ett överstruket jämförpris bredvid priset, och vi har inte kunnat kontrollera att jämförpriserna någonsin har gällt. När i stort sett allt är nedsatt säger procentsatsen mer om jämförpriset än om fyndet. Jämför i stället slutpriset i kronor med vad du är beredd att betala för plagget.
Övriga rabatter är få. Nyhetsbrevet lovar nyheter men ingen rabatt. Presentkort finns inte enligt butikens frågor och svar. Det finns ett värvningsprogram där både du och den du tipsar får 15 procent. Butiken har också en egen kollektionssida som marknadsför en rabattkod på 15 procent, utan angivet slutdatum eller lägsta ordervärde. Den koden har vi inte testat, så kontrollera att avdraget syns i kassan innan du betalar.
Priser i kronor och betalmetoder
Butikens grundvaluta är amerikanska dollar, och utan inställning visar landväljaren United States (USD $). Väljer du Sverige byts den till Sweden (SEK kr), och då visas både produktpriser och varukorg i kronor. Ett plagg för 399 USD visas då som 4 069,00 kronor och ett för 1 399 USD som 14 265,00 kronor, vilket motsvarar ungefär 10,20 kronor per dollar. Välj Sverige innan du lägger något i varukorgen, så slipper du räkna om.
Om kortet faktiskt debiteras i kronor eller i dollar har vi inte kunnat se, eftersom det avgörs först i kassan. Butikens betalsida påpekar själv att kortköp kan påverkas av växelkursen.
Betalsidan listar Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay och Google Pay, och postförskott finns inte. I sidfoten syns dessutom Bancontact, MB WAY, Shop Pay och UnionPay. Klarna, Swish och Trustly hittade vi inte, varken på betalsidan eller i sidfoten, inte heller med Sverige valt. Att betala med Klarna eller Swish är alltså inget du kan räkna med.
I butikens kollektionslista finns också en samling som heter Surecircle Insurance Products, med en produkt men en tom produktlista. Om den motsvarar ett försäkringstillägg i kassan har vi inte kunnat se, men det är värt att granska varukorgen innan du betalar.
Frakt och leveranstid till Sverige
Sverige finns bland de 47 länder butiken levererar till. Enligt frågor och svar tar leveransen till Europa och Storbritannien 7 till 12 arbetsdagar, och tullklarering kan göra att det tar längre tid. Till det kommer hanteringstiden innan paketet skickas, och där säger butiken emot sig själv: frågor och svar anger 1 till 3 arbetsdagar efter betalning, fraktpolicyn 1 till 2 arbetsdagar. Lägger man ihop butikens egna siffror blir det 8 till 15 arbetsdagar från betalning till leverans, plus den tid tullen tar.
Fraktpolicyn nämner UPS, DHL, YunExpress och SF Express och leverans till hela världen. Varifrån paketen skickas står däremot inte i någon av policyerna. Butiken är registrerad i Hongkong och tillverkaren ligger i Shenzhen, men det är indicier och ingen uppgift om avsändarland.
Fri frakt är oklart för Sverige. Fraktpolicyn lovar fri frakt på alla ordrar över 100 USD och en avgift efter vikt och storlek under den gränsen. Bannern, startsidan och produktsidorna begränsar däremot den fria frakten till USA, och det gäller även när Sverige är valt i landväljaren. Vad frakten till Sverige faktiskt kostar har butiken inte publicerat, så det ser du först i kassan.
Moms, tull och hanteringsavgift
Det här är den största osäkerheten för en svensk köpare. Produktsidan säger bara att skatt och frakt räknas fram i kassan. Någon uppgift om att skatten ingår i priset finns inte, inte heller med Sverige valt, och varken moms eller tull nämns på produktsidan. Fraktpolicyn och frågor och svar tar inte heller upp tull eller importmoms. Om moms och tull tas ut redan i kassan eller först när paketet kommer fram har vi inte kunnat kontrollera utan att gå in i kassan.
Det vi kan återge är vad Tullverket skriver. Vid köp från ett land utanför EU betalar du alltid moms. Om det också blir tull beror på vilken sorts vara det är, vad den kostar och vilket land den skickas från. Från den 1 november 2026 tas dessutom en hanteringsavgift ut på alla varor, oavsett värde.
Skickas plagget från ett land utanför EU, vilket butikens adress i Hongkong talar för men inte bevisar, ska du alltså räkna med att slutpriset blir högre än det som står på produktsidan. På en rock för över 14 000 kronor blir skillnaden märkbar.
Garanti och reklamation
Någon garanti hittade vi inte. Returpolicyn nämner visserligen en garantiprocess, men utan att säga vad garantin omfattar eller hur länge den gäller. Det finns ingen garantisida bland länkarna i sidfoten och ingen garanti i produkttexterna. Villkoren går åt andra hållet: i avsnitt 13 står att produkterna levereras i befintligt skick (as is), och butiken friskriver sig från ansvar.
Fel som finns när varan kommer fram ska enligt frågor och svar anmälas inom 48 timmar. Är det ett kvalitetsfel står Lumisonata enligt returpolicyn för returfrakten.
Jämför det med vad som gäller i Sverige. Enligt Konsumentverket har du tre års reklamationsrätt, och ett fel ska anmälas inom två månader från att du upptäckt det. Under de första två åren är det företaget som har bevisbördan. Butikens 48 timmar är alltså betydligt kortare än den svenska fristen. Villkoren saknar dessutom ett avsnitt om vilket lands lag som gäller, och om svensk reklamationsrätt går att göra gällande mot ett bolag i Hongkong har vi inte kunnat avgöra. Rådet blir praktiskt: packa upp, ladda och prova ljuset samma dag som paketet kommer, och anmäl ett fel direkt.
Returer och ångerrätt
Lumisonata tar emot returer inom 30 dagar från att du fått varan. Det är längre än de 14 dagars ångerrätt som Konsumentverket anger, räknat från dagen efter att du tog emot varan. Men villkoren runt omkring är strängare än vad svenska kunder brukar vara vana vid.
Varan ska vara i originalskick med förpackning och tillbehör, och enligt frågor och svar ska etiketterna sitta kvar och varan gå att sälja igen. Du betalar returfrakten själv, utom vid kvalitetsfel. Returadressen får du först när returen har godkänts, så vad det kostar att skicka tillbaka ett plagg går inte att veta i förväg. Skickar du tillbaka något utan godkännande kan det enligt returpolicyn ge extra kostnader.
När returen har kommit fram och kontrollerats betalas pengarna tillbaka inom 3 till 7 arbetsdagar, till samma betalsätt som du använde. Någon fast returavgift nämns inte, men saknas förpackning eller tillbehör kan det enligt returpolicyn påverka hur mycket du får tillbaka. Vill du i stället avbryta en beställning ska det enligt frågor och svar ske inom 12 till 24 timmar efter köpet. När ordern väl har skickats går den inte att avboka.
För varianten Custom Size står det ingenting om hur en retur hanteras. Namnet tyder på att plagget görs i en storlek utöver de vanliga, så fråga butiken om returvillkoren innan du beställer en sådan.
Vem står bakom butiken?
Uppgifterna om vem du handlar av pekar åt olika håll. Integritetspolicyn, senast uppdaterad 3 juli 2026, anger Fashion luminous Clothing Co., Limited med adressen NO.8 Wang Kwong Road, Flat/Rm F 6/F Mega Cube, Kowloon, Hong Kong SAR, som personuppgiftsansvarig. Butikens plattformsuppgifter anger också Kowloon i Hongkong som registreringsort.
Kontaktsidan anger i stället en adress i Kanada: 620 King St W, Toronto, ON M5V 1M7. Sidan med kontaktuppgifter nämner varumärket LUMISONATA, e-postadressen [email protected], ett telefonnummer med det kinesiska landsnumret +86 och kundtjänsttider i nordamerikansk östkusttid (EST), måndag till fredag 8 till 18, men inget bolagsnamn och ingen adress. Om Torontoadressen är ett verkligt kontor eller en kvarlämning från en mall har vi inte kunnat avgöra.
I villkoren kallas avtalsparten www.lumisonata.shop team, och där finns inget avsnitt om vilket lands lag som gäller. Organisationsnummer eller momsnummer finns inte på någon av de sidor vi har gått igenom. Det behöver inte betyda att köpet är osäkert, men det är en tydlig skillnad mot att handla av en svensk eller EU-etablerad butik, och värt att väga in när ett plagg kostar flera tusen kronor.
Vanliga frågor om Lumisonata
Levererar Lumisonata till Sverige?
Ja. Sverige finns bland butikens 47 leveransländer, och väljer du Sverige i landväljaren visas priserna i kronor. Enligt butikens frågor och svar tar leveransen till Europa 7 till 12 arbetsdagar. Till det kommer 1 till 3 arbetsdagars hantering och den tid tullklareringen tar.
Tillkommer moms och tull när jag handlar hos Lumisonata?
Butiken skriver bara att skatt och frakt räknas fram i kassan, och tar inte upp moms eller tull i sina policyer. Tullverket anger att man alltid betalar moms vid köp från länder utanför EU, att tullen beror på vara, pris och avsändarland och att en hanteringsavgift tas ut på alla varor från den 1 november 2026. Om avgifterna tas ut i kassan eller vid leverans har vi inte kunnat se.
Har Lumisonata fri frakt till Sverige?
Det är oklart. Fraktpolicyn lovar fri frakt på alla ordrar över 100 USD, men bannern, startsidan och produktsidorna begränsar erbjudandet till USA, även med Sverige valt. Fraktkostnaden till Sverige är inte publicerad, så kontrollera den i kassan innan du betalar.
Kan jag betala med Klarna eller Swish hos Lumisonata?
Vi hittade inget av dem, varken på betalsidan eller i sidfoten, inte heller med Sverige valt. Betalsidan listar Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay och Google Pay, och i sidfoten syns även Shop Pay, UnionPay, Bancontact och MB WAY. Postförskott finns inte.
Hur länge lyser plaggen på en laddning?
Butikens uppgifter spretar. Produktsidorna anger upp till 6 timmar, men flera av dem säger samtidigt 2 till 12 timmar, och frågor och svar anger 6 till 10 timmar i snitt. Batteriet är löstagbart och laddas via USB på 2 till 3 timmar. Räkna inte med mer än några timmar innan du har provat lystiden själv.
Kan man tvätta kläderna från Lumisonata?
Ja, enligt butiken tål plaggen handtvätt, men det löstagbara batteriet måste tas ur först. Tyget anges dessutom som CE-, FCC- och RoHS-godkänt i butikens produktdata, vilket är butikens egen uppgift.
Hur returnerar jag en vara till Lumisonata?
Du har 30 dagar från mottagandet. Returadressen lämnas först när returen har godkänts, så kontakta butiken innan du skickar något. Varan ska vara i originalskick med förpackning, tillbehör och etiketter kvar, och du betalar returfrakten själv utom vid kvalitetsfel. Pengarna kommer tillbaka inom 3 till 7 arbetsdagar efter att returen tagits emot och kontrollerats.
Vad gäller om plagget är trasigt eller inte lyser?
Enligt frågor och svar ska fel vid leverans anmälas inom 48 timmar, och vid kvalitetsfel betalar Lumisonata returfrakten. Villkoren säger samtidigt att varorna levereras i befintligt skick. Svensk reklamationsrätt är tre år, men om den går att göra gällande mot ett bolag i Hongkong har vi inte kunnat avgöra. Prova ljuset samma dag som paketet kommer.
Stämmer rabattprocenten på Lumisonatas rea?
Det har vi inte kunnat kontrollera. Nästan alla produkter visar ett överstruket jämförpris, och om de priserna faktiskt har gällt går inte att se. Därför återger vi inga procentsatser. Jämför i stället slutpriset i kronor, med frakt, moms och eventuell tull inräknat.
Vem driver Lumisonata?
Integritetspolicyn anger Fashion luminous Clothing Co., Limited i Kowloon, Hongkong. Kontaktsidan anger en adress i Toronto, och tillverkaren Shenzhen Fashion Luminous Technology Co., Ltd i Shenzhen har samma telefonnummer som butiken, som dessutom använder e-postadresser på tillverkarens domän. Organisationsnummer och momsnummer finns inte på någon av de sidor vi har gått igenom.
Kontakta Lumisonata
Butiken finns på lumisonata.shop och tillverkarens webbplats för företagskunder på lumisonata.com. Integritetspolicyn anger e-postadressen [email protected] och telefonnumret 075589397759, och returpolicyn, frågor och svar och kontaktsidan anger [email protected]. Kontaktsidan anger samma telefonnummer med landsnummer, +86075589397759. Kundtjänsttiderna anges i nordamerikansk östkusttid (EST). Integritetspolicyn anger bolagets adress som Fashion luminous Clothing Co., Limited, NO.8 Wang Kwong Road, Flat/Rm F 6/F Mega Cube, Kowloon, Hong Kong SAR, medan kontaktsidan anger 620 King St W, Toronto, ON M5V 1M7, Kanada. Tillverkaren Shenzhen Fashion Luminous Technology Co., Ltd har adressen 4F Xinchao Industrial Park, No.597 Dahe Village, Guanlan, Longhua, Shenzhen. Vid retur väntar du på butikens godkännande och returadress innan du skickar något.
Letar du efter fler kläder till fest, maskerad eller scen? Se också Partajshop rabattkoder för festartiklar och maskerad, och EMP rabattkoder för alternativt mode och rockmerch.