Det här är Lets Celebrate
Lets Celebrate är en svensk festbutik med drygt tre tusen artiklar: ballonger, tårtdekorationer, dukning i papper, bröllops- och barnkalastillbehör, bartillbehör och färgteman. Butiken startade i Karlstad 2020 och driver i dag lager i Dalarna.
För en festbutik är en enda fråga viktigare än alla andra: kommer varorna fram i tid till festen? Butiken svarar delvis på den, och det som saknas är värt att veta innan du beställer.
Leveranstiden är 1 till 2 dagar, men det finns ingen express och ingen sista beställningstid
Den goda nyheten först. Butiken anger 1 till 2 dagars leveranstid, och uppgiften står identiskt på tre ställen: i köpvillkoren, i frågor och svar, och i köpguiden. Ingen motsägelse, vilket är ovanligare än man kan tro.
Det som saknas är det som gör en tidsplan säker:
- Ingen expressfrakt. Vi gick igenom köpvillkor, frågor och svar, köpguiden och banderollen. De enda fraktsätten är brevlådepaket, ombud och hemleverans, alla med samma leveranstid.
- Ingen sista beställningstid. Ingen sida anger en brytpunkt på dagen eller inför helg.
- Ingen riktad varning om att beställa i god tid inför ett datum. Det som finns är en allmän friskrivning om att beställningen kan bli omöjlig att fullfölja om butikens egen leverantör inte levererar.
Praktiskt betyder det att en till två dagar är ett normalfall, inte ett löfte kopplat till ditt festdatum. Ska ballongerna vara framme till lördagen, beställ tidigt i veckan och räkna med marginal, särskilt eftersom en försening inte ger dig rätt till något annat än att häva köpet.
Fri frakt från 499 kr står i banderollen men inte i villkoren
Butiken har en tydlig och rimlig fraktprislista i köpvillkoren:
- 49 kr i enhetsfrakt inom Sverige, till brevlåda eller PostNord-ombud
- 119 kr för hemleverans
- 10 euro till Finland, dock inte Åland
Överst på varje sida står däremot "Fri frakt från 499". Det beloppet nämns inte alls i köpvillkorens fraktavsnitt.
Det är ingen direkt motsägelse, villkoren säger inte att fri frakt saknas. Men den bindande texten och marknadsföringen stämmer inte överens, och det är villkoren som gäller om det skulle bli tvist. Kontrollera summan i kassan om du lägger till varor just för att nå gränsen.
Ett outhämtat paket kostar 250 kr
Det är den högsta avgiften vi sett i genomgången av svenska nätbutiker, där 150 kr är det vanliga.
Butiken anger den på två ställen med samma belopp. Köpvillkoren skriver att de förbehåller sig rätten att ta ut en extra avgift på 250 kr för varor som inte hämtas ut i tid, och frågor och svar bekräftar att beloppet ska täcka frakt tur och retur samt administration.
Det är alltså fem gånger enhetsfrakten. Hämtar du ut paketet och skickar tillbaka det som en retur i stället betalar du 49 kr för retursedeln, vilket är avsevärt billigare.
Fjorton dagars ångerrätt, och du betalar returen
Villkoren är genomgående samstämmiga mellan köpvillkor och frågor och svar på den här punkten.
- 14 dagars ångerrätt räknat från mottagandet av varan.
- Meddelandet ska lämnas skriftligt via mejl eller post inom de fjorton dagarna.
- Varorna ska sedan returneras senast 14 dagar efter att du meddelat att du ångrar dig.
- Du ansvarar för returkostnaderna. En retursedel kan begäras och kostar då 49 kr inom Sverige, eller så ordnar du returfrakten själv.
- Återbetalning inom 14 dagar från att du meddelade dig, men butiken har rätt att vänta tills varorna kommit fram.
En kuriositet: både köpvillkoren och frågesidan skriver "14 dagars ångerrätt" följt av en asterisk, men någon fotnot som förklarar asterisken finns inte någonstans på sidan.
Butiken undantar inte tryckta varor från ångerrätten
Det här är ovanligt, och till din fördel.
Butiken har en egen kategori för ballonger med tryck, alltså en varutyp som normalt tillverkas efter kundens anvisningar. Sådana varor får enligt distansavtalslagen undantas från ångerrätten, och de flesta butiker gör det.
Vi läste hela ångerrätts-, reklamations- och reservationsavsnittet rad för rad, plus hela frågesidan. Något undantag för personligt tryckta eller specialbeställda varor finns inte i den publicerade texten.
Vi kan inte avgöra om det beror på att butiken medvetet ger full ångerrätt även på tryckta varor, eller på att klausulen bara saknas. Handlar du något med eget tryck är det värt att be om skriftligt besked, så att du vet vad som gäller innan produktionen startar.
Ingen telefon, men ett tydligt svarslöfte
Butiken har medvetet ingen telefonsupport och skriver ut det: de har ingen möjlighet till kundtjänst via telefon, men tar emot mejl och kontaktformulär.
I stället ger de ett konkret löfte: svar inom 48 timmar helgfri vardag. Det är mer användbart än ett telefonnummer som ingen svarar i, men det betyder också att ett akut ärende dagen före festen inte går att lösa på minuten.
Ytterligare ett skäl att beställa med marginal.
Priser vid vår genomgång
Avlästa den 2 september 2026 ur fem kategorisidor. Där två siffror står är den första butikens jämförelsepris.
- Tårtljus, spiral, färgglada: 19 kr
- Fotbollsplan tårtbild 20 cm, kort datum: 20,50 kr, från 54 kr
- Folieballong Happy Birthday, mönster: 29 kr
- Frost tårtbild 20 cm, kort datum: 33,50 kr, från 56 kr
- Papptallrikar, kräftskiva: 44 kr
- Papptallrikar, blush hen: 64 kr
- Folieballong Happy Birthday, roséguld: 69 kr
- Tårtljus, Unicorn Dream: 99 kr
- Ballongbåge, vit: 279 kr
- Ballongbåge lyx, vita ballonger: 529 kr
Lägg märke till reaavdelningen. Tårtbilderna är märkta "kort datum" och nedsatta 60 till 62 procent. För en tårtbild som ska ätas inom kort är det ofta helt oproblematiskt, och det är den tydligaste rabatten i butiken.
Butiken har heliumballonger som egen underkategori, samt kategorier för bröllop, barnkalas, julklappar, bartillbehör, baktillbehör och färgteman.
Vem som står bakom
Butiken drivs av Dalafest AB, organisationsnummer 559471-8024, med postadress Rommevägen 87, 784 63 Borlänge. Mejladressen är [email protected].
Uppgifterna står likadant i köpvillkorens företagsuppgifter, i villkorens inledning och i sidfoten på varje sida. De stämmer dessutom exakt med affiliatenätverkets register, vilket är första gången i den här genomgången.
Vanliga frågor om Lets Celebrate
Hinner varorna fram till min fest?
Butiken anger 1 till 2 dagars leveranstid, men erbjuder ingen expressfrakt och anger ingen sista beställningstid. Beställ med marginal.
Vad kostar frakten?
49 kr till brevlåda eller ombud, 119 kr för hemleverans, 10 euro till Finland utom Åland. Banderollen anger dessutom fri frakt från 499 kr, men det beloppet står inte i köpvillkoren.
Vad kostar det om jag inte hämtar ut paketet?
250 kr, vilket är fem gånger enhetsfrakten. Hämta hellre ut paketet och gör en vanlig retur.
Hur lång är ångerrätten?
14 dagar från mottagandet. Du meddelar skriftligt och har därefter 14 dagar på dig att skicka tillbaka varan.
Vem betalar returfrakten?
Du. En retursedel kostar 49 kr inom Sverige, eller så ordnar du frakten själv.
Kan jag ångra ett köp av ballonger med tryck?
Villkoren undantar inte tryckta eller specialbeställda varor från ångerrätten, till skillnad från de flesta butiker. Be ändå om skriftligt besked innan tryckproduktionen startar.
Finns det telefonsupport?
Nej, butiken anger uttryckligen att de inte har kundtjänst via telefon. De lovar svar på mejl inom 48 timmar helgfri vardag.
Säljer de heliumballonger?
Ja, både helium och heliumballonger finns som egna underkategorier under Ballonger.
Levererar de utanför Sverige?
Till Finland för 10 euro, dock inte till Åland. Andra länder nämns inte i villkoren.
Vilket bolag driver butiken?
Dalafest AB, organisationsnummer 559471-8024, Rommevägen 87 i Borlänge.
Kontakta Lets Celebrate
Kontakt sker via mejl till [email protected] eller via kontaktformuläret på webbplatsen. Butiken uppger svar inom 48 timmar helgfri vardag och har ingen telefonsupport.
Postadressen är Dalafest AB, Rommevägen 87, 784 63 Borlänge.
Letar du efter fler rabatter till festen hittar du dem bland våra rabattkoder för firande.