Det här är Gofido
Gofido kallar sig "den smarta hemförsäkringen" och har sedan starten 2019 utmanat en bransch som sett i stort sett likadan ut i över hundra år. Istället för att tvinga in dig i ett färdigt paket låter Gofido dig bygga din egen försäkring modul för modul, så att du bara betalar för det skydd du faktiskt har behov av. På den här sidan samlar vi det du behöver veta inför ett köp: vilka permanenta erbjudanden som finns, hur prissättningen fungerar, vad som ingår i grundskyddet, hur du säger upp och byter, samt svar på de vanligaste frågorna. Eftersom Gofido är en försäkringsförmedlare och inte en webbshop fungerar "rabatter" annorlunda här. Det handlar inte om koder i en kassa utan om hur du sätter ihop din försäkring smart, utnyttjar skadefri bonus och tar del av samarbetet med Jula. Allt nedan bygger på Gofidos egen information.
Vad är Gofido och var kommer bolaget ifrån?
Gofido är ett svenskt försäkringstekniskt bolag som grundades 2019 med huvudkontor i Stockholm. Bakom bolaget står Stefan Mahlstein, Annika Saramies (vd), Claes Hemberg och Gertrud Hack, grundare med tillsammans lång erfarenhet från finanssektorn och ett uttalat fokus på att sänka kostnaderna för konsumenten. Den formella firman är Care of Fido AB med organisationsnummer 559169-4632 och adress Klarabergsviadukten 63, 101 23 Stockholm. Gofido verkar som licensierad försäkringsförmedlare under Finansinspektionens tillsyn och distribuerar försäkringar från Eir. Bolaget har tagit in cirka 7 miljoner kronor i tidig finansiering och därefter en investering på 30 miljoner kronor från Jula Holding, vilket också ligger bakom det samarbete med Jula som ger köpare ett tillgodo att handla för. Gofido var dessutom först i Sverige med att lansera AI-chatten EbbotGPT direkt mot kunder. På Trustpilot har bolaget betyget 4,6 av 5 baserat på 96 recensioner.
Vilka är Gofidos mest populära produktkategorier?
Gofidos kärna är hemförsäkring, som finns för hyresrätt, bostadsrätt och villa. Du väljer själv vilka delar och tillägg du vill ha och kan anpassa självrisken mellan 1 500 och 10 000 kronor, ofta med små skillnader i månadskostnad. Utöver hemförsäkring erbjuder Gofido bilförsäkring med trafik-, halv- och helförsäkring, reseförsäkring (30 dagar som standard, upp till 60 dagar på begäran) samt livförsäkring. Till detta kommer en rad tilläggsförsäkringar som drulleförsäkring, cykel, mobil, golfutrustning och vapen. Tanken genom hela sortimentet är densamma: du komponerar skyddet efter ditt liv i stället för att betala för moment du inte använder. Grundskyddet i hemförsäkringen innehåller alltid stöld, brand-, vatten- och väderskador, ansvarsskydd, rättsskydd och reseförsäkring i 30 dagar.
Permanenta rabatter och välkomsterbjudande
Gofido erbjuder inga traditionella rabattkoder som du klistrar in i en kassa. Istället bygger bolaget sin prismodell på att du själv anpassar försäkringen, vilket gör att priset blir lägre när du väljer bort sådant du inte behöver. Det finns dock flera stående erbjudanden som fungerar som verkliga förmåner. Det mest konkreta är samarbetet med Jula: när du tecknar en Gofido-försäkring får du ett tillgodo på 250 kronor att handla för på jula.se eller i Julas butiker, vilket är verifierat på Julas egen sajt. Utöver det belönar Gofido kunder som inte gör några skador under en viss period med en skadefri bonus på premien, ungefär som en återbäring. Eftersom Gofido avstår provision på livförsäkring kan livskyddet dessutom prissättas lägre än hos många konkurrenter. Tillsammans gör dessa permanenta upplägg att du kan sänka din totalkostnad utan att jaga tillfälliga kampanjkoder.
Så använder du ett Gofido-erbjudande
Eftersom Gofido inte använder kassakoder ser "inlösen" av ett erbjudande lite annorlunda ut. För att få bästa pris börjar du med att begära en offert på gofido.se, väljer bort de delar du inte behöver och sätter den självrisk som passar dig mellan 1 500 och 10 000 kronor. Vill du ta del av Jula-tillgodot på 250 kronor tecknar du försäkringen och följer de villkor som anges hos Jula i samband med köpet. Den skadefria bonusen behöver du inte aktivera själv: den tillgodoräknas automatiskt om du inte anmält någon skada under perioden. Du kan teckna direkt och själv välja startdatum, och tack vare 14 dagars ångerrätt kan du prova försäkringen utan risk. Betalningen sker automatiskt den 27:e varje månad via kort eller bankkonto, så när du väl satt upp allt löper det på utan att du behöver göra något mer.
Skräddarsytt skydd där du bara betalar för det du har
Det som mest skiljer Gofido från traditionella försäkringsbolag är att du slipper färdiga paket. Hos många konkurrenter får du välja mellan ett par fasta nivåer där en del moment alltid följer med, oavsett om du behöver dem eller inte. Gofido vänder på det och låter dig välja modul för modul, så att du betalar för det du faktiskt har och inget annat. Bolaget beskriver sig som först i världen med att individanpassa hemförsäkring på det här sättet. I praktiken betyder det att en student i en liten hyresrätt och en villaägare med stort lösöre får två helt olika försäkringar och priser, men byggda i samma flexibla system. Med moderna prissättningsverktyg sätts premien efter din faktiska situation istället för efter ett genomsnitt, vilket ofta gör skyddet både mer relevant och billigare.
Snabb digital skadehantering och support dygnet runt
Gofido är byggt digitalt från grunden, och det märks tydligast när något faktiskt händer. En skada anmäls via bolagets onlineportal där du laddar upp kvitton och foton, och processen är gjord för att gå undan i stället för att fastna i pappershantering. Har du frågor om en skada når du skadeteamet på [email protected]. För övriga ärenden finns flera kontaktvägar: telefon 010-551 39 00 vardagar 9 till 17, chatt vardagar 9 till 17, e-post till [email protected] med svar inom 24 timmar samt den digitala assistenten Ebbot dygnet runt. Den kombinationen gör att enkla frågor kan lösas direkt på kvällar och helger medan mer komplexa ärenden tas av personal under kontorstid. För dig som värdesätter att slippa vänta i kö är den digitala förstahjälpen en konkret fördel.
Frakt och leverans
Gofido är en försäkringsförmedlare och säljer inga fysiska varor, vilket innebär att frakt och leverans inte är aktuellt på samma sätt som hos en vanlig webbshop. Det finns ingen leveranstid att vänta på och inga fraktkostnader att räkna in. När du tecknat en försäkring väljer du själv vilket datum skyddet ska börja gälla, och du kan byta direkt från ett annat bolag så att du aldrig står utan skydd. "Leveransen" av tjänsten är med andra ord digital och omedelbar: så fort försäkringen är tecknad och startdatumet inträffat gäller skyddet enligt villkoren.
Returer och konsumenträttigheter
Eftersom Gofido säljer försäkring och inte produkter handlar "retur" här om din rätt att ångra och säga upp. Du har 14 dagars ångerrätt med full återbetalning och Gofido tillämpar inga bindningstider, vilket betyder att du kan avsluta när du vill. Du kan också byta försäkring direkt och själv välja startdatum, så att övergången blir smidig. För villaförsäkring tillämpas åldersavdrag om huset eller de skadade delarna inte är nya, vilket är standard i branschen och bra att känna till inför en eventuell skada. Endast personer som är folkbokförda på din adress räknas som försäkrade i hushållet. Är du missnöjd kan du eskalera ett klagomål via kundservice, och som förmedlare står Gofido under Finansinspektionens tillsyn, vilket ger ett extra konsumentskydd.
Betalmetoder
Gofido tar betalt månadsvis och drar premien automatiskt den 27:e varje månad. Du väljer själv om dragningen ska ske från betalkort eller direkt från ditt bankkonto. Det finns inga bindningstider kopplade till betalningen, så du betalar för den period du faktiskt är försäkrad och kan avsluta när du vill. Eftersom betalningen är automatisk behöver du inte hålla reda på fakturor eller förfallodatum; det enda du behöver tänka på är att det finns täckning på kortet eller kontot den 27:e. Den skadefria bonusen tillgodoräknas på premien och kan sänka det belopp du betalar över tid om du håller dig skadefri.
Vanliga frågor om Gofido
Vad är Gofido?
Gofido är ett svenskt försäkringstekniskt bolag grundat 2019 i Stockholm som erbjuder skräddarsydd hemförsäkring, bilförsäkring, reseförsäkring och livförsäkring. Bolaget är en licensierad förmedlare under Finansinspektionens tillsyn och distribuerar försäkringar från Eir.
Varför är Gofido billigare än traditionell försäkring?
Gofido låter dig välja bort moment du inte behöver och anpassa självrisken, så att du bara betalar för det skydd du faktiskt har. Moderna prissättningsverktyg sätter premien efter din situation istället för efter ett genomsnitt, och bolaget avstår provision på livförsäkring, vilket sänker priset ytterligare.
Erbjuder Gofido rabattkoder?
Nej, Gofido använder inga traditionella rabattkoder i kassan. Lägre pris uppnås genom att du anpassar din försäkring. Det finns dock permanenta förmåner som 250 kronor i Jula-tillgodo vid tecknande och en skadefri bonus på premien.
Hur fungerar den skadefria bonusen?
Om du inte anmäler någon skada under en viss period får du en bonus på din premie. Det är en belöning för att du varit skadefri och tillgodoräknas utan att du behöver göra något själv.
Vad ingår alltid i grundskyddet?
Grundskyddet i hemförsäkringen innehåller alltid stöld, brand-, vatten- och väderskador, ansvarsskydd, rättsskydd samt reseförsäkring i 30 dagar. Utöver det kan du lägga till valfria moment som drulle, cykel, mobil, golfutrustning och vapen.
Hur länge gäller reseförsäkringen?
Reseförsäkringen ingår i grundskyddet och täcker de första 30 dagarna världen över. Den kan på begäran förlängas till 60 dagar och täcker bland annat akut sjukvård, olycksfall och avbeställning. Evakueringskostnader ersätts om UD rekommenderar att lämna ett land.
Vilken självrisk kan jag välja?
Du kan välja självrisk mellan 1 500 och 10 000 kronor. Skillnaden i månadskostnad mellan nivåerna är ofta liten, vilket gör att du själv kan väga en lägre månadskostnad mot en lägre självrisk vid skada.
Har Gofido någon bindningstid?
Nej. Gofido tillämpar inga bindningstider och du har 14 dagars ångerrätt med full återbetalning. Du kan säga upp när du vill och byta försäkring direkt med valfritt startdatum.
Hur fungerar livförsäkringen?
Livförsäkringen är fast på 1 miljon kronor och kräver ingen hälsodeklaration om den tecknas tillsammans med hemförsäkringen. Eftersom Gofido avstår provision på livförsäkring kan priset hållas lägre än hos många konkurrenter.
Vad räknas som lösöre?
Lösöre omfattar dina hushållssaker som möbler, kläder, elektronik och konst. För bostadsrätt finns ett tillägg som täcker fasta installationer och ytor som badrum, kök, golv och väggar.
Vem är försäkrad i mitt hushåll?
Endast personer som är folkbokförda på din adress räknas som försäkrade. Det är viktigt att hålla folkbokföringen uppdaterad så att rätt personer omfattas av skyddet.
Hur anmäler jag en skada?
Skador anmäls via Gofidos onlineportal där du laddar upp kvitton och foton. Processen är digital och gjord för att gå snabbt. Har du frågor om en skada når du skadeteamet på [email protected].
Hur betalar jag för min försäkring?
Premien dras automatiskt den 27:e varje månad via betalkort eller bankkonto, beroende på vad du valt. Det finns inga bindningstider och du betalar för den period du är försäkrad.
Vad är överfallsskyddet?
Överfallsskyddet ger en fast ersättning om du är under 26 år och utsätts för rån, misshandel eller våldtäkt. Hemförsäkringen innehåller även rättsskydd som täcker advokat- och rättegångskostnader i tvister.
Hur kontaktar jag kundservice?
Du når Gofido på telefon 010-551 39 00 vardagar 9 till 17, via chatt vardagar 9 till 17, på e-post [email protected] med svar inom 24 timmar samt via assistenten Ebbot dygnet runt.
Kontakta Gofido
Gofidos kundteam nås på telefon 010-551 39 00 vardagar mellan 9 och 17 samt via chatt under samma tider. Du kan även mejla [email protected] och få svar inom 24 timmar, eller använda den digitala assistenten Ebbot dygnet runt. Frågor om en pågående skada skickas till [email protected] och dataskyddsfrågor till [email protected]. Postadressen är Gofido, Klarabergsviadukten 63, 101 23 Stockholm. Bakom varumärket står Care of Fido AB med organisationsnummer 559169-4632, en licensierad försäkringsförmedlare under Finansinspektionens tillsyn. Vill du jämföra fler varumärken kan du läsa vidare om Gotland Originals rabattkoder och Great Deal rabattkoder.