Det här är Cykellampa-specialisten
Cykellampa-specialisten är en nischbutik för cykelbelysning med en svenskspråkig sajt och priser i kronor. Bakom den står ett danskt familjeföretag, och varorna skickas från ett lager i Silkeborg i Danmark. Här går vi igenom vad butikens egna sidor säger om frakt, returer, reklamation och betalning, och var uppgifterna inte stämmer överens. Det senare är bra att känna till innan du beställer, eftersom en del av villkoren skiljer sig från vad du är van vid hos svenska butiker.
Vad är Cykellampa-specialisten och var kommer butiken ifrån?
Avtalsparten är Katos ApS, Vejlsøvej 51, 8600 Silkeborg, Danmark, med CVR-nummer 36698268. Uppgifterna står i sidfoten på butikens sidor. Enligt Om oss-sidan ägs och drivs sajten av bröderna Andreas Pape och Olof Pape, och verksamheten beskrivs som danskägd och familjeägd.
Butikens villkorstext nämner även andra sajter, bland annat pannlampa-specialisten.se och vattenparlor.se. Det visar att samma text används för flera butiker. När bolaget grundades och vem som äger det i dag har vi inte kunnat kontrollera mot det danska företagsregistret, så det skriver vi inget om.
Delar av sajten är fortfarande på danska, bland annat Om oss-sidan, delar av villkoren och ångerblanketten. Själva butiken, produktsidorna och priserna är på svenska.
Vilka är Cykellampa-specialistens mest populära produktkategorier?
Som namnet säger handlar sortimentet om cykellampor. Startsidan länkar till produkter från bland andra Knog (Blinder, Plus och Cobber), OXC Oxford (Ultratorch och Brighteye), Kryptonite (Avenue) och Mixbike. Det är märken som täcker allt från små blinkande säkerhetslampor till kraftigare framlampor för mörka vägar.
Som exempel kostade Knog Blinder 1000 Integrated 785,80 kr när vi tittade, med ett angivet tidigare pris på 793,16 kr. Priserna slutar ofta på udda ören, till exempel 635,69 kr och 400,22 kr. Produkttexterna är korta, så räkna med att leta upp tekniska data som ljusstyrka och batteritid hos tillverkaren om du vill jämföra modeller. Hur stort sortimentet är totalt har vi inte kunnat räkna fram.
Permanenta rabatter och välkomsterbjudande
Den stående förmånen vi hittade är fri frakt vid köp över 999 kr, som visas i en banner på alla sidor. Under den gränsen kostar frakten 79 kr. En dyrare framlampa eller en lampa i kombination med en baklampa kan alltså räcka för att slippa fraktkostnaden.
Nyhetsbrevet utlovar goda råd och erbjudanden, men butiken anger ingen procentsats, så vi räknar det inte som en rabatt. På sajten finns också ett lyckohjul där man kan vinna, men vi hittade inga publicerade villkor eller vinster för det. Någon studentrabatt eller något lojalitetsprogram hittade vi inte på butikens sidor.
Prisgaranti mot svenska webbutiker
Från produktsidorna länkar butiken till en prisgaranti. Den gäller mot en svensk webbutik med sitt säte i Sverige som kan skicka varan inom 1 till 2 dagar, och varan måste gå att beställa online och skickas. Du måste höra av dig till butiken innan du beställer. Kampanjpriser och medlemspriser är undantagna, liksom flerköpserbjudanden (till exempel köp 3 betala för 2), paketerbjudanden och erbjudanden med begränsat antal eller tidsfrist.
Hittar du samma lampa billigare hos en svensk butik som uppfyller villkoren är det alltså värt att kontakta kundtjänsten först. Har du redan lagt ordern gäller garantin enligt villkoren inte.
Frakt och leverans till Sverige
Enligt Om oss-sidan görs ordern klar för avsändning direkt från lagret i Silkeborg. Personuppgiftspolicyn nämner samtidigt att varor kan skickas direkt från leverantören, så alla paket kommer inte nödvändigtvis från Silkeborg. Butiken skriver att den vanligtvis skickar med PostNord, och startsidan lovar snabba leveranser till hela Sverige med spårbar frakt.
Fraktsidan säger att frakten alltid kostar 79 kr per beställning oavsett orderns storlek, medan produktsidan skriver "Frakt från 79,-". Över 999 kr är frakten gratis. Det går att välja expressleverans, men priset för det anges inte på fraktsidan.
Leveranstiden anges på två sätt. Fraktsidan säger att beställningar skickas inom 2 till 4 vardagar om varan finns i lager, medan produktsidan skriver "Snabb leverans 2-3 dagar". Den första uppgiften gäller tiden till avsändning, inte till din dörr. Hur lång tid PostNord sedan behöver från Danmark till Sverige anger butiken inte.
Eftersom butiken och lagret ligger i Danmark, inom EU, ska paket därifrån inte tullbehandlas. Om priserna är inklusive moms och i så fall vilket lands moms hittade vi ingen uppgift om på butikens sidor.
Returer och ångerrätt: 100 dagar med villkor
Fraktsidan lovar 100 dagars returrätt, vilket är betydligt längre än lagens 14 dagar. Texten nämner för övrigt pannlampa-specialisten.se i stället för den här butiken, vilket tyder på att den är kopierad från en systersajt. Villkoren delar upp returrätten i två perioder. Under de första 14 dagarna kan en använd vara ge ett värdeavdrag. Från dag 15 till dag 100 måste varan vara i samma skick och i originalförpackningen, annars nekas returen.
När du har meddelat att du ångrar köpet har du 14 dagar på dig att skicka tillbaka varan. Du betalar själv returfrakten och ansvarar för transportskador, och returadressen är i Danmark: Vejlsøvej 51, 8600 Silkeborg. Packa därför lampan väl och välj ett spårbart fraktsätt.
Återbetalningen sker enligt villkoren minus leveranskostnader, senast 14 dagar efter att du meddelat att du ångrar dig. Butiken får vänta med att betala tillbaka tills varan kommit fram. Returnerar du bara en del av ordern får du inte tillbaka frakten.
Reklamation och tvister
Villkoren hänvisar till dansk köplag och ger 24 månaders reklamationsrätt. Reklamerar du inom 2 månader från att du upptäckte felet är det alltid i rätt tid, och vid en berättigad reklamation betalar butiken rimliga fraktkostnader. Någon särskild tillverkargaranti per produkt anges inte.
Som jämförelse ger den svenska konsumentköplagen tre års reklamationsrätt. Om den svenska regeln gäller när en dansk butik säljer till svenska kunder har vi inte bedömt. Spara orderbekräftelse och kvitto om något skulle gå sönder.
Vid tvister hänvisar villkoren till danska Nævnenes Hus i Viborg och till EU:s plattform för tvistlösning online. Den plattformen stängdes den 20 juli 2025, så den länken leder inte längre någonstans.
Betalmetoder
Vi hittade ingen lista över betalsätt på butikens sidor. Varken kort, Klarna eller Swish nämns, och produktsidan säger bara "Säker betalning". Kontaktsidan visar bankuppgifter för överföring till Katos ApS hos Spar Nord, men det står inte vad de är avsedda för. Vilka betalsätt kassan visar för en svensk kund har vi inte kontrollerat, så titta efter det innan du fyller i dina uppgifter.
Vanliga frågor om Cykellampa-specialisten
Är Cykellampa-specialisten en svensk butik?
Nej. Sajten är på svenska och priserna i kronor, men avtalsparten är det danska bolaget Katos ApS i Silkeborg med CVR-nummer 36698268. Varorna skickas från lagret i Silkeborg, och enligt personuppgiftspolicyn i vissa fall direkt från leverantören. Returer skickas också till Danmark.
Har Cykellampa-specialisten fri frakt?
Ja, vid köp över 999 kr enligt bannern på sajten. Under den gränsen kostar frakten 79 kr enligt fraktsidan. Expressleverans går att välja, men priset för den anges inte på fraktsidan.
Hur snabbt kommer paketet?
Fraktsidan säger att beställningar skickas inom 2 till 4 vardagar om varan finns i lager, medan produktsidan skriver 2 till 3 dagar. Butiken skickar vanligtvis med PostNord. Hur lång tid det sedan tar från avsändning till leverans i Sverige anger butiken inte.
Hur lång returrätt har Cykellampa-specialisten?
Butiken lovar 100 dagars returrätt. Under de första 14 dagarna kan en använd vara ge värdeavdrag, och från dag 15 måste varan vara i samma skick och i originalförpackningen, annars nekas returen. Du betalar själv returfrakten till Danmark, och leveranskostnaden dras av från återbetalningen.
Vad gäller om lampan går sönder?
Villkoren ger 24 månaders reklamationsrätt enligt dansk köplag. Reklamerar du inom 2 månader från att du upptäckte felet är det i rätt tid, och vid en berättigad reklamation står butiken för rimliga fraktkostnader. Kontakta kundtjänsten via kontaktformuläret och spara kvittot.
Kan jag betala med Klarna eller Swish?
Vi hittade ingen uppgift om Klarna, Swish eller kort på butikens sidor. Produktsidan säger bara att betalningen är säker. Vilka betalsätt som visas i kassan har vi inte kontrollerat.
Blir det tull när jag handlar från Danmark?
Butiken och lagret ligger i Danmark, som är med i EU, så paket därifrån ska inte tullbehandlas. Om priserna är inklusive moms och vilket lands moms som i så fall gäller hittade vi ingen uppgift om på butikens sidor.
Matchar Cykellampa-specialisten lägre priser?
Butiken har en prisgaranti mot svenska webbutiker med säte i Sverige som kan skicka varan inom 1 till 2 dagar. Du måste kontakta butiken innan du beställer. Kampanjer, medlemspriser, flerköps- och paketerbjudanden samt erbjudanden med begränsat antal eller tidsfrist omfattas inte.
Vilka märken säljer Cykellampa-specialisten?
Startsidan länkar till cykellampor från bland andra Knog, OXC Oxford, Kryptonite och Mixbike, med modeller som Knog Blinder och Cobber och OXC Ultratorch och Brighteye. Hur många produkter sortimentet omfattar totalt har vi inte kunnat se.
Vem står bakom Cykellampa-specialisten?
Enligt Om oss-sidan ägs och drivs sajten av bröderna Andreas Pape och Olof Pape och är ett danskägt familjeföretag. Villkoren nämner även andra sajter, som pannlampa-specialisten.se och vattenparlor.se.
Kontakta Cykellampa-specialisten
Kundtjänsten har öppet vardagar klockan 9 till 15 och nås via kontaktformuläret på cykellampa-specialisten.se/kontakt. Vi hittade inget telefonnummer eller någon e-postadress på kontaktsidan. Postadressen är Katos ApS, Vejlsøvej 51, 8600 Silkeborg, Danmark, och det är också dit returer skickas. Vill du använda prisgarantin eller ångra ett köp, hör av dig innan du gör något annat och spara orderbekräftelsen och all korrespondens.
Cyklar du mycket i mörker är rätt fordon lika viktigt som rätt lampa. Se också Heybike rabattkoder för elcyklar och Pure Electrics Nordic rabattkoder för elsparkcyklar.