Ersättning vid inställt flyg och nekad ombordstigning

Bolaget betalar 250 euro för flyg upp till 1 500 km, 400 euro mellan 1 500 och 3 500 km och 600 euro över 3 500 km. Beloppet kan halveras om du bokas om och ändå är framme inom två extra timmar på korta flyg, tre på mellanlånga och fyra på långa. Belgrad till Stockholm är cirka 1 650 km fågelvägen, vilket är vår egen beräkning och inte något bolaget publicerar, och hamnar därmed i mellanskiktet på 400 euro. Utanför Belgrad betalas ersättningen aldrig på plats, utan som banköverföring eller som ett värdebevis som bara kan användas till nya biljetter hos bolaget. Krav ska lämnas in inom nittio dagar, medan talan i domstol får väckas inom två år.