Butiken betalar returfrakten mot begäran i förväg

Den svenska returpolicyn säger att butiken skickar en retursedel utan kostnad tillsammans med instruktioner, om returen godkänns. Villkoret är att du begär returen först via e-post: varor som skickas tillbaka utan att en retur begärts tas enligt policyn inte emot. Varan ska vara oanvänd, med eventuella prislappar och i originalförpackning, och köpbevis krävs. Två saker att känna till. Butiken skriver att returer inte tas emot på rabattprodukter, ett undantag som står i strid med ångerrätten enligt distansavtalslagen, men som i dag saknar tillämplighet eftersom ingen produkt är rabattmärkt. Och den svenska versionen av policysidan saknar det stycke om fjorton dagars ångerfrist inom EU som finns på den engelska versionen av samma sida.