Det här är Tennisshopen
Tennisshopen är en racketsportbutik i Göteborg som sålt tennisutrustning sedan 1976 och som i dag driver det bolaget själv kallar Nordens största padel- och tennisbutik. Här samlar vi rabattkoder och erbjudanden till tennisshopen.se, tillsammans med det du behöver veta om frakt, retur, betalning och butikens egna tjänster.
Vad är Tennisshopen och var kommer butiken ifrån?
Tennisshopen grundades 1976 av Thomas Wallén, före detta ordförande i Svenska Tennisförbundet, tillsammans med tennislegenden och Davis Cup-spelaren Kjell Johansson. Den första butiken öppnade på Viktoriagatan och blev enligt bolaget den första tennisbutiken i Göteborg. I samband med invigningen skulle Björn Borg möta Rod Laver i en uppvisningsmatch i Scandinavium, och butiken beskriver själv hur kön till invigningen gick "ända till Vasagatan".
År 1979 bytte Kjells Tennisshop namn till TennisShopen. År 1981 köpte Mikael Andersson och Christer Kullberg butiken, och något år senare flyttade den till Engelbrektsgatan där verksamheten drevs ända fram till 2022. I dag drivs Tennisshopen av tidigare top 10-spelaren Magnus "Gusten" Gustafsson och Björn Rehnquist, juniormästare i Australian Open 1996 och vd för bolaget. Företaget bakom sajten heter Tennisshopen Scandinavia AB med organisationsnummer 556698-4893.
Den 1 april 2022 förvärvade Tennisshopen e-handelsbolaget Nordic Padel, och den 7 maj samma år öppnade den sammanslagna butiken på Mölndalsvägen 25 i centrala Göteborg. Lokalen är på 506 kvadratmeter, ligger enligt butiken ett smash-avstånd från Liseberg och bygger på ett vardagsrumskoncept med en testbana på nedervåningen där du kan provspela racketar innan du köper. Mottot lyder: "Serving you with passion since 1976!"
Vilka är Tennisshopens mest populära produktkategorier?
Sortimentet täcker sex racketsporter. Tennis är basen med tennisracketar, tennisskor, tenniskläder, tennisväskor och tennisbollar, men butiken säljer även padel, bordtennis, pickleball, squash och badminton. Padel är egen huvudkategori med padelracketar, padelskor, padelkläder, padelbollar, padelväskor och grepplindor, vilket är en direkt följd av Nordic Padel-förvärvet 2022.
Tennisracketarna delas upp i seniorracketar och juniorracketar. Juniorracketarna sorteras efter racketlängd i sju intervall, från 90 centimeter eller kortare upp till 150 centimeter eller längre, så att du kan välja utifrån barnets längd i stället för att gissa. Seniorracketarna går att filtrera på spelarnivå (nybörjare, motionär, tävlingsspelare och junior), på racketvikt i fyra spann från 220 till 350 gram och på egenskaperna fart, kontroll och topspin. Det finns också separata avdelningar för kampanjracketar och testracketar.
Tennisskorna delas in i herr, dam och junior och därefter i allroundskor och grusskor, med filter för passform i normal, smal och bred fot. Padelracketarna går att filtrera på form (rund, dropp eller hybrid och diamant), på balans i låg, medel och hög samt på spelegenskaperna kontroll och känsla, fart eller en mix av båda. Tillbehörsavdelningen innehåller tennissenor som går att sortera efter tjocklek från 1,15 mm till 1,30 mm, grundlindor och överlindor, minitennis, skydd och tränarmaterial.
På varumärkessidan listar butiken ett fyrtiotal märken, bland andra Adidas, Asics, Babolat, Bidi Badu, Björn Borg, Bullpadel, Drop Shot, Dunlop, Fila, Fred Perry, Head, Lacoste, Luxilon, Nike, Nox, Prince, RS by Robin Söderling, Salming, Sergio Tacchini, Siux, StarVie, Stiga, Tecnifibre, Tournagrip, Tretorn, Varlion, Wilson, Yonex och Ytex. Sidan sammanfattar det själv med orden "Vi har över 20 varumärken att välja bland".
Permanenta rabatter och välkomsterbjudande
Tennisshopen har inget klassiskt procentavdrag för nya kunder, men flera förmåner ligger kvar året runt och kräver ingen kod. Fri frakt är den viktigaste: i köp- och leveransvillkoren står att "Alla ordrar över 600 kr är fraktfria". Ligger ordern under den gränsen tillkommer i stället en administrationsavgift på 59 kronor, vilket butiken motiverar med att den arbetar med låga priser och små marginaler. Observera att kategorisidorna anger gränsen till 599 kronor medan köpvillkoren anger 600 kronor, så lägg gärna på några kronor extra om du ligger precis på gränsen.
Nyhetsbrevet är den andra stående förmånen. Butiken beskriver det som ett sätt att få "våra bästa erbjudanden och nyheter", och du anmäler dig med förnamn, efternamn och e-postadress. Uppgifterna används enligt butiken enbart till nyhetsbrevet, och på samma sida finns ett fält för avanmälan om du senare vill sluta.
Butiken utlovar dessutom lägsta prisgaranti, ett löfte som upprepas i sidfoten på hela sajten med formuleringen "Dessutom har vi alltid lägsta prisgaranti!". Till det kommer en permanent rea-avdelning med underkategorier för padel, tenniskläder, tennisskor, tennisracketar, tennisväskor, tennisbollar och övriga varor, där varje nedsatt produkt märks med sin procentuella rabatt direkt i produktlistan.
Så använder du en Tennisshopen rabattkod
Lägg först de varor du vill ha i varukorgen och gå till kassan. Tennisshopen använder Klarna checkout som förval, och rabattkoden matas in i det avsedda fältet innan du slutför köpet. Kontrollera alltid att ordersumman ändras innan du betalar, eftersom en kod som inte registrerats sällan går att lägga till i efterhand.
Tänk på tre saker som påverkar hur mycket du faktiskt sparar. För det första räknas fraktgränsen på 600 kronor mot det du behåller: beställer du för mer än 600 kronor men returnerar så mycket att du hamnar under gränsen, behåller butiken 59 kronor i fraktavgift och krediterar resten. För det andra är koder ofta knutna till ordinarie pris, vilket gör att en redan nedsatt reavara inte alltid går att kombinera med en kod. För det tredje anges alla priser inklusive moms med för närvarande 25 procent, och högst upp på sajten kan du växla mellan visning inklusive och exklusive moms om du handlar som företag.
Personlig omsträngning och val av sena
Den tjänst som skiljer Tennisshopen mest från andra nätbutiker är den personliga omsträngningen. Butiken skriver att den "som enda onlineshop valt att erbjuda våra kunder möjligheten till personlig omsträngning på alla våra seniorracketar", vilket innebär att du väljer både sena och sentryck när du köper racketen i stället för att ta fabrikens standardsträngning.
Som riktvärde anger butiken att mycket hårt strängat motsvarar 30 kilo, normalsträngat 26 kilo och mycket löst strängat 20 kilo. Rådet är att stränga lösare om du söker fart, känsla eller en skonsammare strängning för kroppen, och hårdare om du söker kontroll eller slår hårt. Spelar du med mycket topspin rekommenderas lösare strängning, medan lite topspin talar för något hårdare.
Sex senor presenteras med användningsområde: Babolat RPM Blast 1,25 mm för explosiv spinn tack vare den åttkantiga strukturen, en hybrid av RPM Blast 1,25 och VS natursena 1,30 där långsenan ger spinn och hållbarhet medan kortsenan ger fart och känsla, Babolat Xcel Power 1,25 mm som multifilament för fart och komfort, HEAD Sonic Pro 1,25 mm som mjukare men hållbar polyester, Luxilon Alu Power Rough 1,25 för extra spinn samt Prince Synthetic Gut Duraflex 1,38 mm som allroundsena för spelkänsla. I tillbehörsavdelningen finns även färdiga paket där omsträngningen ingår i priset, till exempel Head Hawk inklusive omsträngning och Luxilon Element inklusive omsträngning.
Racketrådgivning, greppstorlek och testbana
Är du osäker på vilket racket som passar erbjuder butiken rådgivning via mejl. Du kopierar ett formulär från sidan om racketval och skickar det till [email protected], varpå butiken lovar svar inom 24 timmar med förslag på racket, med reservation för att svarstiden kan bli något längre under högsäsong. Formuläret frågar hur ofta du spelar, din ålder, vid vilken ålder du började spela, om du föredrar något märke och vilken nivå du räknar dig till. Därefter rangordnar du fart, kontroll, topspin, känsla, pris och stabilitet från 1 till 6.
För greppstorlek finns en egen guide. Racketar säljs normalt i fem greppstorlekar, där 0 motsvarar cirka 10,2 centimeter i omkrets, 1 cirka 10,5, 2 cirka 10,8, 3 cirka 11,1 och 4 cirka 11,4 centimeter. I Sverige är grepp 2 och 3 vanligast bland vuxna spelare, grepp 1 till 2 är vanligast för damer och grepp 0 passar juniorer och mycket små händer. Guiden beskriver två mätmetoder: dels linjalmätning från den nedersta tvärgående handflatslinjen till toppen av ringfingret, dels fingermetoden där ett pekfinger ska få plats mellan fingertopparna och handflatan. Hamnar du mellan två storlekar är butikens råd att välja den mindre, eftersom ett overgrip ökar greppet med ungefär en halv storlek medan ett för stort grepp är betydligt svårare att minska.
Föredrar du att prova på plats finns testbanan på butikens nedervåning, och sortimentet har egna avdelningar för testracketar inom både tennis och padel.
Frakt och leverans
Normal leveranstid anges till "cirka 1-3 dagar", med reservation för att det kan ta längre tid under högsäsong. Väljer du att hämta i butiken får du ett mejl när beställningen är klar för upphämtning.
Vilken transportör som används beror på ordervärdet. Enligt sidan för orderspårning skickas ordrar under 600 kronor normalt med postens varubrev för icke skrymmande paket, medan ordrar över 600 kronor går till närmaste utlämningsställe. Varubrev levereras direkt hem i postlådan och gäller försändelser upp till 2 kilo, och är brevet för stort för postlådan hämtar du det hos närmaste postombud, till exempel den lokala livsmedelsaffären, efter avisering via sms eller brev. Notera att sajten namnger olika transportörer på olika sidor: leveranssättssidan anger Schenker och Postnord, spårningssidan nämner Bring, så det är värt att läsa vad som står i kassan för just din order.
Butiken tar inget ekonomiskt ansvar för förseningar som beror på fraktföretaget. Upptäcker du en skada på paketet ska du enligt villkoren anmäla det direkt till postkontoret eller transportören, och du ska inte hämta ut ett skadat paket. En detalj värd att känna till: hämtar du inte ut din försändelse innan den går i retur, vilket för paket sker efter cirka en månad och för brev efter 14 dagar, fakturerar butiken 350 kronor för hanteringen.
Returer och konsumenträttigheter
Ångerrätten är 30 dagar. Villkoren formulerar det som att meddelande ska lämnas "senast inom trettio (30) dagar från det att varan mottagits", och butiken anger att den följer Konsumentverkets rekommendationer. Kategorisidorna beskriver samma sak som 30 dagars öppet köp. Två undantag är viktiga: ångerrätten gäller inte specialbeställda varor, där butiken själv nämner strängat racket som exempel, och på ett tennis- eller padelracket får plasten på handtaget inte vara bruten.
Returfrakten betalar du själv. Enklast är butikens retursedel, som kostar 69 kronor och dras av från det belopp som återbetalas. Har du betalat fraktavgiften för ett köp under 600 kronor dras även den summan från returbeloppet. Vill du returnera på egen hand skickar du till Tennisshopen (returer), Mölndalsvägen 25, 412 63 Göteborg, och du ska alltid ange orderid och kontaktuppgifter. Butiken påpekar särskilt att returetiketter aldrig får klistras direkt på originalförpackningen, till exempel på en skolåda, utan att allt ska returneras i skyddande kartong eller påse.
Ett byte hanteras som en ny order plus en retur: du lägger en ny beställning på rätt storlek eller modell och returnerar den vara du inte vill ha enligt den vanliga rutinen. När varorna kommit fram kontrollerar butiken att de är oanvända eller har fabrikationsfel innan pengarna sätts in eller fakturan krediteras. Använder du butikens retursedel står Tennisshopen Jönköping som returadress, eftersom Bring har sin uppsamlingsplats där och returerna skickas vidare till Göteborg en gång i veckan.
Utöver ångerrätten gäller ett års garanti på produkterna. Kan du visa att det rör sig om ett fabrikationsfel får du alltid nya delar, medan garantin inte täcker förslitningsskador som slitage på racketens senor. Inför jul förlänger butiken returrätten: inköp gjorda från 22 november och senare har returrätt till minst 15 januari.
Betalmetoder
Tennisshopen har valt Klarna checkout som förval. Via Klarna kan du betala med kort (Visa, MasterCard och American Express), med banköverföring via din internetbank, med konto eller mot faktura, och väljer du faktura kan du enligt butiken själv förlänga betaltiden. Utöver Klarna går det att betala med PayPal. Alla priser inkluderar moms med för närvarande 25 procent. Butiken förbehåller sig rätten att avvisa ordrar vid felprissättningar, till exempel om en vara av misstag lagts ut till ett alldeles för lågt pris, och ansvarar inte för lagersaldofel eller felskrivningar i text och rubrik. I de fallen återbetalas hela beloppet för varan.
Vill du ge bort köpet i stället finns presentkort i fasta valörer på 500, 1 000, 1 500, 2 000, 2 500, 3 000 och 5 000 kronor, plus ett alternativ med valfri valör från 300 kronor. Presentkortet är digitalt och skrivs ut hemma, men vill du hellre få det hemskickat med vanlig postgång anger du det i meddelanderutan i kassan.
Vanliga frågor om Tennisshopen
Har Tennisshopen fri frakt?
Ja. I köp- och leveransvillkoren står att alla ordrar över 600 kronor är fraktfria. Ligger ordern under 600 kronor tar butiken ut en administrationsavgift på 59 kronor. Kategorisidorna anger gränsen till 599 kronor, så siffran skiljer sig något mellan sidorna på sajten.
Hur lång är leveranstiden hos Tennisshopen?
Normal leveranstid anges till cirka 1-3 dagar, men under högsäsong kan det ta längre tid. Väljer du att hämta i butiken på Mölndalsvägen 25 i Göteborg får du i stället ett mejl när beställningen är klar för upphämtning.
Hur lång ångerrätt har jag hos Tennisshopen?
Trettio dagar från det att du tagit emot varan, och butiken uppger att den följer Konsumentverkets rekommendationer. Ångerrätten gäller dock inte specialbeställda varor som ett strängat racket, och på ett tennis- eller padelracket får plasten på handtaget inte vara bruten.
Vad kostar det att returnera en vara?
Köparen betalar returfrakten. Butikens egen retursedel kostar 69 kronor och dras av från återbetalningen. Har du betalat 59 kronor i fraktavgift för ett köp under 600 kronor dras även den summan från det belopp du får tillbaka.
Går det att byta storlek på skor eller kläder?
Ja, men bytet görs i två steg. Du lägger en ny order på den storlek du vill ha och returnerar sedan den vara du inte vill behålla enligt den vanliga returrutinen. Returfrakten står köparen för även vid byte.
Vilka betalsätt kan jag använda?
Klarna checkout är förvalt och rymmer kort (Visa, MasterCard och American Express), banköverföring via internetbank, konto samt faktura, där betaltiden går att förlänga. Det går också att betala med PayPal.
Stränger Tennisshopen om racketar?
Ja. Butiken erbjuder personlig omsträngning på alla seniorracketar, där du väljer både sena och sentryck. Som riktvärde motsvarar 30 kilo mycket hårt strängat, 26 kilo normalsträngat och 20 kilo mycket löst strängat.
Vilken greppstorlek ska jag välja?
Grepp 2 och 3 är vanligast bland vuxna spelare i Sverige, grepp 1 till 2 är vanligast för damer och grepp 0 passar juniorer och mycket små händer. Är du osäker mellan två storlekar rekommenderar butiken den mindre, eftersom ett overgrip ökar greppet med ungefär en halv storlek.
Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket?
Hämtas försändelsen inte ut innan den går i retur, vilket för paket sker efter cirka en månad och för brev efter 14 dagar, fakturerar Tennisshopen 350 kronor för arbetet med att hantera varorna.
Har Tennisshopen förlängd returrätt till jul?
Ja. Inköp gjorda från den 22 november och senare har enligt butiken returrätt till minst den 15 januari.
Kontakta Tennisshopen
Butiken ligger på Mölndalsvägen 25, 412 63 Göteborg. Telefonnumret är 031-168100 och e-postadressen är [email protected]. Bakom sajten står Tennisshopen Scandinavia AB med organisationsnummer 556698-4893. På kontaktsidan finns dessutom ett formulär där du fyller i namn, företag, telefon, e-post och meddelande.
Öppettiderna i butiken är vardagar 11.00-18.00, lördagar 10.00-15.00 och söndagar 11.00-14.00. På helgdagar är butiken stängd. Returer skickas till samma adress men märkta Tennisshopen (returer), och du ska alltid bifoga orderid och kontaktuppgifter.
Letar du efter mer träningsutrustning? Se också Sporttema rabattkoder för konditionsmaskiner och styrkeredskap till hemmet, och Atletbutiken rabattkoder för gymutrustning, träningskläder och kosttillskott.