Det här är Justcool
Justcool är en svensk-dansk e-handel som har specialiserat sig på action sports: skateboard, rullskridskor, inlines, sparkcyklar, skyddsutrustning och tillhörande kläder och väskor. Butiken grundades 2011 och driver i dag sin verksamhet från lagret i Holbæk i Danmark, med tydligt fokus på snabb leverans och personlig kundservice. På den här sidan samlar vi Justcool rabattkoder och permanenta erbjudanden för 2026, tillsammans med allt du behöver veta om frakt, returer, betalmetoder och garanti innan du handlar. Vi går igenom hur du aktiverar välkomsterbjudandet, vilka produktkategorier butiken är starkast inom och vad konsumentvillkoren faktiskt innebär i praktiken.
Vad är Justcool och var kommer butiken ifrån?
Justcool grundades 2011 i Søborg i Danmark, från start både som webbutik och fysisk butik inriktad på rullskridskor, sparkcyklar och skateboardutrustning. År 2016 flyttades webbverksamheten till Holbæk för att utöka lager och packning, och i juni 2023 stängde den fysiska butiken i Søborg så att företaget kunde satsa helt på e-handel. Bakom butiken står medgrundaren Mia Farver, med fokus på sortiment och produkter, samt Kim Fobian, en teknisk expert som anslöt 2020 och tog över ledningen i september 2025. Justcool expanderade tidigt till Sverige och vänder sig i dag till svenska kunder via justcool.se. Företaget drivs från adressen Ydervang 5, 4300 Holbæk i Danmark och har organisationsnummer (CVR) 45749924.
Vilka är Justcools mest populära produktkategorier?
Justcool positionerar sig brett över hela action sports-fältet, vilket skiljer butiken från mer nischade konkurrenter. Sortimentet täcker skateboardutrustning som kompletta brädor, decks och komponenter, samt sparkcyklar och trickscooters. Här finns även rullskridskor, inlines och skridskor för is. En stor del av butiken är skyddsutrustning som hjälmar, skydd och kompletta skyddspaket, något som hör tätt ihop med själva sporterna. Utöver utrustningen säljer Justcool kläder som t-shirts, hoodies, jackor, byxor och skor, både för vuxna och barn. Till detta kommer ett brett väskutbud med skolväskor, ryggsäckar, axelväskor, laptopväskor och resväskor. Butiken har dessutom ramper och skateboardtillbehör samt en outlet med rea- och utförsäljningsvaror. Kombinationen av action sports-utrustning, livsstilskläder och skyddsutrustning gör Justcool till ett ställe där du kan utrusta dig komplett, från bräda till hjälm och kläder.
Permanenta rabatter och välkomsterbjudande
Justcool har flera stående erbjudanden som återkommer för kunderna snarare än kortlivade kampanjer. Som ny kund kan du få 15% rabatt på din första order, vilket är ett konkret välkomsterbjudande för den som handlar för första gången. Genom att gå med i Club Cool via nyhetsbrevet får du dessutom tillgång till exklusiva nyheter, kampanjer, medlemserbjudanden, förhandsåtkomst till nya produkter och särskilda reaförsäljningar. Club Cool är butikens lojalitetsupplägg och en kanal där medlemmar ofta får erbjudanden tidigare än andra. Utöver detta har Justcool en outlet-sektion där utvalda varor säljs med upp till 30% rabatt, vilket gör att du kan hitta utrustning och kläder till lägre pris året runt. Tillsammans ger dessa upplägg flera vägar att handla billigare, oavsett om du är helt ny kund eller återkommande.
Så använder du en Justcool rabattkod
Att lösa in en rabattkod hos Justcool går snabbt. Lägg först de produkter du vill ha i varukorgen och gå vidare till kassan. I kassan finns ett fält för rabattkod eller kampanjkod där du skriver in koden och bekräftar, varefter rabatten räknas av på ordersumman innan du betalar. Kontrollera alltid att det nya totalbeloppet stämmer innan du slutför köpet. Tänk på att en rabattkod normalt inte kan kombineras med andra pågående erbjudanden, och att vissa koder kan vara kopplade till specifika kategorier eller minsta ordervärde. Är du Club Cool-medlem kan du dessutom få erbjudanden direkt via nyhetsbrevet, och då anges hur du aktiverar förmånen i samma utskick. Om du är ny kund är det 15% på första ordern som är det mest centrala välkomsterbjudandet att hålla utkik efter.
36 månaders garanti och köpskydd
En av Justcools tydligaste fördelar är tryggheten kring köpet. Butiken lämnar 36 månaders garanti till konsumenter, vilket är generöst för utrustning som ofta utsätts för slitage. Till detta kommer ett köpskydd via PriceRunner Köpgaranti som ger skydd upp till 50 000 kr. Det innebär att du som kund har en extra säkerhet om något skulle gå fel med en order, utöver de rättigheter du redan har som konsument. Den långa garantitiden är särskilt relevant när du köper produkter som skateboard, sparkcyklar och skyddsutrustning, där hållbarhet och kvalitet betyder mycket. Kombinationen av lång garanti och externt köpskydd gör att du kan handla utrustning till barn och vuxna med god marginal om en reklamation skulle bli aktuell.
Personlig kundservice och flexibel leverans
Justcool lägger vikt vid personlig vägledning och servicekvalitet, vilket märks i hur kontakten med butiken är upplagd. Kundservice är tillgänglig vardagar mellan klockan 10:00 och 12:30 samt mellan 13:30 och 15:00, och är stängd på helger. Du når dem via telefon eller e-post för frågor om allt från produktval till order och retur. På leveranssidan finns flera valmöjligheter: du kan välja hemleverans, leverans till ombud eller leverans till en företagsadress, och för den som vill går det att hämta varor direkt på lagret i Holbæk efter överenskommelse. Butiken erbjuder två fraktbolag att välja mellan, vilket gör att du kan väga leveranstid mot pris. Den kombinerade flexibiliteten i både service och leverans gör det enklare att handla på det sätt som passar din vardag bäst.
Frakt och leverans
Justcool skickar samma dag för lagervaror om beställningen läggs före klockan 10:00, vilket ger snabb hantering av ordern. Du kan välja mellan två fraktbolag: DB Schenker med leverans på 1-3 arbetsdagar och Bring med leverans på 2-6 arbetsdagar. Leveranstiden inom Sverige ligger normalt på 1-5 dagar beroende på fraktbolag och var i landet du bor. Fri frakt erbjuds till Bring-ombud vid order över 599 kr, vilket är en konkret tröskel att hålla i minnet när du fyller varukorgen. Du väljer själv om varorna ska levereras till ett ombud, till hemadressen eller till en företagsadress. Tänk på att varor som ligger på ett externt fjärrlager kräver 5-8 arbetsdagar innan de skickas, så leveranstiden kan bli längre för vissa specifika produkter. Vill du hämta själv går det att ordna upphämtning på lagret i Holbæk efter att butiken meddelat att ordern är klar.
Returer och konsumenträttigheter
Justcool ger 90 dagars full retur- och bytesrätt räknat från den dag du tar emot varan, vilket är betydligt längre än den lagstadgade ångerrätten. En returetikett kostar 129 kr och dras av från återbetalningen. Returnerar du hela ordern ingår återbetalning av frakten i full orderretur, vilket gör en komplett retur mer fördelaktig. Behandlingstiden för en retur är upp till 5 arbetsdagar. Varorna måste vara oanvända, men det är tillåtet att testa produkten innan du bestämmer dig. Förseglade hygienprodukter och personligt anpassade varor kan dock inte returneras. Med 90 dagars öppet köp får du gott om tid att fundera över ditt köp, och den långa fristen är extra praktisk när du köper utrustning eller kläder som ska provas hemma av barn eller vuxna innan beslut.
Betalmetoder
Hos Justcool kan du betala på det sätt som passar dig bäst. Butiken tar emot kortbetalning med VISA och Mastercard, och erbjuder dessutom flera betalalternativ via Klarna. Med Klarna Direkt betalar du direkt, med Klarna Faktura kan du betala efter att du tagit emot varan, och med Klarna delbetalning kan du dela upp kostnaden över tid. Flexibiliteten i betalalternativen gör det enklare att handla större utrustning som skateboard, sparkcyklar eller skyddspaket, eftersom du kan välja att betala direkt, fakturera eller dela upp summan. Oavsett vilket alternativ du väljer sker betalningen i kassan i samband med att du lägger din order.
Vanliga frågor om Justcool
Erbjuder Justcool leverans samma dag?
Ja, lagervaror skickas samma dag om beställningen läggs före klockan 10:00. Därefter beror leveranstiden på vilket fraktbolag du valt.
Hur lång är leveranstiden inom Sverige?
Leveranstiden ligger normalt på 1-5 dagar beroende på fraktbolag och plats. DB Schenker tar 1-3 arbetsdagar och Bring 2-6 arbetsdagar.
Vad gäller för varor från fjärrlager?
Varor som ligger på ett externt fjärrlager kräver 5-8 arbetsdagar innan de kan skickas, så leveranstiden blir längre för dessa produkter.
Hur lång är returrätten hos Justcool?
Du har 90 dagars full retur- och bytesrätt räknat från den dag du tar emot varan, vilket är längre än den lagstadgade ångerrätten.
Vad kostar det att returnera en vara?
En returetikett kostar 129 kr och dras av från återbetalningen. Returnerar du hela ordern ingår dock återbetalning av frakten.
Hur lång tid tar det att behandla en retur?
Behandlingstiden för en retur är upp till 5 arbetsdagar från det att Justcool tagit emot den returnerade varan.
Vilka varor kan inte returneras?
Förseglade hygienprodukter och personligt anpassade varor kan inte returneras. Övriga varor måste vara oanvända, men du får testa dem.
Vilka betalmetoder accepterar Justcool?
Du kan betala med VISA och Mastercard samt med Klarna Direkt, Klarna Faktura och Klarna delbetalning.
Vad är Justcools garantipolicy?
Justcool lämnar 36 månaders garanti till konsumenter, plus ett köpskydd via PriceRunner Köpgaranti med skydd upp till 50 000 kr.
Hur får jag fri frakt hos Justcool?
Fri frakt gäller till Bring-ombud vid order över 599 kr. Väljer du annan leveransform eller lägre ordervärde tillkommer fraktavgift.
Har Justcool någon fysisk butik?
Nej, Justcool har ingen fysisk butik utan är en renodlad webbutik. Det går dock att hämta varor på lagret i Holbæk efter överenskommelse.
Hur ordnar jag upphämtning på lagret?
Du kan hämta din order på lagret i Holbæk efter att Justcool meddelat att ordern är klar att hämtas. Kontakta kundservice för att komma överens om upphämtning.
Vad är Club Cool?
Club Cool är Justcools medlemskap via nyhetsbrevet. Medlemmar får exklusiva nyheter, kampanjer, medlemserbjudanden, förhandsåtkomst till nya produkter och särskilda reor.
Finns det storleksguider för produkterna?
Ja, storleksguider finns tillgängliga för varje produkt direkt på produktsidan, så att du kan välja rätt storlek innan köp.
Erbjuder Justcool delbetalning?
Ja, med Klarna delbetalning kan du dela upp kostnaden över tid, vilket är praktiskt vid köp av dyrare utrustning som skateboard eller skyddspaket.
Kontakta Justcool
Du når Justcools kundservice på telefon +45 88 62 66 27 under vardagar mellan klockan 10:00 och 12:30 samt 13:30 och 15:00, med stängt på helger. Vill du hellre skriva mejlar du till [email protected]. Företagets adress är Ydervang 5, 4300 Holbæk i Danmark, och organisationsnumret (CVR) är 45749924. För frågor om order, retur, garanti eller produktval är kundservice rätt kontaktväg, och samma kanal används om du vill komma överens om upphämtning på lagret i Holbæk. Vill du läsa fler rabattkoder och guider hittar du även Keytive rabattkoder och Klasströjadirekt rabattkoder hos oss.